GoTo Connect vs Viewabo
Echa un vistazo a cómo
GoTo Connect
y
Viewabo
Compare precios, funciones y soporte con los comentarios de usuarios reales como usted. GoTo Connect obtiene una puntuación de...
4.4
de 5 de
1220
reseñas, mientras que Viewabo ha sido calificado
4.5
de 5 de
14
opiniones.
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Metodología
GoTo Connect
4.4
( 1,220 )
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5.0
(1)
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A simple vista
Resumen
GoToConnect es una plataforma de comunicaciones unificadas que combina esencialmente herramientas de voz, mensajería y video en un solo sistema centralizado. La plataforma ofrece funciones útiles como enrutamiento de llamadas, correo de voz e incluso llamadas en conferencia. Más información
Capacidades
- AI habilitado
- API disponible
- Open Source
- CLI disponible
Imágenes
Ver 5 imágenes
Viewabo es una plataforma de soporte visual remoto que permite a los agentes de soporte ver exactamente lo que ve un cliente a través de la cámara de su smartphone, sin necesidad de instalar ninguna aplicación ni crear una cuenta de cliente. Los agentes trabajan desde un navegador de escritorio moderno, mientras que los clientes se conectan mediante un enlace en un navegador iOS o Android sin necesidad de instalar ninguna aplicación. Más información
Capacidades
- AI habilitado
- API disponible
- Open Source
- CLI disponible
Imágenes
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Precios
Prueba gratuita disponible
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Tipo de facturación
Subscripción recurrente
Básico
$27.00
/ al mes
Estándar
$32.00
/ al mes
Premium
$43.00
/ al mes
Prueba gratuita disponible
Plan libre disponible
Tipo de facturación
Subscripción recurrente
Plan Básico (Facturación Anual)
$79.00
/ al mes
Plan Básico (Facturación Mensual)
$99.00
/ al mes
Crecimiento (Facturación anual)
$199.00
/ al mes
Crecimiento (Facturación mensual)
$249.00
/ al mes
Escala (Facturación anual)
$399.00
/ al mes
Tarifa (facturación mensual)
$499.00
/ al mes
Pros y contras
No hay suficientes datos disponibles.
No hay suficientes datos disponibles.
- No se requiere la instalación de ninguna aplicación ni una cuenta de cliente, lo que reduce las dificultades y mejora la adopción.
- Plazas ilimitadas en todos los planes de autoservicio (sin precios por agente).
- Opciones de retención de grabaciones, grabaciones seguras para compartir, anotaciones e instantáneas.
- Precios transparentes con tarifas claras para los consumos excesivos.
- Ayuda a reducir los desplazamientos y las visitas presenciales para el diagnóstico y la gestión de la garantía.
- No dispone de una API pública, lo que limita las integraciones personalizadas o la incorporación en sistemas más amplios.
- Integraciones confirmadas limitadas (solo Zendesk y Five9).
- La localización y la compatibilidad con varios idiomas no están claramente disponibles; la documentación parece estar solo en inglés.
- La captura de vídeo asíncrona/sin conexión parece estar obsoleta o limitada a planes antiguos.
- Depende de la compatibilidad del navegador; algunas combinaciones de teléfono/navegador pueden fallar según las opiniones de los usuarios.
Segmentos del revisor
Pequeña Empresa
72.46%
Mercado medio
22.87%
Empresa
4.67%
Pequeña Empresa
50.0%
Mercado medio
50.0%
Empresa
0.0%
Despliegue
- Basado en la nube
- Basado en escritorio
- Basado en móvil
- Soluciones
- Basado en la nube
- Basado en escritorio
- Basado en móvil
- Soluciones
Soporte
- Correo electrónico / Mesa de ayuda
- Preguntas frecuentes / Foro
- Base de Conocimientos
- Correo electrónico / Mesa de ayuda
- Preguntas frecuentes / Foro
- Base de Conocimientos
Capacitación Especializada
- Documentación
- Videos
- Documentación
- Videos
ERP y SAP
Integraciones totales:
7
- Asana
- Freshdesk
- Google Workspace
- HubSpot
- Intercomunicador
- Jira,
- microsoft Azure
- Microsoft Teams
- Pipedrive
- Shopify
- Flojo
- Smith.ai Chat en vivo en el sitio web
- Trello
- Twilio
- Vida
- Xero
- Zendesk
- Zoho CRM
- Zoho Escritorio
- Zoom
Integraciones totales:
15
- Asana
- Freshdesk
- Google Workspace
- HubSpot
- Intercomunicador
- Jira,
- microsoft Azure
- Microsoft Teams
- Pipedrive
- Shopify
- Flojo
- Smith.ai Chat en vivo en el sitio web
- Trello
- Twilio
- Vida
- Xero
- Zendesk
- Zoho CRM
- Zoho Escritorio
- Zoom
Mejores alternativas
Categorías
No se encontraron categorías comunes.
Datos de la empresa
- Por LogMeIn, Inc.
- Ubicado en Boston, MA, Estados Unidos
- Fundado en 2003
- Por Viewabo, Inc.
- Ubicado en San Francisco, CA, Estados Unidos
- Fundado en 2020
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