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Metodología
Zendesk Chat
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Noticias
LiveChat es un software premium de mesa de ayuda y chat en vivo para empresas. La plataforma está diseñada y construida específicamente para brindar un excelente servicio al cliente y es utilizada en más de 150 países por más de 31,000 organizaciones, incluidas organizaciones pequeñas, medianas y empresariales que desean mejorar la satisfacción del cliente... Más información
Capacidades
- AI habilitado
- API disponible
- Open Source
- CLI disponible
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Zendesk es una plataforma de chat que permite a los equipos ofrecer experiencias de conversación fluidas en todas sus plataformas clave, incluidos sitios web, aplicaciones móviles y sociales, para que los clientes puedan comunicarse con usted al instante. El software es fácil de automatizar y puede ampliarse fácilmente según las necesidades únicas del cliente o empleado... Más información
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Precios
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Tipo de facturación
Subscripción recurrente
Starter
$24.00
/ al mes
Equipo
$49.00
/ al mes
Negocios
$69.00
/ al mes
Empresa
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Equipo de Suite
$49.00
/ al mes
Crecimiento de la suite
$79.00
/ al mes
Suite Profesional
$99.00
/ al mes
Paquete empresarial
$150.00
/ al mes
Pros y contras
No hay suficientes datos disponibles.
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- Precios competitivos
- Hay más de 1,000 integraciones de aplicaciones, lo que facilita la integración con su pila tecnológica existente
- Obtiene acceso a herramientas dedicadas del centro de llamadas
- La experiencia del usuario final no es tan moderna o intuitiva como algunas de las herramientas más nuevas de esta lista.
Segmentos del revisor
Pequeña Empresa
44.98%
Mercado medio
36.41%
Empresa
18.61%
Datos insuficientes para mostrar la división del segmento
Despliegue
- Basado en la nube
- Basado en escritorio
- Basado en móvil
- Soluciones
- Basado en la nube
- Basado en escritorio
- Basado en móvil
- Soluciones
Soporte
- 24/7 (Representante en vivo)
- Chat
- Correo electrónico / Mesa de ayuda
- Preguntas frecuentes / Foro
- Base de Conocimientos
- Soporte telefónico
- 24/7 (Representante en vivo)
- Chat
- Correo electrónico / Mesa de ayuda
- Preguntas frecuentes / Foro
- Base de Conocimientos
- Soporte telefónico
Cursos
- Documentación
- Documentación
ERP y SAP
Integraciones totales:
27
- 1 CRM
- Aircall
- Benchmark Email
- Mejor pila
- claro
- Domain.com
- Dropbox
- Dropbox negocios
- Duda
- Easywp
- gmail
- Oficina y correo electrónico de GoDaddy
- GoDaddy Website Builder
- Alojamiento de Godaddy
- Saltamontes
- HostGator Website Builder
- Chatbots de Inbenta
- Intercomunicador
- Intuir Mailchimp
- Jimdo
- cuerda natural
- Microsoft Excel
- Omnisend
- Pinecone
- Pipedrive
- Shift4Shop
- Site123
- Gerente de experiencia de Sitecore
- Survicate
- TeamViewer
- Ucraft
- WP Engine
- Onda web
- WhatsApp Business
- Wix
- CRM de Zendesk
- Suite de soporte de Zendesk
- Zoho Ayudan
- Zowie
Integraciones totales:
17
- 1 CRM
- Aircall
- Benchmark Email
- Mejor pila
- claro
- Domain.com
- Dropbox
- Dropbox negocios
- Duda
- Easywp
- gmail
- Oficina y correo electrónico de GoDaddy
- GoDaddy Website Builder
- Alojamiento de Godaddy
- Saltamontes
- HostGator Website Builder
- Chatbots de Inbenta
- Intercomunicador
- Intuir Mailchimp
- Jimdo
- cuerda natural
- Microsoft Excel
- Omnisend
- Pinecone
- Pipedrive
- Shift4Shop
- Site123
- Gerente de experiencia de Sitecore
- Survicate
- TeamViewer
- Ucraft
- WP Engine
- Onda web
- WhatsApp Business
- Wix
- CRM de Zendesk
- Suite de soporte de Zendesk
- Zoho Ayudan
- Zowie
Mejores alternativas
Categorías
Las categorías comunes incluyen: Software de chat en vivo y Help Desk Software.
Datos de la empresa
- Por LiveChat Software SA
- Ubicado en Wroclaw, distrito de Baja Silesia, Polonia
- Fundado en 2002
- Por Zendesk, Inc.
- Ubicado en San Francisco, California, Estados Unidos
- Fundado en 2007
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