SupportBee vs Zendesk Support Suite
Echa un vistazo a cómo
SupportBee
y
Zendesk Support Suite
Compare precios, funciones y soporte con los comentarios de usuarios reales. Puntuación de SupportBee.
4.2
de 5 de
5
reseñas, mientras que Zendesk Support Suite ha sido calificado
4.3
de 5 de
5770
opiniones.
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Metodología
SupportBee
4.2
( 5 )
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5.0
(1)
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A simple vista
Resumen
SupportBee es un software de mesa de ayuda diseñado para optimizar las operaciones de atención al cliente para empresas. Ofrece una bandeja de entrada compartida para equipos, lo que permite una colaboración fluida y una gestión eficiente de tickets. La plataforma incluye características como automatización, gestión de la base de conocimientos y comentarios de los clientes... Más información
Capacidades
- AI habilitado
- API disponible
- Open Source
- CLI disponible
Imágenes
Ver 1 imágenes
Zendesk ofrece una solución completa de servicio al cliente en la que confían cientos de miles de clientes. Reconocida como una de las mejores plataformas de mesa de ayuda, es una solución completamente escalable que permite a los usuarios administrar y responder consultas de varios canales utilizando un panel unificado, que incluye... Más información
Capacidades
- AI habilitado
- API disponible
- Open Source
- CLI disponible
Imágenes
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Precios
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Prueba gratuita disponible
Plan libre disponible
Tipo de facturación
Subscripción recurrente
Equipo de Suite
$49.00
/ al mes
Crecimiento de la suite
$79.00
/ al mes
Suite Profesional
$99.00
/ al mes
Paquete empresarial
$150.00
/ al mes
Segmentos del revisor
Pequeña Empresa
60.0%
Mercado medio
20.0%
Empresa
20.0%
Pequeña Empresa
42.88%
Mercado medio
44.85%
Empresa
12.27%
Despliegue
- Basado en la nube
- Basado en escritorio
- Basado en móvil
- Soluciones
- Basado en la nube
- Basado en escritorio
- Basado en móvil
- Soluciones
Soporte
- 24/7 (Representante en vivo)
- Chat
- Correo electrónico / Mesa de ayuda
- Preguntas frecuentes / Foro
- Base de Conocimientos
- Soporte telefónico
- 24/7 (Representante en vivo)
- Chat
- Correo electrónico / Mesa de ayuda
- Preguntas frecuentes / Foro
- Base de Conocimientos
- Soporte telefónico
Capacitación Especializada
- Documentación
- Documentación
ERP y SAP
Integraciones totales:
24
- CRM ágil
- Aircall
- Asana
- Authorize.Net
- Campamento base
- Mejor pila
- BigCommerce
- bitbucket
- Caja
- Breeze
- Calendario
- Cápsula CRM
- ClickUp
- Clockify
- Confluencia
- Constant Contact
- Dropbox
- Dropbox negocios
- Flowdock
- FreshBooks
- Freshdesk
- GitHub
- GitLab
- gmail
- Google Analytics
- Calendario de Google
- Formas de Google
- Cosecha
- Alto
- HubSpot
- personal del centro
- Intercomunicador
- Intuir Mailchimp
- Inclúyeme
- Kanbanería
- Lucidchart
- Microsoft Excel
- Microsoft Teams
- Miro
- onedrive
- Pipedrive
- Pivotal Tracker
- Caja de planes
- Podio
- Cabina roja
- Redmine
- RescueTime
- Shopify
- Flojo
- Hoja inteligente
- velozmente
- Streak
- Stripe
- SugarCRM
- Mono encuesta
- Herramienta de migración IMAP de SysTools
- TeamViewer
- Trabajo en equipo.
- Tidio
- Tiempo Doctor
- Toggl
- Trello
- Twilio
- Wrike
- Xero
- Quejarse
- Zapier
- Zendesk Chat
- Guía de Zendesk
- Charla de Zendesk
- Zoho CRM
- Zoom
Integraciones totales:
60
- CRM ágil
- Aircall
- Asana
- Authorize.Net
- Campamento base
- Mejor pila
- BigCommerce
- bitbucket
- Caja
- Breeze
- Calendario
- Cápsula CRM
- ClickUp
- Clockify
- Confluencia
- Constant Contact
- Dropbox
- Dropbox negocios
- Flowdock
- FreshBooks
- Freshdesk
- GitHub
- GitLab
- gmail
- Google Analytics
- Calendario de Google
- Formas de Google
- Cosecha
- Alto
- HubSpot
- personal del centro
- Intercomunicador
- Intuir Mailchimp
- Inclúyeme
- Kanbanería
- Lucidchart
- Microsoft Excel
- Microsoft Teams
- Miro
- onedrive
- Pipedrive
- Pivotal Tracker
- Caja de planes
- Podio
- Cabina roja
- Redmine
- RescueTime
- Shopify
- Flojo
- Hoja inteligente
- velozmente
- Streak
- Stripe
- SugarCRM
- Mono encuesta
- Herramienta de migración IMAP de SysTools
- TeamViewer
- Trabajo en equipo.
- Tidio
- Tiempo Doctor
- Toggl
- Trello
- Twilio
- Wrike
- Xero
- Quejarse
- Zapier
- Zendesk Chat
- Guía de Zendesk
- Charla de Zendesk
- Zoho CRM
- Zoom
Mejores alternativas
Categorías
Las categorías comunes incluyen: Software de mesa de ayuda.
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