800.com Reseñas: 4.6/5 — Muy bien valorado
800.com es un software dinámico de seguimiento de llamadas, perfecto para empresas que buscan administrar de manera eficiente sus necesidades de telefonía. Con él, puede activar números gratuitos de acuerdo con las reglas de la FCC, identificar a las personas que llaman a través de una función de identificación integrada y nunca perder una llamada gracias a la redirección automática. También ofrece transcripciones de mensajes de voz, alertas automáticas y bloqueo de spam. Manténgase informado con informes personalizados y organice fácilmente los mensajes de voz. Además, grabe llamadas para capacitación y recuperación de información, todo almacenado en un lugar conveniente. Simplifique las comunicaciones de su empresa con 800.com.
| Empresa | 800.com |
|---|---|
| Año de fundación | 2008 |
| Tamaño de la compañía | Yo solo empleados |
| Sede Principal | New York |
| Redes sociales |
| Capacidades |
API
|
|---|---|
| Segmento |
Pequeña Empresa
Mercado medio
Empresa
|
| Despliegue | Nube/SaaS/basado en web, Mac de escritorio, Windows de escritorio, Android móvil, iPhone móvil |
| Capacitación Especializada | Documentación |
| Idiomas | Inglés |
El plan para pequeñas empresas de 800.com cuesta 49 dólares al mes e incluye minutos de llamadas ilimitados. Su plan completo cuesta 99 dólares e incluye 1,000 minutos, la misma cantidad que el plan para startups de 19 dólares. Al subir dos niveles, se obtienen agentes con IA, cinco números y usuarios ilimitados, pero se eliminan las llamadas ilimitadas. Este cambio se indica claramente en las fichas de los planes, pero no hay ninguna indicación al respecto, y para un sistema telefónico, es lo menos intuitivo de la página.
- Lo que es: Un número gratuito y personalizado Proveedor de VoIP con seguimiento de llamadas y agentes de IA.
- Ideal para: Pequeñas empresas que desean un número gratuito con llamadas ilimitadas en el plan intermedio.
- PreciosInicio $19, Pequeña empresa $49, Completo $99 al mes con facturación anual. Verificado en julio de 2026.
- La captura honesta: Los minutos ilimitados en Small Business están sujetos a un uso justosage .
¿Qué es 800.com?
800.com vende números gratuitos, locales y personalizados con un sistema telefónico alojado a su alrededor: extensiones, enrutamiento de llamadas, identificador de llamadas y, recientemente, una capa de agente de IA que cubre las funciones de recepcionista, reserva de citas, cualificación de clientes potenciales y servicio al cliente.
El proceso de compra consta de tres pasos: elegir un plan, elegir un número y finalizar la compra. Todos los planes incluyen una garantía de devolución de dinero de 30 días.
Cuatro niveles: Startup , Pequeña Empresa , Completo y un nivel Enterprise con presupuesto para agencias y equipos de alto volumen.
Cómo funciona 800.com
- Números, usuarios y extensiones son los medidores estructurales.
- Los minutos de llamadas no aumentan de forma monótona. con precio.
- El plan para pequeñas empresas es el único con minutos ilimitados.
- Los agentes de IA llegan a Complete, medidos por separado.
- La facturación anual supone un ahorro de aproximadamente el 17%., anunciado como 15%.
- Una garantía de devolución de dinero de 30 días. en todos los planes.
Precios de 800.com
Capturado de la página de planes de 800.com en julio de 2026 en dólares estadounidenses, leyendo ambos interruptores de facturación.
| Plan | Anual (por mes) | Mensual | Minutos | Números | Usuarios | Prórrogas de tiempo para presentar declaraciones de impuestos |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Inicio | $19 | $23 | 1,000 | 1 | 1 | 1 |
| Pequeña Empresa | $49 | $59 | Ilimitado* | 3 | 3 | 3 |
| Paquete COMPLETE | $99 | $119 | 1,000 | 5 | Ilimitado | Ilimitado |
| Empresa | citado | - | Personalizado | Personalizado | Personalizado | Personalizado |
Complete también incluye: 1,000 minutos de transcripción y 800 minutos de inteligencia · 500 llamadas con identificador de llamadas mejorado · 500 minutos de agente de IA · Recepcionista de IA, reserva de citas, cualificación de clientes potenciales y servicio al cliente
* Sujeto a la política de uso justo de 800.com.sage Política.
¿Qué es lo que realmente decide tu plan?
- Las llamadas ilimitadas están disponibles en un único nivel. El plan Pequeñas Empresas, a $49, es el único con minutos ilimitados. El plan Inicial, a $19, ofrece 1,000 minutos, y el plan Completo, a $99, también ofrece 1,000 minutos. Si el volumen de llamadas es un factor limitante, el plan intermedio es la solución, y pagar más solo empeorará las cosas.
- Complete es un plan de IA, no un plan de llamadas. Por 99 dólares, en comparación con los 49 dólares, se obtienen cinco números en lugar de tres, usuarios y extensiones ilimitados en vez de tres, y la capa de IA: 500 minutos de agente de IA, 1,000 minutos de transcripción, 500 llamadas con identificador de llamadas mejorado, y los agentes de recepción, reservas, cualificación y servicio. Se trata de un producto diferente, no de uno más grande.
- Los límites de la IA son sus propios medidores. 500 minutos de agente de IA equivalen aproximadamente a ocho horas de gestión automatizada de llamadas al mes. Para una empresa que adquiere Complete específicamente para la recepcionista con IA, esa es la cifra a tener en cuenta, y se incluye junto con los 1,000 minutos de llamadas, no dentro de ellos.
- Unlimited lleva una cantidad justa de usage . El asterisco en Pequeñas Empresas lo señala. Minutos ilimitados sujetos a uso justo.sage Es algo habitual en las telecomunicaciones, pero significa que existe un límite máximo que no se publica; conviene preguntar al respecto antes de asumir que una operación de llamadas salientes de alto volumen cumple con los requisitos.
- Una startup lo tiene todo. Un número, un usuario, una extensión, 1,000 minutos. Se trata de un autónomo que busca un número gratuito, no un sistema telefónico empresarial, y el coste adicional para dos números oscila entre 19 y 49 dólares.
- El descuento anual supera a su propia publicidad. El botón dice "AHORRO DEL 15 %". El plan Startup baja de $23 a $19, lo que representa un 17.4 %; el plan Small Business, de $59 a $49, un 16.9 %; y el plan Complete, de $119 a $99, un 16.8 %. En los tres casos, el ahorro es para el cliente.
¿Quién debería usar 800.com?
- Pequeñas empresas que buscan un número gratuito. El caso más claro: un número 800 reconocible con un sistema telefónico real detrás.
- Equipos con alto volumen de llamadas. El plan para pequeñas empresas, con un precio de 49 dólares y minutos ilimitados, es la opción más económica.
- Empresas que implementan sistemas de gestión de llamadas basados en IA. Paquetes completos para recepcionistas, agentes de reservas, cualificación y servicio.
- Empresarios individuales. El precio inicial es de 19 dólares por una línea gratuita individual.
No resulta adecuado para quienes realizan un gran volumen de llamadas y necesitan las funciones de IA, ya que Complete se limita a 1,000 minutos; tampoco para equipos de dos o tres personas con presupuesto ajustado, dado el incremento de precio de entre 19 y 49 dólares; ni para operaciones internacionales, puesto que el producto está centrado en Estados Unidos.
Ventajas y desventajas honestas
Ventajas
- Minutos ilimitados por $49competitivo para un sistema gratuito.
- Una garantía de devolución de dinero de 30 días. en todos los planes.
- Usuarios y extensiones ilimitados Completado.
- Recepcionista y agente de reservas con inteligencia artificial Incluido en el paquete, no vendido por separado.
- El descuento anual es mejor de lo anunciado., en torno al 17%.
- Números personalizados, locales y gratuitos todo disponible.
Limitaciones
- El paquete Complete incluye menos minutos de llamadas que el paquete Small Business.
- Los minutos ilimitados están sujetos a una tarifa justa no publicada.sage .
- Startup permite un número, un usuario y una extensión.
- Los límites de consumo de IA se miden por separado. — 500 minutos de agente al mes.
- Se cita a Enterprise, sin punto de partida publicado.
- El producto está enfocado al mercado estadounidense., con escasa relevancia internacional.
Alternativas a 800.com y cómo se comparan
- Saltamontes es el competidor más cercano para los operadores individuales que desean un número comercial.
- Quo (anteriormente OpenPhone) Ideal para equipos pequeños que comparten números, con precios por usuario más sencillos.
- RingCentral y Nextiva son las plataformas de comunicaciones unificadas completas.
- Aircall y NubeHablar Equipos de ventas y soporte telefónico objetivo.
- Teclado Compite directamente en funciones de llamadas basadas en inteligencia artificial.
Para obtener información más detallada, consulte nuestro directorio de proveedores de VoIP.
The Verdict
800.com ofrece un servicio específico y aún valioso: vende números gratuitos y personalizados fáciles de recordar, con un sistema telefónico integrado, en lugar de considerar el número como un elemento secundario. El paquete para pequeñas empresas, a 49 dólares al mes con minutos ilimitados, tres números, tres usuarios y tres extensiones, es una opción competitiva para una pequeña empresa que busca una línea 800 fácilmente reconocible. Además, la garantía de reembolso de 30 días en todos los planes es más generosa que la que ofrecen la mayoría de las compañías de telecomunicaciones.
La escala de planes tiene un paso realmente contraintuitivo. El plan Completo cuesta $99 e incluye 1,000 minutos de llamadas; el plan Pequeñas Empresas cuesta $49 e incluye llamadas ilimitadas. Pagar el doble reduce tu asignación de llamadas a la que ofrece el plan básico de $19. Nada está oculto en la página (ambas cifras aparecen en sus respectivas tarjetas), pero tampoco hay nada que indique el cambio, y un comprador que actualice con la expectativa normal de que un plan más caro ofrezca más funciones se vería sorprendido. El plan Completo se entiende mejor como un producto diferente: un plan de llamadas con IA que incluye 500 minutos de agente, recepcionista, reserva de citas, cualificación de clientes potenciales y servicio al cliente, además de usuarios y extensiones ilimitados.
Hay dos cosas que debes tener en cuenta antes de comprar. Los minutos ilimitados llevan un asterisco que apunta a una cantidad justa.sage política cuyo umbral no se publica, por lo que una operación de salida intensa debería preguntar dónde se encuentra esa línea en lugar de asumir que no existe. Y Las asignaciones de IA en Complete son medidores separados — 500 minutos de agente de IA equivalen a unas ocho horas de gestión automatizada al mes, cifra que conviene tener en cuenta si la recepcionista con IA es el motivo de la compra. Cabe destacar que la facturación es correcta: el plan anual anuncia un 15 % y, en realidad, ofrece entre un 16.8 % y un 17.4 % en los tres niveles publicados.
Preguntas Frecuentes
¿Cuánto cuesta 800.com?
Precios registrados en julio de 2026 en dólares estadounidenses. Con facturación anual: Startup $19 al mes, Small Business $49 y Complete $99, con cotización para Enterprise. Con facturación mensual, los precios se reducen a $23, $59 y $119. Todos los planes incluyen una garantía de reembolso de 30 días, y el descuento anual resulta ser aproximadamente del 17% en lugar del 15% anunciado.
¿Qué plan de 800.com tiene minutos ilimitados?
Solo para pequeñas empresas por $49 al mes, y está sujeto a la Ley de Uso Justo de 800.com.sage Política. El plan Básico, a $19, incluye 1,000 minutos, y el plan Completo, a $99, también incluye 1,000; por lo tanto, el plan publicado más caro tiene la misma cantidad de llamadas que el más barato, y menos que el plan intermedio.
¿Qué incluye el plan Complete de 800.com?
Cinco números en lugar de tres, usuarios y extensiones ilimitados en vez de tres cada uno, y la capa de IA: 500 minutos de agente de IA, 1,000 minutos de transcripción y 800 minutos de inteligencia, 500 llamadas con identificador de llamadas mejorado y agentes de IA para recepcionista, reserva de citas, cualificación de clientes potenciales y atención al cliente. Lo que no añade son minutos de llamadas, que se reducen de ilimitados a 1,000.
¿El plan Startup de 800.com es suficiente para una pequeña empresa?
Solo para una persona. El plan básico incluye un número, un usuario, una extensión y 1,000 minutos al mes; ideal para un autónomo que busca una línea gratuita, pero no para un equipo. Si necesita un segundo número, usuario o extensión, puede optar por el plan Pequeña Empresa por 49 $, que también incluye minutos ilimitados.
¿Cuánto se ahorra con la facturación anual de 800.com?
Entre el 16.8 % y el 17.4 %, según el nivel, mejor que el 15 % que anuncia el botón. El plan Startup baja de 23 $ a 19 $, el plan Small Business de 59 $ a 49 $ y el plan Complete de 119 $ a 99 $. En los tres casos, el descuento final beneficia al cliente.
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