Aircall Reseñas: 4.4/5 — Una buena elección

La aplicación de Aircall es fácil de usar y resulta muy útil para mi día a día contactando y recibiendo llamadas de clientes. Su facilidad de uso la hace mejor que los servicios de llamadas anteriores que requerían un navegador.

A veces, las llamadas parecen tener retraso, sobre todo las entrantes. Sin embargo, ¡la calidad de las llamadas siempre es excelente!

Aircall me está facilitando la navegación en mi trabajo con mayor facilidad y con un sistema más simple para gestionar llamadas telefónicas.

Aircall es fácil de usar y se integra bien con otras herramientas como Salesforce y Jimminy. Mis llamadas se suben a Jimminy (la herramienta de grabación de llamadas) en segundos. Me gustan las actualizaciones de la calidad del sonido y la facilidad para seleccionar una fuente de entrada diferente. Recibo unas 50 llamadas al día y estoy muy contento. También me gusta la rapidez con la que reconoce los contactos.

Un pequeño detalle: no me gusta que las llamadas perdidas se guarden en la carpeta "Pendientes". Creo que archivar la tarea no es muy intuitivo; no entiendo bien qué significa "archivar" una llamada.

Me permite realizar llamadas fácilmente en cualquier dispositivo usando mi número comercial.

Muy fácil de usar. Desde seleccionar tu número antes de marcar hasta la opción de historial para consultar llamadas anteriores.

No me gusta la opción de SMS. Mensajes de texto

Con las opciones que teníamos a nuestra disposición, como seleccionar un número local para llamar, nuestra tasa de éxito al contactar ha mejorado significativamente.

ME ENCANTA EL HISTORIAL Y PODER ACTUALIZAR LOS CONTACTOS FÁCILMENTE

REALMENTE NO PUEDO DECIR QUE TENGO ALGO QUE NO ME GUSTA

FACILITA LA REVISIÓN DE LA LLAMADA PARA RECLAMOS DE CLIENTES Y LA CONFIRMACIÓN DE INFORMACIÓN

La aplicación es muy fácil de usar y de navegar.

El eco en la calidad de la llamada es un problema.

Nuestra escuela utiliza Aircall para llamadas entrantes y salientes.

He estado usando Aircall en mi trabajo, donde organizo y ayudo a los equipos en sus tareas, y esto es lo que creo que funciona muy bien. Configuramos a nuestros usuarios fácilmente y el programa funciona a la perfección en diferentes tipos de ordenadores. También funciona bien con teléfonos iPhone y Android. A nuestros compañeros de equipo, que suelen estar en constante movimiento, les encanta esta función. La ayuda brindada a los clientes fue realmente buena, sobre todo durante las primeras etapas de aprendizaje, lo que facilitó mucho todo.

He tenido algunos problemas de conexión ocasionalmente, sobre todo al usar auriculares. Esto puede hacer que las conversaciones telefónicas importantes sean un poco molestas. Además, para ser una herramienta de servicio telefónico sencilla, carece de funciones de estudio avanzadas y la capacidad para enviar información podría mejorar.

En cuanto a la resolución de problemas, Aircall ha revolucionado por completo la empresa. Facilita la comunicación con el equipo y los clientes, lo que garantiza que siempre estemos a solo una llamada de solucionar cualquier problema.

Se sincroniza a la perfección con Salesforce. La instalación es muy sencilla porque la app de Aircall está disponible en todas partes: PC, Mac, iOS y Android. La función de informes es excelente y me ayuda a gestionar a mi equipo con mayor facilidad. Además, Aircall nos ofreció un paquete de descuento muy atractivo.

La configuración de números a veces es confusa, especialmente IVR

Cuando tienes un gran equipo de ventas que realiza cientos de llamadas al día, es difícil gestionarlo todo con solo una hoja de Excel. Y a veces es difícil saber si alguien miente con sus estadísticas de llamadas. Con Aircall, la gestión es mucho más sencilla (y menos tediosa, ya que ya no tendrás que consultar enormes archivos de Excel en blanco y negro).

Si esta aplicación está en el ordenador, emprenda el equipo de uso personal del teléfono y/o investíguelo en los teléfonos para toda la sociedad. Eficacia, ganancia de tiempo y plata.

O fait que l'on soit desconecté à cada fois.

Pouvoir suivre également les appels de l'entreprise (enlace entre los servicios). Para comprender las dificultades de los clientes y tener una línea para todo el equipo.

Air Call es súper intuitivo y muy fácil de usar. ¡Funciona de maravilla! Sin complicaciones. La integración y configuración fueron rápidas y sencillas. Es más estable que la competencia, especialmente al trabajar desde casa.

No es personalizable. Tiene un conjunto estándar de funciones y no está disponible la opción de añadir funciones específicas. Si hubiera una opción para dejar un mensaje de voz pregrabado...sage Sería genial cuando recibiera un correo de voz.

Me encanta poder cambiar los números de llamadas salientes cuando lo necesito. El proceso es rápido, sencillo y sin complicaciones. Esto significa que, cuando los números se marcan como spam o se bloquean, se pueden cambiar fácilmente, lo que me permite seguir contactando con el cliente potencial deseado. Esto ha aumentado la productividad y las tasas de éxito.

Fácil de usar. Interfaz intuitiva. Permite contactar a los candidatos por teléfono sin necesidad de usar un móvil. Fácil de implementar e integrar.

No se puede mover la flecha hacia arriba y hacia abajo mientras se edita el texto. Sería útil que el equipo incluyera una función de búsqueda en el menú.sages para encontrar fácilmente el nombre o las palabras en un message Quieres comprobarlo rápidamente.

Configuración de trabajo remoto: trabajar en el espacio de reclutamiento conectándose con candidatos y clientes ubicados fuera de su país es uno de los principales desafíos para tener éxito en esta configuración, pero con la ayuda de Aircall todo parece normal.