Avature CRM Reseñas y detalles del producto

La simplicidad de la solución y su enfoque en el desarrollo low code

El componente de atención al cliente puede ser un desafío, especialmente cuando se trata de problemas muy específicos del gobierno o del sector público.

La capacidad de utilizar una solución de bajo código para algo más que solo reclutamiento.

La flexibilidad del sistema. Casi todos los elementos del backend pueden ser definidos y editados por el usuario. Esto nos permite crear procesos y soluciones personalizadas.

En el pasado, hemos tenido dificultades con algunos proyectos después de su lanzamiento. Tan pronto como el equipo de desarrollo de plantillas tuvo que intervenir, surgieron varios problemas. Principalmente, la comunicación por parte de Avature fue insuficiente para nuestras necesidades (por ejemplo, cronogramas, hitos, fechas para proporcionarles los datos necesarios, confirmación del tiempo de prueba, etc.). Veo un gran potencial de mejora para mantener a nuestros clientes satisfechos.

Disponer de un flujo de trabajo común que permita incluir los requisitos específicos de cada grupo de usuarios.

la posibilidad de que los usuarios administradores realicen muchos cambios por sí mismos

algunas restricciones en el formato y la estabilidad del diseño del sistema

Implementar funcionalidades que comúnmente se denominan "mercado de talentos" o "mercado de oportunidades". Un mercado de talentos proporciona la plataforma para crear un mercado interno donde el personal expresa interés en una amplia gama de oportunidades.

Facilidad de uso. Como cliente, me parece muy flexible para satisfacer las crecientes necesidades de nuestros diversos mercados. La curva de aprendizaje no es un problema. Nuestros reclutadores y la comunidad de SU obtuvieron una buena base práctica en un tiempo razonable. El mecanismo de soporte es bueno y el tiempo de respuesta del soporte técnico es bastante rápido.

El tiempo de entrega para proporcionar las funcionalidades que no están disponibles en Avature es elevado. Ante las necesidades cambiantes y el entorno competitivo, Avature necesita ser más ágil para satisfacer las necesidades críticas del negocio. A veces, debemos recurrir a varios equipos: Consultoría, Soporte Técnico y Gestión de Cuentas. Creo que debería haber un único punto de contacto que supervise los tres, para que podamos plantear nuestras inquietudes y problemas de la manera más adecuada y en el foro correcto.

La experiencia de los candidatos ha mejorado con el uso de Avature. Se prevé una mayor interacción gracias a los múltiples módulos integrados, como ATS, CRM, Onboarding, Referrals, etc.

Me gusta mucho la función de informes de Avature. Permite un nivel de detalle muy alto.

Se requiere un alto nivel de conocimientos técnicos para comprenderlo rápidamente, a diferencia de otras herramientas ATS.

Es ideal para el análisis de datos.

Solución de integración social para transformar su organización de reclutamiento; para ayudar a transformar la cultura, la configuración y el diseño de los documentos requeridos.

Por el momento, nada. Todos los sistemas ATS tienen algún tipo de inconveniente, así que depende de lo que estés buscando exactamente.

Los beneficios para el usuario han aumentado. La experiencia de usuario para quienes buscan empleo, reclutadores y gerentes de contratación ha mejorado notablemente. Observamos una disminución en los errores de reporte en todos los ámbitos.

Era fácil de usar. Tenía muchas opciones internas, como adjuntar un candidato a un puesto, enviarles correos electrónicos, configurar correos electrónicos automáticos y realizar un seguimiento de los pasos del proceso de reclutamiento. Además, podía ser utilizado por muchos miembros del equipo al mismo tiempo (si tenían acceso). Teníamos muchas plantillas creadas por nosotros mismos, lo que ayudó a enviar mensajes.sagees más rápido y con menos errores.

Se le añadieron demasiadas funciones secundarias a Avature ATS, lo que ralentizó mucho el sistema y nos obligó a actualizar la página con frecuencia para que cargara por completo. Para muchas de estas funciones secundarias, no recibimos ninguna guía ni notificación de que se había añadido una función X, por lo que teníamos elementos inútiles que dificultaban nuestro trabajo diario debido a la lentitud general del sistema.

Utilizaba Avature para contactar, programar las diferentes entrevistas (telefónicas, por Skype, presenciales y en centros de evaluación) y hacer un seguimiento de los pasos de los candidatos en el proceso de contratación. Facilitaba el seguimiento de los pasos de los candidatos y el envío de mensajes.sagey programar entrevistas gracias a los pasos y ventanas emergentes muy específicos que hay que completar para los correos electrónicos automatizados.

La herramienta de listas permite crear desde informes prácticos orientados a tareas hasta criterios complejos para automatizar el flujo de trabajo. Sin duda, es una de las mejores funciones de Avature. La utilizamos para crear reglas complejas sobre la progresión del flujo de trabajo de restricción, así como para enviar correos electrónicos, etc.

Una variante de marca blanca. Permite crear más productos personalizados con la marca del cliente dentro de la empresa, en lugar de depender del desarrollo de Avature.

Sin duda, hemos reducido el tiempo de entrega gracias a una mejor captura de datos. Las opciones de automatización disponibles en el flujo de trabajo nos han permitido eliminar muchas tareas manuales de los reclutadores. El ahorro de tiempo, así como las acciones masivas disponibles desde listas, han mejorado nuestro tiempo general de contratación. La verificación y los controles configurados en puntos clave del proceso también han dado lugar a una captura de datos mucho mejor. A su vez, hemos podido proporcionar información valiosa a nuestros clientes sobre el proceso llevado a cabo en sus cuentas, además de generar una gran cantidad de datos para fundamentar nuestras futuras decisiones comerciales. Sin la flexibilidad de Avature en la configuración del flujo de trabajo, la calidad de esos datos se vería muy reducida. Esto también facilita el seguimiento del rendimiento de los reclutadores. Gestionar todo nuestro trabajo a través de Avature también nos ha permitido mejorar el rendimiento de los reclutadores. La recopilación automática de comentarios de clientes y candidatos en etapas clave del proceso ha proporcionado métricas de rendimiento percibidas que complementan las estadísticas de los reclutadores sobre las tasas de conversión en etapas clave, por ejemplo. Esto ha contribuido enormemente al desarrollo de nuestros reclutadores.

La interfaz es limpia y fácil de aprender.

No sé cómo añadir comentarios una vez que he creado un candidato.

Es un sistema ATS fácil de aprender, especialmente para los nuevos empleados, y permite realizar un seguimiento sencillo de los candidatos.

Es fácil de usar. Me llevó muy poco tiempo aprender a usar este software.

Podría tener más funciones relacionadas con la cronología del candidato y podría agregar ajustes de notificación.

mantener registros de candidatos y registros de proyectos