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Bettermode Reseñas: 4.6/5 — Muy bien valorado
Bettermode es la plataforma comunitaria preferida por las empresas de software y SaaS, diseñada para ayudar a las empresas a construir relaciones con su audiencia. La plataforma es altamente personalizable, lo que garantiza una experiencia completamente personalizada, con herramientas para la interacción con el cliente y notificaciones omnicanal para los miembros. La plataforma cuenta con una excelente interfaz de usuario, proporciona análisis detallados y ofrece opciones de personalización que son difíciles de igualar en otras plataformas.
| Segmento |
Pequeña Empresa
|
|---|---|
| Facilidad de uso |
Principiante
|
| Despliegue | Nube / SaaS / Basado en web |
| Soporte | Correo electrónico/servicio de ayuda, preguntas frecuentes/foro |
| Capacitación Especializada | Documentación |
| Idiomas | Inglés |
Bettermode Pros y contras
- Los miembros pueden iniciar sesión con las redes sociales.
- Los usuarios pueden configurar notificaciones personalizadas
- Control de codificación para desarrolladores con marca blanca
- Gestión granular del acceso a cuentas
- No hay herramientas de monetización integradas
- Limitaciones en el número de miembros que puedes tener en cada comunidad
Compara Bettermode con otras herramientas populares de la misma categoría.
He disfrutado muchísimo usando Tribe. Tienes acceso simplificado a diferentes grupos y temas, y me encanta que, cuando se publica una pregunta, puedas elegir entre enviar un "comentario" o una "respuesta". Esto permite al autor de la publicación diferenciar fácilmente todas las respuestas e ir a las más relevantes. Además, la posibilidad de "seguir" una publicación es excelente para mantenerte al día sobre un tema en particular que te interesa aprender y desarrollar. Y lo más importante, el equipo de Tribe ha invertido en nuestra comunidad y ha sido receptivo a nuestros comentarios, lo que demuestra claramente que su trabajo se centra en el cliente. Tengo muchas ganas de ver todas las mejoras que se implementarán en las próximas semanas y meses.
Las respuestas a las publicaciones aparecen en el feed. Prefiero verlas y abrirlas si me interesan.
- Reunir una comunidad internacional - Profundizar en temas de interés - Aprender de expertos de la industria y conectarme con personas que agregan valor a mi vida profesional.
Como alguien que ha estado realmente interesado en el software comunitario durante años (y que ha usado Buddypress y BBPress desde 2016), debo admitir que Tribe es una de las mejores herramientas que he encontrado para este trabajo. Crea un enfoque moderno para las discusiones comunitarias que mi equipo adora. La herramienta de foros, durante tanto tiempo, experimentó poco crecimiento; la naturaleza estática de los foros ha hecho que los equipos y las comunidades se cambien a plataformas como Discord o Slack, que presentan desventajas como la incómoda gestión de hilos y la imposibilidad de...sageSe indexarán y los perfiles de usuario serán horribles. Tribe es una de las pocas plataformas que ha creado una página de inicio para comunidades de foros que la gente quiere usar. La página de inicio es dinámica con elementos de gamificación, los canales sustituyen a los foros, manteniendo la misma funcionalidad. Esto significa que Tribe se siente como una plataforma de chat comunitario con la funcionalidad de un foro, pero con la experiencia de usuario de un competidor de Slack o Discord, que seguramente lo será.
Como defensor del software y desarrollo de código abierto, me decepciona que Tribe no sea de código abierto, ya que creo que muchas personas que lo usan para sus comunidades tendrían mucho que aportar a través del desarrollo. Sin embargo, esto no es relevante y, en cualquier caso, el proyecto irá por buen camino, como se puede ver en el historial de actualizaciones recientes. Extrañé perfiles de usuario más completos con galerías (como en Buddypress) después de usar Buddypress, y para alguien que modera o mantiene una comunidad que comparte muchos archivos, un espacio de archivos dedicado a usuarios y grupos sería excelente. Los enlaces profundos con herramientas como Github y Gitlab para problemas y debates serían beneficiosos; muchos desarrolladores discuten su software en plataformas como Tribe, y esto es algo muy importante. Los planes de precios son relativamente caros, pero si te lo puedes permitir, valen la pena.
Estoy descubriendo que mi comunidad disfruta más del uso de los foros y hemos visto un aumento drástico en las publicaciones después de cambiar a plataformas como Tribe; todavía estamos probando múltiples plataformas (Buddypress, Discourse, Gitter, etc.), ¡pero a la comunidad le encanta Tribe!
La posibilidad de personalizar el encabezado y la URL permitió una integración fluida y una apariencia similar a la de nuestro sitio web. Una de nuestras funciones favoritas es la Puntuación de Reputación, que anima a los miembros a participar activamente en las discusiones para obtener puntos.
A veces no está claro cómo realizar ciertos cambios, pero en la Comunidad Tribe muchas personas y empleados comparten soluciones alternativas.
Nuestra empresa está muy satisfecha con las características y funcionalidades de Tribe. Queríamos crear una comunidad donde los técnicos de farmacia pudieran interactuar entre sí, bajo el paraguas de nuestras certificaciones y nuestra marca. Consideramos otras empresas, pero finalmente elegimos Tribe porque ofrecía todas las funciones que necesitábamos a un precio más bajo. Aunque aún no lo hemos lanzado oficialmente al público, el sitio ha sido útil tanto interna como externamente, ya que utilizamos grupos secretos, privados y públicos. Al ofrecer acceso a un grupo inicial, hemos comprobado el valor del sitio, ya que permite a las personas compartir experiencias personales, hacer preguntas y ayudarse mutuamente.
Tribe es un excelente paquete de comunidad/foro: fácil de configurar, con muchas funciones y un excelente diseño. El equipo de Tribe es extremadamente servicial y atento, abierto a sugerencias y dispuesto a ayudar, incluso con la versión gratuita.
Las notificaciones push no son parte integral del sistema y, aunque están disponibles a través de complementos, siguen siendo bastante difíciles de configurar.
Tribe nos permitió crear e implementar rápidamente una plataforma comunitaria, con una solución completa, estable y compatible con dispositivos móviles.
Para mí, Tribe es una gran oportunidad de negocio. Es como tener tu propio Facebook, pero sin anuncios, sin millones de vídeos de gatos, sin todos esos millones de publicaciones que no quieres ver ni leer (si no quieres que sean el anfitrión). Si recibes una pequeña cantidad de dinero de cada usuario, puedes ganar mucho dinero. Ese es mi objetivo al usar Tribe.
¿No te gusta? Sería genial poder añadir archivos de audio directamente.
Compartir conocimientos, dar la oportunidad a otros de compartir sus conocimientos, ganar seguidores.
Me encanta su herramienta de personalización: permite añadir y eliminar bloques, además de incrustar, HTML y sus llamadas a la acción. La uso a diario.
Aunque se han mejorado, los análisis podrían refinarse más. No contar con una secuencia de incorporación nativa para los miembros dificulta su correcta incorporación, por lo que no están aprovechando al máximo la comunidad.
Reúne a nuestros miembros, quienes se encuentran dispersos por todo el mundo. Les permite conectar, compartir recursos y buenas prácticas, y contar con un sistema de apoyo en una carrera que, de otro modo, les aislaría.
Tribe ha sido una buena plataforma para sentar las bases de nuestra comunidad. La elegí por su interfaz intuitiva y clara, y su funcionalidad general. Conseguir que los miembros la usen constantemente es un reto. Es un buen repositorio de información, pero no es una forma eficaz de que los miembros se comuniquen entre sí.
No tener una aplicación ni desarrollar más funciones. El mensaje instantáneosage Esta función es inútil. El tiempo de respuesta a las solicitudes de servicio al cliente es muy lento.
Conectarse fácilmente con personas ocupadas.
- Funcionalidad enriquecida - Buena interfaz de usuario - Incorporación rápida
- Marketing y funcionalidad engañosos - Publicidad falsa de soporte multilingüe - Censura en el propio foro de la Tribu al proporcionar comentarios sin procesar
Ninguno, ya que mintieron sobre el soporte multilingüe.
La plataforma era genial y tenía potencial, pero te abandonarán tan pronto como tengan la oportunidad, dejando a los seguidores que creaste y el trabajo duro que pusiste en la basura.
Ofrecen un soporte pésimo y están dispuestos a dejar atrás a los clientes incluso si los apoyaron al principio. Si estás creando una comunidad, mejor usa Facebook; ellos estarán aquí por un tiempo y esta empresa, con su forma de actuar, no.
Ninguna, eliminaron mi cuenta simplemente porque no quisieron molestarse en actualizar mi comunidad a la versión 2.0. No es mi culpa haberme registrado en la 1.0. Cualquier pregunta que hagas se elimina rápidamente.