No reclamado: están trabajando en BigCommerce ?
BigCommerce Reseñas: 4.2/5 — Una buena elección
BigCommerce es una poderosa plataforma en línea preferida por aquellos que recién comienzan en la industria del comercio electrónico. La escalabilidad de BigCommerce es especialmente notable, ya que las empresas pueden escalar fácilmente las tiendas pequeñas en los principales centros minoristas que están perfectamente adaptados y alineados con su estrategia minorista general. BigCommerce también ofrece una amplia selección de temas, presenta integraciones multicanal, acceso a una amplia selección de herramientas y puede confiar en él para entregar informes completos e información comercial.
| Capacidades |
API
|
|---|---|
| Segmento |
Pequeña Empresa
Mercado medio
Empresa
|
| Despliegue | Nube / SaaS / Basado en web, Android móvil, iPhone móvil |
| Soporte | 24 horas al día, 7 días a la semana (representante en vivo), chat, correo electrónico/servicio de ayuda, preguntas frecuentes/foro, base de conocimientos, soporte telefónico |
| Capacitación Especializada | Documentación |
| Idiomas | Inglés |
BigCommerce Pros y contras
- Plataforma de comercio electrónico líder para pymes y grandes empresas
- Proporciona cargar un número ilimitado de productos
- Temas muy personalizables
- 24 / 7 de atención al cliente
- Herramientas de gestión de tiendas perfectas
- Un poco caro para los que empiezan
- Los temas para la personalización pueden ser costosos
- La función de carrito abandonado requiere un pago adicional
- Puede tener una curva de aprendizaje más alta que algunas alternativas.
- Se vuelve cada vez más caro para las ventas de gran volumen.
Compara BigCommerce con otras herramientas populares de la misma categoría.
Está diseñado para principiantes, pero los desarrolladores pueden hacer mucho con él. A menos que tu catálogo sea enorme, también puedes basar tu BigCommerce almacenar en WordPress En cambio, si estás más familiarizado con eso.
Nunca pude lograr que me respondieran por qué la tienda de mi ex empleador en Cornerstone no tenía las mejores puntuaciones en las mediciones de análisis web.
Son una empresa que permite lanzar una tienda rápidamente y si optas por su hosting el sitio será muy confiable.
Permite realizar múltiples operaciones y transacciones, y es una excelente herramienta para procesos de backstore.
A veces, las diferentes configuraciones pueden ser difíciles de encontrar en la interfaz, y viene con algunas configuraciones predeterminadas que debemos deshabilitar manualmente cada vez que vamos a realizar un pedido.
Sirve como portal para clientes y base para nuestra tienda en línea. También nos permite controlar el inventario del almacén y realizar, consultar y dar seguimiento a los pedidos de venta y garantía de nuestros clientes.
Puedes gestionar y administrar todos tus pedidos y es súper fácil de entender.
Siento que hay muchas opciones que realmente no sé cuáles son ni para qué sirven.
Realizando los pedidos para nuestros clientes de una manera sencilla pero con múltiples opciones
Puede encontrar artículos, pedidos, agregar clientes, realizar pedidos.
Es difícil eliminar un cliente añadido por error.
Para resolver un problema de un cliente con su producto
¡Hace todo lo que necesitamos y más!
Ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente puede ser complicado
Solución de gestión sencilla sin sitio web
En su documento de API, explican todo y es muy fácil encontrar las API. La gestión de tiendas, la gestión de productos, la pasarela de pago y el comercio electrónico son excelentes.
Creo que el precio de los productos es más para los productos en línea.
BigCommerce Soluciona problemas de gestión de productos y negocios, y nos conviene porque proporciona seguridad y disponibilidad multicanal.
Lo que más me gusta es el equipo de soporte, increíblemente bien capacitado y siempre disponible. He trabajado en varias plataformas y ¡son expertos en su campo!
Se podría mejorar la gestión de la comercialización de productos para ahorrar tiempo a los comerciantes. ¿Cómo puedo añadir varios productos a la misma categoría o ponerlos a la venta sin tener que visitarlos uno por uno? Otras plataformas simplifican mucho esta gestión básica de productos. Además, aunque existen muchas funciones nativas, algunas no son muy buenas y obligan a los comerciantes a mejorarlas mediante aplicaciones (como la gestión de blogs y los certificados de regalo, por nombrar solo un par).
Configuración sencilla de tienda online. La plataforma es estable y el soporte es excelente. Además, es fácil de integrar con otras plataformas, como gestión de inventario, ESP y herramientas de envío.
Para una empresa pequeña, gestiona la mayoría de nuestras necesidades en un solo paquete: inventario, ventas, análisis y mucho más.
Si tiene muchos SKU, las listas de selección pueden ser difíciles ya que no tiene la posibilidad de ordenarlas por ubicación.
Vender en múltiples mercados o a diferentes grupos es muy fácil con listas de precios y grupos de clientes.
Han estado utilizando BigCommerce (BC) desde 2009. Le he dedicado muchos días y noches, y es la razón por la que logré que mi negocio alcanzara las 8 cifras. Gracias.
Encontrar el equipo adecuado que se ajuste a algo como BigCommerce Es esencial. A veces, es un reto alinearse con un equipo apasionado por el producto (BC) y por el negocio. Por eso, puede ser un poco difícil encontrar buenas habilidades paralelas.
Escalar un negocio en crecimiento y ayudarme a encontrar soluciones para escalar aún más.
Nuestro negocio de comercio electrónico básicamente se duplicó de la noche a la mañana una vez que nuestro BigCommerce Las tiendas se lanzaron a principios de este año. El SEO parece ser muy bueno; podemos crear listados de productos completos con muchas fotos, videos, etc. de calidad. Nos encanta la plataforma multitienda, ya que tenemos cinco sitios web y podemos vender en todos ellos con una sola experiencia de backend. Nunca hemos notado tiempos de inactividad. Nuestro CSM ha sido de gran ayuda.
Muchas de las opciones que necesitamos requieren aplicaciones independientes basadas en suscripción, lo que puede acumularse rápidamente. Hay algunas dificultades para personalizar algunas plantillas. También hay dificultades con la compatibilidad de algunas aplicaciones con la función multitienda. Mi mayor frustración es no poder editar los pedidos ni ajustar el importe del pago: tenemos que cancelar un pedido completo si un cliente quiere cancelar o añadir un artículo, y luego esperar un día para emitir un reembolso y que el cliente vuelva a realizar el pedido.
La capacidad de ejecutar y vender desde múltiples tiendas de comercio electrónico y al mismo tiempo administrar desde un solo panel ha sido enormemente útil y ha ahorrado mucho tiempo.