BigCommerce Reseñas: 4.2/5 — Una buena elección

Está diseñado para principiantes, pero los desarrolladores pueden hacer mucho con él. A menos que tu catálogo sea enorme, también puedes basar tu BigCommerce almacenar en WordPress En cambio, si estás más familiarizado con eso.

Nunca pude lograr que me respondieran por qué la tienda de mi ex empleador en Cornerstone no tenía las mejores puntuaciones en las mediciones de análisis web.

Son una empresa que permite lanzar una tienda rápidamente y si optas por su hosting el sitio será muy confiable.

Permite realizar múltiples operaciones y transacciones, y es una excelente herramienta para procesos de backstore.

A veces, las diferentes configuraciones pueden ser difíciles de encontrar en la interfaz, y viene con algunas configuraciones predeterminadas que debemos deshabilitar manualmente cada vez que vamos a realizar un pedido.

Sirve como portal para clientes y base para nuestra tienda en línea. También nos permite controlar el inventario del almacén y realizar, consultar y dar seguimiento a los pedidos de venta y garantía de nuestros clientes.

Puedes gestionar y administrar todos tus pedidos y es súper fácil de entender.

Siento que hay muchas opciones que realmente no sé cuáles son ni para qué sirven.

Realizando los pedidos para nuestros clientes de una manera sencilla pero con múltiples opciones

Puede encontrar artículos, pedidos, agregar clientes, realizar pedidos.

Es difícil eliminar un cliente añadido por error.

Para resolver un problema de un cliente con su producto

¡Hace todo lo que necesitamos y más!

Ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente puede ser complicado

Solución de gestión sencilla sin sitio web

En su documento de API, explican todo y es muy fácil encontrar las API. La gestión de tiendas, la gestión de productos, la pasarela de pago y el comercio electrónico son excelentes.

Creo que el precio de los productos es más para los productos en línea.

BigCommerce Soluciona problemas de gestión de productos y negocios, y nos conviene porque proporciona seguridad y disponibilidad multicanal.

Lo que más me gusta es el equipo de soporte, increíblemente bien capacitado y siempre disponible. He trabajado en varias plataformas y ¡son expertos en su campo!

Se podría mejorar la gestión de la comercialización de productos para ahorrar tiempo a los comerciantes. ¿Cómo puedo añadir varios productos a la misma categoría o ponerlos a la venta sin tener que visitarlos uno por uno? Otras plataformas simplifican mucho esta gestión básica de productos. Además, aunque existen muchas funciones nativas, algunas no son muy buenas y obligan a los comerciantes a mejorarlas mediante aplicaciones (como la gestión de blogs y los certificados de regalo, por nombrar solo un par).

Configuración sencilla de tienda online. La plataforma es estable y el soporte es excelente. Además, es fácil de integrar con otras plataformas, como gestión de inventario, ESP y herramientas de envío.

Para una empresa pequeña, gestiona la mayoría de nuestras necesidades en un solo paquete: inventario, ventas, análisis y mucho más.

Si tiene muchos SKU, las listas de selección pueden ser difíciles ya que no tiene la posibilidad de ordenarlas por ubicación.

Vender en múltiples mercados o a diferentes grupos es muy fácil con listas de precios y grupos de clientes.

Han estado utilizando BigCommerce (BC) desde 2009. Le he dedicado muchos días y noches, y es la razón por la que logré que mi negocio alcanzara las 8 cifras. Gracias.

Encontrar el equipo adecuado que se ajuste a algo como BigCommerce Es esencial. A veces, es un reto alinearse con un equipo apasionado por el producto (BC) y por el negocio. Por eso, puede ser un poco difícil encontrar buenas habilidades paralelas.

Escalar un negocio en crecimiento y ayudarme a encontrar soluciones para escalar aún más.

Nuestro negocio de comercio electrónico básicamente se duplicó de la noche a la mañana una vez que nuestro BigCommerce Las tiendas se lanzaron a principios de este año. El SEO parece ser muy bueno; podemos crear listados de productos completos con muchas fotos, videos, etc. de calidad. Nos encanta la plataforma multitienda, ya que tenemos cinco sitios web y podemos vender en todos ellos con una sola experiencia de backend. Nunca hemos notado tiempos de inactividad. Nuestro CSM ha sido de gran ayuda.

Muchas de las opciones que necesitamos requieren aplicaciones independientes basadas en suscripción, lo que puede acumularse rápidamente. Hay algunas dificultades para personalizar algunas plantillas. También hay dificultades con la compatibilidad de algunas aplicaciones con la función multitienda. Mi mayor frustración es no poder editar los pedidos ni ajustar el importe del pago: tenemos que cancelar un pedido completo si un cliente quiere cancelar o añadir un artículo, y luego esperar un día para emitir un reembolso y que el cliente vuelva a realizar el pedido.

La capacidad de ejecutar y vender desde múltiples tiendas de comercio electrónico y al mismo tiempo administrar desde un solo panel ha sido enormemente útil y ha ahorrado mucho tiempo.

Como socio de larga data de BigCommerceNos ha impresionado la facilidad de uso del producto, así como su fácil integración. Trabajamos en estrecha colaboración con... BigCommerce Nuestro equipo se asegura de que nuestro conector esté siempre actualizado. El equipo de atención al cliente es excelente y receptivo. Es un placer trabajar con Kyle, el gerente de socios. Es una persona proactiva y sabe cómo concretar proyectos.

No hay desventajas en el BigCommerce Plataforma. Si hay algún aspecto negativo, desde la perspectiva del socio, sería la dificultad para poner en marcha iniciativas de marketing conjunto.

BigCommerce ayuda a nuestros clientes a vender su catálogo en línea. También utilizamos BigCommerce internamente como una extensión de Pimberly. Nuestros clientes y sus proveedores pueden ver sus productos en Pimberly como si estuvieran en una BigCommerce ejemplo.

Interfaz intuitiva. Excelente servicio al cliente y atención al cliente cuando lo necesitas.

Algunas funciones y características esenciales suelen estar disponibles a través de un tercero (hay una aplicación para eso) en lugar de ser una característica importante creada por Big Commerce de manera predeterminada para mantener su empresa avanzando.

La apariencia de BC es más fácil de controlar. ¿Quieres cambiar la apariencia de un campo de dirección? Puedes hacerlo. Quieres un proceso de compra en un solo paso, que se puede realizar con unos pocos cambios sin tener que recurrir a un desarrollador.

Respuestas rápidas, servicio al cliente personalizado y servicio familiar y amigable.

¡Nada! ¡Nunca he tenido un problema que no haya sido resuelto por mi TAM o CSM!

Ofreciendo servicios de comercio electrónico en línea intuitivos.

BigCommerce Ha sido fundamental en nuestro desarrollo desde el primer día. Para TYLER'S, BigCommerce No es solo una plataforma SAAS; son coaches, mentores, amigos y consejeros. Somos expertos en ser minoristas especializados y llevamos 40 años operando en tiendas físicas, pero aún somos relativamente jóvenes y nuevos en el mundo online. BigCommerce Nos ayuda a comprender los mecanismos para ser más competitivos en el comercio electrónico, lo cual se refleja en nuestras tiendas mediante implementaciones orientadas a una experiencia omnicanal. Conocen nuestros objetivos y propósitos, e incluso en el peor de los casos, al no saber la respuesta a algo, encuentran a alguien que sí la tenga.

La aplicación móvil está en desarrollo, pero aún necesita optimizarse y completarse. Viajo mucho y siempre tengo que trabajar desde el teléfono, así que esto será un gran logro para mí cuando todo esté terminado.

Mantener un ecosistema de comercio electrónico ágil con necesidades de desarrollo mínimas, desarrollo omnicanal y redes de socios preferidos contribuyen a nuestra capacidad subyacente de operar a escala sin costos generales masivos.

La experiencia del usuario es fácil de usar: actualizaciones de precios y promociones, gestión de inventario, análisis, gestión de contenido, integración con otras plataformas.

No es tan personalizable y los análisis son muy limitados.

Plataforma de comercio electrónico fácil de usar.

Ofrecen integraciones con muchos complementos y aplicaciones que hacen que su vida como profesional del comercio electrónico sea mucho más fácil y tienen soporte las 24 horas disponible para los clientes.

No puede hablar con los desarrolladores sobre sus problemas, solo con el personal de soporte, y su producto multitienda aún no está completamente desarrollado y tiene muchos inconvenientes y problemas.

Las necesidades del comercio electrónico se satisfacen con campañas vinculadas a Google y al marketing social, correos electrónicos automatizados a los clientes, así como opciones de video e imágenes e insignias para los productos para atraer a los compradores.

Lo más útil y lo mejor de BigCommerce es su servicio y soporte

El soporte se retrasó un tiempo, pero lo resolverán lo antes posible.

Mi producto se vende y consigo más negocios gracias a él.

Bigcommerce Era muy fácil de usar; lo usábamos para procesar pedidos de un cliente específico. Teníamos que confirmar los pedidos en el portal, y el sitio web estaba muy bien estructurado.

No me gustó que tuviera que acceder a tantas pestañas diferentes para ver la información de los clientes. Tenía que hacer clic en la pestaña de pedidos y luego en la de información del cliente para ver cualquier cosa. Ojalá lo hubieran puesto todo en una sola pantalla para poder verlo a la vez.

Es un sitio web único para todos los datos de los clientes (pedidos, información de clientes y preguntas). Bigcommerce está trabajando para hacer que el sitio web sea eficiente para los clientes y los usuarios.

La plataforma ofrece una amplia gama de temas y plantillas personalizables, sólidas herramientas de gestión de productos, pasarelas de pago seguras e integración perfecta con diversas aplicaciones de terceros. BigCommerce Proporciona un excelente soporte al cliente y recursos, incluida una base de conocimiento integral y un foro comunitario, para ayudar a los usuarios a aprovechar al máximo sus tiendas de comercio electrónico.

Algunos usuarios han mencionado que las herramientas de SEO integradas en la plataforma podrían ser más robustas y que las opciones de personalización para el proceso de pago son limitadas. A pesar de estas preocupaciones, BigCommerce sigue siendo una plataforma de comercio electrónico muy respetada que ofrece características y beneficios sólidos para empresas de todos los tamaños.

Crear un sitio web de comercio electrónico puede ser un proceso complejo y que requiere mucho tiempo. BigCommerce Agiliza el proceso al ofrecer una plataforma intuitiva con funcionalidad de arrastrar y soltar, plantillas prediseñadas y temas personalizables. A medida que un negocio crece y su volumen de ventas aumenta, puede resultar complicado gestionar una tienda online. BigCommerce Está diseñado para ser escalable, lo que permite a las empresas añadir productos, realizar pedidos y procesar pagos fácilmente, incluso a medida que aumenta su volumen de ventas. La seguridad es fundamental para las empresas de comercio electrónico, ya que gestionan información confidencial de sus clientes y detalles de pago. BigCommerce Proporciona pasarelas de pago seguras, encriptación SSL y cumplimiento PCI para garantizar que los datos del cliente estén protegidos.

Muy personalizable en comparación con otros sitios.

Utilizamos conjuntos de opciones con nuestros productos y la forma en que está configurado es un poco voluminosa.

Usamos Big Trade como plataforma para vender nuestro producto a nuestros clientes. ¡Funciona como debe ser!

BigCommerce Es realmente la mejor plataforma, ideal para mi negocio en todos los aspectos. Me encanta su panel de control y la facilidad con la que puedo subir y gestionar el inventario. Estoy satisfecho con la agilidad y velocidad que protegen y aumentan las ventas de mis productos. Puedo controlar mi comercio electrónico de forma profesional, sin limitaciones.

Tengo muchos años de experiencia en el comercio electrónico y, sinceramente, nunca había encontrado una plataforma tan buena y sencilla, sin inconvenientes ni problemas. Para mí, no existe tal cosa en el... BigCommerce Una plataforma que puede ser desagradable. Todas las opciones y funciones son perfectas.

He resuelto todos los problemas de mi negocio de comercio electrónico utilizando BigCommercePorque ahora me resulta muy fácil agregar y gestionar productos con esta plataforma. Puedo crear productos sencillos, variables y descargables con solo unos clics.

La simplicidad y facilidad de uso hacen que Big Commerce sea el mejor en mi opinión.

No creo que el Gran Comercio tenga ningún inconveniente.

Puedo publicar fácilmente artículos nuevos y colocarlos en mi sitio web, Ebay, Amazon y Facebook Marketplace.

El soporte técnico ha sido excelente desde el primer día. Responden al teléfono, los correos electrónicos y el chat en vivo rápidamente. No puedo decir lo mismo de algunos de sus competidores. Ofrecen una gran cantidad de funciones y son muy fiables.

Creo que algunas características que deberían estar incluidas no están disponibles. Queríamos ofrecer más variantes de las que permitía la página del producto, y ni un desarrollador ni una aplicación podían aumentar el límite. Tuvimos que cambiar nuestra estrategia de producto para solucionar esto. Sería bueno tener más flexibilidad de vez en cuando.

Nos ofrecieron una plataforma que nos brindó un excelente servicio al cliente, confiabilidad y potencial de crecimiento. Muchas funciones que en otras plataformas son de pago están incluidas en Big Trade.

BigCommerce Tiene muchas funciones excelentes listas para usar, sin embargo, si necesita algo más allá de las capacidades de la plataforma principal, hay muchas aplicaciones de terceros (extensiones) que pueden ayudar a personalizar la experiencia para satisfacer sus necesidades.

El plan puede ser bastante caro, especialmente para pequeñas empresas. Si fuera posible, podría considerar sacrificar algunas funciones no utilizadas por un precio más bajo. También hay un error en el código que no han podido solucionar con respecto a las direcciones de los clientes. Parece que deberían poder solucionarlo.

Necesitábamos una plataforma de comercio electrónico confiable y fácil de usar que cumpliera con nuestras necesidades de marketing de contenido, tamaño de la tienda, gestión de pedidos y funcionalidad del sitio web. BigCommerce Ha sido un buen socio con el que tratar.

Funciona perfectamente junto con los parámetros establecidos en industrias como las de armas de fuego y el CBD.

No es tan personalizable ni fácil de usar como Shopify.

Permitiendo vender equipo táctico y sobresaliendo en filtrado y optimización.

Nuestra empresa migró de una tienda WooCommerce a nuestra nueva BigCommerce Tienda. El carrito de compras lateral y la página de pago, además de la fácil integración con nuestro departamento de logística, son algunos de nuestros aspectos favoritos.

Le vendría bien una actualización WYSIWYG. Algunos elementos del constructor de páginas necesitaban ser estilizados con CSS. Además, sería genial poder crear diferentes diseños según la versión de escritorio o móvil.

BigCommerce Está mejorando nuestra experiencia de usuario (UX) mucho más que antes. Hemos visto un aumento en nuestra tasa de conversión desde el cambio, lo cual ha sido fundamental para nuestro negocio.

Facilidad de imputación de datos e imágenes de productos.

El software del sitio fue desarrollado por australianos que lo llevaron a los EE. UU. y ahora cobran tarifas en dólares estadounidenses.

El gran comercio nos ha ayudado a convertirnos en un distribuidor a nivel nacional para nuestra base de clientes de minoristas de tamaño pequeño y mediano.

La facilidad para ver toda la información de los pedidos. Las actualizaciones de estado de cada pedido. Las aplicaciones disponibles para integrar.

Frecuencias de suscripción y no se pueden personalizar los plazos. No se pueden realizar todas las actualizaciones de las suscripciones. Muchos suscriptores han cancelado a través del sitio web y se han puesto en contacto con nosotros por teléfono. Quickbooks Ya que es más fácil de gestionar y actualizar. Las promociones y las rebajas pueden ser complicadas, ya que hemos tenido que crear listas de artículos separadas para asegurar que los códigos o descuentos se ubiquen correctamente en cada artículo.

La facilidad de procesamiento y automatización de pedidos. El porcentaje de trabajo manual ha disminuido.

Fácil de usar. Es muy fácil comprender la lógica del software.

No hay nada que no me guste. Si tengo un problema con BigCommerce Puedo obtener ayuda rápida y fácilmente por teléfono; son muy serviciales y siempre han podido ayudarme.

Resolver problemas nunca fue un problema con mi antiguo sitio web de comercio electrónico; se creó en 1997 y estaba obsoleto. Los beneficios de un sitio web y una plataforma de comercio electrónico actualizados son incontables. Digamos que contar con tecnología desarrollada en los últimos años mejora el mundo del comercio electrónico.

BigCommerce Ha sido una herramienta crucial para el crecimiento de nuestra empresa. Contamos con una sólida presencia en línea y está en constante crecimiento. En 3 años, hemos crecido considerablemente, y gran parte de este crecimiento se debe a la plataforma que nos permite operar.

El costo de BigCommerce Es un poco abrumador. Sin duda, es un gasto justificado; sin embargo, es una inversión muy grande, especialmente a medida que el negocio crece con el número de pedidos y el volumen de ventas.

Necesitábamos una solución de plataforma de comercio electrónico que creciera con nuestro negocio y nos brindara las herramientas para tener éxito. BigCommerce cumplió nuestras expectativas y continúa creciendo y desarrollándose.