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BigMarker Reseñas y detalles del producto
BigMarker es una plataforma basada en navegador diseñada para aprender y compartir sin problemas a través de seminarios web y conferencias. Puede proporcionar hospedaje de seminarios web para hasta 1,000 asistentes y no requiere ninguna descarga para su uso. La plataforma es un software de eventos virtuales e híbridos totalmente personalizable que ofrece una impresionante selección de experiencias de video interactivo. Su interfaz de usuario es simple y directa, lo que permite que la plataforma simplifique las reuniones en línea para las empresas y ayude de manera efectiva a construir su marca.
| Capacidades |
API
|
|---|---|
| Segmento |
Pequeña Empresa
Mercado medio
Empresa
|
| Despliegue | Nube / SaaS / Basado en web, Android móvil, iPad móvil, iPhone móvil |
| Soporte | 24 horas al día, 7 días a la semana (representante en vivo), chat, correo electrónico/servicio de ayuda, preguntas frecuentes/foro, base de conocimientos, soporte telefónico |
| Cursos | Documentación |
| Idiomas | Inglés |
BigMarker Pros y contras
- Brinda experiencias de video en vivo personalizadas perfectas para eventos en línea
- Admite integraciones con aplicaciones populares como Hubspot, Zapier y Salesforce
- Ofrece encriptación SSL y HTTPS estándar de la industria
- Las páginas del embudo de seminario web presentan varios diseños
- Amplias herramientas de interacción con la audiencia están disponibles
- El período de prueba es demasiado corto y solo permite 10 asistentes
- La experiencia móvil es torpe
- La atención al cliente en línea se limita a los chatbots
- Más caro que otras alternativas
- Admite solo la función de atención al cliente de chatbot
Compara BigMarker con otras herramientas populares de la misma categoría.
BigMarker es versátil: permite realizar seminarios web en directo, automatizados o mixtos. Es fácil de usar, tiene un diseño atractivo y es totalmente fiable. Es un placer usarlo, tanto para nosotros como para nuestros asistentes. Su servicio de atención al cliente es increíblemente eficiente, siempre atento y claro.
La única dificultad inicial al usar BigMarker radica en comprender la cantidad de tipos diferentes de eventos que se pueden configurar (en vivo, automatizados, permanentes, bajo demanda, cumbres/series, etc.) y cuáles son las diferencias entre cada uno de ellos.
BigMarker nos ofrece una plataforma integral para seminarios web y eventos en línea que nos permite automatizar y escalar la generación de leads. También nos permite automatizar la impartición de muchos aspectos de nuestros programas de formación. Esto proporciona una experiencia de usuario uniforme para nuestros clientes potenciales y actuales, con una interfaz familiar a lo largo de todo el proceso. Nos da mucha tranquilidad usar una plataforma desarrollada por programadores altamente cualificados (el equipo fundador tiene una trayectoria impresionante) en lugar de por profesionales del marketing que suelen promocionar plataformas de automatización de seminarios web poco fiables y de dudosa calidad.
La página de registro para seminarios web es atractiva, personalizable y muy profesional, con herramientas fáciles de usar para agregar al calendario. Es confiable y fácil de usar. No requiere descargas ni plugins para los asistentes, lo cual es perfecto para usar con usuarios nuevos con los que no se tiene contacto antes del evento. Las analíticas y las integraciones con otros programas son extensas.
Los planes de precios pueden ser caros para empresas pequeñas o emergentes. Además, si tus usuarios están acostumbrados a usar otra plataforma, como Zoom, debes ofrecerles breves oportunidades previas al evento para que inicien sesión y conozcan la nueva interfaz. Es muy fácil. No requiere descargas.
Necesitábamos una solución que nos permitiera llegar a una audiencia de hasta 2000 asistentes a seminarios web de la forma más sencilla posible. Necesitábamos alojar tres marcas diferentes en el mismo panel.
Lo más importante para mí es poder gestionar todos los aspectos relacionados con mis eventos en línea. Puedo programar reuniones, enviar invitaciones, controlar la asistencia, personalizar la experiencia de mi audiencia durante el seminario web y llevar a cabo acciones para fomentar la participación. Además, puedo hacer todo esto desde el navegador y mi audiencia no necesita descargar nada a su computadora.
Dado que todo se realiza en el navegador, se requiere una velocidad mínima de internet para usar el servicio. Debo tener esto en cuenta cuando organizo eventos desde una ubicación diferente.
Como consultor, me resulta muy fácil organizar eventos y establecer una relación con los asistentes.
Los seminarios web se realizan dentro de páginas profesionales que son fáciles de configurar.
A veces, el problema al lanzar un seminario web radica en dónde está alojado.
La plataforma de autoservicio ofrece personalizaciones e integraciones para sus opciones de videoconferencia.
Lo mejor de Bigmarker es que realmente es una solución integral para mí. Me familiaricé rápidamente con la interfaz e incluso sin tener conocimientos técnicos, configuré todo con facilidad. Hasta ahora no he tenido ningún problema y todos mis eventos en directo se han desarrollado sin interrupciones. Creo que eso es lo más importante. Sería un desastre que una solución no fuera fiable en este aspecto. Para mí, todo ha sido siempre estable y fluido.
Hasta ahora no he tenido ningún problema con su uso.
Ya no tengo que preocuparme por mis transmisiones en vivo. Todo funciona sin problemas. Después del proceso de configuración inicial y todos los ajustes, estoy en línea en segundos. Por supuesto, los ajustes de luz, cámara, etc. no tienen nada que ver con Bigmarker directamente, pero puedo decir que después de haber configurado todo en la interfaz y mi configuración de hardware está lista, es pan comido para mí transmitir en vivo. Ya no tengo que preocuparme por mis transmisiones en vivo. Todo funciona sin problemas. Después del proceso de configuración inicial y todos los ajustes, estoy en línea en segundos. Por supuesto, los ajustes de luz, cámara, etc. no tienen nada que ver con Bigmarker directamente, pero puedo decir que después de haber configurado todo en la interfaz y mi configuración de hardware está lista, es pan comido para mí transmitir en vivo.
BigMarker es una opción lógica. Es fácil de empezar y configurar, a diferencia de otras plataformas de webinars algo complicadas. Ofrece muchas funciones excelentes para la gestión integral del ciclo de vida de un webinar: permite configurar fácilmente una página de registro, automatizaciones de correo electrónico, etc. Me encanta que el enlace de la página de destino inicial también se pueda usar para compartir la grabación del webinar si decides grabarlo. Puedes integrar BigMarker con otras herramientas mediante Zapier y otras integraciones integradas. Además, me gusta que puedas crear webinars permanentes que no tienen por qué estrenarse como un evento en directo si no quieres. También cabe destacar que su soporte es muy eficiente y útil para todas las consultas que les he planteado.
Algunos de los coanfitriones de mis seminarios web han reportado problemas al usar la interfaz durante las transmisiones en vivo. No puedo decir que yo haya tenido la misma experiencia, pero sin duda vale la pena mencionarlo, ya que las mejores herramientas son las que ofrecen menos dificultades para quienes no están tan familiarizados con ellas como el administrador.
No organizo seminarios web con regularidad, pero BigMarker facilita la configuración de cualquier tipo de evento virtual que necesite, sea cual sea el propósito para el que lo organice, incluidos seminarios web permanentes y cumbres virtuales.
Me encanta la garantía de entrega y la calidad del servicio para la impartición de nuestros seminarios web y clases en línea. También aprecio la excelente atención al cliente que recibo siempre que tengo algún problema.
En realidad, no le veo ninguna desventaja. Quizás solo un pequeño retraso ocasional en la imagen del presentador, pero no es algo crítico para mi caso.
BigMarker me permite realizar seminarios web en directo y clases en línea de forma eficaz para un gran número de personas, lo que me ha permitido ampliar significativamente mi negocio de educación privada.
BigMarker es una solución integral: gestiona todos los registros, puedo programar (y personalizar) todos los correos electrónicos de confirmación y recordatorio, y se sincroniza automáticamente con mi plataforma de email marketing. Como pequeña empresaria con poca experiencia en marketing, dispongo de todas las herramientas necesarias para crear webinars realmente profesionales. Me encanta poder crear tantos eventos diferentes: eventos independientes, grabaciones bajo demanda, eventos automatizados que se ejecutan como si fueran en directo, e incluso una serie secuenciada diseñada para ventas. Independientemente de la opción que elija, es fácil de configurar y ejecutar. ¡Su equipo de soporte también es excelente!
Mi única queja hasta ahora es que no puedo segmentar la audiencia según el tiempo que vieron o asistieron al contenido. Me encantaría poder hacerlo para personalizar mis correos electrónicos con mayor detalle. Por lo demás, estoy muy satisfecho con la plataforma.
Buscaba una forma de organizar grandes eventos en directo y seminarios web. Facebook Live tiene sus limitaciones. BigMarker me permitió interactuar con mi audiencia de una manera mucho más profunda y, de hecho, promocionar mis productos o servicios después del evento.
Herramientas de participación: BigMarker incluye herramientas para fomentar la participación del público, como sesiones de preguntas y respuestas, encuestas en directo y salas de debate. Esto puede hacer que el evento sea más interactivo y atractivo para los asistentes.
Mi único problema radica en la etiqueta de grabación que aparece al grabar una sesión. Varios asistentes la han interpretado erróneamente, creyendo que la sesión en directo es una grabación que están viendo, en lugar de que se esté grabando en ese momento.
Lo utilizamos para realizar sesiones informativas virtuales cuando ya no podíamos celebrarlas en persona debido a las restricciones por la COVID-19. Posteriormente, continuamos utilizándolo por su sencillez y capacidad de interacción.
Se integra perfectamente con las herramientas que utilizo y es una solución muy fiable para seminarios web de aprendizaje.
No hay nada en particular que me disguste de BigMarker.
Aprendizaje electrónico y acceso a la educación en línea.