Bitrix24 Reseñas: 4.1/5 — Una buena elección
Bitrix24 es una solución todo en uno para todo, desde la gestión de relaciones con los clientes hasta el seguimiento de tareas y proyectos. La plataforma promete el "espacio de trabajo definitivo" y proporciona prácticamente todo lo que una empresa moderna necesita para mantenerse a la vanguardia en el panorama digital actual. Más de 10 millones de organizaciones han elegido la solución Bitrix24 para su empresa hoy, y el servicio está actualmente disponible en 18 idiomas.
| Capacidades |
API
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|---|---|
| Segmento |
Pequeña Empresa
Mercado medio
Empresa
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| Despliegue | Nube/SaaS/basado en web, Mac de escritorio, Windows de escritorio, Android móvil, iPad móvil, iPhone móvil, Linux local, Windows local |
| Soporte | 24 horas al día, 7 días a la semana (representante en vivo), chat, correo electrónico/servicio de ayuda, preguntas frecuentes/foro, base de conocimientos, soporte telefónico |
| Capacitación Especializada | Documentación |
| Idiomas | Inglés |
Bitrix24 Pros y contras
- Grandes características
- Buen CRM y sistemas telefónicos.
- Cómoda telefonía IP.
- Terrible reportaje.
- Mal servicio al cliente.
- Tiene dificultades para cargar archivos más grandes.
Compara Bitrix24 con otras herramientas populares de la misma categoría.
La simplicidad y el diseño de reunirlo todo bajo una misma plataforma.
Personalización limitada de flujos de trabajo e integraciones.
Bitrix24 realmente resolvió el problema de tener que cambiar entre múltiples herramientas para realizar las tareas. La plataforma, con funciones de CRM, gestión de proyectos y colaboración interna, nos ayudó a identificar, ejecutar y dar seguimiento a nuestro día a día en una sola plataforma, sin fatiga de herramientas.
Bitrix24 destaca por su CRM repleto de funciones, que optimiza la gestión de clientes con herramientas robustas. Desde el contacto hasta la conversión, es una solución integral para un crecimiento empresarial sin interrupciones.
Es un CRM perfecto para principiantes, además tiene una interfaz fácil de usar.
Bitrix24 aborda eficazmente los desafíos de la gestión de relaciones con los clientes al ofrecer una plataforma integral. Beneficia a los usuarios al optimizar la comunicación, centralizar datos y automatizar procesos, lo que se traduce en mejores interacciones con los clientes, una mayor colaboración en equipo y una mayor eficiencia en la gestión de las relaciones comerciales.
Utilizo Bitrix24 a diario, donde se crean tareas y se nos asignan con fecha límite con esa gestión para realizar un seguimiento del rendimiento. Podemos crear proyectos donde se crean tareas, también podemos hacer llamadas, chatear y muchas de las funciones están en Bitrix24.
Bitrix24 tiene una interfaz de usuario compleja que no es fácil de asignar tareas y cómo finalizar una tarea en Bitrix24 una vez completada la tarea afecta la eficiencia.
Es útil para el seguimiento del rendimiento y la asignación de tareas. Se crean diferentes proyectos donde se agregan personas según sus proyectos y se les asignan tareas. Realice un seguimiento del historial de los empleados de la empresa y su eficiencia.
Tras probar varios CRM, Bitrix24 nos ofreció una cantidad excepcional de funciones con la facilidad de uso que necesitamos en nuestra firma de contabilidad. Debido a nuestra frecuencia de uso, tuvimos que contactar con el servicio de atención al cliente para integrar las aplicaciones que usamos. La implementación fue muy sencilla.
Para sacarle el máximo provecho a Bitrix24, me decidí rápidamente por un plan de pago. Ojalá el periodo de prueba fuera más largo o que hubiera una cuenta demo disponible para capacitar a mi personal. Nuestra frecuencia de uso ha aumentado y nuestros resultados son rentables.
Bitrix24 nos ayuda a mantener nuestros proyectos financieros al día. Además, la posibilidad de compartir información con usuarios externos (nuestros clientes) nos permite mantenerlos informados sobre nuestro progreso, tareas, solicitudes de información y más.
Es una muestra y no es complicada y fácil de aprender.
A veces se bloquean, es difícil buscarlos y no se obtiene la coincidencia exacta.
Ayuda a las empresas a gestionar su flujo de ventas y proyectos internos. Ayuda a los equipos a optimizar sus procesos y a mejorar la comunicación y la colaboración en su trabajo.
Bitrix24 es un software que te ayuda a gestionar a tus clientes, tu equipo de soporte, tu comunicación, tu trabajo en equipo, tus archivos y tus campañas de correo electrónico. Es muy asequible y perfecto para empresas nuevas y con presupuestos reducidos. Bitrix24 cuenta con numerosas funciones, como tareas, gestión de clientes, almacenamiento en línea, tienda en línea y creador de sitios web. Es muy eficaz para gestionar tus clientes potenciales y te permite crear tu propio sistema de soporte. También puedes comunicarte y trabajar con tu equipo directamente en el software.
Bitrix24 es difícil de aprender y tiene demasiadas funciones que pueden confundirte. Puede ser lento y presentar errores ocasionales, y algunas funciones no funcionan bien entre sí. Bitrix24 es más costoso que otros programas similares de pago. También tiene limitaciones de espacio, campañas de correo electrónico y automatización en los planes más económicos.
Gestionar clientes y ventas mejor y más rápido Hablar y trabajar con el equipo y los clientes de diferentes formas y lugares es fácil Planificar y realizar proyectos y tareas con objetivos y tiempos claros es simple Hacer que los procesos y flujos de trabajo comerciales sean más fáciles y mejores Crear y gestionar campañas de imagen y marketing en línea
Todo nuestro proceso de negocio está dentro de este CRM, El mejor
A veces el sitio web se cae. Generalmente entre las 17:00 y las 18:00, hora de los Emiratos Árabes Unidos.
Nos ayuda a buscar fácilmente clientes potenciales, archivos de empleados, todo, también configuré una aprobación automática de licencias aquí. Es realmente fácil.
Bitrix24 es una excelente herramienta de CRM y colaboración en línea que ayuda a los empleados a conectarse entre sí y a gestionar sus ventas, marketing y atención al cliente. Antes de Dynamics CRM 365, nuestra empresa usaba Bitrix24. El panel de control incluye todas las funciones, incluyendo acceso a reuniones y chat instantáneo con empleados internos. Su interfaz es muy rápida e intuitiva, lo que nos permite navegar por cada sección sin complicaciones.
Una interfaz muy fácil de usar y una plataforma en la que es fácil colaborar, sin desventajas por el momento.
Bitrix24 solucionaba muchos problemas relacionados con el intercambio de archivos, la mensajería instantánea y la colaboración con empleados internos de la empresa. Usábamos Bitrix24 para generar leads de ventas. Las funciones y la interfaz de usuario eran bastante buenas y fáciles de usar.
Soy Ama Verma. Llevo dos años usando Bitrix24 y tengo una excelente experiencia de usuario. El panel de control es excelente y la atención al cliente es excelente. Me cambié fácilmente a esta plataforma y estoy encantada de usarla.
Es un poco costoso y también tiene un período de prueba gratuito muy corto.
Resuelve un problema muy importante, ya que me facilita tratar con mis clientes y empleados en un solo lugar y en un solo momento con mucha automatización.
Bitrix24 Business Suite ofrece diversas herramientas para gestionar diversos aspectos de su negocio, desde la gestión de proyectos, el CRM y la comunicación en equipo hasta la gestión documental, todo en un solo lugar. Esto permite una alta eficiencia y una mejor colaboración.
Me gusta que todo lo que uso esté bastante disponible.
Bitrix24 es una plataforma de colaboración y gestión empresarial diseñada para resolver algunos de los problemas comunes que enfrentan las empresas y organizaciones. Algunos de los problemas que el Proyecto Bitrix24 puede resolver y sus beneficios para los usuarios son: Gestión Eficiente.
Piensa en Bitrix24 como tu gadget favorito: es fácil de usar para la mayoría de las tareas, pero podrías necesitar un momento para familiarizarte con todas sus funciones. Configurar Bitrix24 es como ensamblar muebles de una tienda famosa: es factible, pero podría llevar algo de tiempo, especialmente si lo personalizas para tus necesidades específicas. El equipo de soporte de Bitrix24 es como tu amigable gurú tecnológico del vecindario: están ahí para ayudarte y encontrarás respuestas, pero a veces podrías tener que esperar un poco. Usarás Bitrix24 como tu agenda diaria: es útil para las cosas del día a día, pero algunas herramientas podrían estar guardadas para un uso ocasional. Imagina Bitrix24 como una navaja suiza: está repleta de funciones para casi todo lo que necesitas en tu caja de herramientas empresarial. Integrar Bitrix24 es como conectar diferentes aplicaciones en tu teléfono inteligente: es factible, pero algunas conexiones podrían requerir un toque de experto en tecnología.
Aprendiendo a usar Bitrix24: Como cualquier nuevo compañero de trabajo, puede que te cueste un poco acostumbrarte, sobre todo al familiarizarte con sus funciones sofisticadas. El precio: Es ideal para empresas con cierta presencia, pero si estás empezando o tienes un presupuesto ajustado, el precio podría darte dudas. Versión móvil: La aplicación móvil es práctica, pero no está tan completa como la versión web. Así que, cuando estés fuera de casa, podrías echar de menos algunas cosas.
Bitrix24 pone orden en el caos de la oficina, centralizando las funciones de tu negocio y fomentando la unidad del equipo. Es perfecto para quienes buscan simplificar sus herramientas tecnológicas. Simplemente prepárate para invertir algo de tiempo en conocer a tu nuevo compañero y asegurarte de que se ajuste a tu presupuesto.
Se puede integrar con cualquier web personalizada.
Sitio o software en línea con la ayuda de API proporcionadas por Bitrix. El seguimiento, la gestión, el chat, las llamadas y muchas cosas más lo hacen muy útil y ayudan a hacer crecer el negocio.
Gestión de usuarios según roles, todos los clientes en una única plataforma para gestionar el trabajo y todos los empleados están en el mismo lugar para asignar tareas y mantenerse actualizados con el estado de las tareas. Todo bajo un mismo techo.
Es fácil de usar. Me encanta la interfaz de la aplicación móvil. Es personalizable según las necesidades del usuario.
La interfaz de usuario está un poco anticuada. Hay demasiada información en la pantalla para quienes la usan por primera vez.
Herramienta de gestión rápida de proyectos gratuita. Una startup siempre puede beneficiarse de estas ofertas. La idea es no limitar la...sage Según los usuarios, pero las tareas también tienen más sentido desde la perspectiva comercial.
Es fácil de usar, amigable y se adapta a las necesidades de cualquier negocio.
Demasiadas notificaciones y puede tener falta de integraciones con otros sistemas.
Gestión de clientes potenciales para una empresa de capital riesgo
Qué fácil es crear automatizaciones en el pipeline y también qué fácil es personalizar nuestro pipeline, pudiendo recorrer diferentes productos y comprender más fácilmente el proceso de venta.
Lo que no me gusta de Bitrix24 es que es más fácil integrar otras opciones disponibles en el mercado con otras aplicaciones, herramientas o software.hubspot es más fácil de integrar)
Bitrix24 ayuda a nuestra organización a tener un flujo de trabajo más claro y a comprender mejor los pasos de nuestro proceso de ventas. También nos ayuda a crear tareas y a comunicarnos con nuestro equipo.
Bitrix24 no solo ofrece herramientas BIM, sino que también asigna herramientas de gestión de proyectos y CRM.
Colaboración del equipo de éxito del proveedor con nuestro equipo de éxito interno para erradicar todos los problemas.
Intercambio de archivos. Canales de comunicación ilimitados bajo un mismo techo que mejoran la colaboración en equipo.
Adoro la usabilidad de la plataforma, formas simples y prácticas para encontrar cada pedaço de algo que eu necesitava
Não gostava da "caraca" do bitrix, pois não mudava e era muito estranho
El CRM de Meetz era todo por lá, então eu tinha o acompanhamento das minhas contas e as suas atualizações graças ao CRM deles
Fácil de usar, diseño divertido, todas las opciones disponibles.
No es preciso al buscar un contacto.
Almacenamiento de datos
Herramienta fácil de usar y de usar para acceder a cualquier negocio de pequeña escala.
Integración de líderes, seguimiento y soporte de equipos.
Lead Generation
El CRM más flexible Bueno para ventas, éxito, soporte, tecnología, producto todos los departamentos El mercado es increíble conectando WhatsApp y Facebook Messenger Cloud Drive Opciones de marca blanca
La interfaz de usuario se puede mejorar. Me gustaría ver muchas más opciones de telefonía.
Todo nuestro equipo de ventas, soporte, éxito, producto y tecnología está en un solo lugar. Capturamos todo el recorrido del huésped, incluso los archivos y carpetas se almacenan en el CRM. Ya no necesitamos 3 o 4 softwares diferentes, Bitrix resuelve el propósito.
El servicio de automatización de tareas permite enviar y recibir notificaciones automáticas. El seguimiento de gastos permite registrar los gastos de los empleados y enviarlos para su aprobación.
Hemos estado pidiendo una opción para imprimir diagramas de Gantt y calendarios y ahora tenemos esa opción de impresión en la parte inferior de la pantalla.
Es muy práctico trabajar con tareas a través de la aplicación móvil. Seguimiento rápido y sencillo de los plazos. Mantiene la comunicación activa con nuestros clientes.
Es fácil de usar y funciona muy bien.
Hasta que se use todo está bien. No hay nada que no me guste.
Es fácil chatear con los clientes y conectarse muy rápido.
No proporcionado
No proporcionado
No proporcionado
Decidimos integrar Bitrix24 para solucionar la deficiencia de MS Teams para los sprints. Bitrix24 facilita la vida de todos los equipos, ya que nos da acceso a muchas de sus excelentes funciones, como los tableros Kanban para facilitar la gestión de proyectos y tareas. Lo utilizamos para nuestros tableros Kanban, inteligencia de marketing, campañas de correo, gestión de acuerdos con donantes y CRM.
Te recomiendo unirte y empezar a familiarizarte, especialmente con la estructura del tablero Kanban (Proyectos y Tareas) en Bitrix24, y explorarla antes de realizar cualquier integración para que puedas decidir si te conviene. Si buscas algo menos complejo, quizás deberías buscar una alternativa.
Para quienes no conocen Kanban, es un estilo de gestión de proyectos similar a Trello. Además, se integra a la perfección con Google AdWords, Instagram y Facebook, Stripe para el procesamiento de pagos y mucho más. La función CRM es muy útil para el equipo de recaudación de fondos, ya que puede controlar mejor los clientes potenciales y el progreso de las operaciones.
En 2014, cuando buscaba una solución integral que permitiera importar y exportar calendarios entre diferentes plataformas como Apple iCal, Outlook y Gmail, descubrí Bitrix 24 porque era la única plataforma que lo ofrecía. Me impresionó ver que, además de la función de calendario, Bitrix 24 también ofrecía una amplia variedad de otras funciones y servicios útiles.
No diré que no me gusta nada de Bitrix 24 porque sería mentira, más bien diría que la Documentación aunque es bastante detallada aún podría mejorarse más.
Nuestro mayor desafío fue la sincronización del calendario. Bitrix 24 nos ha solucionado este gran problema. Porque el calendario es crucial para cualquier negocio. Sin una solución que funcione, es muy difícil realizar un seguimiento de las reuniones y otros horarios.
-Colaboración excepcional en equipo -Gestión intuitiva de tareas -Incorporación de clientes -Herramientas de marketing personalizadas bajo un mismo techo Este software nos ha ahorrado tiempo en casi un 80%
Desde el momento en que comenzamos a utilizar Bitrix 24, no hay nada que odiar tal como está.
Bitrix 24 está ahí para ayudar a equipos de cualquier tamaño a colaborar fácilmente, gestionar tareas y compartirlas. Gestionar tareas y colaborar nunca había sido tan fácil hasta que encontramos Bitrix 24.
Bitrix24 ofrece una amplia gama de herramientas en un solo lugar, desde gestión de productos, videoconferencias, gestión de tareas hasta mensajería instantánea empresarial.
Uso Bitrix24 regularmente dentro y fuera de la estación de trabajo y apenas tengo problemas al usarlo.
Gestión de tareas. Gestión de llamadas telefónicas. Videoconferencias y audioconferencias.
Su interfaz es muy fácil de usar, ya que es como nuestra red social interna, lo que la hace dinámica y fácil de usar. Los archivos y documentos se envían y cargan rápidamente, y las videollamadas se escuchan perfectamente y se ven muy claras. Al estar en la nube, nuestro ordenador no se sobrecarga de información.
A veces el programa puede resultar un poco pesado, quizás debido a un problema del ordenador o a una mala configuración al instalarlo. Aunque es un software bastante completo, podría mejorar la integración con otras herramientas de marketing para que todo esté en el mismo programa.
Usamos Bitrix en el trabajo para todo: es nuestro portal para comunicarnos, enviar archivos, hacer videollamadas y chatear. También cuenta con numerosas funciones y herramientas para una gestión de relaciones con los clientes eficaz, como el diagrama de Gantt para supervisar las tareas y su progreso. Lo usamos en todos los departamentos para mejorar el rendimiento.
La interfaz de usuario es sencilla. Requiere menos capacitación del usuario final. Nos integramos con SAP SuccessFactors. Es más económico para pequeñas empresas inmobiliarias.
No puede manejar una gran cantidad de datos. Además, no se integra con muchas API. No necesita trabajar con otros módulos para respaldar el negocio inmobiliario. Actualmente no es compatible con el negocio de comercio electrónico ni con la aplicación de arrendamiento.
Con Bitrix24 las pantallas interactivas se han convertido en una parte importante de nuestras vidas. Sí, mucho menos costoso que SAP. Sí, definitivamente fácil, como administrar cosas en Excel.
Lo que más me gusta del software Bitrix24 es su conjunto de herramientas que no solo facilita el CRM, sino que también nos permite intercambiar archivos en tiempo real, también nos permite administrar nuestros proyectos y tener un calendario de tareas.
No he tenido problemas con el software Bitrix24 en la versión de escritorio pero sí veo que la versión para teléfonos Android carece un poco de todas estas herramientas pero en un futuro las tendrá todas.
El software Bitrix24 permite a nuestro equipo de trabajo estar en constante comunicación, ha solucionado el problema que teníamos de no poder intercambiar archivos entre el equipo, no contábamos con herramientas que nos permitieran gestionar proyectos tan eficientemente como este software nos permite hacerlo, el flujo de trabajo de nuestro equipo es muy eficiente gracias al software.