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BlueJeans Virtual Events Reseñas: 4.4/5 — Una buena elección
BlueJeans es una plataforma de videoconferencia basada en la nube que se creó para facilitar la comunicación y permitir a los usuarios colaborar sin problemas en un espacio de trabajo digital. La aplicación fue adquirida recientemente por Verizon, lo que llevó al software a ofrecer funciones y herramientas más avanzadas, incluidas aplicaciones de seminarios web y eventos virtuales, además de su aplicación de reunión virtual. También es una plataforma pionera que conecta computadoras de escritorio, dispositivos móviles y sistemas de sala en una reunión de video.
| Capacidades |
API
|
|---|---|
| Segmento |
Pequeña Empresa
Mercado medio
Empresa
|
| Despliegue | Nube/SaaS/basado en web, Mac de escritorio, Windows de escritorio, Android móvil, iPad móvil, iPhone móvil |
| Soporte | 24 horas al día, 7 días a la semana (representante en vivo), chat, correo electrónico/servicio de ayuda, preguntas frecuentes/foro, base de conocimientos, soporte telefónico |
| Capacitación Especializada | Documentación |
| Idiomas | Inglés |
Compara BlueJeans Virtual Events con otras herramientas populares de la misma categoría.
Las preguntas y las votaciones han sido muy útiles. Las encuestas son buenas, pero deberían ser más fáciles de encontrar en la versión de escritorio.
Qué difícil es participar con audio. Hay muchos problemas: hago clic en el enlace y tengo que iniciar sesión de nuevo para ver el evento. No tengo que hacerlo para las reuniones habituales.
reuniones generales de la empresa, eventos de equipo para toda la empresa
Calidad de llamadas y video... Capacidad para organizar eventos con grupos más grandes.
Me gustaría que tuviera buenas opciones para organizar reuniones de grupos grandes, con la posibilidad de dividir a los participantes en sesiones de trabajo más pequeñas.
reunión de equipo, gestión de incidentes, eventos de la empresa
La característica de BlueJeans que más me gusta es su facilidad de uso, tanto para el anfitrión como para los participantes. Es fácil programar reuniones y los nuevos participantes pueden unirse sin problemas. Iniciar sesión es rápido, al igual que conectarse a las reuniones. Además, compartir los detalles de acceso es muy sencillo.
Las principales limitaciones de BlueJeans son la imposibilidad de cambiar la hora de una reunión dentro de una serie de reuniones, la imposibilidad de ver las reuniones programadas con más de tres meses de antelación, la imposibilidad de usar fondos virtuales, la imposibilidad de mostrar una imagen cuando el vídeo está apagado y la limitación a un máximo de 9 participantes en la vista de galería. Estas limitaciones nos han llevado a utilizar otras plataformas de reuniones virtuales.
Todas mis reuniones de trabajo son virtuales, y aproximadamente el 50% de estas reuniones se realizan a través de BlueJeans, pero estas reuniones virtuales no son eventos de BlueJeans.
Las funciones son muy útiles y ofrecen muchas maneras de interactuar con los participantes. La interfaz es intuitiva y el sistema es fácil de aprender.
El sistema a veces presenta problemas y es difícil solucionarlos. El sitio web ofrece poca ayuda cuando surgen inconvenientes.
Ampliamos la escala de las capacitaciones y llegamos a una gran audiencia de forma rápida y sencilla. Nuestros participantes no tienen que desplazarse a un centro de capacitación para obtener la información necesaria y resolver sus dudas.
La atención al cliente fue excelente. Recibimos respuestas rápidas de Alphi cuando se interrumpió el servicio, y el informe demográfico posterior fue muy útil.
El precio era bastante elevado. Si bien el servicio era bueno, tenía más sentido comercial transmitir en una plataforma gratuita como Facebook Live.
Pudimos transmitir eventos en directo y obtener estadísticas sobre la participación. Los eventos fueron grabados y fácilmente accesibles.
La interfaz de BlueJeans Events es fantástica. Es intuitiva, algo que nuestros clientes necesitan. Se inicia rápidamente y no es complicada. Me encanta que el audio y el vídeo estén integrados. Antes, teníamos un número de teléfono aparte para el audio de WebEx. Es genial que ahora la gente pueda usar el audio de su ordenador para escuchar la presentación. También me gusta que se pueda silenciar el audio para todos los asistentes, aunque me gustaría que también se pudiera reactivar (ver más abajo).
Contamos con varios moderadores en nuestro equipo y resulta frustrante que, si una persona crea un evento, nadie más pueda acceder a los informes, las grabaciones o ver la lista de cursos futuros. También sería útil poder activar el micrófono de los asistentes cuando tengan preguntas. Si bien pueden escribirlas en la sección de preguntas y respuestas, es más sencillo activar el micrófono de todos y permitirles aclarar sus dudas verbalmente.
Ofrecemos varias capacitaciones dirigidas por instructores cada semana para ayudar a nuestros clientes a usar nuestro software. A veces, nuestros clientes tienen conocimientos técnicos limitados, y la excelente interfaz de usuario de BlueJeans ha ayudado a mitigar muchos problemas que solíamos ver con WebEx, como la imposibilidad de iniciar sesión o problemas con el audio.
La sencillez de la interfaz facilita enormemente la gestión y la formación de los usuarios finales en sus diversas funciones.
De vez en cuando nos encontramos con problemas, como que el complemento de MS Outlook se desactive solo, y los usuarios se quejan de que los botones desaparecen de Outlook.
Cada año organizamos varios eventos corporativos que requieren que todas las oficinas se conecten a un evento de Blue Jeans. El software ha satisfecho nuestras necesidades para este tipo de eventos.
Es extremadamente sencillo de usar y se carga rápidamente.
La interfaz de usuario parece anticuada y se puede mejorar.
Lo uso para asistir a eventos de videoconferencia en línea. Esto me ayuda a participar en eventos a los que no puedo asistir físicamente, especialmente en el contexto posterior a la COVID-19.
Utilizo eventos azules para nuestras reuniones, para conectarme con mis compañeros de equipo y discutir el proyecto. Suena excelente y es muy efectivo. Los elementos visuales son adecuados para comunicarme con los demás. Me gusta escuchar música después de todas las reuniones.
No me gusta la opción de hacer clic cuando se necesita enviar mensajes a los compañeros cuando no hay una reunión o chat en curso. Los enlaces serían ideales para compartir con todo el equipo.
Lo utilizamos tanto para nuestras discusiones en la oficina como para las discusiones técnicas con nuestros clientes. Lo usamos a diario y tanto ingenieros principiantes como experimentados pueden usarlo sin ningún conocimiento técnico.
Fácil integración con el calendario. Compartir enlaces de forma simplificada. Buena interfaz.
Problemas de conectividad, problemas de sincronización, retrasos durante las reuniones.
Realizar varias tareas a la vez es más sencillo. Organizar eventos es muy fácil. Y lo mejor de todo, las reuniones internas son muy fáciles de organizar.
Me encanta que BlueJeans haga que sea fácil copiar tu enlace y compartirlo con otros. Las actualizaciones de la aplicación se realizan sin problemas y sin inconvenientes para los permisos de uso compartido cuando la reinicias.
Odio que cuando comparto mi pantalla no puedo ver a ninguno de los participantes.
Uso de BlueJeans PrimeTime para eventos de grandes empresas.
La facilidad de acceso es mi característica favorita; la utilizamos para celebrar eventos importantes dentro de la empresa.
Al principio puede resultar un poco difícil de usar, pero una vez que le coges el truco, no está tan mal.
Ayuda a mantener el orden en las reuniones; la estructura es muy importante.
BlueJeans Events facilita la organización de eventos de forma rápida y sencilla. El software es muy fácil de usar y comprender. La presentación es clara y el público tiene la oportunidad de controlarla, lo que le brinda mayor flexibilidad.
En mi opinión, BlueJeans Events carece de algunas funciones básicas para transmisiones en vivo. Prefiero una herramienta como StreamYard porque me permite añadir títulos, introducciones, vídeos y mucho más con facilidad.
Nos ha ayudado a transmitir más eventos y a compartir ideas con un público mucho más amplio. Creo que nuestros clientes han disfrutado de poder ver lo que sucede sin estar presentes físicamente.
Inicialmente, nos gustó mucho que la sección de preguntas y respuestas estuviera bien integrada y alineada con nuestro contenido.
La plataforma Blue Jeans nos ha resultado muy inestable. A principios de 2018 decidimos dejar de usarla para transmitir contenido subido al servidor de Blue Jeans porque el panel de control de la aplicación que reproduce los vídeos presentaba fallos.
Organizábamos eventos a gran escala para toda la universidad en la plataforma.