Celonis Reseñas: 4.6/5 — Muy bien valorado

La posibilidad de conectarse al sistema de información, extraer los datos y presentarlos de forma gráfica y comprensible. Además, Celonis puede crear un Motor de Acciones y generar alertas para procesos críticos que no cumplen con los indicadores establecidos, lo que le permite ser más preventivo que reactivo.

Se debe tener un gran conocimiento técnico de las tablas del ERP para poder extraer la información correcta, quizás se podría ofrecer un glosario con las principales tablas de datos de los principales ERP

Celonis nos ha permitido optimizar procesos de compras, cuentas por pagar, cobranzas, inventarios, ayudándonos a entender cuellos de botella, niveles adecuados de inventario e incluso mejorar nuestra gestión de datos.

La minería de procesos de Celonis es una de las mejores herramientas de minería de procesos, ya que permite identificar la causa raíz de las ineficiencias. También permite la automatización mediante la minería de procesos. Con ella, podemos crear paneles que muestran el flujo del proceso e identificar los KPI importantes. Además, podemos visualizar nuestros procesos. Las funciones de análisis de bajo código, fáciles de usar, nos permiten crear paneles en un tiempo mínimo.

Lo único que no me gusta es que es más caro que otras herramientas. Además, tenemos una atención al cliente muy mala con nuestros tickets; tardan mucho en responder; a veces, sin una razón válida, los cierran.

1. La minería de procesos ayuda a descubrir ineficiencias ocultas, cuellos de botella y el potencial de la automatización para reducir los costos generales del proceso. 2. No hay escasez de datos disponibles en las operaciones comerciales, pero contar con herramientas para utilizarlos y generar información práctica que mejore la eficiencia. 3. Es más rápido y preciso que el extenso y a menudo subjetivo taller de mapeo de procesos.

Lo que más me gusta de celonis son: Capacidades de Minería de Procesos: Su avanzada tecnología de minería de procesos permite a las empresas visualizar, analizar y optimizar sus procesos. Información Basada en Datos: Al analizar grandes volúmenes de datos, ayuda a las empresas a comprender mejor sus operaciones, identificar cuellos de botella y tomar decisiones basadas en datos para la optimización de procesos. Interfaz Fácil de Usar: La plataforma tiene una interfaz intuitiva y fácil de usar, haciéndola accesible a usuarios con diversa experiencia técnica. Esta facilidad de uso permite una adopción más amplia dentro de las organizaciones, permitiendo que más equipos se beneficien de sus conocimientos. Mejora Continua: Celonis no solo analiza los procesos una vez; permite el monitoreo y la mejora continuos. Este análisis continuo asegura que las empresas puedan adaptarse a las condiciones cambiantes y mejorar continuamente sus operaciones.

Nada que disgustar, todo está bien hasta hoy.

Celonis aborda varios problemas clave en las operaciones comerciales y sus soluciones aportan beneficios significativos a las organizaciones: Identificación de ineficiencias de procesos: Celonis ayuda a identificar ineficiencias, cuellos de botella y áreas de mejora dentro de los procesos comerciales. Esto permite a las empresas optimizar las operaciones, reducir el desperdicio y optimizar la asignación de recursos. Toma de decisiones basada en datos: Al proporcionar información completa a través de la minería de procesos, Celonis permite la toma de decisiones basada en datos. Esto garantiza que las empresas puedan tomar decisiones informadas basadas en el rendimiento real del proceso en lugar de confiar en suposiciones o información incompleta. Transparencia operativa: Celonis mejora la transparencia al proporcionar una vista clara y en tiempo real de los procesos comerciales. Esta transparencia permite a las partes interesadas comprender los flujos de los procesos, monitorear el rendimiento e identificar desviaciones o problemas con prontitud.

Lo que distingue a Celonis y lo hace verdaderamente excepcional es su capacidad para descubrir información oculta en procesos empresariales complejos. Su tecnología de minería de procesos proporciona una visibilidad inigualable del funcionamiento interno de una organización, revelando cuellos de botella, ineficiencias y oportunidades de mejora. Al analizar grandes cantidades de datos de diversas fuentes, Celonis permite a las empresas optimizar sus procesos, optimizar las operaciones y tomar decisiones basadas en datos. Con su interfaz de usuario intuitiva, potentes capacidades de análisis y un enfoque en la mejora continua, Celonis se distingue como una empresa innovadora que impulsa la excelencia operativa y logra resultados transformadores.

Si bien Celonis ofrece numerosas ventajas y es ampliamente reconocido como una solución líder en minería de procesos, existen algunas áreas que pueden generar inquietudes para algunos usuarios. Una posible desventaja es la curva de aprendizaje necesaria para dominar las funciones y características avanzadas de Celonis. La complejidad y la profundidad del análisis de la plataforma pueden resultar abrumadoras para usuarios nuevos en minería de procesos o sin una sólida formación técnica. Además, dependiendo del tamaño y la complejidad de la organización, el proceso de implementación e integración puede requerir mucho tiempo y recursos considerables. Otra consideración es el costo asociado con la licencia y el mantenimiento de Celonis, que puede ser un factor limitante para empresas pequeñas u organizaciones con presupuestos limitados. Por último, si bien Celonis ofrece amplias opciones de personalización, algunos usuarios pueden encontrar el proceso de configuración desafiante y requerir soporte adicional de expertos o consultores de Celonis. A pesar de estas posibles desventajas, el valor y los conocimientos adquiridos con Celonis a menudo superan estas inquietudes, lo que lo convierte en una herramienta valiosa para la optimización de procesos y la transformación empresarial.

Celonis resuelve el problema de los procesos de negocio ineficientes y opacos mediante potentes capacidades de minería de procesos. Permite a las organizaciones obtener una visibilidad profunda de sus operaciones, descubrir cuellos de botella ocultos e identificar áreas de mejora. Al analizar grandes cantidades de datos de diversos sistemas, Celonis permite a las empresas comprender el funcionamiento real de sus procesos y tomar decisiones basadas en datos para optimizarlos. Esto beneficia a las organizaciones de múltiples maneras. En primer lugar, ayuda a identificar y eliminar ineficiencias, reduciendo costes y aumentando la productividad. Al identificar los cuellos de botella en los procesos, Celonis permite a las empresas optimizar las operaciones y asignar recursos de forma más eficaz. Esta optimización se traduce en una mejor experiencia del cliente, ya que los procesos se vuelven más rápidos, fluidos y fiables. Además, Celonis proporciona información en tiempo real, lo que permite a las empresas supervisar el rendimiento de los procesos e identificar posibles problemas antes de que se agraven. Este enfoque proactivo facilita intervenciones oportunas y ayuda a prevenir errores o retrasos. Asimismo, la capacidad de simular escenarios de procesos y realizar análisis hipotéticos permite a las organizaciones tomar decisiones informadas sobre cambios en los procesos o nuevas estrategias, minimizando los riesgos y maximizando los resultados. En general, Celonis permite a las organizaciones transformar sus operaciones impulsando la mejora continua y fomentando una cultura de toma de decisiones basada en datos. Al resolver el problema de los procesos opacos e ineficientes, Celonis ayuda a las empresas a lograr mayor eficiencia, eficacia y agilidad en el competitivo panorama actual.

Es una excelente manera de aprender, explorar nuevas oportunidades y desarrollar las habilidades necesarias para estar alerta en el campo deseado. Es fácil de usar e implementar. Sus funciones son muy prácticas para nuevos usuarios y cuenta con un excelente soporte.

Actualmente está bien pero debería adaptarse a los nuevos cambios en la tecnología.

Ayudó en todo tipo de análisis con facilidad de uso.

Celonis-Process Mining es un diseño analítico para el procesamiento de procesos. Process Mining basiert auf faktenbasierten tasächlichen Daten.

Keine Bemerkungen oder Anregungen no estaba funcional

Umsetzung Prozessübersicht im Geschäftsproess( Teilprozessschritte und Abläufe die inkonsisten aufweisen)

Su función RCA y sus conectores permiten interactuar con numerosas aplicaciones, lo cual resulta muy útil. Podemos transformar datos en Celonis, algo que no está presente en la herramienta de minería de procesos de UiPath.

Celonis debería hacer que los conectores UiPath sean más potentes, ya que todavía no podemos hacer muchas cosas cuando se trata de UiPath desde Celonis y quiero que Celonis también incluya OCR.

Antes, cuando consultábamos los comentarios de los clientes, estábamos muy confundidos sobre dónde estábamos fallando, pero ahora Celonis nos ayudó con su análisis de procesos y nos ayudó a hacer nuestro proceso más eficiente.

Buena usabilidad para el usuario final. Las capacitaciones en línea gratuitas están bien presentadas y actualizadas, lo que permite aprender mucho en poco tiempo. La interfaz de usuario ofrece tiempos de respuesta rápidos. Cumple con los estándares de seguridad actuales. Posibilidad de integrar requisitos de seguridad especiales de los clientes. Fácil integración de fuentes de datos gracias a la gran cantidad de conectores estándar disponibles. Celonis EMS se ofrece como una solución SaaS, por lo que es escalable y se integra fácilmente en un entorno corporativo.

Los trabajos de datos a veces son poco fiables o presentan fallos. La comunicación con el servicio de asistencia a veces resulta complicada. Las ventanas de mantenimiento no siempre se realizan fuera del horario laboral.

Ayuda a profundizar en los procesos y a tomar decisiones basadas en datos, en lugar de decisiones basadas en intuiciones. Impulsa la innovación y mejora la agilidad de los procesos.

Innovación, usabilidad, soporte de servicio, funciones para conectar diferentes sistemas y obtener una visión completa del proceso y generar oportunidades. Versátil en cada área y para cada caso de uso. Creatividad ilimitada. Ayuda a aumentar la eficiencia.

Aún no es tan fácil de usar. Esto está mejorando con las aplicaciones Kickstarter que ofrecen para descargar e instalar. Faltan niveles de proceso: se puede ver la mayoría de los procesos comunes, por ejemplo, con la mayoría de las actividades, pero no es posible diferenciar fácilmente la profundidad del proceso.

Permite vistas de extremo a extremo que involucran varios sistemas diferentes. Obtiene datos y análisis basados ​​en datos que, de otro modo, se basan únicamente en intuiciones. Perspectivas y procesos supuestamente ya conocidos.

1) Interfaz de usuario sencilla de arrastrar y soltar: muy fácil de usar y visualizar sus huellas digitales 2) La base de conocimientos y la capacitación son simples y fáciles de usar 3) Múltiples funciones para aprovechar al máximo sus datos

Aún queda por explorar conjuntos de datos muy grandes. Los complementos recientes pueden mejorar la experiencia del usuario final.

Mejor análisis de los datos del proceso. Fácil carga de datos mediante múltiples conectores a otros sistemas.

Capacidad para generar diagramas de flujo de procesos y mostrarlos tal cual, de forma automática y precisa.

Este software se ejecuta en más de cuatro idiomas.

Celonis muestra cómo se realiza un proceso y cuáles son las áreas problemáticas donde las cosas van mal. Usando paneles interactivos podemos profundizar

Monitoreo y visualización en tiempo real: Los usuarios valoran las funciones de monitoreo en tiempo real de Celonis, que brindan información actualizada sobre el rendimiento del proceso. La plataforma ofrece paneles de control intuitivos y visualmente atractivos, lo que facilita a las partes interesadas la comprensión de datos complejos del proceso.

Si bien Celonis ofrece una variedad de paneles de control y funciones de análisis prediseñados, algunos usuarios han expresado que personalizar estas funciones según las necesidades comerciales específicas puede ser complejo y puede requerir experiencia técnica dedicada.

Celonis apoya a las organizaciones en su camino hacia la mejora continua de procesos. Al proporcionar monitoreo, análisis e información en tiempo real, permite a las partes interesadas identificar variaciones en los procesos, monitorear indicadores clave de rendimiento y medir el impacto de los cambios. Esto permite a las organizaciones tomar decisiones basadas en datos y optimizar continuamente sus procesos para obtener mejores resultados.

Muy fácil de usar. Ayuda incluso a personas sin conocimientos técnicos a analizar los resultados de los procesos y a trabajar en su mejora.

La continua adición y eliminación de funcionalidades dificulta el trabajo de los ingenieros de datos en la parte de codificación.

Celonis ayuda a visualizar procesos integrales y a generar información valiosa a partir de los datos. Los responsables de los procesos de negocio utilizan esta información para optimizar sus operaciones y aumentar la eficiencia general de la organización.

Una herramienta muy intuitiva para la minería de procesos, una solución integral. Elimina pasos complejos como los modelos BPMN y los modelos de negocio en la organización. Mejora los procesos de negocio y la satisfacción del cliente.

Podría decir mucho porque el producto es fantástico. Incluso se optimizaría aún más y requeriría que expertos en procesamiento ingresaran datos en diversos formatos.

Optimización de decisiones empresariales. Implementación de tareas complejas con facilidad. Mejora de las decisiones empresariales.

La implementación de nuestra solución ha sido todo un éxito. El proceso inicial generó los típicos desafíos relacionados con el alcance y las expectativas, pero una vez resueltos, trabajamos como un solo equipo. El equipo no solo posee un excelente conocimiento de la plataforma, sino que también comprendió y aprendió nuestros procesos en poco tiempo. En seis meses, hemos automatizado aproximadamente la mitad de los pasos del alcance inicial. Ahora estamos expandiendo la automatización y utilizando la parte analítica de la plataforma para identificar más oportunidades de valor comercial.

Nuestra automatización es muy sensible al tiempo, ya que los datos deben actualizarse cada dos minutos. Experimentamos algunos problemas técnicos durante el lanzamiento inicial. Para seguir generando valor eficiente, necesitamos mantenernos totalmente comprometidos. Ha sido un desafío que nuestro equipo interno se familiarice con las capacidades de la plataforma.

Mejorar la eficiencia de nuestro servicio de entrega en dos horas. Hemos automatizado aproximadamente la mitad de la actividad necesaria para ejecutar este proceso.

Los paneles de control de Celonis Tool son más interactivos y el modelo de proceso que creamos en Celonis utilizando los datos de eventos proporcionará más información sobre el flujo de procesos de un negocio en particular.

Tenemos recursos limitados que brindan conocimiento sobre la herramienta Celonis, ya sea sobre PQL o funciones que usamos en PQL, y necesitamos mejorar el editor visual para que podamos resolver la mayoría de los problemas en el propio editor visual.

Celonis ayuda a identificar los cuellos de botella en el flujo de procesos y a encontrar la manera de mejorarlo, lo que a su vez optimiza el trabajo de la organización empresarial. El flujo se realiza de forma fluida y sin necesidad de retrabajos.

Hay 3 cosas que me gustan de Celonis. 1. Vista de Explorador de Variantes y Procesos. 2. Flujo de Acciones y Motor de Acciones. 3. Registro de Eventos Múltiples. Usando el flujo de acciones y el motor de acciones, puedes automatizar el proceso integrándolo con otras herramientas RPA como UiPath, Blue Prism, etc. Usando MEL (Registro de Eventos Múltiples) podrás obtener información de múltiples sistemas de origen con un solo clic. En la vista de Explorador de Variantes y Procesos puedes obtener información del proceso como un informe Xray del proceso, como el número de desviaciones que tienes en el proceso, las diferentes rutas seguidas por el proceso durante su recorrido, etc.

Una vez que se elimina un espacio de trabajo, no podrá recuperarlo hasta que tenga una copia de seguridad del mismo guardada en un programa diferente.

Celonis ayuda a mejorar el proceso visualizando el gemelo digital del mismo, como una visión de rayos X, donde podrá obtener información detallada sobre su proceso desde un único punto de vista, en lugar de tener informes aislados.

El poder de integrar la libertad con los sistemas fuente y automatizar los flujos

Capacidad de almacenamiento en la versión con licencia del c4c

Procesos de inmersión profunda y creación de la realización de valor

La capacidad de fabricación de procesos en Celonis es excelente. Otros proveedores no son tan buenos.

La capacidad de minería de tareas, capacidad de RPA, UI.

Cuantificación del valor empresarial de minería de procesos mediante la calculadora de valor empresarial. Esto me ha ayudado mucho.

Lo mejor de Celonis es su capacidad EMS, que convierte a Celonis en el líder del mercado en minería de procesos, como flujo de acciones, centro de transformación, estudio y vistas de acciones.

Tras la actualización, el análisis de procesos se utiliza menos, ya que solo el desarrollador puede desarrollar en Studio y el analista de negocios puede ver el análisis desde la perspectiva empresarial.

Celonis resuelve las oportunidades de mejora de procesos, identifica los cuellos de botella y realiza análisis de causa raíz. Actionflow también es muy útil para la automatización.

Fácil de aprender, configurar, implementar y entregar. Su mantenimiento y soporte también requieren menos recursos. Es una herramienta que facilita la transición a la hiperautomatización de una empresa. Una empresa puede usarla para identificarla como una fuente única de información. Ayuda a las organizaciones a identificar las fricciones en sus complejos procesos de negocio, brindándoles visibilidad integral de sus procesos.

Se trata del diseño de paneles de control y el SQL vertical es menos maduro porque no proporciona la razón específica de cualquier error. Por lo tanto, si los registros de errores fueran un poco más intuitivos, sería fantástico. Pero ojo, esto solo aplica para principiantes en SQL; los expertos como yo no tenemos problema con un pequeño error y no necesito información detallada sobre los mismos.

Me ayuda a identificar las fricciones de los procesos comerciales, brindar transparencia de extremo a extremo a la ejecución de los procesos comerciales, actúa como una única fuente de verdad para los procesos comerciales, permite que la inteligencia procesable oportuna llegue a la persona interesada, de modo que si algunos KPI no están alineados con las expectativas comerciales, entonces la persona responsable puede ser informada automáticamente al respecto o tal vez la acción necesaria puede activarse desde Celonis mismo, a través de su funcionalidad de flujo de acción.

PQL versátil, alcance de automatización mediante motor de acción. Paneles de control totalmente personalizables.

¡El costo! Es un hecho. Celonis es un producto premium.

Transparencia empresarial, identificación de cuellos de botella

Interfaz fácil de usar. Motor de acciones para iniciar acciones en el sistema fuente con base en datos. Simulación de procesos para crear su gemelo digital. Compatibilidad con aprendizaje automático. Excelente creación de pipelines de datos y capacidad para crear transformaciones y modelos de datos. Puede gestionar fácilmente millones de registros sin grandes retrasos. Compatibilidad con aprendizaje automático. Caso de uso empresarial listo para usar para una generación de valor más rápida.

El costo del producto es elevado. La minería de procesos de Celonis solo está disponible en la nube, por lo que a veces algunos clientes se resisten a proporcionar sus datos.

Utilizamos la herramienta para descubrir procesos a partir del registro de eventos disponible en los sistemas de TI. Analizamos los procesos de negocio y sus variantes, identificamos las fricciones y las eliminamos con Action Engine. Creamos un gemelo digital del proceso de negocio y ejecutamos simulaciones para validar los resultados de las oportunidades de mejora.

Celonis es muy fácil de usar y puedes capacitarte mediante cursos detallados de Celonis Academy sin costo, lo que creo que es algo muy bueno que hizo el equipo de Celonis.

No es que particularmente me disguste algo, pero Celonis está trabajando constantemente en mejorar sus herramientas y estoy seguro de que en un futuro cercano harán que Celonis sea más potente y más flexible.

Resuelve el mismo objetivo para el que se diseñó Celonis: el análisis de procesos. Con Celonis, podemos automatizar numerosas tareas mediante flujos de acción y presentar los datos de forma más eficaz a las partes interesadas.

Capacidades de minería de procesos, habilidades de motor de acción.

No me desagrada Celonis, me gustaría que tuviera capacidades de minería de tareas más maduras.

La Minería de Procesos en Celonis es disruptiva y funciona a nivel E2E. Esta es su característica más útil.

Proporciona información sobre el proceso que nunca se puede obtener con un estudio manual.

La función de concurrencia es algo que podría haber añadido más valor.

Minería de procesos, descubrimiento y gestión de la fuerza laboral

Celonis EMS demostró la capacidad de revelar los procesos reales que se ejecutan en nuestros sistemas, lo que nos ayudó a explicar ineficiencias ya conocidas y a encontrar nuevas. Su característica más importante es la capacidad de actuar inmediatamente sobre los procesos mediante instrucciones directas a los usuarios finales o interactuando directamente con otros sistemas. Y, dado que hablamos de identificar patrones en los procesos, es posible incluso anticiparlos y actuar incluso antes de que surja el problema. Solo unas palabras sobre el personal y los equipos de Celonis, siempre dispuestos a ayudar y a optimizar el trabajo para nosotros como clientes. Ha sido un proceso constante de aprendizaje mutuo y contribución para que las cosas sucedan.

La Minería de Procesos no es "Mágica de Procesos", lo que significa que aún se requiere esfuerzo y conocimiento previo del proceso para instruir a la herramienta sobre cómo extraerlo, especialmente si se trata de procesos que nunca se habían explorado con Celonis. Podría existir una herramienta más intuitiva para vincular los datos empresariales con Celonis, lo que permitiría una integración más rápida y una transformación de datos más sencilla.

Analizamos a fondo nuestro proceso de recuperación de crédito y pudimos observar algunas de las ineficiencias que ya conocíamos, así como descubrir otras nuevas. Una vez identificadas las causas, permitimos que Celonis notificara a los usuarios finales para que ejecutaran las actividades más importantes. Al orientar a los usuarios sobre qué hacer primero y cuándo, logramos reducir el tiempo de recuperación de crédito, crucial para nuestra actividad.

Colaboración con el proveedor de servicios y con el propio software; rápida integración con nuestro entorno, resolviendo muy rápidamente problemas que parecían realmente complejos.

Pequeños problemas en el servicio de post integración en la resolución de problemas de rendimiento

La gestión completa de algunos procesos centrales de negocio de extremo a extremo durante este año difícil

Potencia, facilidad de uso, hoja de ruta clara y visionaria. El análisis de procesos es una forma clara de compartir una visión integral de los procesos.

El soporte del servicio del IBC podría mejorarse.

Necesitamos mejorar la experiencia del cliente final, optimizando los procesos y eliminando ineficiencias. Con Celonis es posible tener una visión clara y sencilla de los procesos de principio a fin.

Me encanta esta herramienta de minería de procesos por sus increíbles capacidades listas para usar que ayudan a encontrar las fricciones en el proceso y a optimizar los ingresos.

Hasta ahora, va de maravilla. No podría haber tenido ninguna mala experiencia; funciona perfectamente según lo requerido.

Intento resolver los problemas de los clientes, como el alto tiempo de procesamiento y la baja tasa de automatización en su proceso de compra. Gracias a Celonis, pude identificar los cuellos de botella y sus causas.