Chat2Desk
Centro de comunicación con el cliente optimizado
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Metodología
Principales alternativas a Chat2Desk
Chat2Desk Testimonios — Precios, características y nuestra opinión sincera
Chat2Desk Resumen
¿Qué es Chat2Desk?
Chat2Desk es una plataforma de mensajería para atención al cliente y ventas. Es ideal para el equipo de soporte, marketing y ventas y actualmente cuenta con más de 1300 clientes en todo el mundo y más de 300 socios. Las características clave incluyen integración de CRM, embudos de ventas, chatbots, scripts y análisis web de respuestas automáticas, así como widgets y chat en línea de forma gratuita.
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¿Cuáles son los pros y los contras de Chat2Desk?
Chat2Desk Detalles del Producto
| Capacidades |
API
|
|---|---|
| Segmento |
Pequeña Empresa
Mercado medio
Empresa
|
| Despliegue | Nube/SaaS/basado en web, escritorio Windows, Android móvil, iPad móvil, iPhone móvil, Linux local |
| Soporte | 24 horas al día, 7 días a la semana (representante en vivo), chat, correo electrónico/servicio de ayuda, preguntas frecuentes/foro, base de conocimientos, soporte telefónico |
| Capacitación Especializada | Documentación |
| Idiomas | Inglés |
Chat2Desk Precios
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Chat2Desk Caracteristicas
Colaboración de agentes
Análisis del rendimiento del agente
Chat de audio y vídeo
Respuestas automatizadas
Las respuestas enlatadas
Integración de chatbots
Cifrado de chat
Chat
Enrutamiento de chat
Etiquetas de chat
Transcripciones de chat
Transferencia de chat
Co-navegación
Integración de CRM
Marca personalizada
Widgets de chat personalizables
Formulario de Contacto
Colección de comentarios
Compartición de archivos
Compatibilidad móvil
Soporte multilenguaje
Mensajes fuera de línea
Invitaciones de chat proactivas
Gestión de colas
Chat en tiempo real
De Integración Social de Medios
Indicadores de escritura
Análisis de visitantes
Panel de información para visitantes
Seguimiento de visitantes
Chat2Desk Medios
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Nuestra investigación está seleccionada a partir de diversas fuentes autorizadas y está destinada a ofrecer asesoramiento general. No garantizamos que nuestras sugerencias funcionen mejor para cada caso de uso, así que considere sus necesidades únicas al elegir productos y servicios. Siéntete libre de compartir tu dejan comentarios,.
Última actualización: Marzo 08
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