Claritysoft Reseñas: 4.3/5 — Una buena elección

Este sistema es fácil de usar y navegar, pero deja mucho que desear en lo que respecta al análisis de datos.

No tiene tantas capacidades como otros sistemas.

Lo estábamos utilizando para impulsar la actividad.

Me parece que su facilidad de uso es mejor que la de la mayoría. La navegación también es sencilla.

No es tan robusto en términos de seguimiento.

Seguimiento de clientes potenciales.

Es una herramienta fácil de usar y muy práctica. Su configuración es sencilla y práctica para gestionar y mejorar las relaciones en el proceso y la gestión de ventas.

Creo que le faltan muchas funciones para manejar de forma más útil este proceso de relaciones y queda pgado por algunos momentos.

es una herramienta dinámica y práctica para mejorar y simplificar el proceso de ventas.

ACTUALIZACIÓN: ClaritySOFT se puso en contacto conmigo, me reembolsó el precio de compra y se disculpó. No puedo pedir más. Recomiendo este producto.

Todo resuelto ahora. La función de sincronización era más compleja de lo que se explicó al principio.

Ninguna

Gestionar el tiempo y los recursos asignados a cada proyecto.

¿La plataforma de vivienda en general? Podría estar mejor presentada.

Clarity ayuda a llevar un registro de las horas trabajadas; puedes ir a un área específica y generar informes.

Me gusta que sea relativamente fácil de usar.

Me parece que no ofrece una buena cobertura informativa.

Me gustaba Salesforce y Claritysoft simplemente no es un CRM tan bueno. No resuelvo problemas con el sistema, solo hago un seguimiento de los clientes potenciales.

Es muy fácil de aprender y usar desde el primer momento. Descubrí cómo generar un informe por mi cuenta. Pude usar la herramienta inmediatamente después de la capacitación y probablemente habría podido aprender a usarla sin ayuda; así de simple es. Su equipo de atención al cliente es muy eficiente y amable. A veces resolvieron los problemas rápidamente, otras veces no. Consulta más abajo para obtener comentarios adicionales al respecto.

Aunque es fácil de usar, no es muy intuitivo en ciertas áreas. Mi mayor queja es que las actividades de clientes potenciales estén separadas de las actividades de cuentas. Me parece horrible. ¿Cómo se supone que voy a acceder al historial de conversaciones y actividades si no puedo verlo todo junto? No es eficiente ni intuitivo. Probablemente sea la sección más importante del software. Es donde paso la mayor parte del tiempo cuando uso sistemas CRM. Además, la función de búsqueda global es muy engorrosa, poco intuitiva y requiere demasiados pasos. En cuanto al diseño y la interacción, no ofrece una experiencia funcional ideal. Requiere un clic adicional en una casilla de verificación incluso después de hacer clic en el globo terráqueo; ¿acaso un globo terráqueo no implica ya una búsqueda global? ¿Por qué tengo que hacer clic en "Incluir cuentas" (que están en Clientes potenciales) si quiero hacer una búsqueda global? Preferiría desmarcar la casilla a tener que marcarla cada vez. Además, la mitad de las veces, la información no aparecía cuando la buscaba, aunque sí estaba ahí. O bien tenía que hacer clic en un botón de "Listar todo" para que volvieran a aparecer todos los registros antes de buscar, o simplemente no aparecía. ¡Era increíblemente lento! Y a menudo Claritysoft culpaba a mi empleador (la conexión a internet o incluso la señal de internet de la ciudad), quien a su vez culpaba a Claritysoft. Y entonces no había solución. Esto sucedió varias veces. Me frustraba enormemente que la herramienta de la que dependía cada minuto de cada jornada laboral no funcionara bien con frecuencia y afectara mi productividad.

Gestión de la actividad de ventas (llamadas, correos electrónicos, entrega de propuestas, gestión y seguimiento de pedidos), gestión del embudo de ventas (qué clientes potenciales se convirtieron en cuentas, qué cuentas tuvieron oportunidades, qué oportunidades se cerraron frente a las que se perdieron), informes de registro de actividad,

No mucho. Todo lo relacionado con este producto es un asunto sin resolver. Creo que han desistido de desarrollarlo.

Todas las funciones que necesitas estarán disponibles en la próxima versión. Sin actualizaciones ni correcciones. El programa de escritorio es muy torpe y obsoleto. Claritysoft subcontrata el desarrollo a países extranjeros y les permite acceder a tus datos. ¡Mucho cuidado!

Estamos en proceso de conversión desde otro CRM. Solo la base de funciones y el ahorro de costos hacen que valga la pena para los contadores. Personalmente, me encantan las funciones personalizables.