Claritysoft Reseñas y detalles del producto

Personalizar su plataforma CRM para las necesidades de su negocio fue mucho más fácil de lo esperado, incluso para un principiante. Claritysoft ofrece excelentes herramientas para aprender a usar su software, y la posibilidad de contactar con el soporte técnico es excelente. Su plataforma se actualiza constantemente para satisfacer las necesidades de sus clientes, además de ofrecer un precio muy competitivo. Les recomiendo encarecidamente que aprovechen su periodo de prueba gratuito para comprobar lo fácil que es navegar por la plataforma y comprobar por sí mismos lo fácil que es personalizarla... eso fue lo que me convenció.

Es difícil identificar algo que no me guste de Claritysoft. Usamos el software para gestionar el proceso de ventas. La única función que nos resultó problemática al principio fue configurar recordatorios de tareas, y una llamada al soporte técnico solucionó el problema.

Recibimos actualizaciones constantes sobre nuevos productos y servicios. Claritysoft escucha a sus clientes y continúa desarrollando un producto excelente. Siempre que necesitaba ayuda como nuevo usuario, el soporte técnico respondía rápidamente.

La lógica difusa para las búsquedas, la facilidad de uso y la organización aportan claridad a mi trabajo diario en la oficina. En segundos, puedo encontrar todo lo que necesito sobre un grupo, su renovación y la información asociada, generar un informe y enviarlo por correo electrónico.

Para ser sincero, no tiene muchos fallos. Quizás los informes podrían simplificarse, pero por mi parte, todo va bien con este software y no tengo ninguna queja.

ClaritySofteaily organiza la enorme cantidad de datos que recibe mensualmente la compañía de seguros para la que trabajo. Recibimos entre 50 y 150 nuevos grupos cada mes y ClaritySoft los mantiene seguros y organizados.

Lo más útil de Claritysoft es su facilidad de uso y su integración con el correo electrónico, que permite enviar correos electrónicos personalizados e individualizados. El software es mucho más fácil de usar que la gran mayoría de sus competidores.

Lo menos útil de Claritysoft es que no tiene integración con plataformas de redes sociales, lo que haría mucho más fácil conectarse con clientes potenciales y clientes, y guardarlos en la base de datos.

Claritysoft me ayuda a organizar todos mis contactos y también me permite enviarles correos electrónicos masivos personalizados y recordarme que haga seguimiento con ellos, tome notas y guarde archivos adjuntos relacionados con su cuenta.

Todo nuestro equipo disfruta de lo intuitivo que es Claritysoft en comparación con otros sistemas. ¡Agradezco la rapidez del soporte técnico! Esperamos adquirir más módulos y ampliar su uso a medida que nuestro negocio crezca.

No siempre estoy al tanto de las actualizaciones hasta después del hecho.

Entre los problemas que hemos resuelto se incluye tener una ubicación centralizada para todas las comunicaciones. Los beneficios que hemos obtenido son que ahora podemos hacer seguimiento de las comunicaciones, comercializar de forma proactiva sin necesidad de otras aplicaciones, ver y analizar los resultados de nuestras estrategias de marketing, ver todas las propuestas/oportunidades pendientes para optimizar la programación, nunca perdemos una oportunidad de comunicación/difusión, podemos integrar nuestro calendario de CRM con nuestro calendario de Outlook, ¡y mucho más!

El soporte que recibimos y seguimos recibiendo del equipo de ClaritySoft es fabuloso. El software es bastante intuitivo, pero muy práctico. Solíamos usar Sales Force. SF era una agenda (no se integraba con nuestro sistema de correo electrónico y tenía otras fallas). CS es una herramienta que aumenta la efectividad y la productividad.

La documentación es deficiente. Sería fantástico que el equipo de soporte técnico tuviera un foro de usuarios donde pudieran compartir ideas para mejorar.

SF no se ajustaba al modelo de una pequeña empresa. CS comprende el funcionamiento de las empresas y ofrece una herramienta que mejora la interacción con los clientes y la visibilidad corporativa de todas sus interacciones.

Me encanta cómo se comunica con otros programas. Puedo arrastrar archivos adjuntos desde cualquier lugar: Office, mi correo electrónico,

No me gusta no poder buscar por campos. Tengo que buscar por mi número de oportunidad en lugar del número de inventario que usamos en la oficina. No me gusta no poder agregar notas una vez que se convierte en una venta.

Puedo mantener mi correo electrónico y mi escritorio ordenados adjuntando mis elementos y correos a cuentas específicas. Definitivamente no estoy organizado, lo que mejora mi productividad. Soy nuevo en la empresa.

Facilidad de uso: siempre está disponible.

El formato es diferente al del CRM anterior que estaba usando. Me llevó un tiempo acostumbrarme.

¡Me ha permitido ser mucho más organizado con mis clientes potenciales y ventas!

¡El equipo de soporte es el mejor! Responden rapidísimo y me acompañan hasta que se resuelven los problemas (la mayoría de las veces son problemas de usuario). Se toman el tiempo para ayudarme a entender y, gracias a ello, tengo una comprensión muy sólida del funcionamiento del software.

Faltan algunas funciones menores, como la posibilidad de programar reuniones periódicas y la impresión de un horario diario.

Mantenemos a todos nuestros clientes y contactos en un solo lugar y con fácil acceso. Poder guardar correos electrónicos en una cuenta es una gran ventaja y resulta ideal para solucionar problemas. Estoy empezando a crear plantillas de correo electrónico y ¡me encanta!

Puedes hablar con alguien cuando tengas algún problema. Es tan versátil que prácticamente no tendrás que consultar nada. Pero cuando tienes esa oportunidad, te encuentras con una persona real que conoce el sistema de verdad, no solo un correo electrónico o un chat. ¡Incluso te devolverán la llamada! He usado otros CRM en trabajos anteriores que parecían bastante sencillos, pero la atención al cliente era pésima y estabas prácticamente solo. ¡Cuando lo necesitas, lo necesitas de verdad! También valoro mucho su versátil personalización. Puedes configurarlo exactamente como quieras y rastrear exactamente la información que necesitas con informes increíblemente potentes, personalizados y automáticos.

Hay muy pocas cosas que no me gusten. Al principio puede parecer excesivo, pero una vez que le coges el truco, Claritysoft es una herramienta potente que te permite rastrear y generar informes EXACTAMENTE de la información que necesitas.

Proporciona un lugar para realizar un seguimiento de información bastante matizada para mi negocio.

La implementación y la integración paso a paso fueron proporcionadas por su equipo en el momento. El gerente de cuenta es muy práctico, exhaustivo y conocedor del producto. Nos gusta cómo nos guían durante la implementación y las guías son detalladas.

Hasta el momento no hay nada que nos disguste, ya que acabamos de comprar el software y estamos en proceso de implementación.

Compramos un producto menos intuitivo llamado Zomentum y ahora nos damos cuenta de todas las limitaciones de Zo y de las numerosas mejoras y funciones que ofrece ClaritySoft, como informes y módulos de personalización, que Zo no tenía y que nunca iban a diseñar en un año según su plan de desarrollo. ClaritySoft es un CRM de verdad que puede competir con empresas como Salesforce. Zo es un CRM modular para pipelines que no incluye funciones de gestión de campañas de marketing ni de correo electrónico.