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Contentstack Reseñas: 4.5/5 — Muy bien valorado
Contentstack es una empresa con sede en San Francisco que está diseñada para ofrecer un CMS sin interfaz de API primero. La plataforma está diseñada para permitir que los especialistas en marketing y desarrolladores colaboren en torno al contenido para crear recorridos de clientes y ofrecer experiencias digitales dinámicas en todos los canales, audiencias, marcas y regiones. Está basado en microservicios, primero API, SaaS nativo de la nube y sin cabeza.
| Capacidades |
API
CLI
|
|---|---|
| Segmento |
Pequeña Empresa
Mercado medio
Empresa
|
| Despliegue | Nube/SaaS/basado en web, Mac de escritorio, Windows de escritorio, Android móvil, iPhone móvil, Linux local |
| Soporte | 24 horas al día, 7 días a la semana (representante en vivo), chat, correo electrónico/servicio de ayuda, preguntas frecuentes/foro, base de conocimientos, soporte telefónico |
| Capacitación Especializada | Documentación |
| Idiomas | Inglés |
Compara Contentstack con otras herramientas populares de la misma categoría.
La posibilidad de programar cambios facilita el flujo de trabajo. Gracias a su plataforma intuitiva, puedo crear contenido rápidamente que se puede usar en muchas páginas. Puedo resolver cualquier duda fácilmente en los artículos de Contentstack o a través del servicio de atención al cliente. Es muy fácil integrar e implementar nuevas funciones en comparación con nuestra herramienta anterior, como métodos de pago, sistema de reseñas y socios externos. La uso con mucha frecuencia a diario y me alegra tener una plataforma que no falla constantemente ni es lenta. El servicio de atención al cliente ha sido una gran mejora en mi trabajo diario.
ContentStack no permite seleccionar un número ilimitado de entradas para añadir a una versión, ni ofrece varios tipos de acceso (solo editor de contenido y administrador). Actualmente no podemos usar imágenes de otros ámbitos, lo que aumenta la cantidad de imágenes en nuestros recursos. La barra de búsqueda de ContentStack también es un poco extraña: no podemos guardar las búsquedas y, al corregir errores, a veces es difícil identificar el problema en CS (no indica exactamente qué parte está mal).
ContentStack reduce el tiempo que dedico a tareas de ejecución y me permite tomar decisiones más eficientes, ya que no tengo que preocuparme por la viabilidad de implementar una nueva función o herramienta. Además, podemos mejorar la conversión de nuestro sitio web gracias a la posibilidad de agilizar las integraciones con herramientas externas, como métodos de pago y sistemas de reseñas.
ContentStack es un excelente CMS para personalizar nuestro frontend y nos permite crear componentes optimizados y de desarrollo rápido gracias a todas las tecnologías utilizadas. Además, ContentStack gestiona, optimiza y publica el contenido de forma excelente; su documentación está muy bien elaborada y su backend, bien diseñado, facilita su uso e integración. Hemos creado numerosos componentes personalizados utilizando la API REST y GraphQL, y la experiencia con ambos ha sido excelente. Nos ha permitido obtener el contenido con una frecuencia muy alta. Por último, no hemos tenido problemas con ContentStack, pero sin duda el servicio de atención al cliente y el resto de los servicios son excelentes.
No existen certificaciones que podrían ser muy útiles, pero es muy fácil integrarlas, aunque quizás no sean necesarias.
El panel de control es fácil de utilizar para los editores de contenido, lo que permite a los desarrolladores crear modelos y es fácil de utilizar y crear entradas para los editores de contenido, lo que es muy útil.
Fácil de usar y compatible con la aplicación. Frecuencia de uso.
No puedo subir archivos en masa. No puedo subir más de 200 a la vez.
facilidad de uso
Contentstack facilita la carga de documentos. Puedo subirlos y apilarlos para publicarlos rápidamente en el sitio web.
No puedo descargar y subir los documentos a la vez. Tengo que agregarlos uno a uno.
La fácil capacidad de publicar y anular la publicación de documentos
Todo lo relacionado con Content Stack es bueno y fácil de crear y organizar. También encontramos un error en un plugin que necesitábamos en Content Stack, y el sistema de tickets y el chat en vivo son perfectos, un 10/10 si me preguntas por el servicio de atención al cliente.
Lo único que no me gustó del todo fueron los tipos locos que vienen con GraphQL/Typescript.sage en un proyecto.
Gestión de contenido de los componentes de un proyecto. Fácil de usar para gestores de contenido.
Es fácil de usar, el orden en el que trabaja es lógico y simple. Cargar imágenes es fácil e incluso se ocupa de la inclusión, dándoles un título correcto para los usuarios de lectores de pantalla.
Crea grandes espacios blancos entre las diferentes características que no son muy agradables estéticamente.
Nuestro programa anterior siempre era muy lento, ¡así que Contentstack me ahorra mucho tiempo! Además, los productos modernos fabricados con Contentstack satisfacen a mis proveedores y marcas, lo que se traduce en una relación comercial aún mejor.
Documentación muy bien redactada sobre todos los SDK, API y herramientas. Plataforma muy intuitiva y con un futuro prometedor. En mi opinión, la mejor sección de soporte de todas las plataformas. Herramientas fáciles de integrar.
Aún no he encontrado ningún problema.
Los editores de la empresa de nuestro cliente regulan el contenido con mucha facilidad.
Hay documentación completa y fácil acceso para comprender todo. Además, el servicio de atención al cliente siempre está disponible para ayudar con las llamadas y la apertura de casos.
A veces, algunas partes de la aplicación se congelan y es necesario actualizarla un par de veces, lo que a veces puede resultar incómodo.
Creando páginas de artículos de blog muy rápidamente.
Cuando iniciamos el proceso de adquisición de nuestra nueva solución CMS/DXP, teníamos varios objetivos clave. Uno de ellos era capacitar a nuestros usuarios empresariales para crear nuevas páginas y contenido sin la intervención de nuestros equipos técnicos y con una participación limitada de nuestro equipo de operaciones de comercio electrónico. Hace varias semanas, nos dimos cuenta de que una de nuestras regiones había publicado una nueva landing page con nuevos elementos y diseño sin la ayuda de nuestros equipos técnicos ni de operaciones de comercio electrónico. Como parte del consejo asesor de consumidores, estamos muy emocionados por ver las próximas funciones que estarán disponibles para nuestro equipo técnico y creadores de contenido. El editor visual nos permitirá avanzar rápidamente en la creación de nuevo contenido de marketing directamente en Contentstack.
¡Nada! Ha habido algunos contratiempos con algunas de las funciones más avanzadas que nos gustaría implementar (por ejemplo, la vista previa de futuras publicaciones), pero nada en comparación con los desafíos que teníamos con nuestro sistema anterior.
Permite a nuestros equipos comerciales crear y publicar nuevos contenidos y experiencias según sus horarios, en lugar de esperar a que el equipo de tecnología y operaciones de comercio electrónico tenga tiempo. Esto ha sido un gran logro para nosotros.
Al embarcarnos en un complejo proceso de migración, elegimos Contentstack por su capacidad para avanzar hacia nuestra visión de contenido. Aún no lo hemos logrado, pero a medida que avanzamos en este proceso, encontramos una solución a la altura del desafío y un socio inspirador y de gran apoyo. El equipo se preocupa por los comentarios y está verdaderamente comprometido con el éxito del cliente, convirtiendo las palabras en acciones.
Es difícil decirlo en esta etapa, hemos encontrado dificultades, pero la gente de Contentstack ha estado allí para brindarnos asesoramiento y tener en cuenta nuestras necesidades en su hoja de ruta.
Migración de 2 CMS heredados a 1. Reutilización de contenidos Personalización de contenidos