No reclamado: están trabajando en EngageBay ?
EngageBay Reseñas y detalles del producto
EngageBay es una plataforma de CRM que ayuda a las empresas a optimizar la gestión de las relaciones con sus clientes mediante una única plataforma integrada. Como una solución todo en uno, el software brinda excelentes capacidades de automatización y un generoso plan gratuito para siempre que ya incluye funciones y herramientas esenciales que a menudo solo se encuentran en los niveles pagos de la competencia. EngageBay ofrece formularios personalizados, secuencias de correo electrónico, ventanas emergentes web y un creador de páginas de destino.
| Capacidades |
API
|
|---|---|
| Segmento |
Pequeña Empresa
Mercado medio
Empresa
|
| Despliegue | Nube / SaaS / Basado en web, Android móvil, iPad móvil, iPhone móvil |
| Cursos | Documentación |
| Idiomas | Inglés |
EngageBay Pros y contras
- Plan 'robusto' gratis para siempre'
- Enfoque todo en uno para CRM, con chat en vivo, formularios y herramientas de página de destino
- Grandes capacidades de automatización
- Ofrezca una variedad de integraciones (integraciones de Gmail y Office 365 incluidas en el plan gratuito)
- La interfaz no es la más intuitiva a veces.
- El proceso de incorporación podría mejorarse
Compara EngageBay con otras herramientas populares de la misma categoría.
Es un placer trabajar con el software y el equipo de soporte. Las sugerencias y comentarios se toman en serio y se implementan. Cuenta con muchísimas características y funcionalidades.
En mi opinión, lo que necesita mejorarse es el creador de landing pages, ya que no es compatible con dispositivos móviles. Necesitamos ajustar los bloques en la versión móvil por separado.
Es una herramienta muy útil para pequeñas y medianas empresas que ofrece diversas funciones. Puedo gestionar fácilmente mis contactos y etiquetarlos para identificarlos fácilmente. Me ayuda a crear plantillas de correo electrónico fácilmente y a ejecutar campañas de correo electrónico para usuarios seleccionados.
Es una herramienta con muchas funciones y fácil de usar gracias a su interfaz clara y fácil de entender. Permite importar contactos, crear plantillas y páginas de destino fácilmente, y también automatizar tareas.
Tiene todo, pero hay ciertas limitaciones como la cantidad de nodos en la automatización incluso en el nivel medio, lo cual no me gustó.
EngageBay nos ha facilitado la vida ya que puedo duplicar las plantillas y realizar algunos cambios menores y enviarlos a la lista de contactos y también nos ayuda a crear automatizaciones que crean tareas automáticamente y las asignan a los usuarios.
Me suscribí a EngageBay únicamente para captar clientes potenciales y enviarles correos electrónicos de marketing. Cumplió con mi objetivo y estoy muy satisfecho con el producto. Además de las funciones que necesito, ofrece muchas otras funciones avanzadas como automatizaciones, flujos de trabajo y páginas de destino.
Casi muy bueno, pero todavía necesitan pulir su UI y UX.
Básicamente, empecé a usarlo para captar clientes potenciales y para marketing por correo electrónico, y me está funcionando. Puedo crear formularios fácilmente y añadirlos a mi sitio web para captar clientes potenciales. Una vez que los tengo, puedo dividirlos en diferentes listas y lanzar campañas de correo electrónico con ellos.
EngageBay es una excelente herramienta para gestionar contactos y ejecutar campañas de correo electrónico. Me encanta la función de chat en vivo, donde todos los agentes pueden ver todos los chats y responderlos, lo que mejora la satisfacción del cliente. Además, la interfaz de usuario del chat es muy impresionante, al igual que las notificaciones push para cada chat y cada mensaje.sage Son tan geniales que ayudan a los agentes a responder sin perder ningún chat.
Tiene todas las características que necesito para trabajar, pero sin duda puede trabajar agregando nuevas características como seguimiento avanzado de redes sociales e informes avanzados.
Es una herramienta que me facilita la gestión de mis contactos y la ejecución de campañas de correo electrónico. Puedo crear fácilmente plantillas de correo electrónico y enviarlas a una lista específica de contactos. Su chat en vivo también nos ayuda a responder las preguntas de nuestros clientes.
EngageBay es una herramienta excelente con todas las funciones de ventas y marketing necesarias para una pequeña y mediana empresa. Me encanta su sencilla gestión de contactos. Se pueden crear campañas fácilmente y gestionarlas con una lista de contactos.
Es un excelente software, pero aún carece de informes avanzados y análisis social. Necesitan trabajar para añadir estas funcionalidades.
EngageBay me ayuda a gestionar mis contactos fácilmente. Puedo crear listas para mis diferentes clientes y ejecutar campañas con ellos fácilmente. Además, el generador de plantillas de correo electrónico con función de arrastrar y soltar es muy fácil de usar.
Me encanta cómo se pueden gestionar las ventas (canal de ventas) con automatizaciones de correo electrónico asociadas a ellas desde la misma plataforma. Esto es esencial, ya que ahorra mucho tiempo y esfuerzo administrativo a mi equipo de ventas y gestión de cuentas.
La curva de aprendizaje es pronunciada. La sincronización de correo electrónico está incluida en el plan Sales Pro; podría haber sido parte del plan básico. Su automatización del calendario y las invitaciones no es tan buena como la de Calendly.
Ayuda a mi equipo de gestión de cuentas a tener visibilidad de todas nuestras transacciones activas (canal de incorporación), lo que nos permite realizar un seguimiento de todo en un solo lugar y ahorrarnos tiempo.
Es una de las mejores y más sencillas herramientas para campañas de marketing y ventas. Engagebay nos ha ayudado a optimizar nuestros procesos de ventas y marketing. Su equipo de soporte fue muy servicial e incluso la experiencia de incorporación fue fantástica.
Tienen todas las funciones necesarias para un CRM. Necesitan trabajar en análisis de redes sociales.
Me ayuda con mis actividades diarias, como enviar correos electrónicos, crear boletines y automatizar tareas.
Vi EngageBay por primera vez en agosto de 2018. También causó mucha controversia durante las ofertas del Black Friday de ese año. Creo que era prometedor, pero aún no satisface mis necesidades. Me registré para obtener una cuenta gratuita y la reviso de vez en cuando. Me sorprende el progreso que han logrado en tan poco tiempo. Finalmente, la revisé de nuevo durante el primer trimestre de 2020. Son tiempos difíciles, pero agradezco que EngageBay sea lo suficientemente sofisticado como para gestionar mi marketing. Migré poco a poco. Después de unos meses, me va bastante bien. Me alegro de haberme cambiado. Tengo un sistema de muy alta calidad por un precio mucho menor al que solía pagar.
Exploro a fondo las funciones de EngageBay para maximizar su uso. He notado que, durante todo mi uso de EngageBay, las nuevas funciones parecen publicarse más rápido que la documentación relacionada. En algunos casos, no encuentro ninguna documentación. EngageBay es fácil de usar, así que con el tiempo puedo entender cómo solucionar los problemas. Sin embargo, es útil tener una guía inmediata para poder usar las nuevas funciones de inmediato. Además, también es útil tener un lugar donde ver las nuevas funciones publicadas. Solo me entero de estas nuevas funciones cuando las encuentro por casualidad o cuando pido soporte.
He trabajado como desarrollador web y analista de marketing digital freelance durante los últimos 6 años y trabajo constantemente para expandir mi mercado. Estoy acostumbrado a las herramientas profesionales que utilizo en mi trabajo corporativo. Sin embargo, resultan costosas. Descubrir EngageBay me permite operar en el entorno profesional que busco y organizar mis esfuerzos de marketing y las transacciones con mis clientes a un precio muy asequible.
La plataforma es fácil de usar y ofrece una excelente atención al cliente. Su equipo de soporte está a un clic de distancia y responde con gran rapidez. Me encantan las automatizaciones y los flujos de trabajo que me facilitan la vida.
La única desventaja es la elaboración de informes detallados, que son cruciales para una empresa.
Resuelve casi todos mis problemas desde el punto de gestión de contactos, segregando a mis clientes y proveedores en diferentes listas y automatizando el proceso de seguimiento.
Me gustan las funciones de gestión de contactos y marketing. Puedo crear plantillas de correo electrónico fácilmente y enviárselas a mis clientes. Las automatizaciones facilitan todas mis tareas.
Tiene todas las funciones necesarias. Sería genial si pudieran trabajar en análisis de redes sociales.
La plataforma es fácil de usar y me ayuda a automatizar las tareas. Las automatizaciones y los flujos de trabajo son muy potentes.