Front desenfoque de fondo-sm
Front Logotipo del software de bandeja de entrada compartida
Front
Colaboración en equipo sin esfuerzo
4.7
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Front Reseñas y detalles del producto

Front Noticias
¿Qué es Front?

Front es un centro de comunicación con el cliente que presenta una interfaz moderna muy elogiada inspirada en los clientes de correo electrónico, que a los miembros del equipo les encanta porque es familiar y fácil de usar. Front presenta potentes capacidades de automatización que eliminan los flujos de trabajo manuales en todos los sistemas y proporciona análisis esenciales para impulsar el rendimiento del equipo y la salud de las relaciones con los clientes.

Empresa Front Aplicación, Inc.
Año de fundación 2013
Tamaño de la compañía 51-200 empleados
Sede Principal San Francisco, California, Estados Unidos
Redes sociales
Front Categorías en Findstack
Crevio Logotipo de plataformas de comercio electrónico
Crevio
Patrocinado
5.0
(1)
Plan libre disponible
Crevio es una plataforma para que los creadores vendan productos digitales, servicios, cursos y acceso a otros terceros... Obtenga más información sobre Crevio
Haga preguntas sobre Front
Lo que Front es mejor para?
¿Cuáles son las mejores alternativas para Front?
¿Cuáles son los pros y los contras de Front?
Front Detalles del Producto
Capacidades
API
Segmento
Pequeña Empresa
Mercado medio
Empresa
Despliegue Nube/SaaS/basado en web, Mac de escritorio, Windows de escritorio, Android móvil, iPad móvil, iPhone móvil
Soporte 24 horas al día, 7 días a la semana (representante en vivo), chat, correo electrónico/servicio de ayuda, preguntas frecuentes/foro, base de conocimientos, soporte telefónico
Cursos Documentación
Idiomas Inglés
Front Caracteristicas
Análisis / informes
Registros de auditoria
Respuesta automática
Flujos de trabajo automatizados
Bandeja de entrada colaborativa
Detección de colisiones
Gestión de contactos
Campos Personalizados
Firmas personalizadas
Perfiles de clientes
Paneles personalizables
Exportación de datos
Asignación de correo electrónico
Reenvío de correo electrónico
Programación de correo electrónico
Posponer correo electrónico
Etiquetado de correo electrónico
Notas internas
Acceso Móvil  
Soporte multicanal
Buzón de prioridad
Seguimiento del tiempo de respuesta
Acuerdos de nivel de servicio (SLA)
Plantillas compartidas
Filtrado de correo basura
Administración de tareas.
Métricas de rendimiento del equipo
Gestión de plantillas
Integraciones de terceros
Permisos de usuario
Front Medios de Comunicación
Front miniatura de vídeo
Front 0
Front 1
Front 2
Front 3
Front 4
Front Imágenes
Front captura de pantalla 1
Front captura de pantalla 2
Front captura de pantalla 3
Front captura de pantalla 4
Front captura de pantalla 5
Renuncia de responsabilidad:
Nuestra investigación está seleccionada a partir de diversas fuentes autorizadas y está destinada a ofrecer asesoramiento general. No garantizamos que nuestras sugerencias funcionen mejor para cada caso de uso, así que considere sus necesidades únicas al elegir productos y servicios. Siéntete libre de compartir tu dejan comentarios,.
Última actualización: Abril 13, 2026
Front Logotipo del software de bandeja de entrada compartida
2,019 Front Testimonios
4.7 de 5
Pequeñas empresas (50 o menos emp.)
03 de enero de 2024
 Fuente
Clasificación general:
5.0
AG
Revisor verificado
Fundadora
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"Front hace que colaborar sea muy fácil!"
que es lo que mas te gusta de Front?

Me gusta poder conversar sobre un correo electrónico con un colega sin tener que enviar un correo electrónico propiamente dicho. Así todo queda más organizado.

¿Qué es lo que no te gusta de Front?

A veces, la forma en que se agrupan los hilos resulta molesta.

¿Qué problemas hay? Front resolver y cómo te beneficia eso?

Entre las ventajas se incluyen la posibilidad de resolver problemas por correo electrónico con los compañeros antes de enviarles un correo a los clientes y tenerlo todo en el mismo hilo de conversación para mantener la organización.

Pequeñas empresas (50 o menos emp.)
02 de enero de 2024
 Fuente
Clasificación general:
5.0
LG
lucas g
Fundadora
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"Imprescindible"
que es lo que mas te gusta de Front?

Front Permite clasificar correos electrónicos de forma eficiente. Es posible comentar, asignar y compartir correos electrónicos, lo que ahorra mucho tiempo.

¿Qué es lo que no te gusta de Front?

Me resulta difícil leer para saber la dirección de lectura de ciertas discusiones.

¿Qué problemas hay? Front resolver y cómo te beneficia eso?

Front resuelve el problema de la pérdida de correo debido a las ausencias de los empleados. Con el buzón compartido, es fácil encontrar correos electrónicos.

Pequeñas empresas (50 o menos emp.)
27 de diciembre de 2023
 Fuente
Clasificación general:
5.0
AG
Revisor verificado
Fundadora
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"Amo FrontFunciones de correo electrónico de "
que es lo que mas te gusta de Front?

¡Me encanta que puedas ver si tu correo ha sido visto! Además, trabajar en equipo ha sido genial para ver cómo todos pueden acceder a la información a través de todo el equipo. Estoy a cargo de una bandeja de entrada urgente los fines de semana, y esta función y sus diferentes maneras de estar al día han sido increíbles y muy útiles para nuestra organización. Normalmente, no sabía que podíamos archivar mis bandejas de entrada de Google, y esto ha sido genial. Front, para mantenerlo siempre limpio y fresco a menos que haya respuestas. :)

¿Qué es lo que no te gusta de Front?

El problema es cuando no funciona. Una vez estuve fuera todo el día y trabajar directamente desde Google fue horrible. Ya estoy tan acostumbrado. Front!

¿Qué problemas hay? Front resolver y cómo te beneficia eso?

Gestionar gran carga de conversaciones, porque necesitamos trabajar en equipo, bien informados en todo momento.

Empresa (> 1000 emp.)
27 de diciembre de 2023
 Fuente
Clasificación general:
5.0
JB
Jeremy B.
Fundadora
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"Gran herramienta para los negocios"
que es lo que mas te gusta de Front?

Me encanta la función que permite combinar varias cajas para enviarlas a personas individuales.

¿Qué es lo que no te gusta de Front?

Todo es genial. No he tenido ningún problema con ninguna de las funciones de Front

¿Qué problemas hay? Front resolver y cómo te beneficia eso?

No he tenido ningún problema con Front o cualquiera de sus herramientas. Tuve un problema al iniciar sesión una vez y el soporte lo solucionó muy rápido.

Pequeñas empresas (50 o menos emp.)
26 de diciembre de 2023
 Fuente
Clasificación general:
5.0
CG
Cassidy G.
Fundadora
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"Excelente conversación CS para nuestro pequeño equipo"
que es lo que mas te gusta de Front?

Front Fue fácil capacitar a mi equipo y hacer la transición desde nuestra plataforma anterior. Se integró bien tanto con nuestros productos internos como con integraciones de terceros. Como administrador, el mensaje en conversaciónsageEl registro de eventos hace que solucionar problemas de reglas y enrutamiento sea pan comido. Pero sobre todo, disfruto de que... Front Ofrece una experiencia mucho más conversacional para nuestros clientes y una interfaz sencilla e intuitiva para los usuarios.

¿Qué es lo que no te gusta de Front?

A veces, la forma en que Frton enhebra o agrupa mesagepueden ser frustrantes. Por ejemplo, después de enviar un correo electrónico a un grupo de clientes que experimentan un retraso, Front enhebraré todos esos mesage Las respuestas se agrupan porque corresponden al mismo correo electrónico inicial, lo que significa que deben separarse y gestionarse manualmente. Aparte de estos pequeños problemas, hemos encontrado Front muy intuitivo y fácil de usar.

¿Qué problemas hay? Front resolver y cómo te beneficia eso?

Front Nos ayuda a brindar soporte al cliente multicanal y conversacional. Facilita la integración con nuestros sistemas para que la resolución de problemas de los clientes sea más eficiente, y los equipos de soporte pueden comunicarse directamente con otros equipos para resolverlos cuando sea necesario. Front Nos está ayudando a desarrollar un centro de ayuda y un chat con IA que se ajustan a las necesidades de nuestro negocio.

Pequeñas empresas (50 o menos emp.)
21 de diciembre de 2023
 Fuente
Clasificación general:
5.0
VF
Valeria F.
Fundadora
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"Una experiencia increíble organizada"
que es lo que mas te gusta de Front?

Qué organizadas pueden estar tus bandejas de entrada con las etiquetas y todo lo demás.

¿Qué es lo que no te gusta de Front?

A veces es difícil encontrar correos electrónicos archivados.

¿Qué problemas hay? Front resolver y cómo te beneficia eso?

Organizar los correos electrónicos por viaje y por cliente.

Mercado medio (51-1000 emp.)
21 de diciembre de 2023
 Fuente
Clasificación general:
5.0
SL
Sofia l.
Fundadora
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"Absolutamente útil"
que es lo que mas te gusta de Front?

Lo que me encanta Front ¡Te ayuda muchísimo a organizar tu cita! Puedes posponer la alarma y ver los correos de todos, lo que te permite tomar las medidas necesarias en cualquier momento.

¿Qué es lo que no te gusta de Front?

Las notificaciones de correo electrónico se envían dos veces.

¿Qué problemas hay? Front resolver y cómo te beneficia eso?

No necesitas tener contexto sobre ningún asunto; puedes ir directamente al correo electrónico para buscar información, responder o solicitar comentarios.

Pequeñas empresas (50 o menos emp.)
21 de diciembre de 2023
 Fuente
Clasificación general:
5.0
AP
Aaron P.
Fundadora
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"Funcionamiento suave, excelente producto para usar".
que es lo que mas te gusta de Front?

Disfruto de todo Front Aplicación. Es muy eficiente y fácil de usar, y te ayuda a mantenerte al tanto de las cadenas de correo electrónico.

¿Qué es lo que no te gusta de Front?

No hay nada que me disguste de FrontMe resulta muy fácil de usar y siempre está actualizado.

¿Qué problemas hay? Front resolver y cómo te beneficia eso?

Realizar un seguimiento de las cadenas de correos electrónicos y ver cuándo se ha recibido y leído un correo electrónico contribuye a que nuestro negocio sea más eficiente.

Mercado medio (51-1000 emp.)
21 de diciembre de 2023
 Fuente
Clasificación general:
5.0
AG
Revisor verificado
Fundadora
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"La implementación del Front ha mejorado significativamente la organización y el dinamismo de mi trabajo"
que es lo que mas te gusta de Front?

La capacidad de mantener bandejas de entrada diferenciadas, acceder a los correos electrónicos del equipo sin problemas y localizar rápidamente los hilos de correo electrónico ha contribuido notablemente a la eficiencia de mi flujo de trabajo.

¿Qué es lo que no te gusta de Front?

La aplicación de escritorio presenta problemas operativos ocasionales y no funciona de forma óptima de manera constante.

¿Qué problemas hay? Front resolver y cómo te beneficia eso?

En una plataforma de correo electrónico tradicional, normalmente no se tiene acceso a los correos ni a las conversaciones de los compañeros. La extraordinaria función de poder etiquetar cada correo y recuperarlo fácilmente, incluso si no lo escribí yo mismo, ha mejorado significativamente la organización de mi trabajo.

Pequeñas empresas (50 o menos emp.)
19 de diciembre de 2023
 Fuente
Clasificación general:
5.0
SB
Shafaq B.
Fundadora
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"Un ejército de aplicaciones"
que es lo que mas te gusta de Front?

En realidad, lo que más me gusta de Front Es que podemos comunicarnos en múltiples plataformas desde esta única aplicación a la vez. Por ejemplo, no es necesario iniciar sesión en la cuenta de Gmail, es fácil estar al tanto de los correos de negocios y las tareas diarias simultáneamente. Además, su interfaz es tecnológicamente avanzada y fácil de usar, perfecta tanto para principiantes como para expertos de la industria. Por otro lado, su integración también es lógicamente simple y fácil de implementar. Por último, pero no menos importante, la uso a diario y si tengo algún problema. FrontEl servicio de atención al cliente siempre está disponible para ayudarme en tiempo real con la mejor solución posible.

¿Qué es lo que no te gusta de Front?

Mi experiencia global con Front es genial pero como otras aplicaciones desarrolladas por humanos también tiene algunos inconvenientes. Me gustaría que pudiéramos tener diferentes temas de color en Front Para que la pantalla sea colorida y mejore el ambiente. Como diseñador, me encantaría tener esta opción en mi aplicación. Además, me gustaría poder usar emojis animados o en formato GIF, lo que haría las conversaciones más interesantes al expresar emociones con los compañeros en determinadas situaciones.

¿Qué problemas hay? Front resolver y cómo te beneficia eso?

Front Me está funcionando como una aplicación intermedia para comunicarme con mis supervisores y gerentes de proyecto mientras trabajo todos los días.