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GoSite Reseñas: 4.1/5 — Una buena elección
La poderosa plataforma todo en uno que facilita a los clientes encontrar, reservar y pagar sus servicios en línea, al instante. No es necesaria experiencia técnica.
| Capacidades |
API
|
|---|---|
| Segmento |
Pequeña Empresa
Mercado medio
Empresa
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| Despliegue | Nube / SaaS / Basado en web, Android móvil, iPad móvil, iPhone móvil |
| Capacitación Especializada | Documentación |
| Idiomas | Inglés |
Compara GoSite con otras herramientas populares de la misma categoría.
Pude configurar mi sitio web como quería y siempre recibí respuesta por correo electrónico. Cualquier soporte técnico fue solucionado y explicado, y en general, es fácil de usar.
No hay nada que no me guste, todo está bien, los problemas se resolvieron.
Solo se produjeron algunos cambios menores y se resolvió.
Sus técnicas de venta son muy diferentes a las de la mayoría de las empresas. Respetan mucho tu tiempo y no te abruman con el teléfono. Mitch fue muy servicial y se adaptó a mi horario.
Si tuviera que decir que algo no me gustó, sin duda sería que el precio era un poco alto. Pero Mitch trabajó conmigo y creo que conseguí un precio muy justo por el paquete que elegí.
El principal problema que estoy resolviendo es tener que usar cuatro aplicaciones diferentes para mi negocio. ¡Este sitio web usa herramientas que me permiten prescindir de ellas! Al final, si hago los cálculos, ¡ahorro dinero! ¡Y además tengo un sitio web impresionante!
Ha sido un placer trabajar con Eric y Jeff. Nos han guiado a través del proceso y detallado todos los pasos a seguir con responsabilidades definidas para que podamos seguir fácilmente nuestro progreso. Actualmente estamos trabajando con Jeff para acceder a una de las plataformas de reseñas de nuestra sucursal, a la que antes no teníamos acceso a través de Google, y nos ha sido de gran ayuda, mostrándonos exactamente lo que necesitamos. Tanto Eric como Jeff son expertos y se comunican frecuentemente, lo que hace que esta sea una experiencia de incorporación fluida. El panel de control de GoSite es extremadamente intuitivo y le ahorrará a nuestro equipo una cantidad considerable de tiempo en la gestión de las reseñas generadas en diversos canales en línea. Estamos entusiasmados por usar el servicio y generar más reseñas positivas para nuestra organización. ¡GoSite lo pone todo más fácil!
No hay nada en este momento que no nos guste.
Actualmente estamos trabajando con Jeff para obtener acceso a una de las plataformas de revisión de nuestra sucursal a la que antes no teníamos acceso a través de Google, y ha sido increíblemente útil al mostrarnos exactamente lo que necesitamos.
Creo que lo que más me gusta es poder gestionar mi negocio desde el bolsillo. ¡Es muy útil para una empresa de servicios local que siempre está en movimiento!
Creo que anteriormente no incluían una forma de aceptar directamente pagos con tarjeta de crédito, pero veo que han lanzado una nueva herramienta de pago que lo permite, así que lo probaré.
Gestionar todas las distintas partes en línea de un negocio de servicios local en un solo lugar es muy conveniente en lugar de tener que juntar todo tipo de aplicaciones diferentes y tener que mantenerlas todas en orden.
¡La posibilidad de gestionar nuestras 7 fichas de empresa en un solo lugar es fantástica! También nos gusta poder ver y gestionar todas nuestras reseñas desde un mismo lugar. Tener una sola plataforma para la publicación y las reseñas es mucho más eficiente y nos permite dedicarnos a otros proyectos. Nuestro principal objetivo es mejorar nuestro SEO y visibilidad online, ¡y GoSite nos ha ayudado a conseguirlo! ¡Un agradecimiento especial a Mikaela por ser la MEJOR gestora de cuentas! Hizo que la incorporación y la implementación fueran perfectas. Ha aportado muchísimas ideas geniales para ayudarnos a utilizar el producto y a ampliar nuestra presencia digital. ¡Recomendamos GoSite encarecidamente!
¡Nada por ahora! Somos relativamente nuevos con el producto y no tenemos nada que no nos guste.
Usamos GoSite para mejorar nuestro SEO y visibilidad online. ¡La ventaja de GoSite es que podemos hacerlo todo desde una sola plataforma!
GoSite cumple con todas nuestras necesidades sin añadir funciones innecesarias. Tenemos siete ubicaciones y nueve anuncios, todos con diferentes días y horarios, así que, al permitirnos hacer cambios en una sola plataforma en lugar de tener que buscar entre todos nuestros anuncios, nos ahorra muchísimo tiempo. Además, Mikaela es una auténtica experta en la integración, y estamos profundamente agradecidos por su ayuda.
Honestamente, nada. Es una gran plataforma.
El ahorro de tiempo es enorme. Además, ya estamos viendo un aumento en nuestra calificación SEO orgánica en el poco tiempo que llevamos usando la plataforma.
Nuestra representante, Nicole A, siempre estuvo dispuesta a ayudar con una sonrisa. Asistía a nuestras reuniones mensuales con ideas nuevas y emocionantes para ampliar nuestro alcance y hacernos más visibles ante los socios y socios potenciales.
n/a ...... no hay nada que no me guste en este momento.
El único problema potencial que ha surgido es que las publicaciones de Google no se pueden programar, pero es algo en lo que está trabajando el equipo de GoSite y sé que se resolverá de manera oportuna.
La facilidad para gestionar varias ubicaciones desde un solo lugar. En 2020, el horario ha sido muy variable, y he podido actualizar fácilmente todos nuestros anuncios con GoSite según fuera necesario.
Podría tener una mejor funcionalidad de informes. La ubicación extrae métricas de Google; podría ser valioso para otros clientes (y para nosotros) si pudiéramos obtener métricas de otras propiedades.
Hemos ahorrado incontables horas de actualización solo con GoSite. Una ventaja adicional es el equipo de gestión de cuentas: realizamos llamadas mensuales para aprender las mejores prácticas, como el uso de Google Posts, imágenes, algoritmos actualizados, etc.
Lo mejor de GoSite es poder responder a las reseñas. Mi panel de control contiene todas mis reseñas de Google, Facebook y Yelp, y puedo responderlas directamente. Es mucho más fácil ver todas mis reseñas nuevas y responder a cada una. Incluso recibo notificaciones cuando llega una nueva. Nuestro ranking también ha subido desde que empecé a gestionar mejor las reseñas.
GoSite no muestra mis reseñas de HomeAdvisor en el panel de control, que es donde recibo la mayoría. Puedo generar nuevas reseñas a través de GoSite, pero aún tengo que iniciar sesión en mi cuenta de HomeAdvisor para responderlas. Sería genial tenerlas todas en un solo lugar.
Solía no administrar reseñas muy a menudo porque tomaba demasiado tiempo y odiaba tener que iniciar sesión en mi cuenta de Yelp, luego en Google, etc. Como puedo ver la mayoría de ellas en mi panel y responderlas, me ha ahorrado tiempo y las estoy administrando mucho mejor que antes de GoSite.
Poder gestionar Google, Apple Maps, Bing, Yelp y una gran variedad de sitios de búsqueda y reseñas en línea desde un solo panel. La generación de reseñas por texto ha mejorado el flujo de comentarios de nuestros clientes internamente y ha aumentado nuestras calificaciones en línea, lo que ha generado más llamadas y visitas al sitio web en todas nuestras ubicaciones. Responder a las reseñas también es sencillo en Google, Facebook y Yelp. La función de texto a chat ha triplicado la conversión de nuestro sitio web y permite a nuestros representantes de ventas hacer seguimiento por mensaje de texto y convertir más rápido, incluso si recibimos mensajes.sageFuera del horario laboral. Poder publicar fotos de trabajos desde una ubicación también ha sido un valor añadido. El equipo de soporte y mi gerente de cuenta también han sido un recurso valioso, compartiendo lo que ha funcionado mejor para otros clientes.
Desearía que pudiéramos hacer recordatorios automáticos para las personas que no dejaron una reseña la primera vez.
Creamos nuevos listados y garantizamos una imagen de marca precisa y la optimización de todos nuestros servicios en todos los sitios de búsqueda. Compramos porque necesitábamos aumentar nuestras reseñas en línea y ahora tenemos más de un 200 % más de reseñas y recibimos comentarios de los clientes en tiempo real sobre lo que funciona y lo que no en nuestras ubicaciones. Las necesidades generales del negocio son aumentar la cuota de mercado, optimizar las operaciones internas y mejorar la experiencia del cliente.