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GoTo Connect Reseñas: 4.4/5 — Una buena elección
GoToConnect es una plataforma de comunicaciones unificadas que combina esencialmente herramientas de voz, mensajería y video en un solo sistema centralizado. La plataforma ofrece funciones útiles como enrutamiento de llamadas, correo de voz e incluso llamadas en conferencia.
| Empresa | LogMeIn, Inc. |
|---|---|
| Año de fundación | 2003 |
| Tamaño de la compañía | 1001-5000 empleados |
| Sede Principal | Boston, MA, Estados Unidos |
| Redes sociales |
| Capacidades |
API
|
|---|---|
| Segmento |
Pequeña Empresa
Mercado medio
Empresa
|
| Despliegue | Nube/SaaS/basado en web, Mac de escritorio, Windows de escritorio, Android móvil, iPad móvil, iPhone móvil |
| Capacitación Especializada | Documentación |
| Idiomas | Inglés |
Compara GoTo Connect con otras herramientas populares de la misma categoría.
Me encanta poder acceder a mi computadora del trabajo desde cualquier lugar. Puedo trabajar desde casa cómodamente y tener acceso a todos los programas.
¡Me encantaría tenerlo gratis, jaja! Ojalá pudiera tener una pantalla de computadora en casa.
Me permite trabajar desde casa y ahorrar tiempo, dinero y viajes.
La configuración inicial es muy sencilla y garantiza que su sistema prácticamente no tenga tiempo de inactividad durante el proceso de instalación. Una vez configurado, funciona a la perfección.
Realmente, la única desventaja de usar un programa como este es que hay una curva de aprendizaje que acompaña a la configuración e instalación del nuevo sistema. Sin embargo, la curva de aprendizaje es baja.
Conexiones sencillas y fluidas con menos tiempo de inactividad y facilidad de uso. El sistema es fácil de configurar y mantener, lo que hace que el espacio de trabajo sea mucho más agradable. Lo recomiendo. Disfruté mucho usando este programa en casa para conectarme a reuniones.
Es muy fácil de entender y usar. Tiene muchas funciones. Puedes llamar, enviar mensajes...sageVideochat, lo que prefieras, incluso fuera de la oficina. Funciona como tu asistente personal. También es como tener un centro de llamadas para ti y tu empresa. Las herramientas son fáciles de encontrar y entender.
Puede llevar un tiempo acostumbrarse si no eres un experto en informática. Lo que puede resultar confuso es dónde se encuentran las herramientas y funciones, y cómo se configuran. ¡Y hay muchísimas! Ojalá tuviera un tutorial detallado que te hiciera hacer clic en las opciones antes de poder avanzar. Puede ser abrumador por la cantidad de funciones. Necesita mejores explicaciones sobre cómo y por qué usar las funciones.
Me ayuda cuando no estás en tu escritorio y necesitas atender llamadas. Me ayuda a retener clientes. Me ayuda a mantenerme organizado. Tengo un mejor registro.
La conexión entre los asistentes virtuales y el anfitrión es constante y fiable. No tendrás que preocuparte por perder a alguien ni por que la sesión finalice de forma abrupta o inesperada.
¡No se me ocurre nada que no me guste de GoTo Connect! Todos los sistemas funcionan siempre.
Aunque algunos conciertos TODAVÍA tratan sobre COVID, GoTo Connect permite que los miembros de nuestra organización sin fines de lucro se reúnan virtualmente para compartir ideas y mantener el grupo funcionando de manera efectiva.
Go To Connect es mi solución integral de comunicaciones. Tenemos los teléfonos en la oficina. Podemos usarlos en nuestras laptops, tabletas y celulares. Prácticamente no estamos fuera de la oficina. También nos encanta la plataforma de videoconferencias Go To Connect. Este producto funciona mejor que cualquier otra plataforma y a nuestros clientes les encanta. Ninguno de sus productos requiere mucho ancho de banda, por lo que se pueden usar en casi cualquier entorno. Go To Connect ha cambiado la forma en que nos comunicamos.
No hemos encontrado nada que no nos guste de Go To Connect.
El principal problema que esto solucionó era tener varios números para contactarnos. Ahora, al marcar un solo número, nos sigue.
Fácil de usar. Muy flexible. Muy económico. Excelente soporte.
Puede ser demasiado potente. Es tan flexible que puede ser difícil de configurar. Dicho esto, el servicio de atención al cliente es muy útil y siempre me ha ayudado rápidamente.
Goto Connect le ha proporcionado a mi pequeña empresa un servicio de contestador muy flexible. La posibilidad de compartir varios buzones de voz, usuarios y reglas me ha permitido optimizar el flujo de trabajo.
Fácil de implementar y administrar para nuestros clientes. Sin problemas de firewall.
El precio podría ser mejor. Creemos que podría ser una buena opción para clientes pequeños.
Nos ayuda a conectar de forma fácil y segura. Y podemos ser proactivos.
El PBX en la nube facilita la gestión de usuarios, la creación de horarios y el cambio de grabaciones de IVR.
A veces era difícil encontrar funciones, ya que estaban en un submenú que se podía revisar fácilmente.
Es fácil administrar las grabaciones del horario de atención de todas las tiendas.
Cambiar nuestro antiguo sistema telefónico local fue como entrar al siglo XXI. Ofrece muchísimas funciones nuevas que antes no teníamos. La aplicación móvil y la aplicación de software son de gran ayuda.
No hemos tenido ningún inconveniente importante. Cumple con nuestras necesidades y la respuesta de nuestros profesores y personal ha sido muy positiva.
Necesitamos poder hacer llamadas desde fuera de la oficina en ciertas situaciones sin tener que dar nuestros números de celular, y ahora podemos. La aplicación móvil y el software lo permiten. Incluyen funciones modernas que la gente también buscaba.
Tener un sistema de contestador profesional es genial. Muchos clientes me han comentado que es fácil de usar. Los mensajes de texto automatizados son una gran función. Me gusta usar el backend para hacer cambios. También me gusta convertir los mensajes de voz en mensajes de texto.
La calidad del sonido y la calidad general del sonido. He recibido muchas llamadas con sonido silenciado, cortadas o sin poder escuchar a la persona debido al ruido de fondo. También noto un retraso que me obliga a hablar constantemente por encima de los huéspedes y viceversa. Esto hace que la conversación sea muy frustrante, ya que constantemente hablamos al mismo tiempo. Otros miembros del personal han mencionado el mismo problema.
Tener un sistema de contestador profesional, así como un servicio al que mi personal pueda acudir para comunicarse con el personal, tomar mensajessages, reenviar información y recuperar mensajessages, en una sencilla aplicación/