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Greenhouse Reseñas: 4.4/5 — Una buena elección
Greenhouse es una plataforma de contratación que las empresas utilizan para organizar y agilizar el proceso de contratación de una empresa. El software facilita los procesos de publicación de trabajos y la gestión de candidatos, e incluso incluye herramientas de programación de entrevistas para mejorar la eficiencia de contratación y la colaboración entre los equipos de recursos humanos.
| Capacidades |
AI
API
|
|---|---|
| Segmento |
Pequeña Empresa
Mercado medio
Empresa
|
| Despliegue | Nube / SaaS / Basado en web, Android móvil, iPad móvil, iPhone móvil |
| Capacitación Especializada | Documentación |
| Idiomas | Inglés |
Greenhouse no publica precios, pero sí incluye el inicio de sesión único (SSO) en su plan básico, algo que la mayoría del software no hace. No aparece ni una sola cifra en dólares en su página de precios; los tres planes incluyen la opción "Solicitar una demostración". Lo que sí indica la página son las limitaciones de las funciones, y una de ellas es realmente inusual: el inicio de sesión único está incluido en Core, el plan más económico, en lugar de estar reservado para una negociación con empresas.
- Lo que es: Una plataforma de contratación estructurada: una sistema de seguimiento de candidatos Diseñado en torno a kits de entrevistas, tarjetas de puntuación y un proceso coherente.
- Ideal para: Empresas que desean que la contratación sea repetible y medible en lugar de improvisada.
- PreciosNo publicado. Tres niveles: Core, Plus y Pro; todos cotizados tras una demostración. Verificado en julio de 2026.
- La captura honestaNo puedes preseleccionar Greenhouse por precio, porque no hay precio para preseleccionar.
¿Qué es un invernadero?
La filosofía de Greenhouse se basa en la contratación estructurada: cada puesto cuenta con criterios definidos, cada entrevistador dispone de un kit y una hoja de evaluación, y las decisiones se toman a partir de datos comparables en lugar de impresiones. Esta disciplina es su sello distintivo; es la razón por la que Greenhouse se asocia con procesos de contratación más justos y fiables, y por la que las empresas lo adoptan cuando los procesos informales dejan de ser viables.
La plataforma 2026 se basa en Real Talent™ , la capa de IA de Greenhouse, que aparece en los tres niveles con una profundidad creciente: búsqueda de talento en Core, detección de fraude y spam en Plus, y funciones de nivel empresarial en Pro. Esta última refleja la situación actual: las solicitudes generadas por IA y los candidatos falsos se han convertido en un verdadero problema para los reclutadores, y Greenhouse ahora considera su detección como una función específica de cada plan.
Cómo funciona un invernadero
- Tres niveles — Core, Plus, Pro — sin precios publicados.
- Cada plan requiere una demostración. No hay opción de compra de autoservicio.
- SSO está incluido en Core, el nivel de entrada.
- Real Talent AI se ejecuta en los tres, con una capacidad que aumenta por nivel.
- Además, añade un conector BI., automatización de abastecimiento, mensajería de texto y filtros de informes de IA.
- Pro añade gobernanza — registro de auditoría, entorno aislado para desarrolladores, configuración de datos empresariales.
Precios de invernadero
No hay una lista de precios para reproducir. A continuación, se muestra la información que figura en la página de precios de Greenhouse, verificada en julio de 2026.
| Nivel | Posicionado para | Incluye |
|---|---|---|
| Nuestras | Estructurar el proceso de contratación | Búsqueda de candidatos y CRM, kits de entrevistas y cuadros de mando, programación, informes y análisis, SSOReal Talent busca talentos |
| Más | Optimización del funcionamiento | Agrega filtros de informes de IA, conector de BI, automatización de abastecimiento, mensajería de texto, detección de fraude y spam de Real Talent. |
| Pro | Gestionar la complejidad de la contratación | Agrega eventos CRM ilimitados, configuración y seguridad de datos empresariales, registro de auditoría, entorno aislado para desarrolladores y sincronización. |
¿Qué es lo que realmente determina tu nivel?
- Cabe destacar que el sistema SSO (Sistema de Inicio de Sesión) está incluido en el plan de entrada. El inicio de sesión único es el clásico recargo empresarial. En nuestros análisis de este mes, Keeper lo incluye en el plan Enterprise, n8n en el plan de 667 € y Softr cuatro niveles por encima de su plan básico. Greenhouse lo incluye en el plan Core. Para una empresa con una política de seguridad mínimamente rigurosa, esto elimina un motivo común para que se les exija un plan superior.
- Plus se refiere a la escala de operación, no al tamaño de la empresa. Agregar equipos, ubicaciones o marcas es el factor desencadenante, junto con el conector de BI para generar informes en su propio almacén y automatizar las compras. Si contrata en un solo lugar con un solo proceso, es probable que Core se mantenga.
- Pro se refiere a la gobernanza. Registros de auditoría, configuración de datos a nivel empresarial, entorno de pruebas para desarrolladores y sincronización. Estos son requisitos de compras y cumplimiento normativo, no funciones para reclutadores, por lo que quienes solicitan la versión Pro suelen ser del departamento de TI y del departamento legal, no de recursos humanos.
- La detección de fraude y spam se encuentra en Plus. Dado el elevado número de solicitudes generadas por IA, vale la pena considerar esa ubicación: si sus puestos atraen un alto volumen de solicitudes, la función que filtra a los candidatos falsos se sitúa un nivel por encima.
- Todo está en fase de demostración, así que es momento de evaluar el presupuesto. No se puede comprar ni siquiera cotizar ningún plan sin una conversación previa. El proceso de adquisición suele ser más largo que el de las herramientas con precios publicados, y en la primera llamada, solicite los precios de los tres niveles para poder compararlos internamente.
- Pregunta cuánto cuesta el talento real. Aparece en cada nivel a diferentes profundidades, lo que generalmente indica una estructura de niveles agrupados o una estructura de complementos. Determine cuál de las dos.
¿Quién debería usar un invernadero?
- Empresas que formalizan la contratación. El caso más claro: los kits de entrevistas y las tarjetas de puntuación son el producto, y funcionan.
- Organizaciones que necesitan decisiones defendibles. Contar con pruebas estructuradas y comparables es fundamental tanto para la equidad como para el cumplimiento de la normativa.
- Empresas con una política de seguridad ya existente. El inicio de sesión único (SSO) en el nivel básico significa que no te ves obligado a subir de nivel para satisfacer las necesidades del departamento de TI.
- Reclutadores de alto volumen. El sistema de detección de fraude y spam de Real Talent aborda un problema que ha crecido drásticamente.
No resulta adecuado para equipos muy pequeños que realizan contrataciones ocasionales, donde un sistema ATS ligero cuesta una fracción del precio; para compradores que necesitan precios publicados para elaborar una lista de candidatos; y para empresas que desean realizar una prueba antes de hablar con el departamento de ventas.
Ventajas y desventajas honestas
Ventajas
- Contratación estructurada realizada correctamente — kits, tarjetas de puntuación y pruebas comparables.
- SSO en el nivel básico, donde la mayoría de los proveedores lo reservan para empresas.
- Detección de fraude y spam mediante IA para un problema realmente actual.
- Un conector BI en Plus, para que los datos de contratación lleguen a su almacén.
- Gobernanza sólida en Pro — Registros de auditoría y configuración de datos empresariales.
- Lógica de niveles clara, cada paso aborda una necesidad operativa identificable.
Limitaciones
- No hay precios publicados en absoluto. — no es un rango, no es una cifra inicial.
- Cada nivel requiere una demostración., incluyendo el plan de entrada.
- Necesidades de detección de fraude y spam Plus, no Core.
- Los eventos CRM ilimitados requieren Prolo que implica límites inferiores.
- Más pesado de lo que necesitan los equipos pequeños, tanto en el proceso como en el coste.
- El modelo comercial de Real Talent no se ha especificado. en todos los niveles.
Alternativas a los invernaderos y cómo se comparan
- factible Publica sus precios y se adapta mejor a equipos más pequeños, con menos énfasis en las entrevistas estructuradas.
- Palanca Compite directamente en la contratación de personal para empresas medianas y grandes, combinando ATS y CRM.
- Ashby Es la alternativa más reciente, basada en análisis de datos, popular entre las empresas tecnológicas de rápido crecimiento.
- Reclutadores inteligentes apunta a la contratación empresarial a una escala similar.
- Reclutado Es la opción más ágil y colaborativa para equipos en crecimiento.
- BambooHR Cubre los recursos humanos en general, incluyendo la selección de personal, en lugar de un sistema ATS especializado.
Para obtener información más completa, consulte nuestro directorio de sistemas de seguimiento de candidatos.
The Verdict
Greenhouse es un producto realmente bueno, aunque su precio es bastante opaco. Su punto fuerte es la estructuración del proceso de contratación: criterios definidos para cada puesto, kits de entrevista para que todos los entrevistadores hagan preguntas similares y sistemas de puntuación para que las decisiones se basen en datos objetivos, en lugar de en la opinión más contundente. Las empresas que lo adoptan suelen hacerlo porque la contratación informal ha empezado a generar resultados inconsistentes, y Greenhouse soluciona ese problema. Las novedades de 2026 también son acertadas: la detección de fraude y spam responde a un cambio real en la forma en que se reciben las solicitudes.
La experiencia comercial es la parte frustrante. No hay un precio único en la página de precios , y los tres niveles requieren una demostración. Esto es común en este segmento del mercado, pero significa que no se puede preseleccionar Greenhouse como con una herramienta de precios publicados, y perderá tiempo evaluándolo antes de saber si es asequible. Solicite los precios de los tres niveles en la primera conversación, en lugar de solo el que le ofrecen, para que pueda compararlos internamente.
Hay algo que merece reconocimiento, y que es fácil pasar por alto en una página sin cifras. El inicio de sesión único (SSO) está incluido en Core. En todos los productos analizados este mes, el inicio de sesión único suele estar en la gama más alta: Keeper lo reserva para Enterprise, n8n para un plan de 667 € al mes, y Softr cuatro niveles por encima de su plan básico. Greenhouse lo incluye en el plan más económico que ofrece, lo que significa que una empresa con una política de seguridad estándar no se ve obligada a subir de nivel por un motivo ajeno a la contratación. Esta es una decisión importante, y sugiere que los límites de los niveles se definen en función de las necesidades operativas, en lugar de en función de lo que se pueda presionar a los compradores.
Preguntas Frecuentes
¿Cuánto cuesta un invernadero?
Greenhouse no publica sus precios. Su página de precios muestra tres niveles: Core, Plus y Pro, y en todos ellos se solicita una demostración sin cifras, precio inicial ni rango de precios. El costo se cotiza después de una conversación, generalmente en función del tamaño de la empresa y el volumen de contrataciones. Solicite información sobre los tres niveles cuando hable con ellos para poder compararlos internamente.
¿Cuál es la diferencia entre Greenhouse Core, Plus y Pro?
El plan Básico abarca la contratación estructurada: búsqueda de candidatos y CRM, kits de entrevistas y tarjetas de puntuación, programación, informes y análisis, inicio de sesión único (SSO) y emparejamiento de talentos con Real Talent. El plan Adicional añade filtros de informes con IA, un conector de inteligencia empresarial, automatización de la búsqueda de candidatos, mensajería de texto y detección de fraude y spam con Real Talent. El plan Pro añade eventos de CRM ilimitados, configuración y seguridad de datos empresariales, un registro de auditoría y un entorno de pruebas para desarrolladores con sincronización.
¿Greenhouse incluye SSO?
Sí, en Core, su plan básico. Esto es inusual: el inicio de sesión único suele ser una función del plan empresarial, y entre los productos que analizamos este mes, Keeper lo incluye en Enterprise, n8n en su plan Business de 667 € y Softr cuatro niveles por encima de su plan básico. El hecho de que Greenhouse lo incluya en el plan más económico significa que los requisitos de seguridad por sí solos no harán que subas de nivel.
¿Qué es Greenhouse Real Talent?
Real Talent™ es la capa de IA de Greenhouse y está presente en los tres niveles con distintos niveles de detalle: búsqueda de talento en Core, detección de fraude y spam en Plus, y funciones de nivel empresarial en Pro. La detección de fraude es la más destacada: las solicitudes generadas por IA y los candidatos falsos se han convertido en un problema importante para los reclutadores, y Greenhouse trata su identificación como una función específica del plan, en lugar de un proceso en segundo plano.
¿Merece la pena Greenhouse para una pequeña empresa?
Depende más del volumen de contrataciones y la madurez del proceso que del número de empleados. El valor de Greenhouse reside en su estructura (kits, cuadros de mando, evidencia comparable), lo cual resulta beneficioso cuando se contrata con la suficiente frecuencia como para que la consistencia sea importante. Una empresa que contrata a pocos empleados al año encontrará herramientas más sencillas como Recruitee o Workable más económicas y rápidas de usar, y ambas publican sus precios, lo que facilita enormemente su evaluación.
Compara Greenhouse con otras herramientas populares de la misma categoría.
Es fácil enviar reseñas y revisar currículums.
A veces resulta difícil navegar por el sitio web y encontrar lo que uno busca.
Recopilar comentarios de las entrevistas.
He oído que es genial para los procesos de contratación lateral (trabajo en reclutamiento universitario, así que no puedo opinar al respecto).
Para el reclutamiento de alto volumen en campus universitarios, Greenhouse no es ideal. El sistema es lento y engorroso, y no permite que varios gerentes de contratación revisen al mismo tiempo. La facilidad de uso es inexistente. 1. Gestionar candidatos en procesos simultáneos no es fácil. 2. No se pueden descargar más de 30 currículums a la vez, lo que dificulta la revisión de más de 500 currículums. 3. La descarga masiva no descarga en el orden en que se aplica en Greenhouse, es decir, no se pueden ordenar alfabéticamente las descargas de currículums. 4. Greenhouse hace un trabajo pésimo al extraer información de un currículum, incluso cuando el formato es estándar. Esto es especialmente cierto para la educación o la experiencia laboral. Corregir o eliminar manualmente la información incorrecta crea una tarea que consume mucho tiempo para cualquiera que intente arrastrar y soltar un archivo de currículum para crear un nuevo perfil de prospecto o candidato. 5. No puedes seleccionar varios candidatos en diferentes páginas (en lugar de 1 página a la vez) 6. Si haces clic en selección masiva en una página diferente (no la primera), automáticamente te lleva de vuelta a la primera página 7. No puedes agregar currículums a las invitaciones usando outlook365 8. Poder seleccionar varios candidatos en diferentes páginas (en lugar de 1 página a la vez) 9. Si haces clic en selección masiva en una página diferente (no la primera), automáticamente te lleva de vuelta a la primera página 10. El período de 3 días antes/después para eventos no tiene sentido. El campus no puede usar esta función por eso, necesita más de 3 días para recopilar información de los estudiantes interesados en asistir. 11. Al agregar preguntas de solicitud personalizadas y copiar de otro trabajo, no se puede buscar el trabajo. Tampoco se pueden copiar solo una o dos preguntas, tienen que ser las 12. No se pueden asignar tarjetas de puntuación masivamente, esto es muy difícil cuando hay más de 10 candidatos en entrevistas, hay que entrar manualmente y asignar cada tarjeta de puntuación 13. No hay capacidad de si esto, entonces aquello para preguntas personalizadas 14. Al agregar preguntas de solicitud personalizadas y copiar de otro trabajo, no se puede buscar el trabajo. Tampoco se pueden copiar solo una o dos preguntas, tienen que ser todas 15. Debería poder agregar una escuela que no existe en el menú desplegable 16. Los usuarios tienen que agregar referencias a un rol específico: si un candidato se ingresa como prospecto y se cambia manualmente la fuente a referencia, esta información no fluye a ningún trabajo al que se postule, por lo que hay que actualizar manualmente su fuente. (Hago un seguimiento en una hoja de cálculo fuera de GH). Esto es especialmente relevante para Campus, ya que las referencias de estudiantes llegan antes de que se abran las solicitudes aplicables, por lo que recordar cambiar manualmente su fuente a una referencia cuando se postulan (y la solicitud tiene más de 4,000 currículos es muy difícil)
Se utiliza principalmente como sistema de seguimiento de candidatos.
Cantidad total de funcionalidades y flujos de usuario necesarios para una excelente captación de talento.
Demasiado complejo para una empresa de nuestro tamaño.
Gestión del proceso de contratación
La ventaja de usar Greenhouse es lo simple y fácil que resulta para el proceso de reclutamiento. ¡La gran cantidad de opciones de personalización para las tarjetas de puntuación de los entrevistadores es excelente!
El principal inconveniente de usar Greenhouse es la entregabilidad de sus correos electrónicos. El mes pasado, al menos dos candidatos por semana me confirmaron que mis correos enviados a través de Greenhouse nunca les llegaron. Esto está afectando negativamente la experiencia de los candidatos, además de ralentizar el proceso de contratación para puestos de alta prioridad. Se ha convertido en un problema tan recurrente que, en cada entrevista telefónica, advierto a los candidatos que nuestro sistema ATS tiene problemas con esto y les pido que se pongan en contacto conmigo si no reciben respuesta en un par de días. Nuestro ATS anterior también tenía funciones de programación más fáciles de usar, donde podíamos impedir que los candidatos programaran entrevistas con los entrevistadores en las próximas 24 horas y personalizar otras funciones de programación para cada entrevistador.
Greenhouse resuelve eficazmente otros problemas, como que los entrevistadores recuerden completar los comentarios a tiempo gracias a sus recordatorios automáticos. También ayuda a los responsables de contratación a orientarse en la incorporación de nuevos empleados.
La plantilla del formulario de solicitud y la atención al cliente mediante guías visuales y legibles sobre las características de los productos son excelentes. ¡La pequeña pero útil información sobre reclutamiento también es genial!
¡Qué complicado es configurar los permisos de administrador! A veces, incluso los permisos de administrador resultan complicados. Creo que se podría simplificar mucho. Contactar con el equipo de atención al cliente en IST es aún más difícil. De hecho, no pude encontrar la dirección de correo electrónico sin la ayuda de un compañero. La interfaz de usuario, la experiencia y la atención al cliente tienen mucho potencial, pero el producto actual es complejo en muchos aspectos, mientras que Greenhouse ofrece grandes oportunidades para ayudar al equipo de reclutamiento a estar más organizado, personalizado y disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Si el proceso de contratación está organizado, es más transparente para el equipo y cuenta con algunas funciones prácticas, sería ideal.
Muchas opciones de análisis y personalización.
é um sistema complexo que exige muito cinhecimento pra méxer. Pouco intuitivo
Difícil pois todo el soporte é em inglés
Me gusta que el invernadero sea personalizable, el analizador de currículums de LinkedIn es bastante genial.
Greenhouse es lento como una tortuga. Y la programación de entrevistas no tiene mucho sentido. Todos usamos calendarios automatizados (por ejemplo, Calendly) y solo necesitamos agregar las entrevistas ya programadas al perfil del candidato.
Utilizamos Greenhouse como sistema de seguimiento de candidatos (ATS) para reclutar personal. Nos ayudó a optimizar nuestro proceso de reclutamiento.
Existen funciones que se pueden realizar de forma masiva, lo que facilita los cambios. Permite cierta flexibilidad en los planes de contratación y de entrevistas.
El sistema ofrece demasiada libertad, lo que genera variabilidad en el proceso. Faltan permisos para los puestos de trabajo. Se necesita vincular la información del currículum con los campos de la solicitud para mejorar la experiencia del candidato.
Intentamos mejorar el proceso de contratación mediante la creación de plantillas y el desarrollo de kits de entrevista uniformes para garantizar un proceso de contratación equitativo.
El software en sí es bastante fácil de usar. Me resulta bastante intuitivo, aunque tengo mucha experiencia utilizando varias aplicaciones ATS, por lo que mi opinión podría estar influenciada por esa familiaridad.
Resulta muy frustrante cuando un buen producto se ve perjudicado por una atención al cliente deficiente. Cualquiera que haya migrado a un nuevo sistema de seguimiento de candidatos (ATS) sabe que es fundamental contar con un buen representante del proveedor que ayude durante la transición, la implementación y la capacitación. Las llamadas se quedaban sin respuesta durante semanas. En una empresa de rápido crecimiento y con pleno empleo, esto es inaceptable.
Greenhouse es nuestro sistema de seguimiento de candidatos para mantener un registro de las interacciones con los aspirantes.
Está repleto de funciones, cumple su cometido y es mejor que la mayoría de los sistemas de seguimiento de candidatos.
Interfaz de usuario deficiente, nada intuitiva, botones ocultos a plena vista como hipervínculos. Carece de secuenciación automática de correos electrónicos, los informes son bastante malos y dificultan las cosas.
Contratación.
Me gusta la estructura del invernadero y su funcionalidad general. Para mí, tiene flujos de trabajo lógicos y es fácil de personalizar. Se integra con la mayoría de las demás herramientas.
El nivel de atención al cliente es HORRIBLE ahora. Greenhouse hace todo lo posible para evitar una llamada telefónica para solucionar problemas técnicos. Mienten y dicen que solo ofrecen soporte por correo electrónico, pero si te quejas lo suficiente con tu ejecutivo de cuentas, te permitirán hablar con alguien. La respuesta es muy lenta y el equipo de atención al cliente en general es deficiente. Los contratos son a largo plazo. Estoy atado a un contrato de 3 años que no firmé. Cancelaría hoy mismo si no fuera por la obligación financiera. Ha tenido más errores este último año. Es caro en comparación con la competencia. La integración con Rippling es deficiente. No me gusta el sistema de informes. Es bueno para muchas cosas, pero no es excelente desde la perspectiva de los informes de candidatos.
Utilizar como sistema de seguimiento de tareas (ATS) para organizar principalmente notas y flujos de trabajo.
No hay mucho que me guste especialmente de este ATS.
No se integra fácilmente con nuestro sistema de información de recursos humanos (HRIS), es engorroso de manejar y los datos son difíciles de encontrar y filtrar.
Ninguno que yo haya visto en el tiempo que lo he estado usando.
Fomenta el diálogo sobre el flujo de trabajo de reclutamiento y la planificación de contrataciones/entrevistas, algo que nuestro anterior sistema ATS no permitía. Para una pequeña startup, fue una conversación muy útil. Varias integraciones con terceros vienen mejor integradas de forma predeterminada que otras soluciones que cobran tarifas adicionales. La integración predeterminada con nuestro sitio web es mucho mejor que la de nuestra solución anterior.
Nuestro anterior ATS facilitaba a un administrador obtener una visión general del estado actual de las contrataciones en la empresa: quiénes estaban en la lista de candidatos, en qué etapas se encontraban, etc. También era fácil revisar rápidamente los comentarios o notas sobre los candidatos. Con Greenhouse, esto es mucho más difícil: no hay una vista general única que pueda encontrar, incluso como superadministrador, y tengo que profundizar en cada puesto. Revisar cualquier información específica (nombres de candidatos activos, estados actuales) implica que me veo obligado a seguir un flujo de trabajo particular cada vez, en lugar de simplemente ver el panorama general. Esto puede tener mucho sentido para organizaciones más grandes donde la contratación está muy compartimentada, pero para una pequeña startup es exasperante. Y dado que a menudo contratamos personas que no encajan del todo en un puesto publicado, nos gustaría poder crear un nuevo puesto o categoría para ciertos tipos de personas, pero Greenhouse te obliga a seguir un flujo de trabajo largo y detallado para hacerlo. No es un producto ágil y fácilmente adaptable para pequeñas empresas que no tienen departamentos o procesos de RR. HH. altamente estructurados.
Publicamos las ofertas de empleo en nuestra página web a través de esta plataforma, y la integración es muy fluida. También gestionamos el seguimiento de los candidatos. Esto ha sido más complicado que cuando usábamos otra solución, pero es mejor que nada.
Fácil de usar. Interfaz de usuario decente. Tiene las funciones básicas que todos necesitan.
La fiabilidad y el soporte son deficientes. No ofrece muchas opciones de personalización.
Los informes son básicos y poco fiables. El soporte técnico es pésimo.
Es divertido mirar los cuadros de mando. Gestión de ofertas.
La interfaz de usuario no es intuitiva. El producto carece de funcionalidades clave. Encontramos problemas importantes con regularidad y el equipo de soporte tarda mucho en solucionarlos (o dice que no puede solucionarlos). La fusión de candidatos es un desastre. El producto se cae con frecuencia.
Gestionamos el reclutamiento y la contratación para nuestros diversos puestos. No creo que estemos necesariamente en una mejor situación que con nuestro anterior sistema de seguimiento de candidatos (ATS).
No es personalizable; si hay funciones que deseas, te dicen: "Bueno, puedes pagar extra por un complemento que se integre con Green House".
La opción de encuestas es pésima, no hay lingotes, la UX/UI no es nada amigable.
Nada, y no nos ayudan en absoluto. Nuestro representante de ventas ni siquiera nos llama y si tenemos alguna pregunta nos dicen: "Vaya a la oficina en horario de atención". ¿Para qué les estamos pagando?
Panel de control y gráficos detallados donde podrá ver las tendencias. Fácil de usar, podrá ver fácilmente todo lo que necesita.
Para una persona sin conocimientos técnicos, sería demasiada información.
la facilidad para hacer un seguimiento de los candidatos y su estado. También sería fácil filtrar.
Integrar otras plataformas a Greenhouse es relativamente sencillo.
Muchos dicen que añadir un trabajo es demasiado "torpe", que la herramienta de calendario es, con diferencia, la peor, que su equipo de soporte técnico carece de comunicación y que constantemente se equivoca con los problemas, por lo que el problema técnico real no se resuelve a la primera.
Diría que no están solucionando ningún problema. Desafortunadamente, han creado más problemas, lo que nos ha obligado a ajustar nuestros flujos de trabajo para adaptarnos a la falta de intuición o a problemas técnicos que persisten desde hace tres meses y que no logran identificar ni solucionar.
Es mejor que usar solicitudes en papel.
El sistema en sí no es intuitivo ni lógico. Hay problemas frecuentes y el equipo de soporte le ha dado información incorrecta a mi equipo.
Parece que Greenhouse está creando más problemas en mi organización que solucionándolos.
La programación de entrevistas es eficiente. Eso es todo.
No hay soporte telefónico, en absoluto. El proceso de implementación es de autoservicio. La respuesta por chat suele ser muy lenta. La configuración del panel de reclutamiento es muy limitada. Los tickets de soporte son ignorados.
Es mejor que no tener ningún sistema de seguimiento de apuestas (ATS).
Al final, funciona. Tiene interfaces con portales de empleo y LinkedIn, y la mayoría de las agencias de reclutamiento envían las solicitudes a través de su aplicación Greenhose.
El sistema es difícil de configurar, cuenta con un soporte técnico deficiente y medidas de seguridad inadecuadas.
Adquisición de talento. Optimizamos las mejores prácticas predefinidas, pero difícilmente pudimos ajustarlas.
No hay ni una sola cosa en la que Greenhouse sea el mejor en términos de competencia ATS.
Los informes de Greenhouse son inexistentes y los que existen son muy imprecisos. Nuestro equipo de reclutamiento tiene que contratar un servicio externo para integrarlo con las API de GH y así obtener informes precisos. Además, Greenhouse implementa nuevas funciones que cambian por completo el flujo de trabajo de la plataforma sin previo aviso a los clientes. Recientemente modificaron la estructura de permisos de los usuarios y, al activarse, nos impidió realizar entrevistas. Han pasado dos semanas desde que se implementó este cambio y aún no hemos encontrado una solución. Este es el ATS menos enfocado en reclutamiento que he usado.
Nada. Seguimos intentando solucionar los problemas que genera el efecto invernadero.
Es fácil programar entrevistas con el gerente de contratación.
Funcionalidades de búsqueda y generación de informes pésimas. A menos que te suscribas al plan más caro, te ves obligado a usar sus informes predefinidos, que son prácticamente inútiles. Encontrar un candidato que ya haya postulado o vincular un posible candidato a un puesto que no está disponible es casi imposible. Si a esto le sumamos que la información está dispersa en varias páginas, lo que obliga a navegar constantemente por la plataforma, la experiencia se vuelve engorrosa.
Es más fácil hacer un seguimiento del estado, el progreso y las perspectivas de los solicitantes en Excel que en este sistema. En otras palabras, ninguno.
Para ser honesto, no hay mucho que me guste de GH.
La interfaz de usuario y la experiencia de usuario son pésimas. Requiere demasiados clics, lo que genera muchos pasos adicionales y frustración.
TBD
No estoy seguro de que me guste nada. GH nos ha dado muchos quebraderos de cabeza en nuestra empresa inmediatamente después de sus actualizaciones.
Hemos abierto varios tickets con su grupo de soporte, y los problemas tardan mucho en resolverse. El hecho de que esta sea la respuesta que recibí: la función de aceptar/rechazar no está disponible actualmente, el equipo de Producto está trabajando diligentemente para mejorar la funcionalidad general de nuestra integración con Outlook. El cambio en la API de Graph que mencionó Alejandro es un paso en la dirección correcta para permitirnos tener un acceso más controlado a la funcionalidad del calendario tanto en Outlook como en Greenhouse. No tenemos una fecha exacta para su lanzamiento, pero es algo en lo que nuestro equipo de Producto está trabajando diligentemente. Hemos tenido tarjetas de puntuación dobles como obligatorias para una persona, la integración que GH tiene con Office 365 no está al 110% ha impactado negativamente nuestro proceso... la lista continúa.
En este momento no se está solucionando ningún problema con GH, lo cual sigue siendo un problema.
Sinceramente, ¡nada! He implementado y utilizado docenas de sistemas ATS, y este, junto con Taleo, es el peor que he usado jamás.
Todo esto, especialmente ahora después de su última actualización. Lo venden como un ATS personalizable, ¡pero claramente es un producto estándar y no se puede personalizar en absoluto! ¿Cómo es posible tener un ATS que no programe entrevistas? ¡La integración con Outlook 365 no funciona! ¿Cómo esperan que un reclutador programe entrevistas y envíe confirmaciones si no tienen ni idea de si el entrevistador aceptó la invitación o no? La integración con Calendly funciona de forma intermitente, y ni hablemos de las etapas de la entrevista y la imposibilidad de tener un plan de entrevista consistente para el mismo requisito, dos candidatos diferentes con dos planes de entrevista diferentes. ¿Les parece lógico? El correo electrónico directo de integración de Outlook de su equipo de soporte del 26/8/20: "Veo que está experimentando un problema con las aceptaciones/rechazos de los entrevistadores que no aparecen en la plataforma Greenhouse. Para contextualizar, recientemente actualizamos la integración de Outlook 365 a la API de Graph; sin embargo, la sincronización de aceptaciones/rechazos aún no está disponible. Sabemos lo importante que es esta función para usted y seguimos trabajando en ella. Mientras tanto, con gusto se lo comunicaré a nuestro equipo de producto". Alejandro, ha pasado un mes y todavía no funciona. ¡Su sistema hace que mi equipo parezca un desastre!
No hay absolutamente ninguna manera de que un candidato simplemente suba un currículum si no tenemos un puesto vacante que le interese, no se puede buscar en una red de talentos ni buscar prospectos sin tener que activar la búsqueda de texto completo, ¿por qué tengo que hacer eso? ¿Por qué no es una función automática? Tengo que hacer cambios manualmente casi constantemente a diario, ¡y el objetivo de un ATS es que pueda trabajar de forma más inteligente, no más duro! Jamás recomendaría este sistema a nadie que conozca, y he implementado probablemente 20 en mis 25 años de carrera. De hecho, ¡le hemos rogado a nuestro jefe que se deshaga de él para siempre! ¡Las plantillas para correo electrónico y programación también son pésimas! ¡En general, cualquier integración con GH es terrible!
Me gusta su logo y su nombre. Creo que eso es todo.
Hay aplicaciones que uso a diario y que me encantan, y el denominador común de todas ellas es una interfaz de usuario sencilla e intuitiva. Greenhouse no es una de ellas. Nunca sé dónde estoy en esta aplicación porque suele tener cinco menús de navegación diferentes, desde la navegación horizontal principal hasta la terciaria, pasando por la navegación vertical principal y secundaria. Navegar por este sitio es como intentar resolver un cubo de Rubik. Me sorprende que hayan llegado tan lejos como empresa con una interfaz que, según *todos* en nuestra empresa con los que he hablado sobre Greenhouse, es confusa.
Sistema de seguimiento de candidatos / Software de reclutamiento. El único beneficio que hemos visto desde su implementación es el almacenamiento de los datos de los candidatos en un único repositorio, lo cual es una solución a un problema que en realidad no teníamos.
