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GreenRope Reseñas: 4.3/5 — Una buena elección
GreenRope es una plataforma completa de CRM y automatización de marketing con características críticas que ayudan a consolidar, optimizar y hacer crecer los negocios. GreenRope es un CRM de pequeñas empresas preferido porque puede escalar y crecer con el usuario. La plataforma todo en uno tiene como objetivo reducir la posibilidad de errores de datos y ayuda a ahorrar tiempo a los equipos a través de herramientas y funciones centralizadas.
| Capacidades |
API
|
|---|---|
| Segmento |
Pequeña Empresa
Mercado medio
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| Despliegue | Nube / SaaS / Basado en web, Android móvil, iPad móvil, iPhone móvil |
| Soporte | 24 horas al día, 7 días a la semana (representante en vivo), chat, correo electrónico/servicio de ayuda, preguntas frecuentes/foro, base de conocimientos, soporte telefónico |
| Capacitación Especializada | Documentación |
| Idiomas | Inglés |
Compara GreenRope con otras herramientas populares de la misma categoría.
¡El diseño y la interfaz del producto me parecen geniales!
A veces hay ciertos botones que se pueden mejorar
Ahorra más del 90 % del coste total de propiedad (TCO) con CRM integrado y automatización de marketing. Considero que es uno de los software de marketing y CRM más completos.
GreenRope no es un sistema CRM estándar, sino que se diseñó para satisfacer nuestras necesidades como organización mediana. Nos brindaron una gran ayuda en la capacitación y siempre están a un clic o una llamada de cualquier ayuda inmediata que necesitemos.
No tengo ninguna queja. A veces tuve problemas con los permisos, pero era un problema interno, sin relación con el sistema GreenRope. Los permisos o el acceso para ciertos usuarios son una función excelente; simplemente me asignaron menos acceso del que necesitaba por error, lo cual se solucionó rápidamente internamente.
GreenRope me ha ayudado a crear varias listas de correo electrónico y grupos para ampliar nuestro alcance y negocio. Puedo seguir mi progreso y crecer.
Es muy rápido y eficiente. Permite ver muchos más detalles y hacer mucho más que otros CRM. El diseño es muy atractivo y sencillo. Ofrece una gran variedad de opciones. Además, es ideal para realizar un seguimiento de las actividades del lugar de trabajo.
Al principio es muy confuso, pero la función "Guíame" ayuda mucho. Creo que debería haber una mejor manera de que los nuevos usuarios entiendan el CRM, porque hay muchas cosas que se pueden hacer en él.
Greenrope me ayuda a llevar un registro de todas mis actividades. Me perdí con otros CRM, pero con Greenrope no. Las actividades de seguimiento fueron una gran idea. Me ayudan muchísimo.
¡Nuestra representante y su disponibilidad y voluntad para ofrecer apoyo realmente han superado mis expectativas!
Me gustaría ver la opción de llamadas automáticas con una opción para presionar 1 y conectarme con una persona en vivo.
Podemos comunicarnos con las familias para recordarles que completen los formularios.
La facilidad de acceso y la interrelación de la información. Existen innumerables posibilidades al utilizar los datos recopilados y las funciones de comunicación.
El panel de control puede resultar un poco abrumador. Quizás sería bueno trabajar en tutoriales fáciles de usar para microsoft, disponibles en la página web, para funciones que no requieren necesariamente atención al cliente.
Soy un nuevo usuario reciente y no he encontrado ningún problema hasta ahora.
El programa de certificación es una gran ventaja.
Todavía no he encontrado nada que no me guste.
Manteniendo a los clientes en su camino sin quedar excluidos.
El precio, la flexibilidad y la adaptabilidad del paquete de software crean un sistema de sistemas adaptable a cualquier negocio. Mi equipo tuvo dificultades para encontrar una solución CRM que se ajustara a nuestras necesidades. Salesforce era un gigante con un precio acorde; sin embargo, necesitábamos algo más ágil, con mejor precio y con la capacidad completa para llevar a nuestra empresa a donde necesitaba llegar, y que además se pudiera adaptar a nuestro negocio a medida que crecíamos. GreenRope fue la solución ideal. Una conversación con Lars, el director ejecutivo de GreenRope, nos encaminó hacia la correcta implementación del paquete de software, y la colaboración con el instructor in situ adecuado le dio a nuestro equipo la confianza para ejecutar el sistema al máximo de su capacidad de forma inteligente.
Podría beneficiarse de un conjunto de plantillas de marketing más sólido para sus actividades de marketing por correo electrónico.
GreenRope resolvió problemas integrando nuestro desarrollo comercial, ventas, marketing y atención al cliente. Antes, estaban desconectados y descoordinados; hoy, funcionan de forma fluida y sin problemas.
GreenRope es un CRM completo con numerosas funciones. Los activadores, los flujos de trabajo y la automatización simplifican enormemente la comunicación con clientes y prospectos. El soporte técnico rara vez se necesita, pero siempre está disponible, y el tiempo de respuesta es bueno.
No hay nada que no nos guste de GreenRope para las necesidades de nuestra empresa.
Los desencadenadores, flujos de trabajo y procesos de automatización se comunican continuamente con clientes y prospectos. Este proceso ayuda al equipo de ventas a mantenerse en contacto con ellos sin tener que realizar el trabajo, permitiéndoles concentrarse en cerrar ventas.
La posibilidad de personalizar y adaptar casi todo a nuestro caso práctico. Además, el personal de soporte es amable y siempre dispuesto a ayudar.
Lo único negativo que he encontrado, también lo encontré en otros CRM, es la imposibilidad de usar campos personalizados de oportunidad en formularios.
Flujo, comunicación y gestión de marketing, ventas y clientes. GreenRope facilita y posibilita una progresión fluida.
Greenreope te permite administrar tu sitio web y tus páginas web.
No mucha gente conoce la cuerda verde, lo que hace que sea difícil encontrar voluntarios que lo ayuden con su CRM.
Estamos trasladando completamente nuestras operaciones a GreenRope.
Lo más útil es su diseño, ya que, en mi opinión, parece perfecto para revisar el contenido y filtrar una enorme cantidad de información.
Nada hasta ahora en mi opinión, parece muy detallado.
Gestionar contactos y ventas para impulsar nuestro negocio
Lo que más me gusta de GreenRope es que creo que podré gestionar toda mi empresa desde una sola plataforma. También creo que esta ha sido la mejor experiencia de incorporación de cualquier plataforma que haya considerado o usado.
Hasta ahora, no hay nada que no me guste de GreenRope.
Aún estamos en la fase de implementación. Preveo que GreenRope nos beneficiará al mantener todos nuestros proyectos en una sola plataforma, desde la consulta inicial hasta la finalización de cada proyecto.
Cada vez que tengo una pregunta al usar Greerope, sé que puedo abrir un chat y recibir una respuesta en segundos. ¡Su servicio al cliente es increíble!
Nada. Todo lo que me han proporcionado ha sido la respuesta correcta.
Greerope beneficia enormemente a mi negocio con campañas de goteo.
Me encantan los paneles ágiles y la parte del recorrido del cliente.
Puede resultar muy complicado hasta que te acostumbres (y crear los informes es una pesadilla).
crear una versión sólida de la verdad de ventas que los gerentes superiores puedan informar individualmente y como grupo. También facilita el avance en cuanto a marketing y la posibilidad de rastrear esa transición y comunicación.
GreenRope es una de esas joyas que sorprenden. Me gustan las múltiples facetas que ofrece a las startups, especialmente sus precios razonables.
Me gustaría tener más contactos en el precio inicial.
Me gustan las integraciones de eventos y entradas.
Me gustó lo servicial y conocedora que fue Jensine.
No tengo ninguna pega, todo estuvo genial.
Ella me ayudó a descubrir la mejor manera de subir 6 mil contactos. Me beneficia porque ahora puedo enviarles correos electrónicos y comunicarme con ellos.
Fácil de usar y excelente servicio al cliente.
Me parece complicado desarrollar y utilizar los Journeys.
Envío semanal a nuestra lista de suscripciones y gestión de las comunicaciones de nuestro directorio de miembros.
GreenRope es una solución CRM extremadamente fácil de usar. Estuvimos funcionando enseguida y es compatible con todas las funciones que necesitamos. ¡El soporte ha sido excelente!
Todas nuestras experiencias hasta el momento han sido muy positivas y no hay nada específico que no nos guste.
GreenRope nos está ayudando a gestionar todos nuestros contactos de manera efectiva, sus capacidades de marketing integradas son un gran beneficio y sus funciones de gestión/previsión de ventas son fáciles de usar.
La automatización: muchísimas funciones para crear automatizaciones personalizadas. He probado todas las mejores, pero ninguna se compara con el conjunto de funciones. Puedes automatizar en diferentes niveles.
Se requiere una mentalidad diferente para aprender cómo se organizan los datos en grupos y no en contactos, pero una vez que lo entiendes, es muy efectivo. La capacitación en línea necesita actualizarse; está un poco anticuada.
Tiempo. Dedique menos tiempo a diversas áreas, como correo electrónico, seguimiento y gestión de proyectos, gracias a los diversos flujos de trabajo y la automatización de tareas. Se logra una mejor comunicación con nuestros donantes y personal.
El sistema de gestión de proyectos. Es muy útil adaptarlo a nuestras necesidades. Además, los objetos y campos personalizados facilitan el trabajo.
El sistema tiene algunas limitaciones, especialmente en lo que respecta a informes y notificaciones. Una de ellas es el envío de actualizaciones del proyecto a todos los contactos de un grupo.
Resolver problemas de flujo de trabajo nos ha ayudado a ser más eficientes y conscientes de nuestras operaciones.
GreenRope ofrece opciones virtuales, especialmente videoconferencias, lo que facilita el éxito de las reuniones y las interacciones. Además, GreenRope ha creado un chat en vivo que facilita el diálogo. Finalmente, GreenRope facilita el marketing, una estrategia para impulsar las ventas.
GreenRope ofrece una forma sencilla de gestionar las interacciones, ideal para impulsar las ventas. Además, GreenRope es una herramienta programable que se centra en diferentes actividades que funcionan para las empresas.
GreenRope ha optimizado el proceso de CRM, con procedimientos adecuados que fomentan el marketing. Además, GreenRope ha fomentado un equilibrio entre ventas y gastos. Además, existen diferentes formularios de comunicación, una forma amigable de mantener conversaciones avanzadas.
La integración de todas las características y aspectos del producto ayuda a unificar acciones para sus contactos.
No hay tantas integraciones listas para usar, pero con Zapier es posible realizar otras integraciones.
Podemos poner a los clientes en "viajes" que automaticen nuestras comunicaciones.
Contar con un servicio de atención al cliente "en vivo" y con respuesta rápida los domingos es oro.
Realmente no puedo decirlo... ¿quizás más opciones de plantillas?
Greenrope siempre ha cubierto todas las opciones que un usuario desearía tener para gestionar, adaptar y lograr comunicaciones empresariales de calidad.
Disfruto mucho de las opciones de personalización. Necesitaba añadir una función clave a mi sistema de seguimiento que no existía. El equipo de Greenrope se puso manos a la obra y creó algo específico para mi negocio.
Me gustaría tener más opciones para una llamada telefónica rápida con el soporte. A veces lleva tiempo llegar al meollo del problema y creo que se podría resolver más rápido con una conversación rápida. (El equipo de atención al cliente es fantástico).
Greenrope me permite mantener una enorme cantidad de clientes potenciales. Sin este sistema, nunca habría podido crecer como lo he hecho.
Somos una empresa pequeña que puede lograr grandes cosas con la ayuda de GreenRope. Hemos probado docenas de CRM y aplicaciones de combinación de correspondencia, y aunque solo unos pocos pueden competir con GreenRope, su servicio al cliente lo convierte en una ventaja. Si alguna vez necesita ayuda, siempre están disponibles, y ninguna pregunta es demasiado grande ni demasiado pequeña.
La interfaz de usuario podría ser más intuitiva y permitir mayor personalización. En algún momento, se introdujo un sonido que suena al volver a la pestaña donde se ejecuta GreenRope.
GreenRope nos ahorra tiempo. Necesitábamos una mejor manera de monitorear las estrategias de marketing y dar seguimiento a los clientes potenciales. Nuestra herramienta favorita para el seguimiento son los "Journeys"; es una excelente herramienta de automatización.
Me gusta que GreenRope sea un CRM completo con numerosas características y funciones para aprovechar al máximo las relaciones con los contactos. El equipo de GreenRope está deseando ponerte en marcha. El sistema requiere una inversión inicial de tiempo para aprender a utilizarlo al máximo. Debes realizar la implementación por fases y planificar cuidadosamente la fase de diseño y desarrollo. Es muy rentable, ya que se basa en el número de contactos y no de usuarios, lo que permite que toda la organización se incorpore como usuarios sin tener que decidir quién lo necesita más. Su increíble programa de donaciones es único y muy generoso, mostrando el lado humano que Lars y el equipo aportan al mundo del CRM. Todos en el equipo están dispuestos a ayudar y responder preguntas, y cuando sugieres cambios que te ayuden a adaptar el sistema a tus necesidades de diseño de CRM, los implementan rápidamente y sin coste alguno. Cada día me convierto en un mejor líder de proyectos de CRM gracias a GreenRope, así que, profesionalmente, siento el beneficio de formar parte de la familia GreenRope.
Todavía no hay nada; actualizaré esta reseña a medida que descubra algo. Me gustaría que GreenRope trabajara en su aplicación móvil; creo que necesita una revisión general, se ve anticuada y no es fácil de usar en una pantalla pequeña, lo que la hace menos atractiva para actualizar los datos de contacto sobre la marcha. Tengo varios colegas que asisten a conferencias y les gustaría usar la aplicación en sus bolsillos para actualizar los registros de contactos fácilmente, así que espero que cualquier persona de GreenRope que lea esta reseña la considere una crítica constructiva para hacer que GreenRope sea aún más increíble en el siglo XXI.
Silos de datos de contacto: mejora de la eficiencia departamental y del equipo. Estamos creando una visión integral de los contactos y su relación con nuestra organización sin fines de lucro.
Es extremadamente completo; no hay mucho que no puedas hacer con él.
Ahora mismo no se me ocurre nada. Hay mucho que aprender, pero el soporte técnico es muy rápido (casi inmediato) y excelente. Ian Cuatico es muy paciente y servicial. He usado otros CRM que me han gustado mucho, pero el soporte técnico me pareció bastante bueno. El soporte técnico de GreenRope es excepcional.
Me resulta muy fácil organizarme. Intento realizar cada vez más mi rutina diaria a través de GreenRope.
Lo que más me gusta de GreenRope es su equipo de soporte. ¡Un saludo a Kimberly!
Lo que más me disgusta es que a veces la API devuelve datos diferentes a los que consultamos.
Nos ayuda a tener un mejor CRM para Ventas y Marketing. Y fue de gran ayuda en general.
Muy potente, mucha automatización y el soporte ofrecido es excelente.
Me gustaría poder ofrecer diferentes productos en la tienda en distintas monedas. Esto aún no es posible. Como no lo es, tengo que usar Zapier como solución alternativa, lo cual es un poco complicado y no siempre funciona.
Gestionando a todos los clientes durante todo el proceso. Gracias a que GreenRope es integral, no necesito email marketing, plataforma de aprendizaje ni herramientas web independientes. Es todo en uno. Y mucha automatización para ahorrar muchísimo tiempo.
Muchas integraciones, excelente servicio al cliente, paneles y menús fáciles de usar.
Hay una curva de aprendizaje, como en cualquier otra plataforma. Sin embargo, el equipo lo facilita y es muy receptivo y experto.
Mantener las cosas organizadas y en un solo lugar