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InEvent Reseñas: 4.5/5 — Muy bien valorado
InEvent es una solución confiable de gestión de eventos diseñada para ayudar a las empresas de industrias clave a optimizar sus procesos de registro en línea, registro de autoservicio y seguimiento de asistentes. Los usuarios también pueden crear páginas de destino personalizadas en la plataforma o crear aplicaciones móviles con la marca de la empresa. Otras características críticas para InEvent incluyen la capacidad de inicio de sesión único, autenticación de dos factores, gestión de permisos, transmisiones en vivo y gamificación.
| Capacidades |
API
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|---|---|
| Segmento |
Pequeña Empresa
Mercado medio
Empresa
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| Despliegue | Nube / SaaS / Basado en web, Android móvil, iPad móvil, iPhone móvil |
| Soporte | 24 horas al día, 7 días a la semana (representante en vivo), chat, correo electrónico/servicio de ayuda, preguntas frecuentes/foro, base de conocimientos, soporte telefónico |
| Capacitación Especializada | Documentación |
| Idiomas | Inglés |
InEvent Pros y contras
- Secciones y botones totalmente personalizables
- El servicio de atención al cliente está disponible y listo para ayudar
- Interfaz de administración fácil de usar
- Difícil de navegar para los menos inclinados técnicamente.
Usar la plataforma InEvent fue un cambio radical para nuestros eventos. Su interfaz intuitiva facilitó enormemente la configuración, y su excelente atención al cliente fue excepcional. Siempre estuvieron ahí cuando los necesitamos, asegurándose de que nuestro evento transcurriera sin problemas. ¡Los recomendamos ampliamente!
No hay nada que mencionar. Aunque lo intentara, no pude encontrar nada que no me gustara.
Organizar eventos online nunca ha sido tan sencillo desde que empezamos a utilizar InEvent.
InEvent puede atender eficazmente diferentes tipos de eventos: seminarios web, conferencias, etc. Live Studio ofrece un amplio abanico de opciones de personalización para crear una experiencia personalizada y atractiva para el espectador. InEvent destaca por su soporte: ofrece formación integral y chat en vivo 24/7 para obtener más ayuda.
La integración con aplicaciones como Salesforce puede ser más compleja y requiere la colaboración del equipo de InEvent para resolverla. Los precios suelen ser elevados, lo que puede justificar una inversión.
InEvent aborda el reto de integrar todos los elementos relacionados con el webinar en una sola plataforma, incluyendo a los inscritos, los correos electrónicos automatizados y el propio evento. Esto aumenta la accesibilidad y la organización de la información, y agiliza los procesos del webinar.
Llevo un tiempo usando InEvent. Le doy muchísimas gracias al proveedor por ofrecer soporte gratuito desde la implementación hasta ahora. Con InEvent, puedo crear, programar e invitar a los asistentes a seminarios web.
InEvent no tiene problemas técnicos y tiene todas las características que me permiten crear y programar eventos.
InEvent me permite planificar y ejecutar eventos. El registro y la venta de entradas en línea ahorran tiempo, ya que están automatizados.
El chat en línea de atención al cliente 24 horas al día, 7 días a la semana, ¡todos han sido muy serviciales!
Había algunas características faltantes que tuvimos que pedirle al equipo que agregara a nuestro sitio, pero no es nada que el equipo no pueda desarrollar de manera rápida y sencilla.
Nos están ayudando a resolver la falta de buenos sitios web de planificación de eventos al crear un sitio web personalizable para nosotros.
Soy creador de eventos virtuales. Inevent ofrece la más amplia gama de opciones e integraciones listas para usar. Punto. También es mi plataforma predilecta si organizas varios eventos al año. Aunque integrar tu CRM o software de marketing preferido no siempre es fundamental, Inevent ofrece un valor enorme sin tener que lidiar con problemas de API personalizadas ni gastar demasiado.
Si Inevent pudiera ofrecer precios más atractivos en eventos más pequeños, sin duda aumentaría su base de clientes preferidos porque más personas podrían experimentar los beneficios del software.
InEvent está diseñado para eventos de cualquier tamaño. Puedo presentarlos con confianza a cada cliente durante las llamadas de preventa. Su ayuda personal, por correo electrónico y en línea es la mejor del sector. Esto me ahorra tiempo al organizar el evento.
La plataforma InEvent es muy intuitiva. El portal de soporte es increíblemente completo y detallado. El servicio del equipo (gestor de cuentas, desarrollador) es inigualable. Estoy agradecido de que mi empresa utilice la plataforma InEvent.
No he encontrado ningún inconveniente hasta este momento.
InEvent está satisfaciendo la necesidad de una imagen de marca consistente en nuestros eventos. Además, nos ofrece más opciones de interactividad, lo que mantiene a los asistentes más involucrados. Esto nos beneficia porque la gente quiere estar conectada y ver lo que hacemos.
Inevent cuenta con todas las funciones que una plataforma de webcasting o conferencias debería tener. El uso de la mayoría de nuestros webinars/eventos virtuales es muy alto. Seguiremos trabajando y utilizándolo según lo consideremos oportuno para nuestro modelo de servicio.
No hay mucho que desagrade de esta plataforma. Las funciones son excelentes, el soporte es estable y proactivo. Realmente se siente la colaboración. ¡Supongo que, como en cualquier plataforma, más integraciones! ¡Sigan mejorándola!
Cumplimiento de la ADA en Norteamérica, interacción con usuarios remotos y más funciones que nuestros usuarios finales solicitan a diario. La integración de SSO es clave para nuestros protocolos de seguridad informática.
Excelente servicio al cliente, equipo experto
No puedo conseguir una cita hasta 48 horas después
Creación de un sitio web y registro de asistentes
Me gusta la disponibilidad del personal de soporte y la minuciosidad de las preguntas frecuentes.
Es muy manual y requiere muchos clics. Algunas funciones para usuarios recurrentes son limitadas. Por ejemplo, copiar o duplicar un evento de un año para usarlo como plantilla para el evento de este año o el siguiente solo convierte los encabezados de las sesiones, no los días y horarios, las preguntas y respuestas ni la configuración de gamificación.
Están actualizando sus conexiones entre las plataformas de streaming y producción. Nos encanta la nueva función: Live Studio, y planeamos usarla para el evento de este año. En general, nos están ayudando a invitar a un público más amplio que con las conferencias presenciales.
Tras una experiencia decepcionante y sumamente frustrante con otra plataforma de eventos que me robó tiempo, dinero y ganas de vivir, encontré InEvent. Me registré tras tres demostraciones intensivas que evaluaron todas las funcionalidades que necesitaba para nuestro simposio virtual. Creé un evento completo en solo dos días, siguiendo la documentación, sumamente útil, que explicaba los procesos paso a paso con un lenguaje muy claro, y las capturas de pantalla eran fantásticas. Pero lo más maravilloso de la experiencia hasta ahora ha sido el chat en línea 24/7, integrado en la interfaz de la plataforma. Lo usé durante todo el proceso de creación de mi evento, y fue maravilloso contar con representantes expertos, amables y eficientes que ofrecían soluciones satisfactorias a cualquier hora del día y de la noche, sin esperar ni esperar una respuesta como los demás. Ha sido una experiencia de cliente de primera clase, eclipsando con creces las cinco plataformas anteriores que probé, compré y con las que tuve dificultades debido a una interfaz torpe, una documentación mal redactada y vaga, y la nula asistencia del soporte técnico cuando más la necesitaba. El proceso de la plataforma InEvent me hizo llorar de alegría y alivio; fue una experiencia tan fácil y agradable. Fue una emoción inesperada lograr tanto en tan poco tiempo, gracias a las excelentes herramientas y la orientación que ofrece InEvent.
No hay mucho de qué quejarse. La plataforma se vuelve muy intuitiva y fácil una vez que te familiarizas con ella, pero eso me llevó un tiempo navegar por la documentación. Merece la pena revisar todas las preguntas frecuentes, ya que es la mejor guía hacia el éxito que he visto en mucho tiempo. Las pocas veces que tuve algún problema, el chat en línea me proporcionó las soluciones inmediatas que necesitaba, sin esperas. Lanzaremos nuestro evento en breve, y si el lanzamiento va tan bien como el proceso de construcción, no tengo motivos para estar descontento.
Necesitaba un sistema integral para crear simposios virtuales a través del cual ofrecer formación continua a la profesión médica. También necesitaba una interfaz de aspecto profesional, sencilla y relativamente fácil de usar para mis asistentes (enfermeras y médicos, entre otros profesionales de la salud), así como una plataforma que mostrara y cumpliera los objetivos de mis colaboradores educativos.
Fácil acceso a su servicio de atención al cliente Plataforma dinámica
Al principio parece abrumador utilizar la plataforma, pero una vez que te acostumbras, todo va bien.
N / a
La plataforma es muy intuitiva. La sección de preguntas frecuentes es muy útil, al igual que el chat 24/7.
Tener solo hasta 17 personas en cámara podría ser un límite.
Como viajar sigue siendo difícil, InEvent ayuda a mantener a la gente conectada y ofrece muchas opciones de networking interesantes.
¡El servicio al cliente de InEvent es increíble! Día y noche, siempre había alguien en línea para ayudarme a resolver cualquier problema. ¡Fueron pacientes, expertos y divertidos! Sin duda, muy útiles cuando no tienes un equipo grande trabajando en un proyecto. Me sentí muy apoyado. La plataforma es muy fácil de usar. La mayoría de mis preguntas eran dónde encontrar información o ayuda para resolver pequeños problemas.
Me gustaría ver más opciones de plantillas para el paquete básico. Me gustaron aspectos de Neo y de Classic, y me gustaría poder modificarlo un poco, como combinar las funciones de la página de inicio y la de sesión. En resumen, es una plataforma excelente, muy flexible y lista para usar.
Planificamos una jornada de puertas abiertas con más de 60 sesiones. Pudimos combinar sesiones en vivo y pregrabadas.
La cantidad infinita de funcionalidades que actualmente están disponibles a través de la plataforma y también la apertura del equipo de soporte de InEvent para escuchar nuestros comentarios con el fin de mejorar continuamente la experiencia/mejoras de la plataforma tanto para el administrador como para el usuario final.
La falta de visibilidad en cuanto a los plazos de los elementos que actualmente están en la hoja de ruta de InEvent. Lamentablemente, a veces, InEvent no puede dar una estimación de cuándo estarán disponibles ciertas mejoras o funciones. Dado que ya tenemos fechas en los calendarios para los próximos eventos, desconocemos si ciertas mejoras o correcciones estarán disponibles para este evento.
Debido al Covid-19, ahora tenemos la capacidad de ejecutar nuestros eventos tanto interna como externamente a través de la plataforma InEvent, que es una excelente "ventanilla única" para mostrar todo lo que hubiéramos querido en un entorno F2F.
El soporte que brindan antes del evento, comprender y aprovechar cada una de sus funciones, es muy fácil gracias a la ayuda brindada mediante llamadas, chat y documentos de ayuda. También me gusta que la conexión entre la plataforma y los participantes esté garantizada en cada paso. La plataforma es realmente interactiva, por lo que se puede apreciar la gran diferencia entre dar una charla en otro lugar o hablar aquí y experimentar con cada función para asegurar la participación.
Lo único que diría es que programen las reuniones de seguimiento con 3 o 4 días de anticipación, porque hay veces que se requieren de un día para otro y es complicado, y la realización de la landing page del evento, solo puedes usar las plantillas pero no se pueden editar, no se pueden personalizar.
¡Poder organizar un evento con todos nuestros clientes en México al mismo tiempo! Reunir a personas de diferentes ciudades para conectar. Lograr un evento más interactivo, aunque sea virtual.
Facilidad de navegación, reproductor interno, ciclo de contactos.
El costo para Brasil se vuelve un poco caro debido a la conversión a pago en dólares.
No tengo ningún problema.
La interfaz de usuario de la plataforma InEvent es de las mejores que he visto. Es intuitiva y permite a los asistentes moverse fácilmente entre sesiones y áreas, manteniendo siempre a mano las principales actividades, patrocinadores y expositores, y facilitando el networking y la conversación de forma natural con una navegación mínima. Además, son muy receptivos a las solicitudes de nuevas funcionalidades, lo que refleja su disposición a analizar su producto desde múltiples perspectivas para maximizar su funcionalidad.
¡No mucho! Pero si tuviera que elegir algo, como cualquier plataforma o software en constante evolución y mejora, hay algunos errores. Sin embargo, el equipo de InEvent es extremadamente receptivo a la hora de solucionarlos, haciendo que el cliente se sienta escuchado y respetado, con un plazo de entrega rápido.
Con InEvent, podemos ofrecer una solución fácil de usar para reemplazar múltiples conferencias en persona al año, brindando un espacio para que las personas aprendan y se conecten.
Soporte y la página del lobby, así que puede que se solucione.
Nada realmente. La función de imágenes es un poco complicada.
Organizando nuestro evento virtual
El mejor servicio al cliente, facilidad de programación, múltiples funciones.
El sistema podría funcionar con un sistema de cobro basado en la asistencia de usuarios reales en lugar de registros, ya que las inasistencias digitales pueden ser un problema; al menos es una opción a considerar.
Reconstruyendo nuestro negocio desde cero, con un giro digital hacia eventos híbridos y virtuales
Necesitábamos una solución que nos permitiera avanzar hacia el futuro. Planeamos organizar eventos híbridos, tanto presenciales como virtuales simultáneamente. InEvent nos da la solución. InEvent ofrece métodos sencillos para extraer datos para su uso en nuestros sistemas administrativos, integrar pagos en línea y crear un sitio web para eventos. Estamos muy satisfechos con la experiencia de los asistentes. ¡Uno de los mejores aspectos de InEvent es su excepcional soporte!
Al usar la interfaz para asignar sesiones de oradores, nos pareció un poco complicada. No es horrible, pero le vendría bien un poco de trabajo.
Tuvimos que pasar rápidamente de un evento presencial a uno virtual. Logramos organizar el evento y celebrar la conferencia a tiempo y dentro del presupuesto.
Servicio increíble y rapidísimo desde una plataforma todo en uno muy potente. Excelente precio para todas las funciones que ofrece. Plataforma fácil de usar. Siempre están añadiendo nuevas funciones y escucharán tus comentarios. Puedes crear pestañas personalizadas e integrar complementos de terceros.
Aunque siempre están añadiendo nuevas funciones, me gustaría que las funciones de gamificación, como las misiones y las tablas de clasificación, también estuvieran disponibles en la versión de escritorio. Seguro que está en camino. Por ahora, podemos integrar complementos de gamificación de terceros mediante pestañas personalizadas.
Permite a mis clientes seguir reuniéndose, celebrando conferencias y ferias comerciales en un ambiente seguro. También les brinda seguridad, sabiendo que pueden cambiar el evento de presencial a híbrido o virtual al instante, según cambien las condiciones de la pandemia.
InEvent es lo suficientemente robusto como para permitirme realizar las activaciones creativas que mis clientes y sus patrocinadores de eventos esperan, pero también es muy fácil de usar e intuitivo.
Algunas de las funciones de registro y venta de entradas para eventos no son tan flexibles como me gustaría que fueran.
InEvent me permite ofrecer una opción de evento virtual interactivo a nuestros clientes, muchos de los cuales inicialmente no estaban interesados en organizar un evento virtual. Todos los análisis se han vuelto cruciales, ya que los clientes y los patrocinadores del evento ahora cuentan con métricas concretas para revisar en las evaluaciones posteriores.
¡Excelente servicio al cliente y una plataforma fantástica! Estamos muy satisfechos con la ayuda que nos ha brindado el equipo de In Event. Se esfuerzan al máximo para garantizar una experiencia excepcional para sus clientes. La plataforma ha sido bastante fácil de usar y el equipo estuvo dispuesto a ayudarnos a realizar todas las pruebas necesarias incluso antes de firmar el contrato. Nuestro evento se celebrará en unas semanas y estamos seguros de que InEvent nos ayudará a que sea todo un éxito.
Aún no hemos tenido ningún problema con InEvent. La única mejora que nos hubiera gustado es un sistema más desarrollado para las sesiones de networking individuales.
Organizar un evento virtual y crear un ambiente atractivo para nuestros asistentes
Mientras buscaba una plataforma que nos permitiera crear eventos más interactivos, alguien de mi equipo mencionó InEvent. ¡El gestor de cuentas que respondió a nuestra consulta fue increíble! No solo nos dio una respuesta muy completa, sino que también incluyó una grabación de vídeo para ilustrar algunos de sus puntos. Durante nuestra reunión y demostración, me impresionó mucho lo intuitiva e interactiva que era la plataforma. El diseño moderno del backend también facilita enormemente la creación de un evento para personas sin conocimientos técnicos. Otras opciones que me gustaron: la plataforma permite alojar salas de reuniones de forma nativa, incluye la clonación de programas y se puede integrar con Marketo, Sales Force, Kahoot para gamificación y la plataforma de traducción Interprefy.
Ojalá el modelo de negocio no se basara en la cantidad de inscripciones. Es difícil calcular cuántas se necesitarán durante el primer año de implementación. Sin embargo, la plataforma facilita mucho la creación de cuentas adicionales si es necesario. Algo que me sorprendió mucho es que InEvent no cuenta con paquetes propios de gestión de eventos para el día del evento, ya que solo los ofrece a través de un tercero. Vi que otros comentaron lo mismo, así que espero que esto se solucione en el futuro.
Buscábamos una plataforma que nos permitiera organizar eventos innovadores e interactivos para combatir la "fatiga de Zoom" debido a la situación actual de trabajo desde casa.
Me gustan mucho las opciones para reproducir contenido dentro de las salas de actividades. Funciona con varios formatos de eventos, ya sea usando una plataforma y el software interno o con un proveedor de streaming externo, mediante la configuración RTMP.
Sería ideal que una plataforma contara con una persona que siguiera los eventos y brindara apoyo presencial o remotamente, sin tener que contratar a alguien externo que nos indiquen. Durante los eventos, es necesario contar con este apoyo para problemas que requieran una solución inmediata.
Uno de los pocos problemas que tuve fue insertar una imagen en una actividad, lo cual precede a la entrada de la transmisión. No teníamos una opción útil para mi evento, y creo que para muchos otros, y en poco tiempo el equipo de producto trajo una solución. Aún no satisface mi necesidad, pero se acerca. El personal es atento y está dispuesto a resolver problemas sin mucha burocracia.
Inevent ofrece un amplio conjunto de características y funcionalidades para facilitar las reuniones virtuales y una experiencia de videochat en vivo con una interfaz intuitiva. Es una excelente alternativa a otras plataformas de reuniones. Inevent también se puede configurar para diversos tipos de eventos y se puede escalar fácilmente en tamaño y volumen de asistentes. El equipo de InEvent ha sido excelente al colaborar con nosotros para permitir una mayor personalización y realizar pruebas prolongadas para crear una experiencia aún más personalizada para nuestro equipo y nuestros clientes.
Probablemente lo único que necesita mejorar es el diseño del backend y la accesibilidad, ya que al principio es un poco confuso.
Necesitamos ofrecer a nuestros clientes una variedad de tipos de eventos y plataformas con un lobby/centro personalizable a un precio competitivo.
La posibilidad de tener grupos de networking mientras tenemos una sesión plenaria y stands virtuales
Los informes y el panel de control podrían ser mejores: los encuentro muy básicos y no se adaptan a mis necesidades.
La posibilidad de crear eventos con clientes que en días habituales no es posible debido a la pandemia.
Su lobby virtual con todos los elementos del evento en un mismo lugar lo convierte en una plataforma muy fácil de navegar desde la perspectiva del asistente.
No hay mucho que desagrade. ¿Quizás los aumentos en la estructura de precios? Sin embargo, el plan básico tiene todo lo que necesito, ¡es muy completo!
Buscaba una plataforma fácil de navegar para los asistentes, e InEvent es perfecta. También necesitaba una solución fácil de configurar, e InEvents es realmente fácil de usar como gestor de eventos. Además, se siente muy robusto.
Tiene un diseño muy limpio y es fácil de usar.
Que las grabaciones comiencen inmediatamente al abrir la sala.
Manteniendo los eventos realizándose con la misma calidad pero ahora online.
Es bastante fácil aprender a usar todas las funciones. La página de instrucciones es muy útil y siempre puedes pedir ayuda. El tiempo de respuesta es de 2 minutos, lo cual es genial. El equipo de InEvent siempre está disponible para hablar sobre cualquier cosa que necesites. Una experiencia muy agradable hasta ahora. Teníamos muchas expectativas, pero InEvent funciona como se esperaba. Hemos mejorado la experiencia de InEvent con nuestra producción virtual y pudimos transmitir y reproducir videos desde nuestro estudio virtual para mejorar la experiencia. Esta solución ofrece una gran flexibilidad. Faltan algunas funciones, pero el equipo está trabajando para añadir nuevas funciones y las comunica con claridad.
Podría haber más opciones sobre cómo diseñar su plataforma, más personalización.
Una vez que tengas tu cuenta y todas tus preferencias configuradas, podrás realizar tantos eventos como necesites con facilidad.