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Kartra Reseñas: 3.9/5 — Buena relación calidad-precio
Kartra es una plataforma integral que ayuda a las empresas a expandirse y escalar a través de funciones y conjuntos de herramientas simples que ayudan a automatizar funciones clave. La plataforma presenta un generador de arrastrar y soltar con una amplia selección de plantillas de página para crear sitios profesionales sin codificación, y puede usar el sólido generador de embudos de ventas de Kartra para automatizar sus embudos. La administración de miembros es más fácil y la plataforma le permite diseñar sitios de membresía, organizar cursos en línea y ejecutar campañas de ventas y marketing.
| Capacidades |
API
|
|---|---|
| Segmento |
Pequeña Empresa
Mercado medio
Empresa
|
| Despliegue | Nube / SaaS / Basado en web |
| Capacitación Especializada | Documentación |
| Idiomas | Inglés |
Kartra Pros y contras
- Generador y automatización de embudos de ventas
- Agregue CTA en video y formularios de suscripción
- Automatización de correo electrónico basada en el comportamiento del cliente, plantillas de correo electrónico y pruebas divididas
- Organice su base de datos de clientes en listas y etiquetas personalizadas
- No hay opciones de marca blanca actuales
- Poco de una curva de aprendizaje
Compara Kartra con otras herramientas populares de la misma categoría.
No proporcionado
No proporcionado
No proporcionado
1) Tener una solución completa para todas mis necesidades 2) Campañas listas para usar (ahorra MUCHO tiempo) 3) Las plantillas están bien hechas 4) El soporte es útil y está presente
1) Formularios de pago: son muy limitados (por ejemplo, no se pueden insertar campos personalizados ni hacerlos obligatorios); esto es un gran problema, ya que no me permite recopilar todos los datos que necesito para cumplir con la legislación italiana. 2) No se tienen en cuenta las opiniones y necesidades de los clientes: hay algunas solicitudes de funciones creadas hace uno o dos años que no se han implementado. 3) Ancho de banda: creo que es muy limitado. La gran mayoría de las empresas no tienen anchos de banda tan estrictos. 4) Algunos aspectos de la interfaz, en general, no son tan sencillos: por ejemplo, si cierras las ventanas del navegador en las que has estado trabajando pero no has guardado, no hay mensajes.sage Aparecerá una ventana emergente que te avisará de que no has guardado. O, si guardas, y justo después de salir del editor, aparecerá un mensaje.sage Aparecerá un mensaje que le informará que perderá todo el trabajo no guardado (no tiene sentido que esto ocurra si ya lo ha guardado).
Creando mi sitio de membresía + todo el embudo para mi curso.
Kartra es ideal para coaches, creadores de cursos, consultores y quienes necesitan una plataforma de membresía. Una vez configurado, la ventaja es que prácticamente no requiere intervención y se ejecuta solo. Es facilísimo conectar tu(s) procesador(es) de pagos y crear diferentes opciones de pago para tus productos. La configuración de cada área incluye instrucciones en línea fáciles de entender, que incluso quienes no se consideran expertos en tecnología pueden dominar.
Un problema que tuve con Kartra fue que cada elemento debía publicarse antes de poder vincularse con otro, lo que implicaba muchas idas y venidas cuando se tenía un producto con varias partes: producto, página de destino, portal de membresía y todos los componentes que lo componían. El otro problema, que me preocupaba como desarrollador avanzado, WordPress El diseñador se basó en las restricciones y en tener que formatear cada bloque del diseño repetidamente. Es cierto que, dadas las limitaciones de tiempo del proyecto, no pude buscar tutoriales de personalización de páginas de destino que podrían habernos ayudado a solucionar los problemas que teníamos con la apariencia de las imágenes en dispositivos móviles, incluso con la más mínima modificación de un bloque de contenido preestablecido. La ventaja de esa parte de las desventajas fue que me resultó facilísimo crear las páginas de destino que queríamos. WordPress y tienen botones CTA que se conectan a la página de pago y automatizaciones posteriores en Kartra, por lo que no fue una pérdida total.
Mis experiencias con Kartra surgieron a través de mi rol como consultor y diseñador, ayudando a un cliente a tomar la decisión de seguir adelante con Kartra y a otro con la configuración e implementación de sus programas.
Katra tiene todo lo que necesitas para el éxito de tu campaña de marketing. Incluye todas las herramientas necesarias (alojamiento de videos, páginas web, gestión de correo electrónico, etc.) ¡y mucho más! Te ahorra muchas horas en tu día a día.
Es un poco difícil configurarlo si no estás familiarizado con el marketing, espero que hagan que todo sea mucho más fácil.
Me hizo la vida mucho más fácil con mi negocio en línea, simplificando mis campañas de marketing para mis propias necesidades.
Me encanta que gran parte de mi negocio se pueda gestionar en Kartra: cursos y membresías online, landing pages y campañas de email marketing. El creador de páginas es fácil de usar y te permite crear increíbles páginas de ventas, landing pages y páginas web con gran facilidad.
La interfaz de usuario me parece un poco lenta y torpe. Además, hay diferencias entre cómo se hace algo en el constructor de páginas y en el constructor de correos electrónicos, lo cual es molesto. En general, la herramienta me parece lenta al navegar por las pantallas: ¡esos malditos engranajes!
Me encanta poder crear secuencias de correo electrónico y embudos de conversión sofisticados. Crear y vender cursos en línea en la misma plataforma es increíble, ¡y Kartra no me cobra un porcentaje extra por las ventas! En general, ha simplificado el uso de varias aplicaciones en mi negocio.
Tener todo en un solo lugar es muy práctico. Me encanta que mi membresía, mi afiliado, mis productos y mi carrito estén en la misma plataforma. Sí, muchos todo en uno lo hacen, pero me gusta la fluidez de Kartra. También me gusta el creador de páginas integrado. Me ahorra tiempo. Además, me encanta tener las analíticas ahí mismo.
Me llevó un minuto aprender el orden de creación de los componentes de una campaña. Que el producto fuera lo último que se creaba parecía contradictorio, pero una vez que entendí el orden, la creación en sí es muy fácil.
Fácil de usar y tener todo en un solo lugar. Además, me ha ahorrado tiempo y dinero al gestionar (y pagar) varias plataformas para gestionar mi negocio.
Los análisis para un programa tan básico son bastante buenos y la secuenciación de correos electrónicos es sencilla.
Podría profundizar un poco más en la personalización y la creación de informes/paneles.
Automatización de marketing para el embudo de ventas de TikTok. Permite realizar un seguimiento de todas las nuevas ventas y campañas.
Tener una buena interfaz de usuario, que nos haga la vida más fácil.
- Se debería eliminar la marca Kartra en los correos electrónicos y debería poder reducir el tamaño de la información en la parte inferior (Cancelar suscripción y Dirección). - Debería haber una forma más sencilla de monitorear los enlaces en los que se hace clic en las transmisiones enviadas. (Actualmente es muy complicado, especialmente si hay más de un enlace en un solo correo electrónico). - Anular la publicación de una página. - Debería haber una opción para "Deshacer" en las transmisiones (si se elimina algo por accidente, hay que volver a hacerlo todo). - Ventana emergente "Confirmar eliminación". - Cupón para "Mes adicional", "Semana adicional" o un período específico. - En "Ventas" de la página principal del Panel de Control, debería haber una opción para ver las ventas mensuales (no solo las de los últimos 7 días). - Sin motivo alguno, muchos usuarios han sido bloqueados (debería haber una forma de solucionarlo).
- Fácil creación de páginas de destino - Membresía - Integración de pagos - Monitoreo - Automatización
Kartra tiene muchas ventajas, especialmente su plataforma todo en uno. Va mucho más allá de diseñar un sitio web, una landing page o enviar un correo electrónico. Cubre todos los aspectos: sitios web, landing pages, email marketing/automatización con secuencias y etiquetado, embudos de ventas, comercio electrónico sencillo, descargas digitales, sitios de membresía, soporte técnico, programación, formularios, afiliados y, ahora, una solución para agencias. Si quieres consolidar las diversas plataformas que usas, Kartra puede gestionar el 95 % de todo lo que necesites. Su grupo de soporte en Facebook es insuperable. Realmente se preocupan por su gente y se nota; son como una familia.
Aprender a usar la plataforma fue un proceso largo y complicado. Cuentan con personal capacitado para ayudarte a integrarte y, si bien esto es extremadamente útil y efectivo, creo que siempre es beneficioso conocer la plataforma a la perfección para poder realizar los cambios necesarios sin depender del equipo de soporte ni de otras personas. Debido a la complejidad, tendrás que completar un proceso largo antes de poder lanzarla. Es decir, tiene sentido debido a la amplitud y profundidad de su plataforma, solo asegúrate de probarla sabiendo: (1) que la prueba no es lo suficientemente larga como para saber si se adapta a tu negocio; (2) que llevará tiempo configurar tus flujos de trabajo y comprender cómo está todo integrado; y (3) que debes alojar tus videos en otro lugar o te costarán la vida con sobrecargos por ancho de banda. Kartra tiene lo que llaman Kartraverse, que es como un curso de capacitación paso a paso sobre cómo usar su plataforma. Es excelente y muy informativo. Sin embargo, todavía está en sus inicios y tienes que esperar hasta que creen la siguiente lección antes de poder profundizar en el tema que decidan, y eso a menudo era frustrante. Dicho esto, también realizan muchos seminarios web profundos y llenos de información, pero sentarse a ver un seminario web para encontrar una respuesta es un poco frustrante cuando tienes prisa o simplemente no estás seguro de qué estás buscando exactamente. Su documentación deja un poco de lo necesario. Su diseñador de páginas también es un poco torpe y no ofrece mucha flexibilidad, y ahí es donde me perdieron. No me gusta estar sujeto a flujos, plantillas y esquemas rígidos. Tampoco hay forma de eliminar su marca de los correos electrónicos, solo para que lo sepas, en caso de que eso te desanime. Kartra requiere mucho ir y venir y al principio eso puede ser muy confuso y frustrante. Una vez que conoces su método, definitivamente tiene sentido, pero parece que debe haber una mejor manera de hacerlo para que sea más fácil de usar. PD: ¡Asegúrate de guardar tu trabajo... y guárdalo a menudo!
Ya no uso Kartra, pero cuando lo usé, lo mejor que encontré fue que era todo en uno. Me gustó mucho poder acceder a una sola plataforma y tenerlo todo, incluso análisis e informes detallados basados en productos, correos electrónicos, seguimiento de enlaces, etc. Era realmente un servicio completo.
Kartra hace muchas de las cosas que mi asistente virtual adora para cumbres y seminarios web. Se ve limpio para el receptor (correos electrónicos, etc.) y los colores son agradables a la vista para el usuario.
Me encanta aprender de forma sencilla, pero Kartra no facilita el aprendizaje de la plataforma para el usuario habitual, ni siquiera con el portal de formación Kartraverse. Me llevaría mucho tiempo explorarla y empezar a usarla. Soy médico y me gustaría poder empezar a hacer mis propias cumbres sin la ayuda de un asistente virtual, ¡pero me llevaría muchísimo tiempo! Además, el precio es elevado. Ahora he pasado de $99 al mes a $199, así que estoy considerando seriamente cambiar. Las categorías para encontrar lo que quieres hacer no son sencillas y, como alguien que la usaría con menos frecuencia por ahora, es una pérdida de tiempo recorrer cada categoría para encontrar el lugar al que necesito ir y completar una tarea específica.
Estoy empezando una escuela en línea y organizo cumbres virtuales. Tienen buenas plantillas y su plataforma es robusta una vez que sabes usarla, supongo. Mi asistente puede crear un embudo de cumbres en un instante, ¡pero yo no!
La flexibilidad y las numerosas opciones de configuración hacen de este un sistema CRM y de correo automático muy capaz. Parece que el fabricante ha considerado detenidamente los casos de uso y el resultado es un conjunto de funciones muy robusto.
La curva de aprendizaje no es una curva, sino más bien un ángulo recto. A pesar de los vídeos y la wiki en línea, este es un sistema muy complicado de configurar. Toda la potencia y flexibilidad (que es enorme) se han traducido en un sistema nada intuitivo.
Mi negocio es totalmente online y global, por lo que un sistema como Kartra es indispensable para nuestra empresa. Kartra cumple con creces: un sistema de correo automático y gestión de campañas muy potente, una buena capacidad de CRM y una plataforma de desarrollo web sumamente eficaz.
Lo que más me gusta de Karta es su facilidad de uso. Karta te permite lanzar y crear fácilmente una campaña legendaria que no solo luce genial, sino que también es útil y funcional.
Tiene un precio. Ojalá hubiera una versión gratuita que pudieras probar sin pagar. También hay diferentes niveles de precios, según tus necesidades.
Me gusta que cuente con la última tecnología, lo que nos permite mantenernos al día con las aplicaciones de la competencia y, sinceramente, superarlas gracias a ello. Cuentan con años de experiencia, lejos de ser una pequeña startup como las que hemos utilizado antes. No tienen miedo de probar cosas nuevas y esto ha beneficiado mucho a nuestra empresa, permitiéndonos ser pioneros en el mercado con dicha tecnología. ¡Me encanta! Ha aumentado nuestra rentabilidad y ha dado a conocer nuestro nombre a los consumidores. ¡Tiene un botón de inicio rápido que te ayuda a lanzar un nuevo producto de forma rápida y RENTABLE! Puedes crear tu generador de listas (lista de correo electrónico) con un solo clic, ¡algo que a nuestro departamento de marketing le ENCANTA!
Me gusta poder usar Kartra como un sistema todo en uno. Marketing por correo electrónico, páginas de destino, minisitios web, plataforma de membresía y opciones de comercio electrónico.
Si no tienes mucha experiencia con la tecnología, configurarlo todo requiere un poco de práctica.
He simplificado mi flujo de trabajo y mis automatizaciones de marketing. La gran ventaja es que todo está en un solo sistema. Esto reduce la cantidad de sistemas que una persona tiene que usar.
Realiza un seguimiento de las membresías y permite personalizar el contenido para diferentes niveles de miembros.
Las páginas web y la creación de correos electrónicos son bastante toscas y poco intuitivas. Además, no se integra con MailChimp.
Karta nos permite tener una plataforma de membresía sin necesidad de crear un sitio web personalizado.
Me gustó que fuera fácil configurar páginas de destino y enviar correos electrónicos.
Me parece que ActiveCampaign es mucho más fácil de usar y ofrece muchas más opciones para crear embudos de marketing.
contactar con los clientes
Las membresías y las páginas son justo lo que necesitamos para la configuración de nuestro curso.
Intentar enviar correos electrónicos, buscar listas de clientes, etc., no es intuitivo.
En este caso, resulta muy útil tener la membresía, los pagos y las renovaciones todo en un mismo programa.
Kartra lo tiene todo preparado y listo para usar: elimina gran parte del trabajo de adivinación a la hora de crear un sitio web exitoso (especialmente listas de correo electrónico, embudos de ventas y páginas de destino).
Kartra puede parecer realmente abrumador al principio debido a la cantidad de funciones y detalles que tiene.
Kartra es excelente para ventas y para crear embudos de ventas.
Además de la plataforma integral de gestión empresarial, que incluye marketing por correo electrónico, creación de listas, alojamiento web, creación de páginas y mucho más, lo que más me gusta es saber que, si necesitas ayuda o soporte, Kartra está ahí para ayudarte. Te ofrece todas las ventajas posibles para que tu negocio tenga éxito gracias a sus funciones y a su atención al cliente personalizada.
Bueno, desde mi primera reseña, han pasado muchas cosas. Poco después de hacer esta, ocurrió algo muy extraño. Me desperté, hice lo mío y me senté frente a mi portátil para iniciar sesión en mi cuenta de Kartra. Todo parecía normal, ingresé mi nombre de usuario y contraseña y luego hice clic en iniciar sesión. De repente, apareció una ventana emergente diciéndome que me habían bloqueado y que contactara con el soporte por chat. Además de intentar averiguar por qué me habían bloqueado, necesitaba encontrar la manera de contactar con el soporte por chat desde fuera de mi cuenta de Kartra. No fue fácil. Mi única opción era esperar a tener una IP diferente e intentar iniciar sesión. Cuando todos esos métodos fallaron, los días se convirtieron en semanas y las semanas en meses. Un conocido mío que también tenía una cuenta de Kartra me reenvió un mensaje.sage Para que me pusiera en contacto con el soporte de Kartra y les explicara la situación. Unas semanas después, alguien de Kartra finalmente me contactó, pero nunca me dijo nada. Solo que ya no era bienvenido. Este bloqueo repentino me costó un año entero de comisiones. Porque en cuanto me bloquearon, mi cuenta dejó de renovarse, de reactivarse, etc. Ninguna de mis páginas de suscripción funcionó, mis embudos desaparecieron y básicamente todo mi negocio online se disolvió. Hasta el día de hoy, nunca me han dicho por qué sucedió esto, ni nada. Uno pensaría que, para que algo terminara así, querrían informar a este cliente exactamente lo sucedido. Para que pudiera aprender y comprender mejor lo sucedido. En este caso, Kartra decidió ignorarme, bloquearme por completo y ponerme en la lista negra. Destrozó mi web por completo, en pequeños fragmentos dispersos que no pude reconstruir de la misma manera, y nunca volvió a cobrar impulso. Desearía tener más que contarte, pero ni siquiera yo lo sé y nunca sabré por qué, de repente, me bloquearon y nunca regresé a Kartra.
El principal problema que tuve fue ver exactamente lo que tenía en cuanto a las "piezas" de la campaña. Te preguntarás cómo funcionaba tu negocio sin Kartra, porque al no tener que acceder a sitios web separados para software, autorespondedores, proveedores de dominio y hosting, y creadores de páginas, y poder gestionar todos esos aspectos y más desde un mismo lugar, nunca querrás usar otra plataforma para tu negocio.
La promesa de todo en uno y la relación precio-valor son atractivas
Es obvio que esta aplicación no cuenta con un equipo moderno de UX/CX. Muchas tareas de usuario que en algunas herramientas requieren dos clics, ahora requieren ocho o más (te obligan a usar asistentes para configurar varias funciones y no hay forma de evitarlo). Encontrarás funciones increíblemente detalladas y una implementación de administración pésima. Ahora mismo estoy intentando decidir si vale la pena enfadarme constantemente con la interfaz.
Estoy desarrollando un curso online que en el futuro también pueda vincular con algunas ventas de productos digitales.
Es muy fácil de usar y permite almacenar toda la información de los clientes de la empresa. El servicio de soporte responde rápidamente.
Hay muchos problemas. Tareas que deberían ser sencillas, como eliminar una URL, se convierten en un verdadero calvario. Incluso al eliminar un cliente de la base de datos, este permanece almacenado en el sistema interno, por lo que el cliente no se borra realmente, impidiendo el uso de la información anterior. También hemos tenido problemas con envíos masivos de correo electrónico que solo se han enviado a la mitad del grupo seleccionado y, en lugar de enviarse al resto, tenemos que buscar manualmente a quienes no los recibieron, lo que podría significar decenas de miles de personas.
Sinceramente, ahora mismo parece que está causando más problemas de los que está solucionando para nuestra empresa.
Kartra es una solución integral que potencialmente reemplazará a muchos proveedores independientes. El sistema de email marketing es fácil de usar y permite enviar correos masivos de forma rápida y eficiente, en comparación con mi experiencia con Mailchimp.
El sistema de calendario, en particular, es repetitivo y no se puede clonar para crear clases adicionales. Reprogramar clases es difícil; añadir texto en ciertas áreas para las instrucciones durante la reserva no es intuitivo, y si se añaden estas instrucciones donde hay espacio, también se utilizan en una segunda página, después de realizar la reserva, lo que parece un error porque su ubicación es completamente inapropiada. Hay muchos pequeños problemas como este en todo el sistema. Al personalizar el contenido, algunas áreas usan el esquema de color RGB, otras usan HEX y otras no se pueden personalizar en absoluto; es necesario seleccionar uno de los colores de la matriz proporcionada. Las áreas de membresía no son tan personalizables como las páginas, lo cual es una decepción, ya que las llamativas páginas de ventas pueden atraer clientes, pero el área de membresía es lo que la audiencia paga. Importar una lista de correo electrónico recopilada de Mailchimp u otra fuente puede ser difícil o imposible, y he tenido varias listas no aprobadas. Entiendo que Kartra es un sistema muy complejo, pero dista mucho de ser ideal y las actualizaciones solicitadas son extremadamente lentas. Llevo 10 meses usando Kartra y tengo dos membresías creadas, varias páginas y más de 10 clases en dos calendarios. Ha sido un sistema frustrante y una empresa difícil de manejar.
El marketing por correo electrónico es más sencillo, así que mis clientes me contactan con más frecuencia. No me impresionan las peculiaridades ni la complejidad del resto de Kartra. Espero que esto mejore con el tiempo.
Permite varios usuarios y cuenta con categorías de permisos semigranulares. El componente Calendarios es ideal para programar citas pagadas. El soporte por chat es decente, disponible de medianoche a 4:00 a. m. PST y de 8:00 a. m. a mediodía PST entre semana.
La función de redirección de páginas, presentada como solución para proteger el contenido, se basa en cookies, lo que significa que funcionará correctamente para aproximadamente el 30% de los visitantes. Incluso si un usuario inicia sesión en una de tus membresías alojadas por Kartra, Kartra no revisa las etiquetas que tiene asociadas a su registro de contacto para determinar si tiene acceso a una de tus páginas. 100% basado en cookies. Por lo tanto, cada visitante deberá habilitar las cookies de terceros en la configuración de su navegador para que funcione. Las cookies de terceros están deshabilitadas por defecto en casi todos los navegadores. Hay errores en el creador de correos electrónicos, el creador de páginas y el creador de membresías que deberían haberse solucionado en la versión beta. Por lo tanto, trabajar con estos creadores es muy tedioso y requiere mucho tiempo. Albergan videos para usar en tus membresías, pero deben cargarse y procesarse en tiempo real. El límite de tamaño por archivo de video es de 999 MB, lo cual no es ideal si tienes videos de alta resolución. Prepárate para dividirlos en varios archivos. La herramienta de carga de medios permite poner en cola los vídeos, pero, según mi experiencia, es más inteligente hacerlo uno a uno, ya que la cola suele fallar y, cuando esto ocurre, se pierden todos los vídeos. Por lo tanto, hay que subir el vídeo y esperar a que se procese, lo que tarda entre 5, 10 y 15 minutos cada vez. No hay funciones para crear informes y los análisis son básicos. La función de Embudos, de la que parecen estar tan orgullosos, no es más que una representación simulada de lo que podría ocurrir si se construyera el modelo ficticio que se puede crear en su función de Embudos. No tiene ninguna utilidad real, es pura ficción.
He podido crear algunas automatizaciones que han mejorado algunos de nuestros procesos, pero honestamente, nada que no hubiera podido construir con la mayoría de las otras soluciones SaaS todo en uno.
Es conveniente tener un generador de páginas, un sitio de membresía, automatizaciones, afiliados, respondedores automáticos, contenido de video, todo en un solo lugar y poder etiquetar personas en función de sus comportamientos.
La interfaz de usuario tarda muchísimo en crear cualquier cosa; su formulario de pago emergente es tan lento que ni siquiera funciona. Tenemos grabaciones de pantalla de clientes que esperan más de 7 minutos a que cargue el formulario de pago. Esto nos costó mucho dinero en ventas perdidas. El servicio de atención al cliente fue pésimo e incompetente. Cuando intenté obtener ayuda de la comunidad de Facebook, borraron mi publicación y me dirigieron al servicio de atención al cliente, que no me ayudó en nada. Más tarde descubrí que sabían que era un problema y lo estaban ocultando. Sabiendo lo que sabemos ahora, no nos habríamos registrado en Kartra; sin embargo, es un fastidio irse una vez que todo está creado allí. Con el tiempo, migraremos; todas nuestras nuevas campañas se están creando fuera de Kartra.
Marketing online automatizado y correos electrónicos de difusión
Nada. No uses Kartra. Dice ser un todo en uno fácil de usar. Muchos profesionales experimentados trabajaron conmigo y tuvieron problemas.
1. Se supone que es un todo en uno, pero mis afiliados tuvieron problemas para usarlo, por lo que mis productos y evento no se promocionaron como se habrían hecho, lo que significó poca asistencia, pocas ventas y algunos afiliados simplemente se dieron por vencidos. Mi asistente pasó horas intentando ayudarlos a ingresar su información y recuperar los archivos seipe. Terminé teniendo que enviar un correo electrónico a todos y cada uno de los afiliados para copiar imágenes y el cronograma de la promoción porque la interfaz no tenía sentido. 2. No permite registrar personas para un evento gratuito. Se ve obligado a crear un producto para que las personas se registren. Incluso si se establece el monto en dólares a cero, los registrados aún deben proporcionar información de pago. Eso fue un verdadero factor decisivo. Nuevamente resultado: baja asistencia y MUCHAS quejas y sospechas sobre por qué necesitaban ingresar información de pago para un evento en línea gratuito. 3. El soporte fue inútil.
¡NINGUNO! Causó un desastre, me costó un dineral y arruinó mi lanzamiento. No lo volveré a usar. Tuve que comprar otros programas a última hora para hacer lo que necesitaba.
Kartra es una herramienta excelente para operaciones muy pequeñas y sencillas, pero sus funciones se limitan a la creación básica de páginas de venta con solo arrastrar y soltar, característica de cualquier software del sector. Sus funciones para clientes/suscriptores son pésimas. No es posible gestionar a los clientes como en un CRM. Las métricas de ventas son inútiles e imprecisas; el producto y los procesos de pago funcionarán con los primeros 20 clientes, pero serán muy limitados para cualquier tipo de crecimiento.
Su servicio de atención al cliente es pésimo. Tienes que esperar hasta 6 días para recibir una respuesta de su equipo no cualificado. Solo te envían enlaces a sus preguntas frecuentes o blog y no revisan tus problemas. IMPORTANTE: Si decides abandonar Kartra o cancelar tu cuenta, todos tus clientes serán cancelados y eliminados, y no podrás exportar sus datos de pago a una nueva plataforma. Kartra intenta mantenerte como rehén de su plataforma.
SOLO AÑADIÓ PROBLEMAS A NUESTRO NEGOCIO EN CRECIMIENTO