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Keap Reseñas: 4.3/5 — Una buena elección
Anteriormente conocido como InfusionSoft, Keap es una opción de software de marketing y ventas todo en uno, basada en la nube, que ofrece gestión de relaciones con los clientes (CRM), herramientas de automatización de marketing y funciones de comercio electrónico. Keap es la plataforma preferida para las pequeñas empresas que confían en la plataforma para optimizar las ventas y administrar las experiencias de los clientes en una sola suite. Usando Keap, los usuarios pueden segmentar los contactos, administrar y realizar un seguimiento de la interacción con el cliente, enviar correos electrónicos y crear campañas personalizadas con disparadores de comunicación personalizados. Los usuarios también pueden utilizar Keap para gestionar el comercio electrónico con funciones de gestión de inventario, pasarelas de pago y funciones de cumplimiento de compras.
| Capacidades |
API
|
|---|---|
| Segmento |
Pequeña Empresa
Mercado medio
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| Despliegue | Nube / SaaS / Basado en web, Android móvil, iPad móvil, iPhone móvil |
| Soporte | 24 horas al día, 7 días a la semana (representante en vivo), chat, correo electrónico/servicio de ayuda, preguntas frecuentes/foro, base de conocimientos, soporte telefónico |
| Capacitación Especializada | Documentación |
| Idiomas | Inglés |
Compara Keap con otras herramientas populares de la misma categoría.
1. La interfaz de usuario es clara y minimalista. 2. Excelente filtro de categorías de clientes potenciales. 3. Fácil de agregar nuevos proyectos. 4. Etiquetas y asigna usuarios al proyecto. 5. El seguimiento de proyectos funciona bien y es fácil comprender su estado.
El plan empresarial de la keap La plataforma es un poco cara.
Me ayuda a realizar un seguimiento de los proyectos y me permite asignar compañeros de trabajo con bastante facilidad.
Lo mejor para mantenerme al día con todas mis tareas.
No hay nada que no me guste.
Solución de problemas de comunicación, lo que elimina errores.
Herramientas de CRM y marketing combinadas en un paquete muy económico. Fácil de aprender y usar, ¡y su equipo de soporte es excepcional!
La elección de formatos de cotización y factura es limitada.
Evita la entrada manual de datos, rastrea y automatiza procesos administrativos obsoletos.
No debería haber sido tan fácil gestionar el estado de los contactos y, sobre todo, la sencilla gestión de la secuencia de las campañas. Puedo encontrar todas las maneras de gestionar y automatizar la campaña, la secuencia y la sincronización de los correos electrónicos. Una plataforma sencilla para gestionar a los clientes y el negocio. Me ha ayudado a cerrar la brecha de comunicación con mis clientes.
He trabajado con muchos clientes y otras herramientas para gestionar sus clientes y negocios. Infusionsoft es la única plataforma con la que no he tenido ningún problema. Incluye todas las soluciones que estoy considerando. Quizás necesite contactar con soporte técnico, pero ahí está.
Hay varios problemas de negocios que he estado resolviendo con Infusionsoft: 1) Fácil sincronización de la información del cliente y su estado en varios sistemas 2) Fácil integración con otras herramientas que he estado usando para administrar los eventos y citas. 3) Llenar la brecha de comunicación con los clientes.
Me encanta que mis embudos de ventas y CRM estén en el mismo lugar. Keap Nos ha permitido cerrar más negocios en menos tiempo.
No me gusta tener que pagar extra por usuario cuando ese usuario es solo un administrador que necesita acceso y el correo electrónico automático que se le envía ocasionalmente.
Keap Me está permitiendo llegar a mi lista actual y convertir clientes potenciales en clientes con un canal de ventas automatizado.
Excelentes herramientas de campaña, comercio electrónico sólido, fácil de usar y para comenzar.
La interfaz necesita una actualización, lo cual sé que está por venir.
Me ayuda con las páginas de destino para que los detalles de contacto enviados se envíen automáticamente a las secuencias de campaña (correos electrónicos y llamadas). Excelente integración de llamadas con turboDial de terceros.
Me encanta eso Keap Te ofrece una experiencia guiada para que no pagues por un programa que no sabes usar. El soporte en línea ha sido fenomenal e inigualable con cualquier otro programa con el que haya trabajado.
El precio es un poco más alto que el de otros programas. Ojalá tuvieran más opciones de integración que no requirieran usar Zapier. Sin embargo, hay tantas integraciones que hacen que este programa sea súper eficiente.
Desde que me uní a Keep, me han ayudado a implementar y optimizar la automatización de mi negocio, me han facilitado recursos para crear mi sitio web y sistemas de generación de leads. En lugar de pasar horas aprendiendo a usar el programa, me han acompañado en cada paso del proceso, guiándome con su experiencia en el programa y las mejores prácticas comerciales.
Puedes hacerlo todo desde un solo sistema: envíos masivos de correos electrónicos, tareas, automatización y, además, puedes crear un canal para dar seguimiento a tus transacciones. Las clases de coaching también valen la pena.
Las únicas desventajas son que la aplicación no es tan eficiente como en la computadora. Las tareas se envían por correo electrónico, lo cual no me gusta. Sería bueno que pudiéramos pedirle a alguien que configure la automatización, porque estamos muy ocupados.
Monitoreo y seguimiento de mis clientes. Además, el pipeline para monitorear tus ventas te ayuda a visualizar cuánto dinero has ganado hasta el momento. Los correos electrónicos masivos también son muy fáciles de hacer y te muestran análisis.
Me encanta el formato simple para ingresar datos, el espacio para todas las notas, pero sobre todo me encanta que se sincronice con mi correo electrónico para un espacio para todos mis registros.
Desearía que al crear tareas se vincularan con mi calendario.
¡Ahora puedo mantenerme al día con todos mis contactos y guardar todas las notas en un lugar de fácil acceso!
Nuestro entrenador Josh y la automatización de tuberías Fantástico
La sección de facturas y cotizaciones debe ser más flexible para la facturación.
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