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Landbot Reseñas y detalles del producto
Landbot.io es una plataforma de chatbot sin código que permite a las empresas crear experiencias de conversación fluidas de principio a fin.
Al convertir las conversaciones en resultados rentables, Landbot ayuda a los equipos de marketing, operaciones y servicio al cliente a triplicar su eficiencia y reducir los costos operativos en un 30 % o más. Ya sea para WhatsApp, Web o Messenger, cualquiera puede crear flujos de chatbot automatizados para atraer mejor a los clientes y aumentar las tasas de conversión.
Landbot también está aprovechando los avances recientes en IA y GPT-3 para ayudar a que la experiencia de creación de chatbots sea aún más accesible, combinando las capacidades sin código de Landbot con otros modelos de lenguaje grande.
| Capacidades |
AI
API
|
|---|---|
| Segmento |
Pequeña Empresa
Mercado medio
Empresa
|
| Despliegue | Nube/SaaS/basado en web, Chromebook de escritorio, Mac de escritorio, Windows de escritorio, Android móvil, iPhone móvil |
| Soporte | 24 horas al día, 7 días a la semana (representante en vivo), chat, correo electrónico/servicio de ayuda, preguntas frecuentes/foro, base de conocimientos, soporte telefónico |
| Cursos | Documentación |
| Idiomas | Inglés |
muy intuitivo y fácil de usar y no tiene límites con lo que quieres hacer
que hay que comprar la versión completa para usar todas sus características aunque no lo ocupa para muchos usuarios
lo uso para asesoria tecnica
Podrás crear chatbots para interactuar con tus clientes de forma sencilla y con diseños atractivos, sin necesidad de conocimientos de programación.
Cuando quieres hacer diseños más complejos tienes algunas restricciones.
Estamos diseñando un prototipo de juego para validar con clientes potenciales y nos ayuda a hacer un producto bonito y rápido sin invertir tiempo y dinero en programación.
Fácil de navegar. Fácil de configurar y probar. Puedes usarlo en cualquier momento y lugar. No se bloquea. Diseño limpio que te permite saber dónde te encuentras en la aplicación. Estadísticas claras. Retroalimentación y comunicación constante sobre actualizaciones de funciones.
Hasta ahora no he experimentado ningún inconveniente.
Creación de prototipos para mostrar a las empresas cómo funcionará un producto y compartir contenido con los clientes para recibir comentarios.
Todo lo que encuentro es maravilloso y muy bueno.
A veces se produce una pausa de unos segundos mientras se trabaja.
Hay tantas que no puedo enumerarlas, pero por ejemplo, usar saltos de webhook, menús, integrar imágenes, transferir a clientes, etc.
Creo que es muy sencillo de utilizar, la interfaz es familiar (diseño similar a Genially, adobe y canva). Lo usaré para interactuar con mis estudiantes para recordatorios de evaluaciones, seminarios en línea y discusiones en foros.
Versión sin educador, sería una gran herramienta para los educadores, especialmente aquellos en el área en línea...
Proporciona una forma divertida de conectarse con los estudiantes, incentivarlos a completar el trabajo y acceder a los educadores de una manera fácil y divertida.
Landbot es una herramienta visual y súper sencilla que simplifica la creación de chatbots, a la vez que resulta muy profesional. La implementación y la integración fueron muy fáciles de entender, incluso para quienes no son expertos en tecnología. Además, el equipo de soporte fue de gran ayuda. Hay una función para cada tipo de flujo que quieras crear. ¡Los recomiendo sin dudarlo!
Parte de la documentación podría ser un poco más clara.
Resuelve el problema de requerir equipos de desarrollo designados para crear chatbots profesionales que funcionen y se vean maravillosos.
Llevo usando Landbot desde 2018 y he creado un negocio a partir de él. Me ha ayudado a automatizar las operaciones comerciales de mis clientes. Es una aplicación excelente, con un soporte excelente. Fácil de usar, altamente configurable y con mejoras continuas en sus funciones.
Cuesta...pero se amortiza con creces.
Landbot ayuda a mis clientes a interactuar con candidatos a gran escala.
Landbot es bastante intuitivo y es fácil de configurar y probar. Una vez configurada la configuración en tu sitio web, es fácil implementar bots adicionales. Cuesta menos que la competencia y el equipo parece estar innovando.
Puede ser difícil obtener asistencia inmediata, ya que el equipo está en Europa. A veces también puede haber una barrera de comunicación con el inglés, pero nada insuperable.
Una de las funciones que más valoro de landbot es la posibilidad de notificarte al instante en Slack si alguien ha solicitado chatear con un representante de ventas (ya que así es como lo hemos configurado). Nos ha ayudado a cerrar más oportunidades de venta gracias a poder chatear con un cliente potencial en tiempo real.
El diseño de la herramienta es muy intuitivo. Los colores ayudan a orientarse y la información de la aplicación te guía a través del proceso de creación de un chatbot. Cuenta con una academia muy completa y páginas de preguntas frecuentes donde encontrarás respuestas detalladas a muchas preguntas. Incluso sin conocimientos de programación, puedes crear excelentes chatbots, ya que cuenta con guías paso a paso que muestran cómo programar ciertas cosas.
Algunas de las funciones disponibles no se nombran al usarlas. Sin embargo, gracias a la presentación visual del flujo, es posible navegar y orientarse.
Poder conectar una base de datos en vivo y una API para nuestro propio producto.
El equipo es altamente capacitado y amable, siempre dispuesto a ayudar cuando sea necesario. Llevamos aproximadamente un año usando landbot para crear bots de atención al cliente, retroalimentación, encuestas e incorporación de usuarios, y todo funciona de maravilla. Además, la opción de crear chatbots para WhatsApp y Facebook es excelente. Así, también podemos brindar soporte a los clientes por WhatsApp y Facebook, lo cual es genial. La interfaz es buena, y la interfaz de usuario del creador de bots, con función de arrastrar y soltar, es la mejor que hemos probado hasta ahora.
Me encanta Landbot, pero tuvimos algunos problemas con los bots, ya que algunos usuarios nos lo informaron. Al intentar enviar las respuestas, el bot se recargaba y se perdía toda la respuesta, por lo que tuvieron que volver a enviar el formulario. No sé si se trata de un error o de un problema del usuario.
Lo usamos para crear bots de atención al cliente, recibir comentarios de nuestros usuarios, crear encuestas sobre nuevos servicios o sobre cómo podemos mejorarlos, y también para WhatsApp y Facebook Messenger, donde podemos brindar soporte a nuestros usuarios a través de otras plataformas, además de nuestro sitio web. Así, los usuarios no necesitan iniciar sesión en su cuenta cada vez que necesitan ayuda; solo tienen que enviar un mensaje.sage vía whatsapp o facebook, y el bot se encargará del resto, lo que ahorra horas a nuestro equipo de soporte.