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Litmus Reseñas y detalles del producto
Litmus es un software de personalización, optimización y colaboración de correo electrónico preferido entre los especialistas en marketing diseñado para maximizar su ROI. Desde el desarrollo de campañas previas al envío, las pruebas y las recomendaciones de contenido impulsadas por IA, Litmus puede brindarle las herramientas que necesita y ayudarlo a facilitar una mejor creatividad para garantizar un contenido optimizado.
| Capacidades |
API
|
|---|---|
| Segmento |
Pequeña Empresa
Mercado medio
Empresa
|
| Despliegue | Nube / SaaS / Basado en web |
| Soporte | 24 horas al día, 7 días a la semana (representante en vivo), chat, correo electrónico/servicio de ayuda, preguntas frecuentes/foro, base de conocimientos, soporte telefónico |
| Cursos | Documentación |
| Idiomas | Inglés |
Compara Litmus con otras herramientas populares de la misma categoría.
Dado que uno de nuestros canales más importantes es el email marketing, Litmus ha demostrado ser beneficioso. Litmus ofrece soluciones eficaces de email marketing que facilitan la creación de campañas, la revisión, la detección de spam y otras áreas. Cuenta con excelentes funciones que se pueden integrar con diversas herramientas de email marketing y muestran cómo se visualiza un correo electrónico en diferentes plataformas y dispositivos. Es compatible con una gran cantidad de navegadores para probar problemas de renderizado y es muy fácil de usar, lo que se traduce en una alta frecuencia de uso. Cuentan con las mejores guías de diseño de email del sector, que facilitan la implementación de las pruebas. Ofrecen una excelente atención al cliente al integrarse con otras herramientas.
Necesitamos utilizar un servidor diferente porque Litmus carece de un servidor de alojamiento de imágenes.
Las pruebas de correo electrónico son la parte más irritante y lenta del email marketing. Los correos electrónicos se visualizan de forma diferente en distintos clientes, ESP, navegadores, móviles, tabletas y aplicaciones. Durante las pruebas, necesitamos usar diferentes navegadores, dispositivos y clientes para comprobar el renderizado. Pero litmus muestra todos los clientes, navegadores y dispositivos en una sola página.
Me encanta que Litmus ofrezca vistas previas para ver cómo se visualiza el código de tu correo electrónico en diferentes dispositivos y clientes. Esta herramienta ha sido muy útil, ya que nuestro equipo ha probado las representaciones en modo oscuro.
En general, creo que Litmus Builder tiene algunas limitaciones, pero no supone un inconveniente para nuestro equipo. Gran parte de nuestro código lo programamos en MJML y luego lo trasladamos a Litmus para crear plantillas. Los desarrolladores suelen añadir código un poco pesado, así que somos cautelosos con cómo y dónde usamos esos elementos en nuestros correos electrónicos.
En concreto, nos encantan las funciones de prueba de correo electrónico y ver cómo se procesan nuestros correos en los diferentes clientes. ¡Nos resulta extremadamente útil!
Probar correos electrónicos y compartirlos para obtener comentarios
Me gusta, es un poco caro pero es genial.
Para obtener una vista previa del modo oscuro y todos los dispositivos
Cosas buenas de Litmus: 1) experiencia del cliente 2) facilidad de uso 3) los análisis son excelentes 4) amplia base de datos de conocimientos 5) Litmus Live
El constructor no es tan fácil de usar como esperaba, pero aun así es muy bueno.
Nos encanta la profundización en el análisis que nos ofrece, así como su capacidad de integrarse con otros ESP.
La interfaz de usuario, rápida, sencilla e intuitiva, nos permite probar nuestros correos electrónicos y visualizarlos en múltiples plataformas, dispositivos y navegadores. El equipo de atención al cliente, siempre disponible, respondió rápidamente a todas nuestras preguntas.
Aún no he experimentado ningún inconveniente con Litmus ni ninguna dificultad.
Al poder probar nuestros correos electrónicos en múltiples navegadores, dispositivos y plataformas, podemos ver cómo aparece el diseño del correo electrónico, lo cual es crucial para los esfuerzos de recaudación de fondos de nuestras organizaciones sin fines de lucro.
En cuanto a sus competencias principales, Litmus funciona de maravilla. Los renderizados son precisos. El editor cuenta con excelentes funciones que mejoran la calidad de vida y hacen que trabajar en él sea un placer. Todos estos pequeños detalles realmente contribuyen a que sea una plataforma muy agradable. Otra gran ventaja es que el soporte y la experiencia de CS son mucho mejores que los de la mayoría de los productos B2B que no he tenido el placer de usar. El equipo de Litmus es proactivo, y se nota que toda la suite fue desarrollada básicamente por personas que tienen trabajos similares a los míos. No es mi dinero el que se gasta, pero lucharía con todas mis fuerzas para mantener Litmus en nuestro equipo en este momento.
Es un detalle insignificante, pero nuestra implementación de Marketo utiliza espacios de trabajo de Marketo, lo que impide usar su eficiente integración. Por lo tanto, tenemos que enviar nuestros correos electrónicos manualmente para su revisión, lo cual es molesto, pero no un impedimento para nuestro caso de uso.
Usamos Litmus principalmente para las renderizaciones de diferentes clientes de correo electrónico. Realmente funciona. Las renderizaciones son precisas y me ahorran muchísimo tiempo. También usamos las funciones de corrección y creación en menor medida, y también son excelentes.
La opción de vista previa para varios clientes de correo electrónico. Diseñar para Outlook es un auténtico caos, y cada versión tiene sus propios problemas, así que verlos antes que mis clientes (somos una tienda de Gmail, así que no nos enteramos de ellos) es fundamental.
El proceso de utilizar la verificación de spam es un poco arduo, pero los resultados hacen que valga la pena.
Es bien sabido que es muy difícil conseguir que las representaciones de correo electrónico de Outlook tengan el mismo aspecto que las de cualquier otro cliente, y con tantas versiones de Outlook para las que diseñar, puede resultar muy difícil comprobarlas todas sin una herramienta como Litmus.
Fue muy cómodo y sencillo probar los correos electrónicos y boletines seleccionados para asegurarnos de que funcionaran. Pudimos revisar fácilmente los clientes de correo electrónico que no funcionaban y solucionar el problema rápidamente.
Había una A2F vinculada a un número de teléfono. Cuando un miembro de nuestro equipo se iba, significaba cambiar el número de teléfono a otro. Ojalá el número de teléfono no formara parte de la A2F, considerando que lo usaba un equipo.
Asegurarse de que los correos electrónicos se presenten correctamente en todos los clientes de correo electrónico y navegadores.
Los correos electrónicos nunca se visualizarán igual en todos los dispositivos, y es un rollo diseñar un correo electrónico y esperar que se vea igual en todos los dispositivos. Litmus me permite previsualizar cómo se visualizará mi correo en distintos dispositivos y generar vistas previas fácilmente. Además, el código de seguimiento de Litmus me permitió comprender en qué dispositivos ven la mayoría de mis suscriptores, lo que me permite saber qué diseños implementar.
¡Los límites en las vistas previas se basan en el nivel de suscripción!
Desencadenantes de spam, control de calidad de correo electrónico, seguimiento de suscriptores.
La plataforma ha sido muy útil, especialmente para nuestras campañas de email marketing, en las que uso principalmente Litmus. Ofrece vistas previas perfectas, lo que me permite ver cómo se verán en diferentes clientes. Por lo tanto, esto es crucial en nuestra estrategia, ya que garantiza un diseño óptimo para cada cliente de email marketing. Además, las recomendaciones de Litmus nos ayudan a mejorar el plan de campaña. En general, es una excelente base para el trabajo relacionado con email marketing.
Aunque la plataforma funciona bien para el email marketing, las pruebas de la línea de asunto y del encabezado de vista previa deberían ser mejores. Además, me pareció un poco más cara en comparación con otros procedimientos de optimización que he probado.
Litmus ayuda a detectar y corregir discrepancias de diseño entre distintos clientes de correo electrónico. Esto permite una mayor claridad en los mensajes de la organización, garantizando que el contenido de nuestros correos electrónicos tenga un aspecto profesional y uniforme. Esto, en definitiva, nos ayuda a mantener un diálogo continuo y fructífero con nuestros clientes.