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Logotipo del software de comunicaciones por video Loom
Loom
Telar en. Reuniones fuera.
4.7
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Loom Reseñas: 4.7/5 — Muy bien valorado

Loom Resumen
¿Qué es Telar?

Loom es una plataforma de creación de videos que está diseñada para ayudar a las empresas a facilitar una mejor y más eficiente comunicación en el lugar de trabajo a través de videos y grabaciones de pantalla. Permite a los usuarios utilizar una interfaz basada en la web que admite grabación y captura de pantalla, compartida a través de un enlace para una fácil visualización.

Empresa Telar, Inc.
Año de fundación 2016
Tamaño de la compañía 51-200 empleados
Sede Principal San Francisco, California, Estados Unidos
Redes sociales
Gestionado por:
WH
Wilson Hou
Fundador
Crevio Logotipo de plataformas de comercio electrónico
Crevio
Patrocinado
5.0
(1)
Plan libre disponible
Crevio Es una plataforma impulsada por IA que gestiona tu negocio mientras duermes. Describe lo que quieres ver... Obtenga más información sobre Crevio
Hacer preguntas sobre Telar
¿Para qué es mejor el telar?
¿Cuáles son las mejores alternativas a Loom?
¿Cuáles son los pros y los contras de Loom?
Loom Detalles del Producto
Segmento
Pequeña Empresa
Mercado medio
Empresa
Despliegue Nube/SaaS/basado en web, Mac de escritorio, Windows de escritorio, Android móvil, iPhone móvil
Soporte 24 horas al día, 7 días a la semana (representante en vivo), chat, correo electrónico/servicio de ayuda, preguntas frecuentes/foro, base de conocimientos, soporte telefónico
Capacitación Especializada Documentación
Idiomas Inglés
Loom Pros y contras
Ventajas
  • Aplicaciones móviles dedicadas para Android e iOS
  • Grabación de pantalla rápida con una práctica superposición de cámara web
  • La interfaz de usuario es limpia y fácil de navegar.
  • La extensión Loom Chrome tiene múltiples opciones de grabación
Desventajas
  • Las transcripciones no siempre son precisas
  • La versión gratuita restringe los videos a cinco minutos.
Premios del telar
Findstack Insignia general 2024
Loom Caracteristicas
Acceso a la API
Análisis / informes
Transcripción automática
Recordatorios automatizados
Salas de descanso
Marca personalizada
Encriptado de fin a fin
Compartición de archivos
Vista de galería
HD Video
levantar la mano
Integración con Calendario
Live Chat
Retransmisiones en directo
Grabación de reuniones
Acceso Móvil  
Controles del moderador
Soporte multidispositivo
Supresión de ruido
Gestión de participantes
Salas de reuniones personales
Polling
Funcionalidad de preguntas y respuestas
Programación
Compartir pantalla
Foco de altavoz
Fondos de pantalla virtuales
Sala de espera
Seminarios web
Pizarra
Loom Medios
Miniatura del vídeo de Loom
Telar 0
Telar 1
Telar 2
Telar 3
Telar 4
Telar Capturas de pantalla
Captura de pantalla 1 de Loom
Captura de pantalla 2 de Loom
Captura de pantalla 3 de Loom
Captura de pantalla 4 de Loom
Captura de pantalla 5 de Loom
Loom Revisión de Expertos

Dado que el trabajo remoto e híbrido se ha convertido en la norma en todos los sectores, la forma en que los equipos se comunican ha cambiado radicalmente.

La naturaleza distribuida del lugar de trabajo actual significa que las empresas necesitan invertir en nuevas herramientas para mantener a su personal alineado y conectado. Ya sea que me estés compartiendosages en Slack o videoconferencias en Microsoft Teams, probablemente ya esté invirtiendo en herramientas que respaldarán el cambiante panorama del trabajo.

cuerda natural está emergiendo rápidamente como una de las plataformas más valiosas en el trabajo remoto y asíncrono. Se enfoca en permitir a los usuarios capturar contenido de video, capturas de pantalla y otra información para que los destinatarios la vean cuando lo deseen. Esto puede ser mucho más fácil para los equipos que buscan comunicarse cuando otros miembros del personal no están disponibles para una videollamada en tiempo real.

La revisión de Loom de hoy explorará todo lo que necesita saber sobre cómo aprovechar esta herramienta de video y captura de pantalla para la era del trabajo asíncrono y remoto.

Pros y contras del telar

Características del telar

cuerda natural Loom es la plataforma líder de comunicación por vídeo para el trabajo asíncrono. En octubre de 2023, Atlassian adquirió Loom, ampliando así su integración con herramientas como Jira y Confluence. Diseñada para la velocidad y la simplicidad, la solución permite grabar, compartir e interactuar con vídeos. Millones de usuarios en cientos de miles de empresas utilizan Loom para trabajar de forma más colaborativa.

Las características principales de Loom incluyen:

  • Grabación de pantalla: Grabe su cámara, pantalla o ambos simultáneamente para compartir información útil con sus colegas dondequiera que estén.
  • Extensión de Chrome y aplicación de escritorio: Puede grabar videos con una calidad de hasta 4k con una aplicación de escritorio o aprovechar la grabación de 1080p con la extensión de Chrome.
  • Costura de video: Si necesita grabar varios videos para un tutorial o una guía para otro empleado, puede unirlos en un video completo.
  • Captura de pantalla: Si los videos no son necesarios para compartir información contextual con un compañero de trabajo, puede tomar una captura de pantalla simple y compartirla a través de la nube.
  • Transcripciones automáticas: Utilizando la tecnología de inteligencia artificial, Loom puede transcribir su video, lo que facilita el acceso a una gama más amplia de espectadores.
  • Eliminación de palabras de relleno: Si le preocupa la cantidad de "uhs" y "umms" incluidos en el contenido de su video cuando lo comparte con un gerente o supervisor, elimínelos con un solo clic.
  • Alojamiento de videos: El alojamiento de video basado en la nube está incluido con Loom, por lo que puede almacenar su contenido en un lugar de fácil búsqueda. Esto es ideal para compartir el mismo video con más personas o revisar videos anteriores.
  • Fondos y marcos: Agregue un poco de personalidad y marca a sus telares con fondos y diseños personalizados. Esta puede ser una excelente manera de hacer que tus videos sean más divertidos.
  • Comentarios y reacciones: Sus colegas pueden reaccionar a sus telares con emojis o dejar comentarios y anotaciones para mantener la conversación.

https://www.youtube.com/embed/N1FPPYhZQoE?feature=oembed

Cómo comenzar con el telar

Una de las cosas que hace que Loom sea tan atractivo para las fuerzas laborales modernas es lo fácil que es de usar. Solo toma unos segundos registrarse en Loom usando su ID de Google, Slack o Apple. También puede crear una cuenta con una dirección de correo electrónico o SSO.

Una vez que haya creado una cuenta, simplemente puede instalar su aplicación en su dispositivo. Las descargas están disponibles para Windows y Mac, y puede obtener la aplicación iOS o Android directamente desde las respectivas tiendas de aplicaciones. También hay una extensión de Chrome para Loom.

_Esta aplicación para macOS permite grabar vídeos directamente desde la barra de menú_

Después de instalar la aplicación, deberá asegurarse de habilitar los permisos para grabar desde su micrófono, cámara web y pantalla. La aplicación de escritorio aparecerá en la bandeja del sistema o en la barra de menús, para que pueda comenzar a grabar con un solo clic. También existe la opción de configurar atajos de teclado.

Cuando esté completamente configurado, puede comenzar a grabar sus videos al instante. De manera predeterminada, la aplicación graba su pantalla con una superposición de cámara web, pero también puede optar por grabar su rostro o pantalla individualmente. Sin embargo, la versión iOS de Loom no permite grabar tanto la cámara web como la pantalla a la vez.

Antes de comenzar a grabar, podrá reposicionar y cambiar el tamaño de la superposición de la cámara web y elegir si desea capturar una parte de su pantalla o todo. También puede decidir si desea grabar el audio del sistema junto con su voz.

Cuando haya terminado de grabar, todo el video se cargará automáticamente en el entorno de la nube de Loom y se podrá acceder a él a través de su cuenta. Aquí, puede editar el video de varias maneras básicas, como unir diferentes piezas de contenido, cortar las partes que no necesita y agregar botones de "llamada a la acción" que aparecen para los usuarios una vez que finaliza el video.

Los 'Looms' se almacenan en la nube, lo que facilita su acceso para tu equipo.

En particular, cada video creado con Loom se hace automáticamente "público". Puede compartir el enlace con cualquier persona, y podrán verlo sin registrarse para obtener una cuenta. El botón de compartir también ofrece compartir con un solo clic para las redes sociales y acceso al código para incrustar videos en un sitio web. La extensión de Chrome también convertirá automáticamente los videos en contenido incrustado para Google Doc, JIRA, Gmail y GitLab.

Los usuarios que ven su video pueden acelerar la reproducción, reaccionar con emojis durante el proceso de visualización, ver una transcripción automática y dejar comentarios.

Comience con Loom gratis

Precio del telar

La estructura de precios de Loom es relativamente sencilla. Hay varios planes para elegir, comenzando con un atractivo paquete gratuito. Visita Página de precios de Loom por las tarifas vigentes.

Starter

Loom ofrece un plan gratuito con funciones básicas de grabación, que incluyen grabación de pantalla, burbujas de cámara, controles de privacidad, información sobre el espectador y transcripciones ilimitadas.

Empresa

El plan Business incluye todas las funciones gratuitas de Loom, además de creadores y duraciones de grabación ilimitadas. También obtienes grabación en alta definición de hasta 4K, drawinHerramientas de Google, personalización de marca, eliminación de palabras de relleno, análisis de interacción, subtítulos y funciones de seguridad.

Empresa

Diseñado para empresas con necesidades específicas de grabación y requisitos de privacidad, el plan Enterprise ofrece configuraciones de administración y seguridad más avanzadas, que incluyen SSO, SCIM, políticas personalizadas de retención de datos, informes de registro de actividad y soporte dedicado prioritario.

Telar para la Educación

Si eres docente en el ámbito digital, puedes acceder a un plan especializado específicamente para la educación. Loom ofrece a los educadores cualificados acceso gratuito a funciones premium y grabaciones ilimitadas.

Consultar precios en Loom.com

Alternativas de telar: sus otras opciones

Loom es una excelente herramienta para crear y compartir rápidamente contenido de video y pantallas con sus colegas. Es fácil de usar, está repleto de funciones útiles y es relativamente asequible en comparación con otras opciones. Sin embargo, hay otras soluciones por ahí.

Algunas de las alternativas más convincentes incluyen:

Clips flojos

<img alt=“Graphical user interface, application

Descripción generada automáticamente” src=“https://cms.findstack.com/wp-content/uploads/2022/06/graphical-user-interface-application-description-1.png” ancho=“2492” alto=“1125” carga=“lazy” decodificación=“async”>

Slack Clips es la función de grabación de pantalla nativa integrada en Slack. Si ya está utilizando el servicio de Slack para la colaboración asíncrona, podría tener sentido elegir este producto en lugar de Loom. Con Clips, no solo puede capturar información de la pantalla, sino también agregar voz en off a algo e implementar su cámara web también.

La función Slack Clips no funciona fuera de Slack, por lo que necesitará una cuenta para comenzar a usar el servicio. Los clips solo se pueden compartir en canales o a través de mensajes directos de Slack.sages. También hay un límite de cinco minutos sin forma de aumentar las opciones de grabación.

También necesitará una cuenta paga con Slack para acceder a este servicio. Los clips no se incluyen como parte del paquete gratuito de Slack.

Captura de Dropbox

<img alt=“Graphical user interface

Descripción generada automáticamente” src=“https://cms.findstack.com/wp-content/uploads/2022/06/graphical-user-interface-description-automaticall.png” ancho=“2467” alto=“1031” carga=“lazy” decodificación=“async”>

Si está utilizando Dropbox para almacenar y administrar archivos en el mundo del trabajo remoto, también puede aprovechar una de las funciones más recientes introducidas por Dropbox. "Dropbox Capture" carga automáticamente los videos que crea directamente en su carpeta de Dropbox, lo que lo hace ideal para compartir con miembros del equipo distribuidos.

Aunque todavía es relativamente nueva en Dropbox, la función Capture ofrece muchas de las mismas características que Loom, incluida la opción de tomar una captura de pantalla, grabar su pantalla o combinar la grabación de su pantalla con una vista de su cámara web. También puede grabar audio o hacer un gif de esta manera.

Todo el contenido que produzcas se guardará en la carpeta Capture de tu cuenta de Dropbox. También podrá pasar el cursor sobre la captura para recopilar una URL para compartir con sus colegas. La función "Marcado" le permite dibujar en su contenido y agregar anotaciones.

Asana

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Descripción generada automáticamente” src=“https://cms.findstack.com/wp-content/uploads/2022/06/graphical-user-interface-application-description-2.png” ancho=“2266” alto=“1097” carga=“lazy” decodificación=“async”>

Otra opción para aquellos que ya cuentan con una herramienta dedicada de productividad y colaboración con su equipo, Asana viene con una gama de funciones "complementarias" para grabación de pantalla y video. Una de las opciones más comunes es el servicio “Coview”, que te permite crear videos detallados y grabaciones de pantalla con un par de clics.

También puede usar Coview como parte de su estrategia de servicio al cliente, lo que permite a los clientes capturar información y conocimientos a nivel de código sobre cualquier problema que tengan. Todo el contenido se almacena en su cuenta de Asana, donde puede exportar capturas de pantalla y grabaciones como tareas de Asana.

Si bien las características no son exactamente las mismas que obtendrá de Loom, son bastante sencillas e ideales para los equipos de servicio al cliente.

Herramientas de grabación de pantalla de Mac y Windows

Si desea evitar agregar más aplicaciones a su lugar de trabajo, o necesita mantener su presupuesto lo más bajo posible, los dispositivos Mac y Windows también tienen algunas de sus propias opciones de captura de pantalla. Puede capturar una pantalla completa, una ventana o una parte de una pantalla en una Mac presionando shift, command y 3 juntos en su dispositivo.

<img alt=“Graphical user interface, text, application, website

Descripción generada automáticamente” src=“https://cms.findstack.com/wp-content/uploads/2022/06/graphical-user-interface-text-application-websi.png” ancho=“1514” alto=“805” carga=“lazy” decodificación=“async”>

El Reproductor de Quicktime en Mac también le permite capturar grabaciones de video de la pantalla de su computadora. Simplemente abra el reproductor QuickTime, luego haga clic en "Archivo", luego en "Nueva grabación de pantalla". Podrá controlar exactamente qué parte de la pantalla desea grabar y decidir si desea incluir su puntero en la grabación.

En Windows, la mejor manera de capturar grabaciones de pantalla es con la "Barra de juegos", diseñada para consolas Xbox. Puedes acceder a esta función yendo a "Configuración". > Sector del juego > Barra de juegos de Xbox. Desde ahí, activa la Barra de juegos de Xbox y podrás empezar a grabar vídeos o hacer capturas de pantalla con solo pulsar un botón. También puedes activar la barra de juegos con atajos de teclado.

<img alt=“Graphical user interface, application

Descripción generada automáticamente” src=“https://cms.findstack.com/wp-content/uploads/2022/06/graphical-user-interface-application-description-3.png” ancho=“1936” alto=“880” carga=“lazy” decodificación=“async”>

Debería poder grabar la actividad en la mayoría de las ventanas y aplicaciones con Game Bar, y hay varias herramientas que le permiten ajustar sus grabaciones, agregar audio y reducir el tamaño de su pantalla.

Revisión de telar: Pensamientos finales

Para capturar videos asincrónicossages, capturas de pantalla y grabaciones de pantalla, Loom es una de las herramientas más simples del mercado. Es ideal para principiantes que desean poder capturar videos rápidos para compartir con colegas en un instante. El hecho de que otras personas no necesiten una cuenta para ver tus videos puede hacer que sea mucho más fácil colaborar con Loom.

Comparte tus experiencias con el aplicación de telar en los comentarios a continuación, y háganos saber si prefiere alguna de las opciones alternativas disponibles en la actualidad.

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Fundador y editor de reseñas de software
Axel Grubba es el fundador de Findstack, una plataforma de comparación de software B2B, con experiencia en consultoría de gestión y capital de riesgo donde invirtió en software. Recientemente, Axel ha desarrollado una pasión por la codificación y disfruta viajar cuando no está construyendo y mejorando Findstack.
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Nuestra investigación está seleccionada a partir de diversas fuentes autorizadas y está destinada a ofrecer asesoramiento general. No garantizamos que nuestras sugerencias funcionen mejor para cada caso de uso, así que considere sus necesidades únicas al elegir productos y servicios. Siéntete libre de compartir tu dejan comentarios,.
Última actualización: Julio 22, 2026
Logotipo del software de comunicaciones por video Loom
1,831 Loom Testimonios
4.7 de 5
Mercado medio (51-1000 emp.)
11 de agosto de 2023
 Fuente
Clasificación general:
5.0
VO
Vasti O.
Gerente de Producto
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"Loom: encuentro asíncrono con el cielo"
¿Qué es lo que más te gusta de Loom?

Me encanta poder registrar mis ideas, enseñar a mis colegas nuevas funciones, compartir investigaciones, crear resúmenes compartidos entre varias personas y mucho más sin tener que lidiar con la agenda de nadie. También me encanta poder incluir fragmentos de los vídeos de otras personas; es muy útil.

¿Qué es lo que no te gusta de Loom?

Ojalá el editor de video fuera más sencillo y tuviera más funciones. Me gustaría poder recortar rápida y fácilmente las partes del video que no quiero en mi copia final.

¿Qué problemas está resolviendo Loom y cómo eso le beneficia a usted?

La pesadilla de intentar programar una reunión en varios horarios cada vez que hay que tomar una decisión sobre un tema importante. Me ahorra tiempo y esfuerzo, y me mantiene al día con mi lista de tareas pendientes.

Pequeñas empresas (50 o menos emp.)
11 de agosto de 2023
 Fuente
Clasificación general:
5.0
AG
Revisor verificado
Fundador
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"¡Loom reduce las reuniones y mejora la productividad!"
¿Qué es lo que más te gusta de Loom?

Loom es más que una solución para equipos que trabajan desde casa. La herramienta es perfecta para empresas y equipos que son abiertos y transparentes con respecto a su trabajo. Compartir procesos, grabar reuniones y realizar revisiones rápidas nos ha permitido mejorar drásticamente la comunicación. Cumple con su función y nos brinda la interacción que necesitamos.

¿Qué es lo que no te gusta de Loom?

Ojalá Loom tuviera más opciones en las cuentas gratuitas. Nuestros equipos lo usarían, pero no todos necesitan grabar a diario. Esta sería una buena solución para equipos pequeños.

¿Qué problemas está resolviendo Loom y cómo eso le beneficia a usted?

Poder grabar rápidamente nuestra pantalla con la extensión y la app de Chrome es, sin duda, la mejor solución. Ahora podemos grabar reuniones fácilmente y adjuntar vídeos a nuestras tareas. Esto facilita una comunicación clara. Es perfecto para trabajar con equipos internos y externos.

Mercado medio (51-1000 emp.)
11 de agosto de 2023
 Fuente
Clasificación general:
5.0
EP
Erin P.
Fundador
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"Le hablo a la gente sobre Loom casi tanto como lo uso"
¿Qué es lo que más te gusta de Loom?

Qué rápido se pueden comunicar cosas complejas de forma asincrónica. Me encanta el control que tienes: con audio/sin audio, con cara/sin cara, añadir anotaciones al vídeo y subir vídeos.

¿Qué es lo que no te gusta de Loom?

No me gusta que haya desaparecido la función para copiar automáticamente la URL del Loom después de grabar un video. ¡Recupérenla o agréguenla a la configuración!

¿Qué problemas está resolviendo Loom y cómo eso le beneficia a usted?

Comunicación asincrónica, control de calidad de nuevas funciones, registros históricos, introducción de nuevas funciones, hacer preguntas mientras se usa un producto, filmar una vez y comunicarse varias veces.

Pequeñas empresas (50 o menos emp.)
11 de agosto de 2023
 Fuente
Clasificación general:
5.0
Dustin J. avatar
Dustin J.
Representante de ventas
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"La mejor experiencia de captura de vídeo del mercado"
¿Qué es lo que más te gusta de Loom?

Loom es un software de grabación rápido que te permite empezar a trabajar enseguida. Sus funciones de edición superan con creces las de cualquier software de captura de vídeo estándar, ¡y la grabación en cámara es impecable! Cuentan con un fantástico plugin de Chrome para grabar pantalla y vídeo fácilmente. Las grabaciones utilizan IA para transcribir y redactar un resumen con una precisión del 95 %. Esto mejora la imagen de nuestra empresa gracias a los Looms de fácil acceso que les enviamos. Ofrecen varios controles para compartir, como contraseñas de enlace y la posibilidad de crear carpetas de equipo para vídeos internos (así es como lo usamos). ¡Y hay aún más que me encantan, pero eso es lo que me enganchó a Loom!

¿Qué es lo que no te gusta de Loom?

Nada: su servicio al cliente es increíble y el producto continúa actualizándose para ser cada vez mejor.

¿Qué problemas está resolviendo Loom y cómo eso le beneficia a usted?

Nuestros clientes obtienen una visión general del trabajo que realizamos gracias a las grabaciones de pantalla compartida. Las enviamos por correo electrónico o mensaje de texto para que puedan tener una idea del progreso de nuestro trabajo, ya sea mediante informes de progreso o una revisión final. Pueden comentar, reproducir y contactarnos para cualquier necesidad relacionada con nuestros proyectos. (Nos dedicamos al sector financiero y contable).

Pequeñas empresas (50 o menos emp.)
11 de agosto de 2023
 Fuente
Clasificación general:
5.0
LF
Lauren F.
Gerente sénior de atención al cliente
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"Es un cambio radical para la atención al cliente"
¿Qué es lo que más te gusta de Loom?

Es facilísimo empezar con una demo o descargar su extensión de Google Chrome. Siempre la uso en cuanto me doy cuenta de que escribir un correo electrónico no será suficiente. Sé que existen otros productos como Loom, pero no se me ocurre ninguna razón para comparar precios. Es muy potente para dar soporte remoto y conectar con mis compañeros. Estoy encantada con las nuevas herramientas de IA para resumir y crear capítulos para mis grabaciones de Loom. Agradezco muchísimo la integración con Slack, que permite a mi equipo ver Looms sin tener que cambiar de aplicación.

¿Qué es lo que no te gusta de Loom?

No hay ningún asistente de IA que resuma mágicamente todos mis telares antiguos. Organizar mi biblioteca en la aplicación web a veces puede ser complicado, así que espero que sea más fácil organizar los videos en carpetas.

¿Qué problemas está resolviendo Loom y cómo eso le beneficia a usted?

Los dos principales son (1) el tiempo perdido redactando correos electrónicos para comunicaciones escritas que pueden malinterpretarse o malinterpretarse, y (2) el tiempo perdido en reuniones de actualización. El tiempo que ahorro lo utilizo para acelerar el crecimiento de la startup en la que trabajo.

Pequeñas empresas (50 o menos emp.)
11 de agosto de 2023
 Fuente
Clasificación general:
5.0
AG
Revisor verificado
Fundador
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"Loom me ahorra más tiempo que cualquier otra herramienta"
¿Qué es lo que más te gusta de Loom?

Loom es fácil de usar y es una excelente manera de comunicarme cara a cara con mis clientes o personas que trabajan para mí, sin tener que estar en una llamada de Zoom u otra al mismo tiempo.

¿Qué es lo que no te gusta de Loom?

La función "Añadir enlace automáticamente al portapapeles" es, en el mejor de los casos, poco fiable. He intentado solucionar problemas con ellos varias veces y, aunque es una pequeña molestia, me acostumbré hace un tiempo y ya no tengo acceso a esa función.

¿Qué problemas está resolviendo Loom y cómo eso le beneficia a usted?

Loom facilita la demostración de procesos o la retroalimentación a mi propio ritmo. No tengo que coordinar horarios, esperar a que la gente se una a las llamadas, etc., para responder a sus preguntas.

Pequeñas empresas (50 o menos emp.)
11 de agosto de 2023
 Fuente
Clasificación general:
5.0
AG
Revisor verificado
Fundador
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"Estupendo"
¿Qué es lo que más te gusta de Loom?

Facilidad de grabación: Tengo la aplicación de escritorio, así que es rápida, sencilla y está lista para usar, mucho mejor que la extensión de Chrome. La uso para compartir información clave con clientes y también para grabar vídeos de YouTube, descargarlos y volver a subirlos. Me gusta la nueva IA que proporciona transcripciones, títulos y capítulos; un detalle genial.

¿Qué es lo que no te gusta de Loom?

Ocasionalmente, presenta errores al actualizar. Estuve bloqueado un par de semanas sin usar la aplicación de escritorio y me costó mucho revertirla. No recibí correos electrónicos para actualizarme; simplemente tuve que enviar un ticket y resolverlo; un correo electrónico explicativo y una solución temporal habrían tenido sentido. Además, un mejor control de calidad antes del lanzamiento ayudaría a mitigar este riesgo.

¿Qué problemas está resolviendo Loom y cómo eso le beneficia a usted?

Grabación de pantalla y compartición de videos con clientes que les muestran cómo hacer cosas claves.

Mercado medio (51-1000 emp.)
11 de agosto de 2023
 Fuente
Clasificación general:
5.0
CT
Cj T.
Fundador
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"Loom me brinda tiempo valioso en mi época y me ayuda a comunicarme con los clientes de manera más efectiva"
¿Qué es lo que más te gusta de Loom?

Uso Loom principalmente para crear videos dirigidos al cliente, donde describo consejos y buenas prácticas con nuestro software. Es fantástico crear contenido breve y digerible que interactúe con los usuarios. A menudo, empiezo a escribir un correo electrónico extenso y detallado para un cliente. Luego recuerdo... ¡puedo comunicarlo en un video corto de Loom, donde realmente le demuestro la solución/flujo de trabajo! Es más probable que nuestros clientes interactúen con este contenido y, finalmente, implementen el cambio/flujo de trabajo recomendado.

¿Qué es lo que no te gusta de Loom?

¡Nada por ahora! Me ha sido muy útil en mi puesto.

¿Qué problemas está resolviendo Loom y cómo eso le beneficia a usted?

Ofrecer a los clientes flujos de trabajo recomendados y fáciles de entender. Grabar vídeos de capacitación sobre nuevas funciones.

Pequeñas empresas (50 o menos emp.)
11 de agosto de 2023
 Fuente
Clasificación general:
5.0
CS
Conner S.
Fundador y CEO
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"Loom es la mejor herramienta para actualizaciones de clientes, captura de procesos y capacitación de miembros del equipo".
¿Qué es lo que más te gusta de Loom?

Me gusta lo fácil que es pasar de grabar a compartir. La subida instantánea a la nube permite una entrega muy rápida. Además, la transcripción instantánea es muy útil para crear nuestros procedimientos operativos estándar, entradas de blog y correos electrónicos personalizados.

¿Qué es lo que no te gusta de Loom?

Desearía que el sistema de archivos fuera un poco más robusto.

¿Qué problemas está resolviendo Loom y cómo eso le beneficia a usted?

Registrar y documentar nuestros Procedimientos Operativos Estándar (POE) y comunicarme con los clientes y mi equipo me hace más productivo.

Mercado medio (51-1000 emp.)
11 de agosto de 2023
 Fuente
Clasificación general:
5.0
GC
Gabs C.
Fundador
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"¡Ayuda a reducir las reuniones y facilita la explicación de las cosas con un vídeo!"
¿Qué es lo que más te gusta de Loom?

Como tiene un límite de 5 minutos, me ayuda a ser conciso y directo al grabar videos. Además, es súper fácil y puedes compartirlos casi al instante. Una herramienta excelente para abordar el trabajo.

¿Qué es lo que no te gusta de Loom?

La verdad es que no mucho. No he pensado en nada que me moleste. Creo que es una herramienta genial para el día a día. Quizás me gustaría tener algunas opciones adicionales integradas.

¿Qué problemas está resolviendo Loom y cómo eso le beneficia a usted?

A veces tengo que explicarle cosas a mi equipo, pero no podemos tener una reunión o una llamada telefónica, así que grabar algo muy rápido nos ahorra tiempo y nos ayuda a entregar a tiempo.