MailerLite Reseñas: 4.7/5 — Muy bien valorado

Llevo usando MailerLite entre uno y dos años y, aunque su software no tiene tantas funciones como el de la competencia, es útil y barato, así que me gustaría poder seguir con ellos para siempre, pero un problema grave me ha hecho replantearme mi decisión de usarlos para mi negocio.

Mailerlite no me notificó que estaba excediendo los límites de mi plan y que miles de correos electrónicos no se estaban enviando a mis suscriptores. Descubrí el problema por mi cuenta y los correos electrónicos habrían seguido fallando si no lo hubiera detectado y resuelto. Esperaba que Mailerlite me enviara un correo electrónico para informarme que necesitaba actualizar mi plan o que miles de correos electrónicos no se estaban enviando, pero nunca recibí una notificación de ese tipo. Este fallo probablemente me ha hecho perder clientes e ingresos potenciales. Ahora tengo que dedicar tiempo a revisar manualmente mi configuración actual.sage diariamente para asegurarnos de que los correos electrónicos no fallen en su entrega.

Utilizo Mailerlite para crear campañas de automatización para los nuevos usuarios de nuestro producto. Creemos que cuando el producto envía correos electrónicos correctamente, esto genera una mayor interacción por parte de nuestros usuarios.

Sencillez, chat en línea y rentabilidad.

¡Una política pésima en lo que respecta a reembolsos!

Automatización del marketing por correo electrónico

No me gustó el producto. De principio a fin.

Mi experiencia fue de engaño e información falsa. No paguen por este producto. Huyan de esta empresa. No tienen ni idea de lo que una agencia necesita de un proveedor.

Perdí mucho tiempo con los novatos.

El servicio es adecuado para campañas pequeñas, pero no tanto para campañas más grandes que requieren aprobación previa de la cuenta. Puede retrasar los correos electrónicos, ya que la espera mínima es de 24 horas.

Intenté usar este servicio, así que subí una campaña y compré el plan de 10 usuarios. El soporte debía aprobar la lista de 10 usuarios primero, lo cual no me importaba. Sin embargo, no la aprobaron y me dijeron que no podía enviar una campaña a esa lista de usuarios porque algunos no estaban autenticados. Entonces, solicité un reembolso, ya que no se había enviado ninguna campaña. En ese momento, argumentaron que no podían ofrecer reembolsos porque mi lista no era válida y, según ellos, tener una lista de mala calidad va en contra de sus políticas. Parece que la empresa es selectiva con la cantidad de correos electrónicos que puedes enviar, incluso si pagas por un número determinado, y no te reembolsarán aunque nunca envíes una campaña. Un soporte pésimo. Pero me culpo a mí mismo por esperar que la verdad me guiara en la dirección correcta.

Lamentablemente, solo he podido usar la versión gratuita para uno de mis negocios. La versión de pago se retrasó debido a su proceso de aprobación de 24 horas. Sin embargo, la versión gratuita es excelente. Simplemente no le des tu dinero a ML y todo irá bien.

Nada, no funciona correctamente. Si tuviera que decir una cosa, diría que es una prueba gratuita.

Configuré un correo electrónico de prueba y lo envié a mi correo y al de mi esposa, a 5 o 6 servicios de correo diferentes. Outlook, Yahoo, Yandex; mi correo fue directamente a la carpeta de spam. Gmail: carpeta de promociones. iCloud: rebote. Por lo tanto, no me funcionó. Además, suspendieron mi cuenta sin previo aviso. Les envié un correo electrónico para obtener más información sobre la suspensión. Dijeron que era la decisión final y que no había opción de revertirla. Esto es directamente del primer correo electrónico de suspensión: Hemos completado una revisión de su cuenta y hemos concluido que su actividad cumple con los criterios de uso inapropiado de nuestro servicio. Como resultado, nos vemos obligados a cerrar su cuenta. De acuerdo con nuestros términos, no ofrecemos reembolsos por este tipo de cancelación. Por suerte, no pagué ni un centavo, de lo contrario, no me habrían devuelto el dinero como mencionaron en su correo electrónico. Por favor, tengan cuidado y prueben el servicio más profesional que se merecen.

Nada, no funciona correctamente.

Absolutamente nada. Son unos estafadores y te robarán el dinero.

Dejé una reseña en Trustpilot y tengo muchas otras en camino. ¡Son unos estafadores! Devuélvanme el dinero íntegro en 3 días o no eliminaré ninguna de mis reseñas. TSB me ha informado de que realizará una devolución de cargo en 15 días, a menos que ustedes mismos se devuelvan el dinero.

Nada.

Uno de los principales factores que más nos gustó de Mailerlite es su precio; son mucho más baratos que sus competidores. Nos gustó el producto y su simplicidad de uso.sageSu herramienta de diseño de correo electrónico mediante arrastrar y soltar también es muy fácil de usar y cuenta con plantillas prediseñadas.

Gestión de clientes poco profesional. Prepárese para que le cierren la cuenta sin previo aviso ni motivo específico. Si su empresa tiene varios productos, le resultará complejo usar MailerLite debido a su sistema complejo. Su API está muy desactualizada; no encontrará referencias de API para las últimas tecnologías. Tendrá muchas dificultades si utiliza Node.js o cualquier tecnología reciente en su proyecto y desea integrar las API de Mailchimp. Algunas de sus funcionalidades están muy rígidamente codificadas, lo que dificulta personalizarlas según sus necesidades.

Marketing por correo electrónico para nuestro negocio de venta de ropa online. Estamos ahorrando dinero usando Mailerlite. En general, es un producto muy fácil de usar y muy sencillo que no requiere mucho tiempo de aprendizaje ni conocimientos complejos.

Sinceramente, no hay nada que me guste de esta plataforma. Inicialmente me interesé en trabajar con ellos porque me gustó que ofrecieran páginas de destino.

Su servicio de atención al cliente es pésimo. Solo responden correos electrónicos en plena madrugada, lo que se traduce en otro día más de problemas sin resolver. Cabe mencionar que vivo en el centro de Estados Unidos, así que no tengo problemas con la zona horaria. Para colmo, ni siquiera revisaron mi sitio web, que funciona perfectamente, y afirmaron que era "inadecuado" (es un blog empresarial con varias publicaciones y páginas). Me pusieron en periodo de prueba y me limitaron a 500 suscriptores, a pesar de que saben que tengo más de 4 y estoy intentando migrar desde otro CRM. Fue un auténtico desastre y su incompetencia me deja perplejo.

Quería integrar mis páginas de destino con mi CRM, por eso pensé inicialmente en cambiar a Mailerlite.

Me gusta lo fácil que es cambiar los colores de las diferentes secciones del boletín y los enlaces. Este programa está diseñado para funcionar completamente mediante la función de arrastrar y soltar.

No me gustó la falta de opciones de segmentación y las opciones generales para probar el correo electrónico me parecieron poco prácticas.

Utilicé Mailerlite para enviar correos electrónicos sobre los próximos eventos de mi empresa. Observamos un pequeño aumento en la compra de entradas gratuitas de Eventbrite.

La configuración fue rapidísima y el precio excelente comparado con la competencia. Los correos electrónicos eran claros y concisos, y explicaban todo a la perfección. Es una buena opción si no publicas con frecuencia.

Necesito más plantillas. Resulta que solo se pueden incluir hasta 10 publicaciones por correo electrónico con campañas RSS. Esto no se especificó antes de registrarme, o al menos no era del todo obvio antes de pagar. No ofrecen reembolsos. El servicio al cliente parece no entender su propio producto.

Necesitaba un RSS para enviar por correo electrónico.

Me gustó la interfaz y la rapidez del servicio al cliente. La barra de navegación y las plantillas son excelentes. El diseño se realiza simplemente arrastrando y soltando elementos.

- Pagué 20$ por 5000 usuarios pero no pude usar más de 1000 correos electrónicos. - Evalúan tu base de datos y solo entonces te permiten aumentar la cantidad de correos enviados. Eso no se mencionó al principio. - Tuve que dividir mi lista de correo para cumplir con el criterio de 1000. Eso no fue muy conveniente. - En realidad perdí mi tiempo. Porque me dijeron que mi lista de correo no cumplía con sus criterios. - Su sistema de evaluación no es flexible y se basa en la matriz del mundo occidental. Mi empresa tiene su sede en Camboya y básicamente teníamos una tasa de rebote de correos electrónicos del 5%, por lo que mi cuenta fue bloqueada.

Necesitaba un servicio sencillo para enviar correo directo a los clientes que se habían registrado en nuestra empresa.

El precio es razonable, pero no importa porque se quedarán con tu dinero.

Normalmente no escribo reseñas, pero tenía que hacerlo sobre esta. Tuve que actualizar mi plan para poder enviar correos a todos mis suscriptores, solo para descubrir que no puedo enviar correos masivos porque mi automatización no cumple con sus reglas. Cuando solicité un reembolso, me dijeron que no podían hacerlo porque ya había enviado correos a mis suscriptores, pero no puedo enviar más porque no aprueban la cuenta. Deberían haberlo advertido desde el principio: perderías tu dinero. Aléjate de MailerLite y busca otro proveedor de correo electrónico.

Esta empresa es una broma y tienen el peor servicio al cliente.

Me gustó que la empresa se ofreciera a ayudar, pero me decepciona que, meses después de numerosas consultas, no haya recibido ni un solo correo electrónico de respuesta.

Los representantes de atención al cliente me dijeron que me ayudarían a hacer la transición desde aWeber Una vez que me registré, lo hice. Una vez que me admitieron, nunca más respondieron a ninguna de mis preguntas sobre asistencia. ¡Simplemente desaparecieron!

ningún beneficio porque nunca se empezó

Lamentablemente, tuve una muy mala experiencia con Mailer Lite. Experimenté tasas de apertura mucho más bajas que con los otros tres proveedores de correo electrónico que utilicé (Mailchimp y SendGrid). Obtenía tasas de apertura del 20%, mientras que al cambiar a Mailer Lite obtuve un promedio del 10% con el mismo tipo de boletín. Además, al responder preguntas previas a la venta, recibí información incompleta. Para mi desgracia, tampoco ofrecen reembolsos, así que cancelé mi cuenta porque no pude confiar en ellos después de descubrir que la información era incompleta y que las tasas de apertura eran mucho más bajas. Supongo que Mailer Lite es aparentemente barato, pero terminé perdiendo el pago de un año completo.

Las tasas de apertura eran bajas; algo fallaba en la entrega de correos electrónicos. Además, recibí información incompleta al responder una pregunta previa a la compra. Si hubiera recibido información completa, no habría comprado el plan anual. Al darme cuenta de que no podía confiar en ellos, decidí cancelar mi cuenta.

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