ON24 Reseñas: 4.3/5 — Una buena elección

Me encanta la plataforma, fácil de usar y de entender, que ofrece una excelente plataforma para que el personal interno comprenda las herramientas y los recursos, a la vez que ofrece una imagen sofisticada a nuestros clientes. Los seminarios web son fáciles de configurar y operar desde la perspectiva del moderador, el presentador y los asistentes. Obtener datos después del seminario web es sencillo y proporciona una visión completa. Me encanta poder descargar la grabación del seminario web como archivo MP4 y compartirla con mis colegas, compartirla en nuestro sitio interno de SharePoint para todo el personal de la empresa, enviarla digitalmente a otros usuarios y subirla a nuestro canal de YouTube. Me encanta que podamos personalizar nuestra propia página de destino, logotipos, gráficos, material gráfico y página de registro, sin tener que recurrir a terceros para hacerlo todo nosotros mismos. Tenemos una excelente relación con el equipo de On24 y nos mantienen informados regularmente sobre nuestro progreso, análisis de nuestros seminarios web, clics, etc. Sentimos una sólida relación con los proveedores, a la vez que mantenemos la flexibilidad y la propiedad de todo nuestro material. No tenemos que preocuparnos por esperar a que alguien suba contenido ni por no poder hacer algo por nuestra cuenta. Podemos moderar nuestros seminarios web para que parezca que somos dueños de nuestro software y podamos interactuar directamente con nuestros clientes. Me encanta usar la función de monitoreo exprés para tener un técnico de On24 disponible que ayude a los clientes a resolver cualquier problema técnico y se asegure de que nuestro personal esté listo antes del inicio de la transmisión web. Así, no tenemos que preocuparnos por ayudar al personal ni a los clientes y podemos concentrarnos en el contenido de la transmisión.

Hay algunas cosas que me gustaría que fueran más fáciles de visualizar en los análisis posteriores al seminario web. Sería genial poder exportar un informe general de todos los asistentes, con campos para el seminario web al que asistieron y que se pueda exportar a Excel. A veces tengo que generar varios informes para obtener todos los datos que necesito. También me gustaría poder personalizar la integración con Salesforce usando los campos que usamos en nuestro CRM de On24 sin duplicar contactos ni datos.

Usar la plataforma On24 ofrece muchas ventajas. Puedo obtener datos muy útiles después del seminario web. Me gusta el informe único de asistentes para evitar la duplicación de contactos y poder compartir datos valiosos de los asistentes con nuestros grupos de interés. Espero poder resolver pequeñas dudas sobre análisis de datos con On24.

Lo que más me gusta es la consola del seminario web. Es muy fácil de usar.

La conexión no siempre es la mejor, aunque tengo una señal wifi muy fuerte. Es difícil estar conectado todo el tiempo.

Agregaron la posibilidad de añadir un fondo virtual personalizado, lo que mejora la imagen de marca. Además, solicité la opción de tener un avatar o un marcador de imagen para los panelistas que no estén en cámara.

La plataforma está bien organizada, es fácil de usar e intuitiva. Además, es lo suficientemente robusta como para gestionar grandes grupos de asistentes y ofrece una excelente interacción con la audiencia.

Ojalá pudiera cambiar el tamaño de algunas ventanas como productor. También me gustaría que pudiéramos añadir más campos a los formularios de registro personalizados. A medida que añadimos más estados a nuestra lista de CE, muchos requieren información adicional y sería bueno poder incluirlos todos.

Implementamos un programa nacional de educación continua que involucra a muchos estados y a diversos públicos y ponentes. ON24 nos permite centrarnos en el contenido y la calidad de los seminarios web sin tener que dedicar tiempo a solucionar los problemas logísticos que presentan otras plataformas. Esto nos ha permitido ampliar nuestra audiencia y alcance, y nos ha ayudado a conseguir más negocios.

Facilidad de configuración y opciones disponibles para crear el webcast

La imposibilidad de optar por la interacción verbal con la audiencia.

Capacidad de generar informes y poder enviar correos electrónicos antes y después del evento.

Me gusta que ON24 siempre esté desarrollando nuevas ideas de interacción, aprovechando la IA y con un enfoque en pensar como el cliente. Es una herramienta poderosa que sigue evolucionando de forma emocionante.

Las únicas desventajas actuales parecen ser comprender todas las herramientas y paquetes disponibles para casos de uso específicos y encontrar la manera de obtener los mejores paquetes para necesidades específicas. ¡Pero nuestros representantes se esfuerzan por ayudarnos a resolverlo!

Llegamos a nuestros clientes cuando y donde quieren con contenido atractivo. Entendemos realmente sus necesidades y cómo prefieren interactuar con el contenido y la información.

Organizar y alojar un seminario web es muy sencillo y fácil de gestionar. Me gusta que exista la opción de proporcionar documentos de recursos adicionales que la audiencia pueda descargar en cualquier momento durante el seminario. Muchas otras plataformas no ofrecen esta función. También es conveniente que el enlace de registro, el enlace de la vista en vivo y el enlace a la grabación del seminario web sean y permanezcan iguales. Además, los datos de los informes son sólidos y ofrecen mucha información sobre la asistencia y la interacción en el seminario web.

La lista de asistentes a los seminarios web en vivo no se actualiza automáticamente.

ON24 me permite organizar seminarios web corporativos o de proveedores de marca compartida que permiten a nuestra empresa comunicarse con nuestros clientes.sage a nuestros clientes y prospectos. Las robustas herramientas de informes generan valiosos leads y datos de marketing para nuestros esfuerzos de seguimiento.

No he experimentado muchos problemas de conectividad con el software, y si hay documentos disponibles, ha sido fácil recuperarlos incluso después de las sesiones.

No ha habido mucho que no me haya gustado, ya que podría haber sido un problema del presentador.

Tener una ubicación central para las opciones de Gestión del Aprendizaje.

on24 es un excelente programa para organizar seminarios web y fomentar la interacción de los clientes con los materiales. Además, es increíblemente beneficioso contar con una página que muestra todas las interacciones y te indica quién, qué y cuándo alguien descargó o hizo clic en el seminario web.

El programa puede ser un poco confuso y no hay una manera fácil de encontrar respuestas en línea, salvo contactar con el servicio de asistencia. Dicho esto, el servicio de asistencia es muy eficiente y siempre está dispuesto a ayudar.

On24 nos ha ayudado a conocer los materiales que nuestros clientes prefieren ver y con los que interactúan. Esto nos permite adaptar mejor lo que les enviamos para asegurarnos de que aprovechen al máximo el producto.

El sistema de gestión de usuarios es bastante limpio y sencillo, esto ayuda mucho, hace mucho más fácil poder cumplir con mis responsabilidades y la interfaz de usuario es elegante y moderna.

No poder descargar un informe de usuarios a veces es un problema, ya que constantemente tenemos que hacerlo manualmente, si se pudiera implementar una forma de exportar informes o un módulo de informes podría ser increíblemente útil.

Me está dando trabajo para empezar, también proporciona soluciones de seminarios web constantemente, ayuda a mantener mi organización organizada, ayuda a mi gestión del tiempo y a mi equipo.

Me encanta que haya un lado de productor en la plataforma junto con la funcionalidad para marcar completamente todos los elementos.

La plataforma puede ser un poco lenta para responder en las etapas de construcción, y desearía que los correos electrónicos y la página de registro tuvieran más elementos personalizables.

ON24 nos ayuda a diferenciarnos de otras tecnologías virtuales (Zoom, Teams, Webex, etc.).