Desenfoque de fondo del podio
Logotipo Del Podio
Podium
4.6
(1,534)
¿Por Qué Findstack ¿está libre?
Findstack es gratuito para los usuarios porque los proveedores nos pagan cuando reciben tráfico web y oportunidades de venta. Findstack Los directorios enumeran a todos los proveedores, no solo aquellos que nos pagan, para que usted pueda tomar la decisión de compra mejor informada posible.
Findstack ofrece comparaciones objetivas y completas para ayudarle a encontrar el mejor software. Es posible que ganemos una tarifa de referencia cuando visita a un proveedor a través de nuestros enlaces. Más información

Reseñas del podio y detalles del producto

Descripción general del podio
¿Qué es podio?

Podium es una herramienta de comunicación y marketing todo en uno creada específicamente para empresas locales que desean hacer crecer su negocio, conectarse con clientes modernos y simplificar las operaciones. La bandeja de entrada todo en uno de Podium consolida la gestión de la reputación, el chat del sitio web, las campañas de marketing y los pagos móviles en una única bandeja de entrada que ayuda a optimizar el alcance y las campañas de manera eficiente.

Compañía Podio Corporation, Inc.
Año de fundación 2014
Tamaño de la compañía 501-1000 empleados
Sede Principal Lehi, Utah, Estados Unidos
Redes sociales
Categorías del podio en Findstack
Logotipo de Crevio
Crevio
Patrocinado
5.0
(1)
$29.00/mes
Crevio es una plataforma para que los creadores vendan productos digitales, servicios, cursos y acceso a otros... Obtenga más información sobre Crevio
Hacer preguntas sobre el podio
¿Para qué podio es mejor?
¿Cómo se compara Podium con GoSite?
¿Cuáles son los pros y los contras de Podium?
Detalles del producto podio
Capacidades
API
Segmento
Pequeña Empresa
Mercado medio
Empresa
Despliegue Nube / SaaS / Basado en web, Android móvil, iPad móvil, iPhone móvil
Soporte 24 horas al día, 7 días a la semana (representante en vivo), chat, correo electrónico/servicio de ayuda, preguntas frecuentes/foro, base de conocimientos, soporte telefónico
Formación Documentación
Idiomas Inglés
Características del podio
Acceso a la API
Análisis e ideas
Alertas automatizadas
Monitoreo de menciones de marca
Análisis de la competencia
Gestión de comentarios de clientes
Informes personalizables
Compras
Notificaciones por correo electrónico
Aplicación Movil
Comentarios multicanal
Gestión de ubicaciones múltiples
Gestión de comentarios negativos
Protección de reputación
Cuadro de mando de reputación
Revisión de agregación
Revisar filtrado
Generación de reseñas
Monitoreo de revisión
Respuesta de revisión
SEO Gestión
Informes programados
Análisis de los sentimientos
Seguimiento de sentimientos
De Integración Social de Medios
Gestión de encuestas
Integraciones de terceros
Sistema de tickets
Gestión de usuarios
Automatización del flujo de trabajo
Podio de medios
Podio 0
Podio 1
Podio 2
Podio 3
Podio 4
Capturas de pantalla del podio
Exención de responsabilidad
Nuestra investigación está seleccionada a partir de diversas fuentes autorizadas y está destinada a ofrecer asesoramiento general. No garantizamos que nuestras sugerencias funcionen mejor para cada caso de uso, así que considere sus necesidades únicas al elegir productos y servicios. Siéntete libre de compartir tu realimentación.
Última actualización: Febrero 09, 2025
Logotipo Del Podio
1,534 Podium Opiniones
4.6 de 5
Mercado medio (51-1000 emp.)
21 de noviembre de 2019
 Fuente
Clasificación general:
3.5
AG
Revisor verificado
Fundadora
Compartir
"Revisión del podio"
¿Qué es lo que más te gusta de Podium?

The fact that it allows more opportunity and to remain in contact with our customers and prospects. I also like the emojis.

¿Qué es lo que no te gusta de Podium?

No problems at the moment. Everything is easy and just fine to manage.

¿Qué problemas está resolviendo Podium y en qué te beneficia eso?

None.

Pequeñas empresas (50 o menos emp.)
20 de noviembre de 2019
 Fuente
Clasificación general:
3.5
AG
Revisor verificado
Fundadora
Compartir
"Una manera fácil y rápida de conectarse con los clientes"
¿Qué es lo que más te gusta de Podium?

It is such a quick and easy way to connect with others as well as customers and be able to reach out to our customers with excellence and gratification, definitely a money making machine.

¿Qué es lo que no te gusta de Podium?

That it doesn't make a ding noise or sound to let us know someone put in for some information

¿Qué problemas está resolviendo Podium y en qué te beneficia eso?

I would say that I am checking it more frequently, I realize how much easier it is to use that then be able to email back and forth

Pequeñas empresas (50 o menos emp.)
20 de noviembre de 2019
 Fuente
Clasificación general:
3.5
AG
Revisor verificado
Fundadora
Compartir
"Fácil de usar"
¿Qué es lo que más te gusta de Podium?

Patients could reach out to us directly to voice questions or concerns. It helped our patients feel connected and heard.

¿Qué es lo que no te gusta de Podium?

I did not encounter a downside. For an improvement, I would like the option to have saved responses to use for a quick option to reply to a patient.

¿Qué problemas está resolviendo Podium y en qué te beneficia eso?

I am able to communicate with potential patients about questions they have. For example, a patient may ask of we accept their insurance or if the provider they saw last visit was available that day to see them again. It saves a phone call as well and some patients prefer to "text" instead of call.

Pequeñas empresas (50 o menos emp.)
19 de noviembre de 2019
 Fuente
Clasificación general:
3.5
AG
Revisor verificado
Fundadora
Compartir
"Muy fácil de usar."
¿Qué es lo que más te gusta de Podium?

I like the ease of being able to use this program from my laptop and many other devices. I can multitask much easier rather than having to pull my phone out of my pocket while I am working on my laptop.

¿Qué es lo que no te gusta de Podium?

I don’t like that when I get a personal message I can’t always access it directly within my Luther conversations. Sometimes I have to search for the conversation that I just received a message from.

¿Qué problemas está resolviendo Podium y en qué te beneficia eso?

I like that I can use it for work communication and not have to hand out my personal cell phone number.

Mercado medio (51-1000 emp.)
19 de noviembre de 2019
 Fuente
Clasificación general:
3.5
AG
Revisor verificado
Fundadora
Compartir
"Gran herramienta"
¿Qué es lo que más te gusta de Podium?

Mobile and desktop platforms are intuitive.

¿Qué es lo que no te gusta de Podium?

Mobile app (iOS) is buggy. Sometimes doesn’t show all messages, making me delete and re download. Messages occasionally does not update until I reopen application.

¿Qué problemas está resolviendo Podium y en qué te beneficia eso?

Customer acquisition through intimidation-free communication

Mercado medio (51-1000 emp.)
13 de noviembre de 2019
 Fuente
Clasificación general:
3.5
AG
Revisor verificado
Fundadora
Compartir
"GRAN HERRAMIENTA PARA TRABAJAR EN EL MINORISTA"
¿Qué es lo que más te gusta de Podium?

COMMUNICATION WITH CUSTOMERS WITHOUT GIVING PERSONAL INFORMATION. CUSTOMERS CAN RECEIVE INFORMATION AND ASK QUESTIONS ANY TIME. OTHER EMPLOYEES CAN RESPOND WHEN I AM NOT AT WORK, SO I DONT HAVE TO BE BOTHERD ON MY OFF DAYS.

¿Qué es lo que no te gusta de Podium?

WHEN IT GLITCHES OUT SOMETIMES, BUT MOST OF THE TI8ME IT IS FINE

¿Qué problemas está resolviendo Podium y en qué te beneficia eso?

HELPS WITH CUSTOMER INFORMATION AND REACHING OUT

Mercado medio (51-1000 emp.)
07 de noviembre de 2019
 Fuente
Clasificación general:
3.5
AG
Revisor verificado
Fundadora
Compartir
"Excelente manera de generar clientes potenciales"
¿Qué es lo que más te gusta de Podium?

Podium gives customers the opportunity for customers to start the buying process early, by giving them direct access to a sales associate who can answer preliminary questions before they even walk in the store.

¿Qué es lo que no te gusta de Podium?

Some questions are quite vague, and are difficult to narrow down what the customers needs actually are.

¿Qué problemas está resolviendo Podium y en qué te beneficia eso?

Podium can generate solid leads, and save customers the time and energy in finding out information before actually having to make the trip in. Do we have something in stock? Is it worth the trip in? Is it on sale right now? All some of the questions we have fielded on the service

Mercado medio (51-1000 emp.)
07 de noviembre de 2019
 Fuente
Clasificación general:
3.5
AG
Revisor verificado
Fundadora
Compartir
"Ayuda a impulsar el negocio"
¿Qué es lo que más te gusta de Podium?

The ease of having the customer be able to review performance on multiple platforms.

¿Qué es lo que no te gusta de Podium?

There has been issues with getting alerts when a customer has responding back to an invite in the podium app.

¿Qué problemas está resolviendo Podium y en qué te beneficia eso?

Has help drive business within the company in turn has helped solved the problems with meeting monthly goals. Has made it easy for customers to find us and know we are the best around.

Mercado medio (51-1000 emp.)
29 de octubre de 2019
 Fuente
Clasificación general:
3.5
AG
Revisor verificado
Fundadora
Compartir
"Usuario del podio, regularmente"
¿Qué es lo que más te gusta de Podium?

I like the speed and convenience of the Podium system as it allows us to quickly respond to our clients.

¿Qué es lo que no te gusta de Podium?

Sometimes there is glitching when typing. I also would like to be able to format my responses more.

¿Qué problemas está resolviendo Podium y en qué te beneficia eso?

Eliminating calls by using the podium.

Mercado medio (51-1000 emp.)
15 de octubre de 2019
 Fuente
Clasificación general:
3.5
AG
Revisor verificado
Fundadora
Compartir
"Capacidad para comunicarse directamente con el cliente/cliente"
¿Qué es lo que más te gusta de Podium?

Having a direct contact with the customer through a texting/ insta-messaging based lifestyle. Also, having the customer having the ability to show us pictures of issues and whatever it is they are looking for/ at.

¿Qué es lo que no te gusta de Podium?

The capability of working on all cell service. Had delete and download several times, because app wasn't responding properly.

¿Qué problemas está resolviendo Podium y en qué te beneficia eso?

Most issues are simply clarifying info for clients. like most text based apps, we try not keep them on Podium. We want to verify, qualify the customer, then call them, using the phone number given.

Mercado medio (51-1000 emp.)
17 de Septiembre de 2019
 Fuente
Clasificación general:
3.5
AG
Revisor verificado
Fundadora
Compartir
"Una forma de estar siempre conectado"
¿Qué es lo que más te gusta de Podium?

One of the things I like most about Podium is that it lets our guests have an instant response back to them that an email doesn't provide sometimes. Podium lets me have a conversation with our guests for just about anything - hours of operation, inquires about parties, refund questions, and everything in between.

¿Qué es lo que no te gusta de Podium?

One of the downsides of Podium is that I haven't been able to figure out how to turn off notifications at night. I feel like there are times in which I am getting conversations assigned to me at all times of the day. This can make it feel like I can't separate my home and work life because I am getting these responses not during business operations.

¿Qué problemas está resolviendo Podium y en qué te beneficia eso?

We are able to connect with the guest faster than we have ever been. Instead of compiling emails once a day, we can stay in contact with them at all times.

Mercado medio (51-1000 emp.)
19 de Septiembre de 2018
 Fuente
Clasificación general:
3.5
AG
Revisor verificado
Fundadora
Compartir
"Está bien"
¿Qué es lo que más te gusta de Podium?

Gets the job done. Minimal issues. Pretty self automated.

¿Qué es lo que no te gusta de Podium?

Constant changes with whoever our assigned contact is.

¿Qué problemas está resolviendo Podium y en qué te beneficia eso?

Increasing our Google reviews.

Pequeñas empresas (50 o menos emp.)
14 de junio de 2018
 Fuente
Clasificación general:
3.5
AG
Revisor verificado
Fundadora
Compartir
"Funciona bien cuando tus empleados participan"
¿Qué es lo que más te gusta de Podium?

We gained a ton of great reviews in a short amount of time.

¿Qué es lo que no te gusta de Podium?

I dislike that our technicians failed to ask for people to write reviews, so we payed a lot of money in rewards on top of paying for the program in order to get people to use it.

¿Qué problemas está resolviendo Podium y en qué te beneficia eso?

We needed more google reviews and this platform made it easier for our clients than anything we had tried before.

Pequeñas empresas (50 o menos emp.)
10 de octubre de 2023
 Fuente
Clasificación general:
3.0
AG
Revisor verificado
Fundadora
Compartir
"Aún estoy aprendiendo sobre el podio"
¿Qué es lo que más te gusta de Podium?

Getting notifications via email and text message is great!

¿Qué es lo que no te gusta de Podium?

We used to have a link on our website. For some reason it has disappeared. We have gotten some mixed information from different representatives. Does not link with Sage software.

¿Qué problemas está resolviendo Podium y en qué te beneficia eso?

Started out working great for getting messages from customers.

Mercado medio (51-1000 emp.)
27 de enero de 2022
 Fuente
Clasificación general:
3.0
AG
Revisor verificado
Fundadora
Compartir
"Está bien pero te cobran por cada pequeño detalle"
¿Qué es lo que más te gusta de Podium?

Can see when a colleague is typing so that we do not both answer.

¿Qué es lo que no te gusta de Podium?

We were under the belief that is someone decided to stop texting and call instead that it would be routed to our main number so that a human would answer. It wasn't - went to an unattended voicemail. Then they turned on a feature to tell us when we missed a call but charge us $20/month to forward those calls so that they can be answered. New feature wasn't working and we could only email to try to get it fixed - took several weeks due to lack of response from Podium. Finally, we demanded a call and it got fixed.

¿Qué problemas está resolviendo Podium y en qué te beneficia eso?

We needed a chat for a website but didn't want the robot replies. Somewhat better response to customers during business hours, but we cannot route our service messages to only the people in service. Sort of works with our CRM.

Mercado medio (51-1000 emp.)
04 de noviembre de 2020
 Fuente
Clasificación general:
3.0
AG
Revisor verificado
Fundadora
Compartir
"Revisión del podio"
¿Qué es lo que más te gusta de Podium?

I think it is very helpful to send messages to customers. It also helps that podium informs you if the number is a landline or cell phone because sometimes the numbers are labeled incorrectly on our database.

¿Qué es lo que no te gusta de Podium?

I wish that podium was able to link to service titan. This would make it more efficient to track specific customer's information. Otherwise, there are too many steps to see the attempts made to contact the customer.

¿Qué problemas está resolviendo Podium y en qué te beneficia eso?

We are able to have our technician's directly contacting customers while also being able to send a link to google reviews, so they can improve our company's google rating.

Pequeñas empresas (50 o menos emp.)
06 de Septiembre de 2020
 Fuente
Clasificación general:
3.0
AG
Revisor verificado
Fundadora
Compartir
"¡Fácil de usar, efectivo y fácil de usar!"
¿Qué es lo que más te gusta de Podium?

I like that it’s pretty straightforward when using. Easy to get the hang of.Podium was introduced to us in the midst of other organizational changes, adding an additional step to our parirme handoff but I like that’s it wasn’t something that was super difficult to navigate. The website is easy to learn. I like being able to even be in a position to hear from our patients and be a lie to walk through their experience through their review. I like that patients can review us and we’ll as leave us a Star Rating. Sometimes a Star Rating alone doesn’t really help you in knowing how you really helped a patient or made a difference in their lives.

¿Qué es lo que no te gusta de Podium?

I don’t like that you cant re-send an invitation to someone if another person has already sent one. Also that you have to go back and forth between tabs to copy and paste the patients email or phone number for the review. For example, if I sent an invitation to a patient 6 months ago and haven’t heard back from them, and someone else in my office tried to resend an invitation, they can’t because it’ll say that I’ve already sent one to them. I feel like it would be better if after a certain amount of time you could resend the invitation. Also it would be very helpful if there was a way to link Podium with Salesforce to be able to lookup the patients information and just send it directly from one page that would make the process a little better and easier versus having to go through multiple tabs, search for the patients information, copy and paste that information.

¿Qué problemas está resolviendo Podium y en qué te beneficia eso?

We use podium to get feedback from our patients. It’s been a big help in letting us know what areas we’re lacking in and helps us Gielgud our what we need to fix to make the patient experience better.Its great when you can receive constructive feedback and be able to know exactly what affected the patients and it helps you to figure out the best course of action to make the situation better so that the next patients will have an even better experience.

Pequeñas empresas (50 o menos emp.)
19 de Agosto, 2020
 Fuente
Clasificación general:
3.0
AG
Revisor verificado
Fundadora
Compartir
"¿Cuál es el alboroto?"
¿Qué es lo que más te gusta de Podium?

the interface. Not too tough for newbie users.

¿Qué es lo que no te gusta de Podium?

The learning curve might be a bit much for older users.

¿Qué problemas está resolviendo Podium y en qué te beneficia eso?

addressing many people

Mercado medio (51-1000 emp.)
04 de junio de 2020
 Fuente
Clasificación general:
3.0
AG
Revisor verificado
Fundadora
Compartir
"Buen producto con una interfaz extraña para múltiples usuarios"
¿Qué es lo que más te gusta de Podium?

Easy to use, can attach photos, texting via computer is a great idea

¿Qué es lo que no te gusta de Podium?

With multiple users, there's no way to separate which leads go to who. Everyone can see everyone else's leads so it's hard to keep your own files organized

¿Qué problemas está resolviendo Podium y en qué te beneficia eso?

Texting without having a company cellphone

Pequeñas empresas (50 o menos emp.)
21 de mayo de 2020
 Fuente
Clasificación general:
3.0
AG
Revisor verificado
Fundadora
Compartir
"Mis pensamientos sobre Podium"
¿Qué es lo que más te gusta de Podium?

I like the fact that I can direct my clients to a link where they can fill out a customer experience review.

¿Qué es lo que no te gusta de Podium?

I don’t like the fact that there are sometimes so many glitches that I cannot use Podium properly or I do not get notifications on time.

¿Qué problemas está resolviendo Podium y en qué te beneficia eso?

Glitches. Review link and I don’t have to share my personal number with clients.