Quo Reseñas: 4.8/5 — Muy bien valorado

OpenPhone permite que mi negocio funcione desde cualquier lugar y en cualquier momento. Poder responder una llamada o un mensaje de texto desde cualquier dispositivo ha sido invaluable.

OpenPhone no parece integrarse con teléfonos de escritorio físicos en este momento (en comparación con Dialpad)

OpenPhone soluciona el problema de estar conectado con mis clientes y además se integra con HubSpot Así tengo una única fuente de verdad para todos con quienes trabajo.

Soy nuevo en OpenPhone, pero cuando tuve una duda o necesité una aclaración, su servicio de atención al cliente estuvo a la altura. Me guiaron para realizar cambios y actualizaciones. Fueron de gran ayuda. Algo que no había recibido con anteriores teléfonos empresariales. Tienen una gran variedad de funciones e integrar los sistemas de nuestra empresa fue facilísimo. Fáciles de usar y muy funcionales. ¡Muy recomendables!

No estoy seguro. No he estado con ellos el tiempo suficiente.

Presenté nuestra carta de autorización incorrectamente, pero no perdieron el tiempo. Me dieron una guía paso a paso y pude transferir mi número de teléfono sin problemas.

Es un software muy fácil de usar y navegar. El servicio al cliente es increíble. Lo uso a diario, tanto para uso personal como profesional. Tiene excelentes funciones y lo recomiendo a cualquiera.

Hasta ahora no tengo nada que no me guste. Es un gran software.

OpenPhone permite a nuestros comerciales internacionales apoyar nuestro negocio en terreno sin que la gente piense que son estafadores. También ayuda a reducir los costos de comunicación.

Es extremadamente fácil de usar y entender. Me encantan las funciones de OpenPhone, como el horario comercial y los mensajes automáticos. Lo usamos a diario y la atención al cliente ha sido rápida, muy útil y amable.

Lo único es que la portabilidad tardó bastante tiempo, pero no estoy seguro si fue un problema de OpenPhone o de mi mensajero.

Optamos por OpenPhone porque necesitábamos conectar nuestro teléfono fijo principal con la opción de enviar mensajes de texto. Además, trabajo desde casa la mayor parte del tiempo, así que puedo responder llamadas sin necesidad de nuestro teléfono fijo.

OpenPhone nos parece muy fácil de usar. Su servicio de atención al cliente responde rápidamente a nuestras preguntas. Siempre están mejorando activamente su software con actualizaciones frecuentes.

Sus precios son comparables a los de otras soluciones VoIP para empresas, pero para mis necesidades específicas, el precio por usuario es un poco elevado. Ojalá tuvieran una opción más económica de "solo lectura" para usuarios adicionales.

Nos encanta la función de grabación de llamadas de OpenPhone. También nos gusta la integración de fragmentos y las respuestas automáticas fuera del horario laboral.

"La fiabilidad y simplicidad de OpenPhone".

"La interfaz de OpenPhone podría ser más intuitiva y los ocasionales problemas de conectividad han sido un inconveniente menor en un servicio por lo demás confiable".

OpenPhone resuelve los desafíos de comunicación al proporcionar un servicio telefónico virtual flexible, rentable y profesional, mejorando la movilidad y unificando las comunicaciones comerciales.

Me gusta que OpenPhone tenga un timbre independiente en mi móvil, así sé si la llamada es de negocios o personal. Mejor aún, me encanta cómo el sistema crea un guion y una marca de tiempo de mis conversaciones para que pueda revisar conversaciones anteriores con mis clientes potenciales o clientes. Además, es fácil de aprender y usar, y se integra con HubSpot.

No he encontrado nada de qué quejarme, pero soy nuevo en el sistema.

Necesito una línea de negocio separada y OpenPhone me da la movilidad de mantener el contacto con los clientes.

Me encanta lo fácil que fue descargar y añadir nuevos miembros. Incorporar a todo nuestro equipo fue rapidísimo. ¡Solo unos clics y listo!

No hay nada que no me guste. Es muy fácil de usar y el soporte es excelente.

Como empresa global, necesitamos herramientas de comunicación fiables para mantenernos en contacto con nuestros clientes, inquilinos e inversores. Openphone nos ayuda a conseguirlo.

Una de las mejores interfaces y una excelente calidad de voz. Llevamos más de cuatro años usando OpenPhone; no puedo imaginar nuestro negocio sin OpenPhone.

Creo que si Open Phone añadiera la posibilidad de cerrar sesión en todos los dispositivos, sería fantástico.

Fácil de usar, resuelve todos los desafíos que teníamos al usar VOIP.

Con Openphone puedes llevarlo a cualquier parte con casi cualquier dispositivo. Se puede usar tanto para uso privado como profesional. Me gusta poder recibir y enviar mensajes de texto. Ofrece muchas opciones de configuración en el backend para adaptarse a las necesidades de tu negocio. No es solo un número de teléfono, sino que también incluye una suite empresarial que se adapta a tus necesidades de uso.

Siempre necesito conexión a internet para que funcione. Para clientes internacionales, no es posible redirigir llamadas al número debido a las tarifas. A veces se produce un retraso, aunque no es tan grave. Aparte de eso, funciona la mayor parte del tiempo, así que no tengo nada que objetar.

La ventaja de usar Openphone para mí es tener un número de EE. UU. para hacer negocios, aunque vivo en el Caribe. Hago muchos negocios en línea y mi negocio atiende a personas que vienen de EE. UU. y Canadá a la isla para celebraciones. Por lo tanto, necesito el número para mantenerme en contacto con esos clientes. Si me encuentran, pueden llamar a ese número y funciona como una llamada local; no tengo que apresurar la conversación por las tarifas de llamadas internacionales.

Me encanta la simplicidad de OpenPhone. La aplicación que dejé atrás añadió tantas funciones con los años que se volvió compleja e irrelevante. OpenPhone fue la nueva oportunidad que necesitaba. Esta aplicación supo mantener lo más importante, manteniendo una interfaz limpia y sencilla.

La aplicación de escritorio a veces se siente un poco torpe. Quizás porque es una extensión de Chrome, no estoy seguro. Además, a veces los mensajes de texto...sageLos mensajes que envío en la aplicación del teléfono no se replican en la aplicación de escritorio.

OpenPhone nos ayuda a gestionar las llamadas entrantes y los mensajes de texto.sagede los clientes. En nuestro caso, tenemos dos números de teléfono comerciales en el mismo panel. OpenPhone nos permite diferenciarlos, manteniendo la disponibilidad que nuestros clientes esperan de nosotros.

El diseño de la interfaz de usuario es muy intuitivo y moderno, a diferencia de todas las demás herramientas que he usado. El precio es bueno, muy asequible. Ofrecen compatibilidad con aplicaciones y la web, y se integran fácilmente con otras aplicaciones, lo cual es muy bueno. Además, puedes recibir mensajes.sages, mi caso de uso está cubierto al 100%.

La comunicación podría mejorar un poco. Responden con amabilidad, pero tardan un poco. El tiempo de respuesta podría ser mejor.

OpenPhone me proporciona una línea telefónica dedicada para llamar a clientes potenciales de mi negocio. Tienen una suscripción asequible de $19 que estoy usando. Solo quiero llamar al mercado de EE. UU. y Canadá, por lo que tener una línea telefónica dedicada me funciona perfectamente. Otras herramientas son caras y tienen restricciones geográficas. Mi equipo de operaciones está en Pakistán, así que ahora llamar desde allí es pan comido.

He usado el sistema OpenPhone durante más de dos años y he probado otros, pero OpenPhone es el mejor y más fácil de usar. Nos ha permitido centralizar y optimizar todos nuestros sistemas telefónicos e integrarlos sin problemas con las demás herramientas que utilizamos. Las mejores funciones hasta ahora son Analytics y la comunicación que podemos tener entre el personal en las conversaciones con los clientes.

No hay nada que no nos guste, lo único que podemos usar y que esperamos con ansias tal como está en la hoja de ruta es el Pipedrive integración, que vemos que ya está en marcha.

OpenPhone nos permite conectarnos y comunicarnos internamente entre el personal y externamente con los clientes, todo dentro de un sistema centralizado.

La versatilidad del producto y que todo nuestro equipo pueda utilizarlo simultáneamente.

¡Aún no he encontrado ninguna desventaja en OpenPhone!

Se trata de resolver el problema de la necesidad de un servicio de comunicación en línea que pueda ser utilizado por todo nuestro equipo.

Solo llevo dos semanas con OpenPhone, pero debo decir que es el producto/servicio con la mejor relación calidad-precio que he probado hasta ahora. Con más de 20 años en el sector, he probado muchos proveedores. Tengo necesidades específicas para comunicarme con mis clientes, y OpenPhone las satisface todas (además, hay detalles adicionales en los que ni siquiera había pensado, lo cual es una ventaja). Pude portar mi número (no estaba seguro de poder hacerlo, ya que Comcast me dijo que tendría que contratar un plan de telefonía móvil con un nuevo contrato de dos años, pero OpenPhone lo logró con éxito, y además fue bastante rápido). Configurar mi cuenta para que funcionara completamente fue intuitivo y fácil. Como empresario, recomiendo OpenPhone encarecidamente.

¡Que no lo había encontrado antes! Gasté un montón de dinero probando otros programas de teléfono y mensajes de texto, sin mencionar todo el tiempo que pasé configurándolos para descubrir que NO satisfacían mis necesidades.

Me permite mantener la continuidad con mis clientes más valiosos. Al abrir el panel de comunicación, se muestran todos mis contactos con ese cliente. Esto me permite recordar nuestros últimos pasos y planes. Comunicación bidireccional sencilla con mis clientes.

Es excelente que podamos tener varios usuarios (nuestros representantes) que respondan a un cliente (consumidor) y realizar un seguimiento de toda la información a través de un solo mensaje de texto.sage que se envía y podemos hacer notas internas (hilo interno) a medida que avanzamos.

Hay mensajes que tienes que volver a bajar porque no están donde los dejaste. Borrar un número de teléfono o un contacto es molesto, pero se puede solucionar.

OpenPhone es lo mejor para nuestro negocio. He analizado muchas empresas y OpenPhone tiene lo que necesitamos. Estamos satisfechos.

Me encanta la facilidad de uso en todas las plataformas. La aplicación es clara, sencilla y útil. Pasé de una plataforma compleja a otra donde sentía que siempre tenía que recordar cómo realizar acciones bastante básicas.

No tengo nada que no me guste. Veo que, según mis necesidades, las actividades más complejas requieren un pago adicional, pero recurrí a OpenPhone por su simplicidad, eficacia y menor coste.

Es mucho más económico que mi solución anterior. Además, me permite atender todas las llamadas importantes desde mi escritorio o desde el móvil.

Muy conveniente y eficiente, fácil de usar, atención al cliente.

Sólo el propietario puede crear un correo de voz para una cuenta compartida

No es necesario un teléfono adicional

OpenPhone es elogiado por su diseño fácil de usar, funciones de teléfono virtual, flexibilidad, integraciones, asequibilidad y atención al cliente receptiva.

No hay ningún problema ni fallos en Openphone

OpenPhone agiliza la comunicación, mejora la profesionalidad, fomenta la movilidad, integra herramientas y economiza.

Me encanta lo fácil que es de usar. También me encanta que OpenPhone grabe las llamadas automáticamente. Si tengo alguna pregunta para el servicio de atención al cliente, responden con prontitud.

No puedo borrar algunos de los mensajessages a través del texto.

Verificación de conversaciones previas

La interfaz intuitiva, tanto en plataformas de escritorio como móviles, hace que usar OpenPhone sea una experiencia agradable. Apreciamos tener transcripciones de mensajes de voz y llamadas, lo que facilita la toma de notas en nuestras conversaciones con proveedores, compañeros de equipo y clientes. Como administrador, los procesos de añadir, editar y eliminar miembros del equipo son rápidos y eficientes. Las opciones de integración se adaptan perfectamente a nuestras necesidades y se sincronizan a la perfección con nuestros calendarios. La carga masiva de contactos fue una tarea sencilla, lo que facilitó enormemente la implementación. Usamos OpenPhone a diario y el tiempo de inactividad es mínimo. En las raras ocasiones en que surgen problemas, el soporte que recibimos de Justine Delgadillo y el equipo es puntual, amable y eficiente para encontrar una solución.

Desearías que la aplicación de SMS de tu teléfono funcionara tan bien como OpenPhone. Hay errores inevitables en cualquier sistema, y ​​a veces pueden ser un inconveniente, pero OpenPhone se encarga de corregir y prevenir problemas siempre que puede.

OpenPhone se adelantó al asegurarse de que todas nuestras ubicaciones cumplieran con las regulaciones de EE. UU. para evitar nuestros mensajes.sages se marque como spam.

Llevamos usando la herramienta unos 3 meses y, tras probarla, acabamos de pagar una suscripción anual (para obtener un mayor descuento). A nuestro equipo remoto, totalmente virtual, le encanta usar la aplicación para que los clientes no tengan que usar sus números personales y tener acceso telefónico profesional desde cualquier lugar. La visibilidad compartida de lo que está sucediendo y las tareas que se han realizado ha sido una mejora significativa. Por la tarifa (antes teníamos un número gratuito que básicamente solo servía para llamadas entrantes), el valor ha valido la pena. Un miembro del equipo administrativo (yo) se encargó de configurar y gestionar las opciones de llamada.

El único inconveniente que hemos tenido son un par de preguntas sobre la funcionalidad, pero la interfaz es intuitiva y puede que también haya algún error de usuario. Otros sistemas que probamos antes de decidirnos por OpenPhone parecían tener opciones más completas para la configuración de la cadena telefónica, pero en este momento puede que simplemente no hayamos dominado el sistema por completo. Todo lo demás ha sido impecable, incluyendo la rapidez de respuesta del servicio de atención al cliente y la opción de portabilidad de número que seleccionamos (tras decidir que el cambio fuera permanente).

Hemos llegado al punto en que queríamos que los clientes ya no tuvieran los números de teléfono personales de nuestro equipo ni enviaran mensajes o llamaran a través de ellos. Esto limitaba el seguimiento y dificultaba que los clientes establecieran límites de tiempo (incluso si no respondían a la llamada o el mensaje que "sabían" y que tendrían que gestionar en algún momento). La opción de establecer horario laboral de OpenPhone es EXCELENTE.

Es muy fácil de usar. Lo bueno es que es fácil marcar números.

No hasta ahora. Lo malo es que el tono es el adecuado.

Podemos llamar fácilmente a nuestros proveedores.

Confiabilidad. Buena conexión y siempre un buen servicio al cliente.

Nada que no me guste. Hasta ahora 😊. No sé si podría ser aún mejor.

Línea de negocio que mantiene nuestra agenda ocupada

Muy fácil de usar. Es una plataforma flexible que se adapta fácilmente a las necesidades cambiantes. Puedo usar el número exclusivo de empresa dirigido a mi número de celular personal.

Después de unas semanas de usageTodavía no he encontrado ningún elemento que me resulte difícil o que no me guste. De momento, OpenPhone cumple con las expectativas.

Contamos con líneas de negocio con costos operativos relativamente bajos. Podemos contar con más miembros del equipo que personalicen líneas de negocio, lo que aumenta la presencia de nuestra empresa en el mercado.

La capacidad de enviar mensajes de texto y llamar con el mismo número desde varios usuarios sabiendo quién llamó o envió un mensaje de texto en el chat de texto o la llamada.

No puedo encontrar nada que no sea bueno en ello.

La capacidad de trabajar en equipo mostrándose como una sola persona ante el cliente.

He tenido experiencia implementando soluciones Netrix y 8x8, y puedo decir que configurar la cuenta fue, en general, más sencillo. Somos una pequeña empresa y, principalmente, soy la única persona que contesta el teléfono, por lo que contar con una aplicación móvil funcional era fundamental para poder realizar todas las funciones de mi trabajo, y esta es una de las aplicaciones móviles más prácticas que he usado. El soporte técnico también fue increíblemente útil cuando surgió un problema al intentar transferir mi número de teléfono de nuestro antiguo proveedor a OpenPhone. Si busca una solución para su equipo donde un usuario principal conteste el teléfono, esta es una opción excelente y asequible.

No he encontrado nada que no me guste, pero el sitio web me recomendó contactar con alguien para determinar si OpenPhone es una buena opción. Si bien la persona con la que hablé fue amable, es evidente que tiene más experiencia trabajando con personas que no están familiarizadas con las implementaciones y, por lo tanto, no supo exactamente cómo responder a algunas de mis preguntas o inquietudes al intentar determinar si era la solución adecuada. Afortunadamente, la documentación proporcionada después de nuestra llamada fue útil, pero sería útil contar con especialistas en incorporación con experiencia en una amplia gama de habilidades técnicas (desde principiantes hasta usuarios avanzados).

Anteriormente, pagábamos de más por soluciones con demasiadas funciones adicionales para nuestra pequeña empresa. Le expliqué a mi equipo que OpenPhone tenía la cantidad justa de funciones para nuestras necesidades y hemos podido ahorrar cientos de dólares al mes al optar por una solución más preparada para crecer con nosotros.

Fácil de usar y muy práctico. Se puede instalar en el teléfono en cualquier momento y lugar. Lo uso desde el año pasado y, hasta ahora, sigue funcionando a la perfección.

Por ahora no puedo decir nada malo de OpenPhone. Todo funciona bien y el equipo de soporte siempre responde a tiempo.

Problemas técnicos, pero no sucede todo el tiempo, su equipo de soporte siempre nos respalda.

Ofrece el plan más económico que hemos encontrado hasta ahora y, aun así, satisface todas nuestras necesidades y más. La aplicación web y la aplicación móvil funcionan a la perfección. La interfaz de usuario es muy intuitiva y sorprendentemente rápida. He visto quejas antiguas sobre la lentitud del soporte, pero mi experiencia fue rápida: respondieron mi pregunta en pocas horas y me contactaron de nuevo al día siguiente. Obtuve un número de teléfono muy bueno y fácil de recordar; incluso está cerca de mi casa. El servicio es muy estable; lo uso a diario. Como ya se mencionó, es muy fácil empezar, ya sea desde el navegador web de mi PC o desde las aplicaciones de mis teléfonos Android.sageLos registros de llamadas y mensajes se sincronizan entre todas las aplicaciones y teléfonos. Incluso puedes recibir llamadas de varios teléfonos a la vez (aunque solo el primero en responder se unirá a la llamada, lo cual es lógico).

- A veces la aplicación web tiene errores y aparecen algunos mensajes de texto.sage- Los SMS no aparecen, pero se solucionan después de una actualización manual. - La función SMS aún no es compatible con RCS, por lo que cuando alguien reacciona o envía una imagen, es un poco confuso. - La llamada telefónica se retrasa un poco, aunque probablemente sea lo esperado.

Viajamos mucho fuera de Canadá y necesitamos un número de teléfono canadiense para recibir servicios y mantenernos en contacto con la familia sin necesidad de roaming costoso.

Respuesta rápida. Función de grabación de llamadas, confiable.

No hay opción para desvío de llamadas, como conferencia telefónica.

Proporcionar un sistema telefónico basado en la nube simple, confiable y asequible para pequeñas empresas y equipos, que los beneficia al mejorar su comunicación y la satisfacción del cliente.