Sin reclamar: ¿Estás trabajando en RingCentral MVP?
RingCentral MVP Reseñas: 4.0/5 — Una buena elección
RingCentral MVP, un conocido proveedor de comunicaciones empresariales en la nube que presenta herramientas de videoconferencia flexibles y rentables junto con su colección de soluciones de centros de contacto. La plataforma se creó para satisfacer las necesidades de las fuerzas de trabajo móviles y distribuidas modernas a través de características que facilitan una mejor comunicación y colaboración entre equipos. A diferencia de los sistemas heredados, RingCentral MVP está diseñado para ejecutarse completamente en línea. La plataforma se compra, activa, configura y administra todo en línea, lo que la hace fácilmente escalable según las necesidades de su empresa.
| Capacidades |
API
|
|---|---|
| Segmento |
Pequeña Empresa
Mercado medio
Empresa
|
| Despliegue | Nube/SaaS/basado en web, Mac de escritorio, Windows de escritorio, Android móvil, iPad móvil, iPhone móvil, Linux local |
| Soporte | 24 horas al día, 7 días a la semana (representante en vivo), chat, correo electrónico/servicio de ayuda, preguntas frecuentes/foro, base de conocimientos, soporte telefónico |
| Capacitación Especializada | Documentación |
| Idiomas | Inglés |
Compara RingCentral MVP con otras herramientas populares de la misma categoría.
Usamos RingCentral como línea telefónica de nuestra empresa. Los empleados pueden ver la llamada entrante en su computadora y también cómo suena simultáneamente en sus celulares. Pueden contestar fácilmente en un dispositivo y cambiar al otro durante la llamada. La facilidad de RingCentral es inigualable.
Lamentablemente, el costo. Ojalá fuera más barato. Es difícil para una empresa emergente costearlo.
No tenemos que enviarles nuestros números personales a nuestros clientes. Podemos tener una línea comercial sin necesidad de cableado.
Flexibilidad total en cuanto a la comunicación telefónica. Además, el anuncio automático ha supuesto la eliminación casi total de las ventas no solicitadas y las llamadas automáticas. Al habernos incorporado tarde a la VoIP, necesitábamos la ayuda del servicio de atención al cliente, siempre atento y minucioso. Esto nos permitió ponernos en marcha rápidamente. La aplicación móvil Ring Central nos ofrece acceso completo a nuestro sistema telefónico desde prácticamente cualquier lugar y transcripción de mensajes de voz.sages ha demostrado ser extremadamente útil.
No diría que esto es precisamente una desaprobación. Ring Central tiene tantas funciones que me da la sensación de que nos estamos perdiendo algo que podría ser útil si supiéramos qué es. Desafortunadamente, la presión del trabajo y la falta de tiempo nos han impedido profundizar en él.
La comunicación telefónica integral es mucho mejor utilizando Ring Central que con cualquier proveedor anterior.
Me gusta el texto y la funcionalidad efax.
Es hora de determinar el cumplimiento de las nuevas funciones que no necesito.
Ha mejorado la comunicación entre cliente y tutor.
Me encanta la versatilidad de RingCentral. Hemos podido condensar tres plataformas diferentes en una sola.
Creo que lo más importante sería agregar contactos para la empresa y solo agregarlos como contacto personal.
Podemos realizar un seguimiento de todo y asegurarnos de que las personas realmente estén haciendo lo que se supone que deben hacer cuando trabajan y de que lo hagan de manera ética y según nuestros estándares.
Capacidad de transferir teléfonos a diferentes usuarios, opción de voz a texto, opción de mensajes de texto, notificación de correo de voz, capacidad de usar la aplicación desde el teléfono celular personal para llamadas comerciales, soporte al cliente decente.
Estoy cambiando de versión con poco conocimiento de la nueva plataforma. A veces necesito investigar un poco para encontrar lo que busco. Hay muchos usos que desconozco. Hay poca o ninguna formación. La mayor parte del conocimiento es fruto de la prueba del fuego.
No hay problemas actuales.
Ring Central puede ser lo que quieras. Sin embargo, suelen cambiar su menú con frecuencia, lo que siempre implica un proceso de aprendizaje. El departamento técnico de Ring Central es excelente explicando cómo funciona todo. Son muy pacientes y se esfuerzan por garantizar tu completa satisfacción.
Para comunicarse con una persona, debe pasar por muchas preguntas automatizadas y ellos intentan que utilice su sistema automatizado, lo cual es una pérdida total de tiempo.
Poder contestar el teléfono desde cualquier lugar con la aplicación
Lo mejor de RingCentral MVP es que puedo usarlo en todas partes en mi teléfono, ya sea Android, iPhone o en mi PC o computadora portátil.
La aplicación móvil se cierra la sesión en el teléfono si no la usas durante algunos días...
Creo que RingCentral ofrece servicios de VOIP de la mejor calidad y también puede usarlo desde cualquier lugar siempre que haya Internet disponible, lo que resuelve en gran medida nuestro problema: antes estábamos usando un servidor PBX que estaba conectado a través de múltiples VPN y había problemas de calidad de llamada y fuera de la red de la oficina, tuvimos que conectar una VPN.
Es muy fácil de implementar, usar en cualquier momento y lugar, e integrar con CRM. El equipo de soporte suele ser útil casi siempre. Ofrece muchas funciones a un precio asequible.
Cómo utiliza mucho ancho de banda de conectividad.
Cómo soporta la cola que necesitamos.
Tener todo en un solo lugar para reuniones, etc.
Se podría mejorar la facilidad de la aplicación para que fluya mejor y encuentre cosas.
Dándonos capacidad móvil y tener todo en una sola plataforma
Respuesta rápida cuando necesitamos cumplir con un estándar diferente.
Nada realmente. MVP es un gran producto, bien mantenido.
Proporciona una solución asequible y una configuración rápida para satisfacer nuestras necesidades.
Vivo en una zona sin señal de celular. La telefonía en la nube nos permite a mí y a mi equipo mantenernos en contacto y recibir llamadas de negocios dondequiera que estemos.
Aprender cómo interactúa el vástago con su sistema actual es un desafío, pero se logra con un departamento de servicio de muy alta calidad.
Reúne una comunicación que no se puede encontrar en un solo paquete.
Nuestra empresa lleva casi 10 años usando RingCentral y estamos encantados con su servicio confiable y económico. Ha satisfecho todas nuestras necesidades de telecomunicaciones, especialmente durante la pandemia. El servicio al cliente es excepcional y recomendamos RingCentral encarecidamente.
No puedo pensar en nada que no me guste de RingCentral MVP.
Tener un sistema telefónico centralizado es importante para nuestra pequeña empresa y RingCentral satisfizo esas necesidades de manera confiable y asequible.
La facilidad de uso para acceder a una gran cantidad de funciones.
Desearía que hubiera más números disponibles en mi código de área para mi línea de fax.
Sistema telefónico basado en infraestructura en la nube.
Me gusta poder usar el teléfono, el fax y los mensajes de texto. ¡Y poder enviar faxes mientras hablo por teléfono es una revolución para mí!
Realmente, nada a estas alturas...es difícil quejarse de mucho.
Tengo que enviar formularios por fax al IRS mientras estoy hablando por teléfono, y poder hacer todo eso desde mi escritorio, sin tener que levantarme e ir a la máquina de fax, mientras el representante del IRS espera en el teléfono, es un cambio radical para mi práctica.
Estoy satisfecho con el servicio de atención al cliente. He recurrido mucho a su ayuda este año y he agradecido a cada persona que me ha ayudado. Me gusta la línea directa; me han dado varios números de teléfono, pero recibo asistencia más rápida con lo que creo que es una línea premium.
El sistema de búsqueda en línea no ha sido muy útil; está desactualizado o las palabras clave deben ser específicas de lo que Ring Central identificaría. Si busco ayuda sobre algo, necesito saber exactamente cómo se llama antes de buscarlo. Aun así, he estado en una página de ayuda que me dio instrucciones que nunca habrían funcionado; busqué durante mucho tiempo para encontrar los artículos que sugería, y nunca los habría encontrado por mi cuenta. Necesitaba que alguien me guiara en los pasos; era mucho más complicado de lo que se describía.
Hacemos que el servicio telefónico sea cada vez más fácil y confiable.
Soporte técnico rápido Muy fácil de usar
El precio de las licencias puede ser temporal
Ayudar a nuestros clientes
Considero que el servicio es fácil de usar y siempre útil.
Actualmente no tenemos ningún disgusto, tal vez en el futuro tengamos algún mejor feedback.
El sistema telefónico es fácil de usar, administrar y ajustar si es necesario.
Fácil de usar. La calidad de las llamadas es buena. El servicio al cliente es excepcional. Las funciones son excelentes. Nos ahorra dinero y fue fácil de integrar e implementar.
No tengo nada que no me guste en este momento.
Nuestro proveedor anterior estaba causando problemas con nuestra tecnología. RingCentral lo solucionó.
Es una plataforma todo en uno. Facilita el contacto con mis colegas.
A veces, las funciones cambian sin que me dé cuenta. Sin embargo, ¡el servicio de atención al cliente siempre es útil!
No tengo que usar varias plataformas para diferentes funciones. ¡RingCentral MVP es una solución integral!
Es muy cómodo poder enviar un fax y recibirlo en un tiempo récord.
A veces no envía suficientes archivos adjuntos
Servicios de fax cómodos de utilizar
Integración con Jobdiva. Mejor calidad de llamadas y posibilidad de enviar mensajes de texto.
Todo bien. No hay nada que no me guste de RingCentral.
Puede llamar internacionalmente a través de VOIP
Fácil de configurar y usar, excelente atención al cliente.
No he encontrado ningún problema que pondría en "No me gusta".
Nos permite integrar teléfonos celulares existentes a un árbol de llamadas en lugar de comprar teléfonos de escritorio que generalmente permanecen sin uso.
Me gusta poder cambiar entre un teléfono físico, una aplicación y una computadora. Poder iniciar sesión desde cualquier lugar del mundo y mantenerme conectado con mi negocio. Es fácil iniciar sesión y la atención al cliente es excelente para contactar fácilmente con un representante. La flexibilidad para cambiar de lugar según sea necesario y transferir números de teléfono facilita la continuidad de un empleado a otro.
La única desventaja que veo es que funciona con datos y cuando la señal de datos es pobre, la conexión de Ring Central es pobre.
Accesibilidad a la información de tu teléfono desde varios dispositivos.
SE PUEDE INTEGRAR FÁCILMENTE CON LA MAYORÍA DE LOS ATS, POR EJEMPLO, JOB DIVA
A VECES LA CONEXIÓN NO ES LO SUFICIENTEMENTE FUERTE
RING CENTRAL AYÚDAME A LLAMAR A MIS CANDIDATOS DE FORMA COMPETENTE
Me gusta cómo podemos hacer llamadas y conectarnos fácilmente con personas en Estados Unidos y además la conectividad es realmente buena.
Todavía no hay nada que añadir porque todo mi trabajo lo hago con RingCentral. Ojalá el presupuesto fuera un poco menor.
Las conferencias telefónicas de Ring Central me facilitaron mucho la conexión de mi cliente con el gerente y los consultores. Esto me ahorra mucho tiempo.
Fácil de usar, fácil de usar, sus funciones de llamadas y mensajes de texto son muy buenas.
No hay nada que realmente no me guste, sin embargo, si la opción de redactar texto estuviera en el encabezado, sería más fácil de usar.
Ayudando a conectar con la gente de forma sencilla.
Me gusta que tengan el modelo todo en uno. Mi empresa lo usa para teléfono y fax, ¡y funciona de maravilla! Todos podemos trabajar remotamente y seguir usando el mismo sistema telefónico.
No hay nada que no me guste en este momento.
Trabajar de forma remota. Enviar fax de forma remota. Nos beneficia porque no tenemos que estar atados a una ubicación, podemos trabajar en todo el área metropolitana.
Fácil de usar, buena relación calidad-precio, puedes transferirle un número de teléfono existente.
Requiere escanear como lo hace el correo electrónico. oh
portabilidad
Es muy fluido, profesional y fácil de configurar.
Nada sinceramente. Todo es muy fluido.
Contestar los teléfonos y conseguir más llamadas.
RingCentral MVP es revolucionario. Esta plataforma combina a la perfección innovación, eficiencia y fiabilidad, lo que la convirtió en una excelente opción para nosotros. Formar parte del equipo durante la configuración inicial y luego ser el experto me ha permitido profundizar en el sistema y experimentarlo a fondo. La interfaz intuitiva es muy fácil de navegar y funciona a la perfección. Una de las características que más destaco es su flexibilidad. Con su aplicación móvil, puedo contactar fácilmente con la empresa desde cualquier lugar del mundo, con opciones de comunicación al alcance de la mano. La atención al cliente es insuperable; todo lo que se registra se monitorea y actualiza periódicamente. En resumen, RingCentral MVP es excelente. Cualquier empresa que busque un nuevo sistema no debería buscar más que RC MVP.
Me gustaría poder personalizarlo un poco más de lo que se ofrece
Conectividad: vivir en un mundo de RC MVP en línea nos mantiene a todos conectados sin problemas.