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Stripe Billing Reseñas: 4.4/5 — Una buena elección
Stripe Billing es una solución integral diseñada para facilitar los pagos recurrentes y la gestión de suscripciones para empresas. Como parte de la suite de productos de pago de Stripe, permite a las empresas automatizar los procesos de facturación, gestionar suscripciones y gestionar la facturación con facilidad.
Stripe Billing También se utiliza a menudo como facturación por suscripción de elección en Hacker independiente y Desarollo Web pilas de tecnología.
| Capacidades |
API
CLI
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|---|---|
| Segmento |
Pequeña Empresa
Mercado medio
Empresa
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| Facilidad de uso |
Avanzado
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| Despliegue | Nube / SaaS / Basado en web |
| Soporte | Correo electrónico/servicio de ayuda, preguntas frecuentes/foro, base de conocimientos |
| Capacitación Especializada | Documentación, Vídeos |
| Idiomas | Inglés |
Compara Stripe Billing con otras herramientas populares de la misma categoría.
Lo tengo integrado con mis páginas de ventas y pago de Kajabi. También uso PayPal simultáneamente para que mis clientes puedan elegir. Estoy bastante seguro de que tener Stripe como opción mejora mi conversión de ventas en un 35%... ¡eso es absolutamente significativo para mí!
La única desventaja, si tuviera que mencionar una, es que no pagan al instante como PayPal. Siempre parece haber un retraso de unos 3 días. Pero la fiabilidad es buena, así que el retraso no es un problema real.
Stripe contribuye, sin duda, a un aumento de aproximadamente el 30 % en mis conversiones de ventas. Gracias a su sólida fiabilidad, nunca tengo que preocuparme por lo que hace Stripe.
Uno de los aspectos más atractivos de Stripe Billing es su interfaz intuitiva y fácil de usar. Stripe ha logrado simplificar y hacer accesibles los procesos de facturación complejos, lo que supone una revolución para empresas de todos los tamaños. Tanto si se trata de una startup como de una empresa consolidada, la facilidad para configurar y gestionar suscripciones, gestionar facturas y realizar el seguimiento de los ingresos con Stripe Billing es realmente impresionante. Además, Stripe ofrece una amplia gama de funciones y herramientas personalizables que se adaptan a las necesidades específicas de cada empresa. Desde ciclos de facturación flexibles y planes de suscripción hasta la gestión automatizada de facturación y reclamaciones, Stripe ofrece un conjunto completo de servicios que se adapta a su modelo de negocio único. Asimismo, el compromiso de Stripe con la seguridad y el cumplimiento normativo es otra característica destacada. Las empresas pueden confiar en que los datos de pago confidenciales se gestionan con el máximo cuidado, y Stripe cumple con los estándares del sector, lo que proporciona tranquilidad tanto a las empresas como a sus clientes. En resumen, la combinación de facilidad de uso, flexibilidad y seguridad de Stripe Billing lo convierte en la mejor opción para las empresas que buscan optimizar sus procesos de facturación y mejorar la experiencia general de sus clientes.
Complejidad de precios: Algunos usuarios consideran que la estructura de precios de Stripe Billing es algo compleja. Stripe cobra una comisión por transacción y una cuota de suscripción mensual, que puede variar según el tamaño y las necesidades de su empresa. Esta complejidad puede dificultar que las empresas calculen sus costes mensuales con precisión. Métodos de pago locales limitados: Dependiendo de su mercado objetivo, es posible que Stripe Billing tenga compatibilidad limitada con ciertos métodos de pago locales. Si bien Stripe continúa expandiendo su cobertura internacional, aún podría haber lagunas en regiones con preferencias de pago específicas. Curva de aprendizaje de la integración: Si bien Stripe proporciona documentación y soporte completos, integrar Stripe Billing en sus sistemas existentes a veces puede ser un desafío, especialmente para empresas sin un equipo técnico dedicado. Esta curva de aprendizaje puede ser un obstáculo para pequeñas empresas o startups con recursos limitados. Disponibilidad de atención al cliente: Algunos usuarios han informado de dificultades para contactar con el servicio de atención al cliente de Stripe, especialmente para clientes no empresariales. Si bien Stripe ofrece diversos recursos de autoayuda, como documentación y foros de la comunidad, un canal de atención al cliente más accesible y receptivo podría mejorar la experiencia general del usuario. Retenciones de Transacciones y Pagos: Las medidas de prevención de fraude de Stripe pueden, en ocasiones, provocar retenciones temporales de fondos o retrasos en los pagos, lo cual puede resultar frustrante para las empresas que dependen del acceso oportuno a sus ingresos. Si bien estas medidas se implementan para mejorar la seguridad, pueden resultar incómodas para algunos usuarios. Es fundamental tener en cuenta que estos problemas pueden no ser un impedimento para todas las empresas, y Stripe Billing sigue siendo una opción popular para muchas gracias a su fiabilidad y funcionalidades. Sin embargo, las empresas deben considerar cuidadosamente estos posibles inconvenientes y evaluar si se ajustan a sus necesidades y prioridades específicas.
Gestión de suscripciones: Stripe Billing simplifica la gestión de suscripciones para empresas. Permite a los usuarios configurar y personalizar fácilmente planes de suscripción, incluyendo periodos de prueba, niveles de precios y frecuencias de facturación. Esto optimiza la experiencia de suscripción tanto para empresas como para clientes. Facturación automatizada: Con Stripe Billing, las empresas pueden automatizar la creación y el envío de facturas a los clientes. Esto reduce el esfuerzo manual necesario para la facturación, minimiza los errores y garantiza que las facturas se envíen a tiempo. Facturación flexible: Las empresas pueden implementar modelos de facturación flexibles con Stripe Billing, como...sagePrecios basados en la nube, facturación por medidor o cargos únicos. Esta flexibilidad se adapta a una amplia gama de modelos de negocio y estrategias de monetización. Gestión de cobros: Stripe Billing ayuda a las empresas a gestionar los pagos fallidos mediante la gestión automatizada de cobros. Reintenta los cobros fallidos, envía correos electrónicos de reintento personalizables y gestiona el proceso de actualización de la información de pago, reduciendo la pérdida involuntaria de clientes. Reconocimiento de ingresos: La plataforma ayuda a las empresas a rastrear y reconocer los ingresos con precisión. Esto es especialmente importante para las empresas basadas en suscripciones que necesitan cumplir con estándares contables como ASC 606 o IFRS 15. Pagos globales: Stripe Billing admite pagos en múltiples divisas y brinda acceso a una amplia gama de métodos de pago, lo que facilita a las empresas atender a clientes en todo el mundo. Seguridad y cumplimiento: Stripe es conocido por sus sólidas medidas de seguridad, que incluyen el cumplimiento de PCI DSS y un sólido cifrado de datos. Esto ayuda a las empresas a proteger la información confidencial de pago de los clientes y a mantener la confianza. Análisis e informes: Los usuarios se benefician de herramientas integrales de análisis e informes, que les permiten obtener información sobre las métricas de sus suscripciones, el comportamiento de los clientes y el rendimiento de los ingresos. Esta información ayuda a las empresas a tomar decisiones basadas en datos. Escalabilidad y crecimiento: Stripe Billing está diseñado para adaptarse a empresas de todos los tamaños, desde startups hasta grandes corporaciones. Los usuarios pueden confiar en la infraestructura y los servicios de Stripe a medida que crecen y amplían su base de clientes. Adaptable a los desarrolladores: Los desarrolladores valoran las API y las herramientas de desarrollo bien documentadas de Stripe, que facilitan la integración de la facturación y los pagos en sus aplicaciones y sitios web. En resumen, Stripe Billing optimiza y automatiza diversos aspectos de la gestión de facturación y suscripciones, ofreciendo a los usuarios las ventajas de una mayor eficiencia operativa, una mejor gestión de ingresos, una experiencia del cliente optimizada y la capacidad de escalar sus negocios a nivel global, manteniendo un fuerte enfoque en la seguridad y el cumplimiento normativo.
Es sencillo y flexible a la hora de agregar nuevos productos/suscripciones.
A veces no se pueden realizar los pagos y los códigos de error no ayudan a comprender el problema.
Esto significa que no tenemos que crear nuestro propio portal de facturación ni el mantenimiento que ello conlleva. Nuestro equipo puede dedicar su tiempo a otras tareas.
Es fácil enviar facturas a clientes que prefieren tarjetas de crédito. Además, es un excelente producto para configurar tu propio producto y vincularlo a tu sitio web.
Nada por el momento. Me ha sido útil en varias áreas.
Facturación a clientes que prefieren tarjetas de crédito.
Su función de cobro automático es excelente. Facilita la renovación de suscripciones SaaS.
Este es un producto que tengo que pagar además de las comisiones que cobra Stripe. Además, para las suscripciones continuas, el reconocimiento de ingresos debería ser automático, pero no lo es.
encargarnos de las renovaciones de suscripciones con un mínimo esfuerzo, para que podamos centrarnos únicamente en adquirir más usuarios
Generación, envío y seguimiento de facturas rápidos y sencillos. Precios transparentes y justos. Altamente escalable y flexible para adaptarse a los cambios del negocio. Excelente experiencia de pago para el cliente.
Aumento del 0.5 % en el precio de las transacciones con tarjeta de crédito a partir de noviembre de 2022, lo que encarece a Stripe en comparación con muchas alternativas. Por lo demás, no tengo ninguna queja.
Ahorra tiempo generando, enviando y gestionando facturas y pagos de clientes y facilita el pago al cliente al tiempo que le proporciona una experiencia positiva.
Me encanta que se integre con mi software de gestión de consultorios. Es práctico tener los pagos de los clientes vinculados a sus demás datos en mi software. Me ahorra mucho tiempo.
Ojalá las tarifas fueran más bajas cuando las empresas lo usan por períodos más largos. Hay otros proveedores y quiero una recompensa por la fidelidad. Además, es una lástima que a las empresas se les cobren comisiones de procesamiento cuando se realizan cargos por error y se revierten.
Se integra fácilmente con mi software de gestión de consultorios. Todos los registros se almacenan en el software que uso y están disponibles cuando los necesito. Facilita el cálculo de los gastos empresariales.
Stripe es súper confiable a la hora de cobrar pagos (más que muchos otros proveedores que he probado). Con el radar activado (y algunas reglas adicionales implementadas), casi nunca me preocupo por transacciones fraudulentas.
Ya no hay reembolsos de comisiones. Stripe dejó de ofrecer reembolsos de comisiones a clientes antiguos en mayo de 2020 y a todos los demás clientes un año antes. Si bien entiendo sus razones, agradecería cierta flexibilidad para mantener la conversación abierta con los comerciantes que realizan transacciones de un volumen de x£M con Stripe debido a la naturaleza de su negocio.
La facturación de Stripe facilita y facilita la gestión de cobros de una amplia gama de clientes. Antes, nuestra organización se preocupaba por la llegada de clientes no genuinos, pero ya no tiene que preocuparse. Hemos comprobado que más del 99.99 % de la API y la autenticación de Stripe son precisas, lo cual es muy tranquilizador.
Es similar a otras herramientas de facturación, pero podemos administrar a nuestros clientes en todo el mundo en un solo centro en lugar de dividirlo como ocurre con la competencia.
No me gusta cómo funciona la funcionalidad de "prueba" en el software, aunque parte de esto puede deberse a nuestros requisitos específicos.
Gestionamos nuestras pruebas de software con Stripe y descubrimos que los beneficios son que ya no tenemos que gestionar manualmente los cobros mensuales de nuestras cuentas.
Es estable y rápido. Nunca lo hackean.
No hay suficientes funciones listas para usar. Stripe no recibió la notificación sobre el código bajo.
Facturación SaaS. El dinero fluye.
Excelente soporte internacional y multidivisa.
Algunas partes de la configuración solo son accesibles mediante API. Esto dificulta su mantenimiento por parte de los usuarios administradores.
Facturación de suscripciones internacionales en múltiples divisas. Para esto funciona bien (una vez configurado) y ahora tenemos un único motor de pagos multidivisa.
En comparación con el procesador de pagos anterior que usábamos, Stripe ha supuesto una gran mejora. Me encanta poder emitir reembolsos con facilidad y reenviar los recibos a los clientes.
Me gustaría encontrar una manera de eliminar un correo electrónico o de darme de baja de los recibos por correo electrónico.
Tenemos clientes que solicitan un historial de pagos completo con Stripe, y generar este historial es mucho más sencillo.
Es gratis y fácil de configurar. Lo que es versátil y flexible es en comparación con otras plataformas. Ótima interfaz de usuario. Lo que los clientes no precisan de una cuenta de tarja para pagar.
Não há absolutamente nenhuma maneira de alcançar uma pessoa real na Stripe Foi difícil ter colegas de trabalho trabalhando em projetos com datos históricos, porque eu não gosto que isso requer alguém ter um conhecimento decente de desenvolvimento web, a fim de usar o produto, porque então Eu não posso recomendar isso a outras pessoas livremente. La chamada de datos históricos puede ser difícil porque limita el número de usuarios.
Eu vinculei o Stripe ao Dubsado, que es el CRM de nuestro negocio. Usamos esto como simple Gateway de Pago, pero logo percibimos que ele Processa 90% de nuestras historias de usuario como sistema de Gerenciamento de Assinaturas. Tornando-una escuela fácil para startups, y sus servicios también pueden ser dimensionados y probados incrivelmente bem, tornando-os una opción viável que el cliente raramente excederá.
Stripe se puede vincular con diferentes programas de contabilidad y es realmente fácil de usar.
Cuando emitas facturas directamente desde Stripe, no podrás editarlas una vez enviadas, aunque el cliente no las haya pagado.
La facturación es realmente sencilla y no necesita una gran capacitación para sus empleados.
Fue muy fácil de usar con todos los productos de Apple. Impecable y sencillo de usar.
No hubo nada que me disgustara. Lo único que lo mejoraría sería que fuera gratis.
Mantiene todo en un solo lugar y facilita enormemente la consulta de una transacción.
Stripe fue extremadamente fácil de usar para el procesamiento de tarjetas de crédito. Permitió una integración perfecta en el proceso de cuentas por cobrar.
Consultar datos históricos podía resultar complicado debido a la limitación en el número de usuarios. Esto dificultaba que los compañeros trabajaran en proyectos que utilizaban datos históricos. En esencia, todo estaba aislado, por así decirlo.
Procesamiento de tarjetas de crédito más rápido / Gestión de suscripciones
Gestión de suscripciones Cobro de pagos Métricas e informes Posibilidad de crear enlaces de pago directamente desde el portal Posibilidad de gestionar pagos recurrentes con tarjetas guardadas de los clientes
Hay demasiadas funciones que solo están disponibles mediante programación en un sitio web o solución de comercio electrónico. El portal es limitado. No se pueden crear varias marcas bajo una misma empresa.
Gestiona mis pagos de suscripción. Ahora puedo dejar que Stripe se encargue de la recaudación automática de pagos. No tengo que preocuparme por crear facturas en otro software.
Interfaz de usuario sencilla tanto en el front-end como en el back-end: fácil de navegar.
Falta de funcionalidad fuera de los EE. UU.: como organización con sede en Canadá que trabaja con clientes internacionales, resulta muy difícil tener que utilizar otras soluciones simultáneamente.
Fácil manejo del procesamiento de pagos ACH a proveedores y de la emisión y gestión de tarjetas de gasto para los miembros de nuestro equipo.
La verdad es que cumple su función. Es bastante fácil de usar; lo tengo integrado con WPMUDev y también he usado su interfaz web varias veces. Hasta ahora, todo va sobre ruedas y los pagos son rápidos.
Hasta ahora no he podido encontrar la manera de iniciar un ciclo de facturación desde la fecha en que se envía la factura al cliente, en lugar del día en que la paga. Esto es molesto. Pero al mismo tiempo, no lo he investigado a fondo, y puede que Stripe lo ofrezca. Sin embargo, la integración con WPMUdev definitivamente no lo permite, y esto ha generado situaciones incómodas en las que he tenido que cancelar las cuotas de suscripción de algunos días o semanas de un cliente, o solicitar un pago único especial para saldar la diferencia. Tampoco me convence el porcentaje que cobra Stripe, pero supongo que es similar al de otros servicios, así que tampoco me puedo quejar.
Solicitar y recibir dinero de mis clientes y depositarlo en mis cuentas para poder usarlo. La integración con WordPress Y WPMU también es bastante fácil.
Es rapidísimo. Encuentras lo que necesitas casi al instante y los pagos se procesan casi de inmediato. Además, se integra con otras aplicaciones, así que recibes una notificación enseguida cuando alguien realiza una compra.
Hay muchos campos que rellenar y, a veces, la redacción puede resultar confusa.
Realizamos una promoción de prueba para devolver el dinero a los clientes que compraran una oferta con nosotros. La compra se realizó a través de Stripe. Gestionar las compras fue muy sencillo y se integró con Slack, lo cual fue de gran ayuda para mi equipo, ya que sabían cuándo contactar a los clientes para informarles que habían comprado la oferta.
Stripe facilita enormemente la configuración de la facturación recurrente y la facturación de transacciones únicas, manteniendo un registro claro de todo lo que se ha ejecutado en el sistema. Esto ha simplificado el proceso de facturación de nuestra empresa.
Lo que más me desagrada es que la facturación recurrente no envía un correo electrónico automático a todos cuando falla. Gestionamos mucha facturación, así que debemos estar atentos. Además, hay algunos problemas de usabilidad con los descuentos que pueden resultar molestos en las suscripciones, y el hecho de que no se pueda cambiar la moneda una vez creada una suscripción puede ser molesto, ya que hay que recordar toda la información de pago.
Estamos intentando optimizar la facturación masiva de suscripciones y planes. Stripe lo ha optimizado al proporcionarnos una plataforma de facturación global.
En Huel, ¡nos encantó Stripe! Se integra a la perfección con Shopify, la plataforma que usamos para vender nuestros productos. Stripe funciona rápido y es muy fácil para nuestro negocio. Stripe tiene una tarifa plana, así que es muy fácil gestionar el presupuesto. ¡Es ideal para cualquier marca de comercio electrónico grande!
Stripe no ofrece soporte telefónico, lo cual puede ser un poco molesto. Esa es una de las principales razones por las que decidimos cambiarnos a Square Up: Stripe se congela ocasionalmente sin teléfono. Square Up tiene un número de teléfono.
Lo usamos para nuestro programa de pagos y suscripciones, así que no estamos aprovechando todo el potencial de Stripe. Para estas tareas sencillas, es muy beneficioso. Somos una marca global, así que es excelente por la variedad de divisas que maneja. Hemos cambiado a un nuevo procesador de pagos, así que vamos a extrañar a Stripe, pero Square Up cuenta con soporte telefónico, así que estamos listos para una respuesta más inmediata.
La configuración y la incorporación coincidieron con la excelente facilidad de uso general de Stripe. El texto de ayuda estuvo disponible durante todos los pasos y el proceso fue muy sencillo. Una vez configurado, el producto es igualmente fácil de usar.
El servicio de atención al cliente no estaba disponible y, cuando lo estaba, no era muy útil. El tiempo entre enviar un ticket y recibir una respuesta era inaceptablemente largo considerando el tipo de servicio que ofrece Strip (procesamiento financiero), que requiere más asistencia que otros proveedores de SaaS. Además, el tiempo de espera para que se procesen los pagos es más largo de lo debido.
Mi empresa está intentando optimizar y simplificar nuestro flujo de pagos. Aún no hemos obtenido ningún beneficio debido al largo tiempo de procesamiento y a la falta de soporte confiable cuando surgen problemas. Veremos cómo evoluciona a largo plazo.
Súper fácil de configurar, con muchísimas integraciones. Interfaz intuitiva que cualquier contable puede familiarizarse en minutos. Desde la generación manual de facturas hasta la integración con la facturación avanzada, todo funciona a la perfección.
Mucho más caro que la competencia. Con un pequeño esfuerzo puedes reducir tus costos al doble. Supongo que hay que pagar por la comodidad, pero para un negocio con bajos márgenes de ganancia, Stripe es una decisión imprudente.
Cobramos a nuestros clientes a través de Stripe, generamos facturas y gestionamos suscripciones. Es una solución predilecta para cualquier startup, así que al principio no consideramos ninguna otra opción.
Me gusta poder aceptar pagos en prácticamente cualquier moneda. Esto impulsa mis ventas, ya que simplifica las cosas y elimina los cargos adicionales para mis clientes.
No me gusta no poder recibir pagos en una cuenta corriente en línea porque debes utilizar un banco con una dirección física.
Hace que cobrar sea fácil y sin complicaciones. Ni siquiera tengo que pensarlo porque no tengo que preocuparme por esperar a recibir los cheques por correo.
Fue gratuito y sencillo de configurar. Además, fue increíblemente fácil de integrar en un... WordPress sitio con Woocommerce.
Es una pequeña queja, pero las comisiones por transacción podrían ser menores. Soy una organización sin fines de lucro y me encantaría que me dieran un pequeño respiro.
Aceptar pagos en línea a través del sitio Woocomerce.
No limitan nuestros ingresos y tienen soluciones en línea.
No pueden realizar múltiples pagos en una sola factura como lo hace Square
El chat en vivo no ayuda y el representante de ventas asignado a nuestra empresa no parece saber las respuestas.
Todas las opciones y características que podrías desear en una plataforma de procesamiento de pagos.
El soporte de Stripe es pésimo. No importa la urgencia de tu problema, tendrás que esperar al menos 24 horas. Incluso para problemas importantes de clientes relacionados con Stripe, he esperado más de una semana. No hay un número directo al que llamar ni forma de escalar el problema.
Integración de facturación y comercio electrónico personalizada dentro de nuestro sitio web.
Es un proceso de pago fácil para el cliente, tenemos que darle eso.
El hecho de que un pago reembolsado siga generando pérdidas. Además, no conecte Xero con Stripe, ya que no facilita la conciliación y simplemente proporciona a sus clientes un método para no pagarle el importe total de su factura debido a que Stripe se queda con una parte. Además, no se le informa al cliente que el importe total no se enviará al proveedor.
Estábamos tratando de resolver el problema del proceso de pagos automatizado.
Las funciones son geniales. Excelente interfaz de usuario. API fácil de usar. ¡Excelente producto!
No hay forma de contactar con una persona en Stripe. El soporte por correo electrónico es muy lento. Recibir pagos en línea es fundamental para cualquier negocio y no es recomendable trabajar con un proveedor que no ofrece soporte telefónico ni inmediato si algo sale mal. Y las cosas saldrán mal. Marcaron nuestra cuenta por error como "fraudulenta" y nos cerraron la cuenta sin ninguna explicación ni forma de contactarlos. Varios días después, se disculparon por el error y reactivaron nuestra cuenta. ¿Volverá a ocurrir? No lo sé. Me pone muy nervioso trabajar con un proveedor que no tiene una mejor comunicación ni un proceso de selección de usuarios. Prefiero WePay porque tienen un proceso muy complejo para asociarse con ellos, lo que significa que valoran nuestra relación y entienden que somos socios de confianza.
Reciba pagos en línea. Es una excelente interfaz para que nuestros usuarios puedan iniciar sesión, ver sus transacciones y vincularlas a su cuenta bancaria, etc.