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SurveyMonkey Reseñas: 4.4/5 — Una buena elección
SurveyMonkey es un software de gestión de experiencias basado en la nube que permite a personas y empresas crear, enviar y analizar encuestas, sondeos y cuestionarios. Ofrece un conjunto de herramientas diseñadas para recopilar comentarios e ideas de clientes, empleados o cualquier público objetivo, que pueden ser fundamentales para tomar decisiones y mejoras informadas. Con su interfaz fácil de usar, SurveyMonkey permite la creación sencilla de encuestas personalizadas con varios tipos de preguntas, la distribución a través de múltiples canales y análisis en tiempo real para rastrear respuestas y tendencias. La plataforma admite una amplia gama de aplicaciones, desde investigación de mercado y satisfacción del cliente hasta compromiso de los empleados y planificación de eventos.
| Capacidades |
API
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|---|---|
| Segmento |
Pequeña Empresa
Mercado medio
Empresa
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| Facilidad de uso |
Principiante
Intermedio
|
| Despliegue | Nube / SaaS / Basado en web, Android móvil, iPad móvil, iPhone móvil |
| Soporte | Correo electrónico/servicio de ayuda, base de conocimientos |
| Capacitación Especializada | Documentación |
| Idiomas | Inglés |
Puedo crear encuestas desde cero. Formulan preguntas profesionales mediante plantillas personalizadas.
Realmente no hay nada que no me guste de SurveyMonkey. Se explica por sí solo.
Cuando me quedo atascado, SurveyMonkey reúne problemas comunes para ayudar a resolver el problema.
Lo mejor de SurveyMonkey es que admite audios y videos. Además, puedes hacer seguimiento de resultados en vivo. Las herramientas de análisis de datos son intuitivas. Puedes tomar decisiones empresariales efectivas y precisas.
No hay nada que no me guste de SurveyMonkey.
Crear encuestas es fundamental para nuestro negocio. Crear encuestas en SurveyMonkey es extremadamente fácil, ya que no necesita comprender la lógica, ya que lo hace todo automáticamente.
La facilidad que proporciona para crear la encuesta con diferentes opciones disponibles y publicar las encuestas es increíble con solo hacer clic en un botón.
La interfaz de usuario se puede hacer más atractiva para los clientes con una representación visual más atractiva de las diferentes encuestas.
Es fácil crear encuestas y recopilar los resultados una vez completada la encuesta para su publicación.
Es muy personalizable y versátil. Además, cuenta con excelentes integraciones de API y un servicio al cliente excepcional.
¡No mucho! Si tuviera que decir algo, diría que a veces los documentos que se suben a las preguntas están corruptos y no se pueden descargar. Eso suele ser molesto porque tendríamos que contactar al encuestado/solicitante.
¡Recopilamos las respuestas de las solicitudes y encuestas de forma sistemática! También me encanta poder descargarlas en una hoja de cálculo para filtrarlas y analizarlas fácilmente.
Fácil de navegar, no demasiado largo. Un placer hacerlo.
¡Nada! Es fabuloso de usar. Lo recomiendo muchísimo.
Se trata de resolver recogiendo las opiniones de todos.
Es increíblemente fácil crear una variedad de preguntas para satisfacer diferentes requisitos de encuesta que atraigan a diferentes usuarios.
No me gusta que no esté integrado en Microsoft Teams, ya que esa es la aplicación con la que mi organización colabora constantemente.
Survey Monkey me facilitó la recopilación de comentarios después de varias capacitaciones importantes que facilité, y me permitió mejorar mis procesos en función de estos comentarios.
La capacidad de organizar donaciones de forma rápida y eficiente.
¿Tal vez pueda agregar mi propia foto como fondo?
Donaciones de la PTSA
Fácil de usar, una excelente manera de obtener información y opiniones.
No me desagrada nada de SurveyMonkey.
Facilitar el envío y la recepción de información de encuestas para obtener información y opiniones.
Fácil de usar. Se usa a menudo en eventos escolares para conocer la opinión de todos sobre un tema.
El sitio web a veces presenta fallas y muchos anuncios.
Es fácil obtener múltiples opiniones en un solo lugar.
Este software es fácil de usar y configurar para su equipo. Puede obtener excelentes comentarios con él y sus elementos. Recomiendo ampliamente su uso si tiene que realizar encuestas.
Se podría hacer mucho más con este software si se siente que deberían ofrecer más de lo que ofrecen. Les recomendaría que innovaran y crearan algo único para su negocio.
Recibir comentarios anónimos de tu equipo o de tus clientes. A la mayoría de las personas no les gusta decir la verdad sobre sus comentarios, pero SurveyMonkey te ayuda a evitarlo.
