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SurveyMonkey Reseñas: 4.4/5 — Una buena elección
SurveyMonkey es un software de gestión de experiencias basado en la nube que permite a personas y empresas crear, enviar y analizar encuestas, sondeos y cuestionarios. Ofrece un conjunto de herramientas diseñadas para recopilar comentarios e ideas de clientes, empleados o cualquier público objetivo, que pueden ser fundamentales para tomar decisiones y mejoras informadas. Con su interfaz fácil de usar, SurveyMonkey permite la creación sencilla de encuestas personalizadas con varios tipos de preguntas, la distribución a través de múltiples canales y análisis en tiempo real para rastrear respuestas y tendencias. La plataforma admite una amplia gama de aplicaciones, desde investigación de mercado y satisfacción del cliente hasta compromiso de los empleados y planificación de eventos.
| Capacidades |
API
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|---|---|
| Segmento |
Pequeña Empresa
Mercado medio
Empresa
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| Facilidad de uso |
Principiante
Intermedio
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| Despliegue | Nube / SaaS / Basado en web, Android móvil, iPad móvil, iPhone móvil |
| Soporte | Correo electrónico/servicio de ayuda, base de conocimientos |
| Capacitación Especializada | Documentación |
| Idiomas | Inglés |
Ver todas las pilas tecnológicas de los usuarios
Puedo crear encuestas desde cero. Formulan preguntas profesionales mediante plantillas personalizadas.
Realmente no hay nada que no me guste de SurveyMonkey. Se explica por sí solo.
Cuando me quedo atascado, SurveyMonkey reúne problemas comunes para ayudar a resolver el problema.
Lo mejor de SurveyMonkey es que admite audios y videos. Además, puedes hacer seguimiento de resultados en vivo. Las herramientas de análisis de datos son intuitivas. Puedes tomar decisiones empresariales efectivas y precisas.
No hay nada que no me guste de SurveyMonkey.
Crear encuestas es fundamental para nuestro negocio. Crear encuestas en SurveyMonkey es extremadamente fácil, ya que no necesita comprender la lógica, ya que lo hace todo automáticamente.
La facilidad que proporciona para crear la encuesta con diferentes opciones disponibles y publicar las encuestas es increíble con solo hacer clic en un botón.
La interfaz de usuario se puede hacer más atractiva para los clientes con una representación visual más atractiva de las diferentes encuestas.
Es fácil crear encuestas y recopilar los resultados una vez completada la encuesta para su publicación.
Es muy personalizable y versátil. Además, cuenta con excelentes integraciones de API y un servicio al cliente excepcional.
¡No mucho! Si tuviera que decir algo, diría que a veces los documentos que se suben a las preguntas están corruptos y no se pueden descargar. Eso suele ser molesto porque tendríamos que contactar al encuestado/solicitante.
¡Recopilamos las respuestas de las solicitudes y encuestas de forma sistemática! También me encanta poder descargarlas en una hoja de cálculo para filtrarlas y analizarlas fácilmente.
Fácil de navegar, no demasiado largo. Un placer hacerlo.
¡Nada! Es fabuloso de usar. Lo recomiendo muchísimo.
Se trata de resolver recogiendo las opiniones de todos.
Es increíblemente fácil crear una variedad de preguntas para satisfacer diferentes requisitos de encuesta que atraigan a diferentes usuarios.
No me gusta que no esté integrado en Microsoft Teams, ya que esa es la aplicación con la que mi organización colabora constantemente.
Survey Monkey me facilitó la recopilación de comentarios después de varias capacitaciones importantes que facilité, y me permitió mejorar mis procesos en función de estos comentarios.
La capacidad de organizar donaciones de forma rápida y eficiente.
¿Tal vez pueda agregar mi propia foto como fondo?
Donaciones de la PTSA
Fácil de usar, una excelente manera de obtener información y opiniones.
No me desagrada nada de SurveyMonkey.
Facilitar el envío y la recepción de información de encuestas para obtener información y opiniones.
Fácil de usar. Se usa a menudo en eventos escolares para conocer la opinión de todos sobre un tema.
El sitio web a veces presenta fallas y muchos anuncios.
Es fácil obtener múltiples opiniones en un solo lugar.
Este software es fácil de usar y configurar para su equipo. Puede obtener excelentes comentarios con él y sus elementos. Recomiendo ampliamente su uso si tiene que realizar encuestas.
Se podría hacer mucho más con este software si se siente que deberían ofrecer más de lo que ofrecen. Les recomendaría que innovaran y crearan algo único para su negocio.
Recibir comentarios anónimos de tu equipo o de tus clientes. A la mayoría de las personas no les gusta decir la verdad sobre sus comentarios, pero SurveyMonkey te ayuda a evitarlo.
También es muy agradable proporcionar/realizar encuestas.
Por ahora no hay nada, ya que solo es un portal de encuestas.
Realizar una encuesta
Suevey Monkey ofrece la posibilidad de recopilar información de forma flexible, la cual puede extrapolarse para obtener comentarios útiles.
Me gustaría poder cerrar todas las encuestas web en una sola acción breve en lugar de un procedimiento paso a paso.
SurveyMonkey permite recopilar datos de forma anónima y sencilla. Yo utilizo la plataforma para recabar las opiniones de estudiantes y personal.
SurveyMonkey facilita muchísimo la obtención de información de los empleados. Cada vez que lo uso, obtengo los resultados que necesito.
Me gusta prácticamente todo, así que no puedo decir que haya algo que me disguste.
Hemos obtenido información que normalmente requeriría un grupo focal. Gracias a la retroalimentación abierta y honesta de nuestros empleados, hemos logrado transformar nuestra cultura organizacional.
SurveyMonkey permite que el compañero de trabajo responda de forma anónima. SurveyMonkey es rápido y práctico.
A veces las respuestas no son tan simples como sí o no, o probable o improbable. Creo que debería haber un espacio para que puedas explayarte con un "No aplica" y explicar por qué elegiste esa respuesta en particular.
A veces, la participación de los empleados disminuye cuando un miembro del equipo envía una encuesta. Pero si se nos permite usar una plataforma como SurveyMonkey, la gente tenderá a responder con sinceridad, sin identificarse.
Estamos utilizando esto para recopilar comentarios de los usuarios. Los usuarios están contentos con este enlace.
La conexión es bastante rápida, pero a veces es muy lenta; tal vez fue un problema de internet.
También lo estamos usando para la creación de formularios. Eso está bastante bien.
Una herramienta muy fácil de usar que te permite crear encuestas en línea en cuestión de minutos según tus necesidades.
No se me ocurre nada en particular basándome en mi experiencia.
Me ayuda a crear formularios y encuestas en línea para comprender las preferencias y los problemas de los clientes.
Es un programa de encuestas que permite crear encuestas utilizando gráficos desde su interfaz de usuario y proporciona los datos necesarios en forma de informe.
En comparación con otras aplicaciones de encuestas, la interfaz es un poco más compleja. Te resultará difícil preparar una encuesta si no tienes suficiente conocimiento.
Con la IA, puedes crear encuestas rápidamente. Puedes diseñar encuestas de alta calidad con diseños atractivos. Además, puedes recopilar datos de encuestas en diversas plataformas.
Flexibilidad para integrarlo con cualquier sistema de soporte técnico moderno, ya sea Kayako o Zendesk.
Nada, es simplemente una herramienta increíble y poderosa.
Recopilación de comentarios de los clientes sobre los casos de soporte.
Facilidad para obtener sugerencias en forma de datos de encuestas. Funcionalidades que nos permiten obtener comentarios precisos.
Hasta el momento no he enfrentado ningún desafío.
Obtener la opinión del cliente o los comentarios generales sobre cualquier producto, lo cual será beneficioso para mejorarlo.
Es fácil de usar y permite acceder directamente al cuestionario al enviarlo.
No hay problemas ni inconvenientes que resulten desagradables.
Ayuda a implementar ciertas funciones o soluciones alternativas para ayudar a nuestro departamento en su conjunto.
¡Me encanta usar Survey Monkey! La interfaz intuitiva facilita la creación de encuestas, y aprecio la versatilidad de la plataforma, que ofrece diversos tipos de preguntas y plantillas que se adaptan perfectamente a mis necesidades. Las funciones de informes en tiempo real y exportación de datos han sido revolucionarias para mí, ya que me permiten realizar análisis profundos con facilidad. Además, es gratuita hasta cierto punto y ofrece una variedad de...sage!
Bueno, tiene un paquete de suscripción para aprovechar todo su potencial. Como estoy en la universidad, no tengo mucho dinero para comprar un formulario de encuesta que usaré para mis proyectos universitarios y para realizar análisis de datos.
No tengo un negocio. Realmente me ayudó a obtener información de los usuarios sobre proyectos universitarios y a ver análisis en un panel muy intuitivo.
SurveyMonkey es un programa fácil de usar para crear encuestas divertidas, informativas, intelectuales y entretenidas para que la gente disfrute.
No hay nada que no me guste de SurveyMonkey.
SurveyMonkey me ayuda a crear más encuestas que son fáciles de hacer y comprender.
Las capacidades analíticas son increíbles. Los datos y gráficos que se pueden extraer facilitaron enormemente la elaboración del informe.
No encontré nada que no me gustara.
Recopilación de datos de encuestas y análisis de resultados
Es una gran herramienta para diseñar encuestas, la mejor parte es la capacidad de programar el tipo de preguntas y cómo pasar de una pregunta a la siguiente si es necesario omitir una.
No creo que haya nada que no me guste. Ojalá tuviera mejores paquetes para oficinas pequeñas o grandes.
Nos ayuda a diseñar nuestras encuestas y a compartirlas con los encuestados. Es una excelente herramienta en línea.
La capacidad de recopilar información en su conjunto de manera fácil y eficaz mientras se revisan las respuestas de varios usuarios
De hecho, está mejorando con el tiempo. Lo único que no me gusta es el acceso a algunas funciones de pago.
Lo uso para recopilar información o datos en su conjunto para generar opiniones numéricas que no son mías.
Rápido y fácil de seguir, muy intuitivo para que puedas crear encuestas muy rápidamente. Lo usé para encuestas internas a empleados.
Todo estuvo bien, nada de qué quejarse.
Pude recopilar rápidamente datos de los empleados y asegurarme de que se cumpliera la regla de anonimato.
Survey Monkey es una herramienta excelente para encuestas y opiniones generales, así como para la retroalimentación de clientes y estudios de mercado. Es una plataforma única para organizar encuestas y sondeos. Permite generar informes de múltiples encuestas de forma sencilla y cuenta con un panel de control eficaz. Permite crear diferentes paneles para los moderadores, como reuniones en línea, capacitaciones y trabajos de investigación, para obtener retroalimentación. La personalización es sencilla y permite crear paneles de control muy rápidamente. Ofrece amplias funciones de generación de informes y la posibilidad de personalizar las funciones de los paneles.
La personalización en la creación de fuentes y formas en los exámenes es limitada.
Creación de paneles personalizados para buscar comentarios o encuestas sobre diferentes temas.
Fácil y bien organizado de usar y para realizar la encuesta requerida por el equipo.
Un poco más de opciones, como agregar los detalles necesarios para que estén disponibles.
Ayuda a resolver las opciones de las personas y puede colaborar con los resultados de muchas personas a la vez y es necesario ir y preguntar la apertura con las personas.
Survey Monkey es una de las mejores herramientas para lanzar encuestas en línea. Es útil para encuestas de mercados específicos que buscamos, opiniones de clientes o empleados, y para realizar encuestas rápidas, entre otras. Me encanta cómo puedo implementar encuestas personalizadas según mi público objetivo. Cuenta con numerosas funciones automatizadas que mejoran los resultados y ofrece análisis exhaustivos.
No hay nada que no me guste; de hecho, tiene muchas opciones, lo que te ayuda a tomar una decisión rápidamente. Los precios son un poco altos.
Survey Monkey me ayuda a analizar los enlaces de mis encuestas. Sus funciones, como el análisis en tiempo real, los filtros, las tablas cruzadas y las validaciones, me ayudan a orientar correctamente las encuestas. Tiene una tasa de finalización muy alta. Los resultados son muy fiables y me ayudan a promocionar mi negocio, ya que lo analizo en profundidad mediante encuestas impecables. Conozco el mercado y puedo adaptar mis modelos de negocio en consecuencia. Los informes personalizados y la gestión de cuentas consolidadas me son de gran ayuda.
Me gusta cómo puedes hacer tus propias encuestas o puedes usar algunas de las plantillas que han proporcionado y puedes personalizar la plantilla según tus necesidades.
Al realizar algunas encuestas, a veces los resultados me resultaron un poco confusos de leer.
Logramos enviar encuestas a muchos empleados con solo un enlace simple.