tawk.to Precios Planes, costos y lo que obtendrá en 2026

Es fácil de usar y rentable. Su sencilla configuración, las opciones de personalización y el hecho de que ofrece un sólido plan gratuito lo hacen accesible para empresas de todos los tamaños. Es como tener un equipo de soporte 24/7 sin una gran inversión. La capacidad de interactuar con los clientes en tiempo real y obtener información valiosa sobre los visitantes del sitio web es realmente invaluable. Antes de tawk.to, pensaba que sería muy caro, así que nunca lo investigué, pero mi empresa de hosting me sugirió probarlo una vez y twak.to es genial. Mi favorito es Automation Bot en el plan gratuito. Lo he integrado con el sitio web de mi proveedor de hosting (Host Harbor). Lo uso a diario. Desde que empecé a usarlo, ahora puedo rastrear la actividad de los visitantes y priorizar qué página necesita más atención.

No tengo ninguna queja de tawk.to y es excelente. Sin embargo, noté algunos problemas de bloqueo en la aplicación de Android (no sé si es solo cosa mía), pero funciona de maravilla en PC. Les recomiendo ampliamente que la prueben.

La aplicación para Android tiene algunos errores, pero se actualiza con frecuencia, así que no hay problema. Por lo demás, no he notado nada desde que la uso hace dos o tres meses.

Es una excelente herramienta para gestionar el flujo de atención ya que a medida que interactuamos con nuestros clientes, en una aplicación web o móvil, podemos registrar información sobre las páginas que visitan, lo que buscan dentro de nuestra plataforma y las respuestas que damos a cada uno de los clientes.

El precio de los servicios para altos volúmenes de transacciones o uso intensivo puede no ser tan bajo, comparado con otros competidores, sin embargo es una plataforma sumamente estable, con más de 9 años en el mercado y se han mantenido entre las que ofrecen mayor retorno de inversión.

En el área de atención al cliente, es fundamental conocer la ubicación de nuestros clientes para poder analizar su comportamiento y definir planes de marketing. Esto se puede gestionar a través de Tawk.to.

¡El precio! Me gusta que Tawk.to sea gratis. No he encontrado nada igual.

Realmente no me desagrada nada, nunca he tenido una mala experiencia con Tawk.to.

Tawk.to resolvió nuestro problema de soporte al cliente.

La parte más sorprendente de la herramienta es su fácil integración. Puedes integrarla fácilmente con tu sitio web, ya sea... WordPress-sitio web basado en PHP o uno codificado correctamente en PHP.

Sonará un poco raro, pero no me gusta el sonido de notificación de Tawk; es decir, no tenemos la opción de cambiarlo. Si el equipo de Tawk añadiera esta función para personalizar el sonido de notificación, sería genial.

Tawk eliminó el costo de desarrollar nuestra herramienta de chat interna. Incluye todas las funciones que necesitamos para instalar en nuestros sitios web. Además, podemos hablar fácilmente con nuestros clientes en "tawk to" en tiempo real y fortalecer relaciones.

Lo mejor de esta herramienta es que ofrece un plan completamente gratuito para todos los usuarios. Es fácil de usar y su configuración es mínima. Puedes instalarla en tu sitio web fácilmente y estará disponible de inmediato. Puedes personalizar el botón del widget según tus necesidades. Permite añadir agentes ilimitados en una sola cuenta, una de las mejores funciones que he encontrado. Además, cuenta con un panel intuitivo donde puedes rastrear a los visitantes de tu sitio web e interactuar con ellos mediante activadores. Puedes gestionar el nombre, el correo electrónico, las imágenes y la designación de los agentes desde la página de administración. Esta es la mejor herramienta de chat en vivo que he usado. Ofrece todas las funciones premium sin coste alguno: respuestas predefinidas, base de conocimientos, múltiples idiomas y muchas otras características que la hacen única. Puedes transcribir la conversación a las direcciones de correo electrónico del administrador y del cliente. Si quieres añadir agentes en vivo que atiendan a tus clientes, tienen los mejores planes a un precio muy bajo. Otra ventaja es que actualizan sus servicios día a día con nuevas funciones para sus usuarios. Esta herramienta es compatible tanto con la web como con dispositivos móviles. Los agentes pueden iniciar sesión en su cuenta desde la app móvil y chatear con los clientes directamente sin problemas. Otra cosa que me gusta es su atención al cliente. Tienen un agente de chat en vivo que responde a tus consultas y son muy receptivos.

En mi experiencia, no hay nada que no me guste. Esta herramienta me resulta muy útil para que cualquier empresa obtenga información de sus clientes, chatee en vivo, etc. El complemento es fácil de instalar y nunca he tenido tiempos de inactividad con ella.

Cuando nuestro sitio web requirió una herramienta de chat en vivo, probé la mayoría, pero esta me resultó más útil. Permite agregar agentes ilimitados sin costo y es completamente gratuita. Nos ayudó a rastrear a los usuarios de nuestro sitio web e interactuar con ellos para captar clientes. También permite transferir archivos por chat, compartir pantalla y usar funciones de video y llamadas de voz, lo que fortaleció y agilizó la acción de nuestro equipo de soporte.

Este es el mejor software de chat en vivo para tu negocio. Tanto si tienes una pequeña como una mediana empresa, es muy útil. Lo mejor de este software es que es completamente gratuito. Puedes integrarlo con otros programas, sitios web y tiendas WooCommerce. Su interfaz es intuitiva y fácil de integrar. Puedes añadir equipos con designaciones a una sola cuenta. Siempre que estés conectado, se mostrará la información a los clientes que visiten tu sitio web o busquen respuestas a sus consultas. Si no estás conectado, te pedirá tu nombre, correo electrónico y consultas, y tras enviarlas, se enviarán estos datos al administrador. El administrador también puede responder a los clientes desde su correo electrónico. Durante el chat en vivo, recibirás una notificación por cada nuevo chat para que no te pierdas ninguno. En el chat en vivo, puedes ver lo que escribe el cliente para que puedas prepararte para responder según sus inquietudes y ahorrar tiempo. Recibirás un resumen semanal donde podrás ver el número de visitantes, el progreso del chat, los chats perdidos y mucho más. Puedes contratar a un agente de Tawk para el chat en vivo a un coste mínimo. Creo que he cubierto todos los aspectos. Si tienes alguna pregunta, por favor comenta a continuación.

No tengo nada que objetar al software. Me encanta por sus funciones gratuitas.

Hemos integrado este software en nuestro sitio web. Nos ayudó a responder a las inquietudes de los visitantes, lo que también incrementó nuestras ventas. Gracias a sus funciones de preguntas frecuentes, hemos añadido respuestas a las preguntas más frecuentes, lo que nos ahorró tiempo. Pudimos recopilar los datos de los visitantes para marketing por correo electrónico.

Tawk to ofrece la opción de contratar a un agente para chatear con sus clientes en caso de que usted o su equipo de atención al cliente no estén disponibles. Esto le ayuda a garantizar una buena atención a sus clientes incluso cuando usted no está. La aplicación también es fácil de integrar y configurar en el sitio web. Además, ha ayudado a las organizaciones a reducir significativamente los costos operativos, ya que chatear con los clientes es más rentable que llamarlos, ya que un agente puede gestionar varios chats en vivo, pero solo una llamada a la vez.

La interpretación de Tawk Analytics puede ser difícil si no se tiene suficiente conocimiento de la aplicación. Por lo demás, es una solución perfecta para el chat en vivo.

Buscábamos una solución que nos permitiera estar disponibles 24/7 para nuestros clientes, y Tawk nos ha ayudado a conseguirlo. Cuando el equipo no está disponible, contratamos a un agente a precios muy asequibles para que nos ayude a gestionar el chat en vivo de Tawk en nuestro sitio web.

Uso tawk.to para monitorizar los visitantes del sitio, el número de páginas vistas o visitadas y el número de visitantes diarios. Además, tawk.to me ayuda con el seguimiento geográfico de IP para determinar las IP válidas y las no válidas; incluye la opción de prohibir que robots o IP spam visiten la página que están viendo. Filtrar mensajes sigue siendo fácil.sageCon tawk.to. Además, tawk.to es fácil de instalar en un dispositivo móvil gracias a su app, lo que facilita el seguimiento de las actividades del sitio web en todo momento.

No me gusta la interfaz de tawk.to porque es poco intuitiva y poco intuitiva en comparación con otros programas de soporte en vivo. A veces me pierdo al usar el software debido a su interfaz deficiente; esto significa que su backend es deficiente y requiere una renovación completa. Otra cosa que no me gusta de tawk.to es que navegar por sus numerosas funciones no es fácil para los principiantes, lo que siempre confunde a los usuarios sin conocimientos técnicos.

Como empresa de investigación, tawk.to ha ayudado a nuestra empresa, DoMyClassWork, a monitorizar de forma eficaz y precisa el número de visitas diarias al sitio, las páginas visitadas por los visitantes y el seguimiento de IP geográficas. Otra ventaja de tawk.to para nuestra empresa es la excelente atención al cliente; nuestros agentes han sido impecables y responden a todas las consultas de los clientes con prontitud. Por último, tawk.to ha reducido los costes de la atención al cliente, ya que es completamente gratuita, lo que nos ha ayudado a ahorrar.