Trainual Reseñas: 4.7/5 — Muy bien valorado

Trainual soluciona el problema de la documentación. Permite documentar todo, incluyendo la estructura de liderazgo, las políticas de la empresa y, sobre todo, los procesos. La interfaz de usuario es intuitiva. El coste por licencia de Trainual es bajo en comparación con otros LMS disponibles. Trainual permite una prueba gratuita, sin necesidad de tarjeta de crédito. Su servicio de atención al cliente también es excelente; Rach ofreció respuestas exhaustivas, mucha paciencia y un excelente tiempo de respuesta.

No hay mucho que no me guste de Trainual. Quiero una opción que permita a un supervisor verificar que un miembro del equipo puede completar los temas o asignaturas, en lugar de solo ver si su compañero terminó una sección. Es importante tener en cuenta que Trainual no permite almacenar videos en su sitio web. En su lugar, hay que usar enlaces de Loom, YouTube o muchas otras opciones. Simplemente prepárate para aprender a crear y almacenar esos videos en otra plataforma.

Trainual nos ha permitido crear un sistema de conocimiento basado en procesos. Reduce el miedo a qué pasará si no estoy presente o si este empleado se va porque es el único que sabe cómo hacerlo. Trainual también nos ofrece un programa de capacitación formal que rastrea la posición de los miembros del equipo y sus conocimientos.

Trainual es un recurso excelente para obtener información sobre capacitación. Me encanta el diseño sencillo de la página.

No le veo ninguna desventaja a usar Trainual. Me gusta que sea como un documento en vivo.

Es un lugar claro y conciso para que nuestros equipos practiquen sus formaciones de entrenamiento.

La mejor manera de organizar, priorizar y documentar sus procesos, políticas e información organizacional. Las plantillas que ofrecen no solo le guían en el proceso de configuración, sino que también le enseñan a mejorar sus procesos actuales. Muchas de las plantillas han sido creadas por expertos en la materia y formadores del sector.

¡Nada! Todo funciona a la perfección, desde los informes hasta el organigrama y las constantes mejoras del producto. El statu quo no forma parte de la cultura de Trainual.

Antes de Trainual, no teníamos ni un solo proceso de negocio documentado. No podíamos contratar empleados porque nadie sabía qué hacer con ellos si llegaban a la empresa. Ahora contamos con un proceso estructurado para incorporar nuevos empleados, integrarlos en nuestra cultura, capacitarlos en sistemas y tecnología, y brindarles las herramientas necesarias para que adquieran experiencia y contribuyan de inmediato.

Puedo encontrar toda la formación educativa para mi lugar de trabajo en un solo sitio. Es muy fácil de navegar.

Todavía no he encontrado nada que me disguste de Trainual.

Me ayuda a obtener toda la información de la empresa, reuniones, videos educativos, etc., para poder hacer mejor mi trabajo.

Fue fácil de configurar. Muy personalizable y fácil de usar para nuestros empleados.

Me gustaría que el enlace de Loom permitiera a cualquier persona reproducir vídeos de más de 5 minutos en lugar de necesitar una cuenta de Loom adicional.

Utilizamos Trainual para nuestros procedimientos operativos estándar (POE) y el manual del empleado. Es fácil para nuestros empleados acceder a la información y resolver dudas. Todos pueden contribuir, por lo que los POE se mantienen actualizados.

Trainual está muy bien organizado y facilita la distribución de contenido a los compañeros de equipo.

En ocasiones, los "módulos" más cortos pueden dar una falsa sensación de porcentaje de finalización, y viceversa.

Distribuir contenido educativo a nuestros equipos.

Me encanta lo personalizable que es Trainual. Trabajo en un sector muy específico, así que gran parte de nuestra formación tiene que crearse desde cero, y es ahí donde Trainual destaca.

Creo que las funciones de generación de informes podrían mejorarse. Puedo obtener informes sobre cada clase cursada, pero no sobre la totalidad de las clases que ha cursado cada persona (incluyendo en qué punto se encuentra en cada una).

Trainual te enviará un correo electrónico mensual con información sobre qué temas están infrautilizados, lo que nos ayuda a reevaluar qué ya no funciona. Además, ofrecen muchísimos seminarios web gratuitos sobre cómo mejorar el uso de sus productos.

Su organización. Encontrar el procedimiento operativo estándar (SOP) que buscas solo lleva unos segundos.

Copiar y pegar en Trainual no es lo más sencillo. Hay que dedicar mucho tiempo a reformatear el texto.

Ahorramos tiempo almacenando todos nuestros SOP en un solo lugar y ayudamos a los nuevos empleados a encontrar todas las respuestas que necesitan.

Nos encanta esta plataforma accesible y fácil de usar, y la hemos implementado oficialmente en nuestra planta para gestionar nuestro programa de capacitación. Es creativa, interactiva y permite a los participantes repasar el material si lo necesitan. La recomendamos al 100%.

No me gusta no poder ir a un solo lugar para consultar la lista de cursos de formación completados.

Un tema de capacitación puede enviarse a varias personas con solo hacer clic en un botón. Los cuestionarios de evaluación ayudan a verificar si ciertas personas necesitan más atención u orientación sobre temas específicos.

Trainual ha supuesto un cambio radical para nuestra empresa. Si bien aún nos queda mucho por hacer, la formación que hemos recibido hasta ahora y las políticas y procesos que hemos podido implementar son excelentes. El sitio web es muy fácil de usar y tiene un diseño limpio.

El principal inconveniente es lo laborioso que ha sido completar toda la información. Además, seguimos añadiendo elementos a la lista de tareas pendientes en Trainual. Las plantillas han sido útiles, pero para tecnologías más comunes como Google Slides, sería conveniente contar con pasos predefinidos para ahorrar tiempo.

Trainual nos está ayudando a organizarnos. Tenemos muchos documentos diferentes en distintos lugares, así que estamos deseando poner todo en orden y tener un único sitio donde el equipo pueda encontrar todos estos recursos.

Tainual es increíblemente fácil de usar. Ayuda a crear contenido atractivo. Los comentarios de nuestros equipos han sido sumamente positivos y están muy abiertos a recibirlos.

Sinceramente, no se me ocurre ninguna desventaja. He instalado varios LMS y este es, sin duda, el más fácil de usar y el que más disfruta la gente.

Nos ayuda a involucrar a nuestro equipo desde su incorporación hasta su ciclo de vida. No solo facilita su aprendizaje inicial del negocio, sino que se convierte en un recurso diario al que nuestro equipo puede acceder desde la comodidad de su teléfono.

La organización y el diseño facilitan la navegación entre temas. También permite ver el progreso de los temas completados.

Las secciones agregadas después de completarse cuentan como parte del progreso

Mantenerse al día con la formación del franquiciador

Me gusta cómo todo está desglosado paso a paso, lo que hace que sea muy fácil de usar.

Navegar por diferentes secciones puede ser bastante complicado cuando se intenta encontrar un proceso específico.

Es fácil realizar un seguimiento de todos los procesos y asegurarse de que todo el personal esté capacitado de la misma manera.

¡Tranual ha hecho que escribir y almacenar sistemas y procesos sea divertido en Grove Cookie Company! Es fácil de usar, se actualiza con frecuencia y la interfaz es divertida. Además, las plantillas nos han resultado súper útiles. ¡Vamos con Trainual!

No hay nada que pensar ahora mismo. Somos una empresa pequeña, así que será interesante ver cómo se adapta a medida que crecemos.

Documentación de sistemas y procesos, definición de roles y responsabilidades, creación de políticas.

Me encanta que si hay cambios, agregue esta sección a tu lista de tareas pendientes para que puedas mantenerte al tanto de estos cambios en toda la empresa.

Creo que no veo nada que sea necesario.

Trainual permite que un nuevo empleado se capacite leyendo y revisando Trainual. Esto facilita la capacitación necesaria.

Me encanta la posibilidad de crear contenido eficaz y sencillo para ayudar a mi equipo a realizar mejor su trabajo. También me encanta todo el contenido útil adicional que Trainual ofrece a sus usuarios. He aprendido mucho de sus seminarios web y artículos. Nos han ayudado a sacar el máximo provecho del sistema. También aprecio todas las funciones que han desarrollado y el hecho de que sigan innovando para satisfacer las necesidades de las empresas.

Me gustaría poder organizar mis asignaturas. Gestionar una lista enorme de asignaturas a veces puede resultar complicado, y sería útil poder categorizarlas. Hay otras funciones que serían útiles, pero, sinceramente, muchas de ellas están disponibles en el Plan Premium.

Documentamos nuestros procesos y procedimientos y ayudamos a cubrir las lagunas de conocimiento de los empleados. También los utilizamos para programas de formación rápidos y eficaces que ayudan a nuestros nuevos empleados a familiarizarse con la cultura de la empresa y sus responsabilidades. Se está convirtiendo en una parte importante de nuestro proceso de incorporación, y aún más con la nueva integración de Slack.

Lo mejor de Trainual para nuestra empresa ha sido la posibilidad de supervisar y asegurar la finalización de los procesos y procedimientos esenciales. Además, las funciones de edición de Trainual son excelentes.

Sería beneficioso si se pudiera hacer que la finalización de una asignatura sea obligatoria para ciertos empleados y no obligatoria para otros (es decir, una asignatura de referencia).

Trainual ayuda a nuestra empresa a implementar procesos y procedimientos de forma eficiente. Gracias a su estructura organizada y diseño intuitivo, capacitamos a nuestros empleados, tanto actuales como nuevos, mejor y con mayor frecuencia que nunca.

Trainual nos ofrece una forma sencilla de organizar y ofrecer nuestra formación.

Desearía poder personalizar las cosas un poco más.

Está solucionando el problema de organizar nuestros materiales de capacitación y tener una ubicación central que facilita las actualizaciones.

Trainual nos permite organizar todos nuestros materiales de incorporación y capacitación en un solo lugar fácil de usar para que podamos asegurarnos de que los empleados reciban información precisa y actualizada.

Los desarrolladores de Trainual facilitan la sugerencia de mejoras para el programa y añaden nuevas funciones con regularidad. Esperamos con interés la incorporación de firmas electrónicas y la posibilidad de rellenar formularios PDF en el futuro.

Puedo organizar mis pensamientos y encontrar la mejor manera de comunicar procesos a los empleados y estar seguro de que todos reciben la misma capacitación.

Trainual es fácil de usar y organizar. Nuestro personal cuenta con un único lugar donde encontrar los módulos y procesos de capacitación para cada aspecto de nuestra ajetreada agencia.

No hay nada que no me guste de la herramienta. Siguen mejorando y se comunican muy bien con sus usuarios sobre las actualizaciones.

Antes de Trainual, usábamos Google Docs y una hoja de cálculo para organizar nuestros procedimientos operativos estándar. Ahora contamos con una herramienta con una excelente interfaz de usuario y la capacidad de revisar el progreso de nuestro personal en los módulos de capacitación.

Lo más útil es que podemos crear rápidamente módulos de capacitación para cada uno de nuestros equipos. Además, la integración con Loom es fundamental para nosotros. Las plantillas simplifican enormemente el proceso y nos permiten crear y almacenar información clave para nuestros empleados.

Los costos pueden llegar a ser prohibitivos a medida que la empresa aumenta de tamaño.

Utilizamos Trainual para la incorporación, los procedimientos operativos estándar (SOP), el conocimiento general de la empresa y, con el uso de Loom, podemos crear y mantener un repositorio de videos instructivos para aumentar la competencia técnica de nuestros empleados.

Es fácil de administrar, ordenar y actualizar. A todos en nuestro equipo les resulta fácil de usar.

Que tienes que aprender a usarlo y no existe una versión descargable si no estás cerca de internet.

Estamos solucionando las interrupciones a lo largo del día y todos tendrán acceso a la información necesaria. Esto pone el conocimiento al alcance de todos.

La capacidad de catalogación para agrupar su información

No he encontrado ningún problema con el sistema Train Your. Funcionó bien para todo lo que necesitábamos.

Hace que sea fácil consultar la información y la tiene en secciones, así como en su uso paso a paso.

El proceso de formación es muy fácil de utilizar y comprender.

Nada. Muy fácil de usar, sin buffering al ver videos.

Formación in situ y seguridad en la conducción, pedidos,

Ver visualmente los pasos de un proceso.

¿Qué no me gusta? Nada, la verdad. Es bueno.

Ser consistente en cómo todo el personal realiza un proceso en el trabajo.

Nos encanta la opción de tener materiales de referencia que nuestros agentes puedan consultar en cualquier momento.

Nos encantaría ver un poco más de capacidad para rastrear las vistas de los materiales de referencia y ver los clics de quién accede a ellos.

Capacitación bajo demanda para nuestros agentes que no pueden invertir en venir a clases.

Analicé varios programas de base de conocimientos diferentes para elegir el mejor para nuestra empresa y Trainual superó a todos simplemente por su facilidad de uso para nuestros estudiantes y creadores.

Me gusta que puedas restringir el contenido a roles específicos, pero desearía que el valor predeterminado fuera permitir que todos lo vean a menos que lo restrinjas para ciertos roles en lugar de ahora, donde tenemos que recordar cada rol que necesita acceso para cada tema.

Trainual nos brinda un lugar central donde concentrar todo el conocimiento para nuestro negocio, lo que hace que la incorporación de los empleados sea más sencilla y permite a nuestro equipo encontrar las respuestas a sus propias preguntas.

La mayor diferencia entre Trainual y lo que usábamos antes es su simplicidad integrada. Tanto para mí como administrador como para los agentes como nuevos aprendices, tenemos muy claro qué hacer a continuación.

Lo primero que llamó la atención fue que los tipos de preguntas disponibles en las evaluaciones son limitados. Solo se pueden crear preguntas de "Opción Múltiple" y "Respuesta Escrita". Logramos adaptar nuestras evaluaciones a un formato aceptable, pero esto fue sorprendente considerando que las evaluaciones son parte integral de la capacitación.

Antes de Trainual, usábamos Gusto, Zoho LMS, Atlassian y Google Docs para la incorporación, la capacitación y la documentación del flujo de trabajo. Trainual asumió gran parte de esa carga y pudimos reducirla. Zoho y Atlassian. Seguimos usando Gusto para la nómina y Google Docs para otros trabajos, pero ahora tenemos un flujo fluido para los agentes, desde la incorporación hasta la formación y las bases de conocimiento internas.

Me encanta el apoyo proactivo y progresivo.

Trainual me entrega todo lo que necesito

Trainual realmente ha sido la respuesta a mis plegarias. Busqué durante años un programa que pudiera recomendar a mis clientes para registrar sus pólizas y sus guías prácticas. Es fácil de usar y muy eficaz, lo que les permite crear un sistema de capacitación rol por rol, otorgando la responsabilidad de la capacitación tanto a las personas que la necesitan como a los gerentes que deben gestionarla. ¡Ahora lo recomendamos a TODOS nuestros clientes! ¡Nos encanta!

Trainual es la mejor herramienta para ayudar a los empleados a realizar su trabajo con precisión. Es como una guía para cualquier proceso laboral. En algunos puestos, como encontrará el proceso completo en Trainual, no necesitará capacitación individual. Trainual responderá sus preguntas una vez que haya recibido la capacitación. Al usar Trainual, no tendrá que seguir preguntándole a su capacitador. Recomiendo encarecidamente a todas las empresas que utilicen Trainual como herramienta de apoyo para sus empleados. Uso Trainual constantemente; es una herramienta excelente. ¡Trainual ha respondido a muchas preguntas! Trainual es mi mejor capacitador, ¡lo recomiendo encarecidamente!

A Trainual solo le faltan tres cosas. Al actualizar información, se debe proporcionar el nombre de la persona que la actualizó, la fecha y la hora.

Me di cuenta de que ya no necesito preguntar ni que nadie me capacite, ¡ya que Trainual proporciona todos los pasos! Definitivamente soy más productivo. ¡Mi rendimiento ha mejorado y no cometo errores!