Trainual Reseñas: 4.7/5 — Muy bien valorado

Llevo usando Trainual casi dos años y he disfrutado mucho de su implementación en nuestro programa de aprendizaje. Durante este tiempo, Trainual ha realizado actualizaciones periódicas que han optimizado el flujo de trabajo, el análisis de datos y la experiencia general del usuario. Los comentarios que comparto sobre mi experiencia de usuario se sienten escuchados y tomados en cuenta. Su tiempo de respuesta y servicio al cliente son excelentes.

Además de lo que más me gusta de Trainual, un reto ha sido la frecuencia de las actualizaciones. A menudo, las actualizaciones afectan la estética del sitio, lo que dificulta encontrar el contenido al principio.

Trainual nos ha permitido optimizar la capacitación y la transmisión de información en toda la empresa. Esta oportunidad ha conectado a la empresa a pesar de estar en múltiples ubicaciones. Ha facilitado una comunicación fluida y un acceso equitativo a los materiales y la información.

La función de enviar actualizaciones a todo el equipo mediante notificación por correo electrónico.

Hasta ahora trainual ha sido genial, no hay nada que no me guste.

Nos ayuda a tener todas las reglas de la empresa en un solo lugar y enviar actualizaciones rápidas y sencillas con cualquier protocolo nuevo a todo el equipo.

Trainual es súper fácil de usar y navegar. Ofrece todas las funciones que buscaba para organizar mis procesos empresariales. Puedes crear procesos, capacitaciones, ver un organigrama, definir todos los roles de tu empresa y mucho más. Disponen de una gran cantidad de plantillas para que puedas empezar. Trainual U te enseña a usar Trainual y, al mismo tiempo, te ayuda a configurarlo. Esto ha sido realmente útil para mostrarme dónde están las deficiencias en mi capacitación y procesos actuales. Su servicio de atención al cliente es excelente. Al principio, una chica me ayudó durante dos semanas; tomó parte de mi contenido en formato Word y lo añadió a Trainual, mostrándome cómo dividirlo en materias y temas. Fue un gran impulso inicial. Y ahora tengo un representante de atención al cliente dedicado que siempre responde rápidamente si tengo alguna pregunta.

Sinceramente, todavía no he encontrado nada que me parezca problemático. Seguro que con el tiempo me toparé con alguna limitación, pero todavía no.

Mis procesos son muy dispersos o simplemente no existen por escrito. No cuento con capacitación constante ni con ninguna disponible para repasar cuando necesito un repaso. Trainual me ayuda a organizarme, a crear el contenido que falta, a organizar la capacitación y a ponerla a disposición de las personas adecuadas. Me encanta que también ofrezca cuestionarios porque a veces la gente dice que lo entiende, pero no estoy 100% segura de que sea cierto. Los cuestionarios evalúan su aprendizaje y me dicen si realmente lo entienden o no. Trainual también tiene un precio muy razonable y creo que, por lo que pagas, lo que obtienes vale la pena.

Fácil de navegar y completar para satisfacer las necesidades de su negocio.

Hasta el momento no hay nada que no me guste.

Podemos contar con una plataforma de referencia para ayudar a incorporar y capacitar a los empleados para sus puestos de trabajo desde casa.

Que desglosa los procesos. En esta industria, muchas cosas deben hacerse paso a paso. Esto nos permite explicarlo de forma sorprendente. Además, existen plantillas.

Me gustaría que Trainual ofreciera sugerencias sobre el contenido actual que ofrecemos. También me gustaría que recordara a los empleados regularmente que completen el 100 %.

Enseñamos a nuestros empleados utilizando un proceso paso a paso.

Con Trainual podemos agilizar muchas áreas de capacitación y llegar a empleados en diferentes ubicaciones al mismo tiempo.

La única mejora que podría imaginar sería limitar la cantidad de veces que el usuario puede realizar las pruebas de conocimiento.

Cerrar las brechas de comunicación en algunas operaciones. Está por escrito y disponible para todos los empleados.

¡Tranual ha simplificado enormemente la incorporación de nuestros nuevos empleados! Hemos subido todas nuestras políticas y procedimientos y podemos hacer un seguimiento fácil de lo que se ha completado. ¡También hemos añadido cuestionarios para evaluar! ¡Las políticas son facilísimas de actualizar! El servicio al cliente ha sido excelente siempre que tenemos alguna pregunta. En resumen, una gran adición que ahorra tiempo a nuestros procedimientos empresariales.

¡Nos ha encantado! ¡Nos ha resultado fácil de usar!

Trainual está resolviendo el problema de cómo hacemos el seguimiento de los procedimientos operativos estándar que han leído nuestros empleados.

Me encanta que la información sea detallada y que permanezca ahí para que podamos volver a consultarla y repasar nuestros conocimientos. ¡Es fácil de usar y de configurar para otros!

Cuando agrego un usuario para administrar usuarios e intento agregarlo a una capacitación, al hacer clic en su nombre, este desaparece. Sin embargo, la persona sigue agregada, lo cual es una ventaja.

El problema de la desinformación, porque siempre tendrás acceso a la respuesta correcta en cualquier lugar y en cualquier momento.

Es fácil de aprender e implementar en todo el equipo.

Sinceramente, no se me ocurre ninguna; esta plataforma cumple con su promesa. Sin embargo, me gustaría que estuviera completamente integrada con MS365 y Teams.

Al ser una pequeña empresa, contamos con fondos limitados para capacitación. ¡Tranual nos permite obtener el máximo provecho de nuestra inversión!

La plataforma es increíblemente fácil de usar tanto para crear contenido como para utilizarlo.

Recientemente, las ubicaciones del contenido creado han estado cambiando, lo que hace que sea difícil localizarlo y encontrarlo, pero una vez que lo encontramos, estamos listos para comenzar.

Se trata de reunir todos nuestros procedimientos operativos estándar en un solo lugar, tanto para la incorporación como para un recurso continuo para las empresas.