Wati Reseñas: 4.6/5 — Muy bien valorado

Los precios que ofrecen son bastante asequibles en comparación con los del resto de los competidores en el mercado.

Tiene muchos fallos y a veces se ralentiza. Por lo demás, es perfecto.

Me está ayudando a alcanzar mis objetivos comerciales y a mejorar mi tasa de conversión.

Me gusta la bandeja de entrada del equipo con los datos de contacto a un lado. La coordinación entre los miembros del equipo que trabajan de forma remota es sencilla mediante la asignación de chats, y tener los datos de contacto en el panel derecho permite consultarlos rápidamente durante la conversación.

La suscripción mensual automática no funciona en India. Al comienzo de cada mes, la interfaz de usuario me indica que tengo una factura pendiente, pero cuando hago clic en "Pagar ahora", el sistema de facturación me dice que no tengo ninguna. El equipo de atención al cliente (que es excelente) me aclaró que esto se debe a que la solicitud de cargo automático se ha enviado a mi banco y tardan una semana en recibir la respuesta. De acuerdo, pero preferiría no ver esa ventana emergente durante esa semana.

Somos una agencia de recaudación de fondos que utiliza WATI para representar a nuestros clientes ante sus donantes. WhatsApp es mucho mejor que el correo electrónico o el teléfono para cerrar el círculo en asuntos rápidos y sencillos que enfrentan nuestros donantes.

Lo más útil es la experiencia de la interfaz de usuario y la aplicación móvil; solo necesita pequeñas mejoras para ser mejor y estamos seguros de que el equipo de Wati lo hará.

Debilidad de las integraciones, especialmente con ZOHO Esperábamos un CRM mucho mejor; de todos modos, lo estamos manejando como podemos, pero preferiríamos que fuera mejor y más fácil.

Wati resuelve los problemas para comunicarse con nuestros clientes, enviarles actualizaciones y nueva información siempre, lo que hace que nuestros clientes estén siempre satisfechos.

Las soluciones de marketing de WhatsApp de WATI ayudan a las empresas a llegar a sus usuarios de manera eficiente a través de mensajes de WhatsApp.sageque tienen una alta tasa de apertura en comparación con los SMS y los correos electrónicos

El plan de prueba gratuito de siete días de WATI parece insuficiente en comparación con otros competidores que ofrecen planes gratuitos de al menos un mes. Wati nos envía spam constantemente por correo electrónico hasta que actualicemos el programa.

Las soluciones de marketing de WhatsApp de WATI ayudan a las empresas a ejecutar campañas eficaces dirigidas a sus clientes, proporcionando un alto retorno de la inversión en comparación con las técnicas tradicionales de marketing por SMS y correo electrónico.

Fácil de usar, integración con WooCommerce, flujos de respuesta automática.

Desearía que hubiera más integraciones para WooCommerce.

Antes de comprar un electrodoméstico de 3,000, suelen surgir dudas. Wati es una excelente opción para que nuestros clientes hagan sus preguntas fácilmente a través de WhatsApp y se pongan en contacto rápidamente con nuestro servicio de atención al cliente. Además, supone un gran alivio para nuestro equipo.

¡Es rápido y fácil de configurar, y además cuenta con excelentes funciones!

El único inconveniente es que a veces la página se actualiza un poco lenta, tanto en la versión de escritorio como en la móvil. Además, no hay forma de enviar mensajes internos a los miembros del equipo ni de hacerles menciones.

WATI es excelente para gestionar consultas de WhatsApp con varios miembros del equipo, ¡y ahora todo el equipo está al tanto de todo!

La simplicidad de la plataforma es asombrosa.

El cierre automático de las conversaciones.

Atención al cliente y marketing para mi negocio.

Nos gustaron las API, el flujo de trabajo y la facilidad de uso.

Las plantillas de algunas categorías tardan un tiempo en aprobarse, lo que podría ralentizar el proceso si algo es urgente. No es un gran desafío.

Difusión por WhatsApp, Imagen de marca, Facilidad para gestionar consultas, Flujo de trabajo y API.

La instalación es bastante sencilla y cualquiera puede hacerlo.

No hay servicio de asistencia telefónica inmediata por si acaso.

Llegar al cliente de manera más eficiente El cliente recibe todas las actualizaciones automáticas relacionadas con el pedido Podemos vender directamente mediante difusión a través de WhatsApp

WATI es uno de los programas más accesibles que he utilizado para gestionar y crear automatizaciones de chatbot para nuestro canal de marketing de WhatsApp. Nos resulta útil para atender las consultas de los clientes y responder a sus mensajes.sage WATI es uno de los programas más fáciles que he usado para administrar y crear una automatización de chatbot para nuestro canal de marketing de WhatsApp. Es realmente útil para ayudarnos a atender las consultas de los clientes y responder a sus mensajes.sage rápido para 24/7 sin ninguna interrupción.

Hay algunos errores aquí y allá, pero nada demasiado grave que nos impida usar las funciones y herramientas. El esquema de precios del paquete de software no es muy flexible y no se adapta a todos los tamaños de empresas, especialmente para un solo usuario o un usuario personal.sage.

La mejor herramienta de automatización y CRM para WhatsApp me gustó el producto. Me ayudó a crear una gran comunidad de usuarios solo en WhatsApp.

Herramienta de automatización y CRM para WhatsApp. Ayudó a crear una enorme comunidad de usuarios solo en WhatsApp. Fácil de integrar y usar. Creador de bots de WhatsApp sencillo.

A veces me pareció que la interfaz de usuario podría mejorarse un poco. Tenemos que esperar aproximadamente una semana para empezar a usar la plataforma; la integración con la API de WhatsApp lleva tiempo.

Esta herramienta ayuda a gestionar muchos chats de WhatsApp. La automatización que proporciona en el sistema es excelente; ahorra tiempo. Flow Builder permite mantener en pocos segundos los contactos de un cliente sin importar la hora.

Esta es nuestra segunda reseña y nos encanta que la empresa mejore continuamente sus funciones. Nos gusta mucho la posibilidad de filtrar chats usando la función de filtros y reglas, y de guardar rápidamente los chats favoritos para responderlos más adelante.

La necesidad de una conexión a internet rápida para cargar los chats ha sido nuestra principal crítica a WATI desde nuestra primera reseña. Sinceramente, no entiendo cómo, con una velocidad de subida/bajada de 30 Mbps, tengo que actualizar la página constantemente para que se carguen los chats. Soy consciente de la velocidad de internet relativamente baja en comparación con otros países como Hong Kong, donde tiene su sede WATI. Sin embargo, creo que 30 Mbps son más que suficientes para cargar los chats de texto.

La necesidad de una conexión a internet rápida para cargar los chats ha sido nuestra principal crítica a WATI desde nuestra primera reseña. Sinceramente, no entiendo cómo, con una velocidad de subida/bajada de 30 Mbps, tengo que actualizar la página constantemente para que se carguen los chats. Soy consciente de la velocidad de internet relativamente baja en comparación con otros países como Hong Kong, donde tiene su sede WATI. Sin embargo, creo que 30 Mbps son más que suficientes para cargar los chats de texto.

Precios para diferentes tipos de empresa. Excelente soporte. La mejor herramienta para comunicarme con mis clientes en WhatsApp. Chat gratuito con un solo clic. Widget de WhatsApp para sitios web. Panel de chat multiagente.

Su período de prueba es de solo 7 días, debería ser de al menos 1 mes con todas las funciones. Estamos esperando la compatibilidad con Messenger, Instagram y Telegram. El precio es caro en comparación con la competencia.

Notificaciones personalizadas de WhatsApp Outreach, recordatorios de pago de WhatsApp, chatbots de WhatsApp, panel de chat para agentes, integración de WhatsApp con Google Sheets y mucho más con Zapier.

La simplicidad y la rapidez que se implementarán

El panel de métricas no me deja medir missage caudal por hora.

Pudimos contratar a nuestro equipo de Experiencia del Cliente. Mida su rendimiento y obtenga métricas de tiempo de primera respuesta.

Es una buena aplicación, fácil de usar. Se siente como usar WhatsApp.

Se puede mejorar en cuanto a la accesibilidad del chat después de 24 horas.

Fácil acceso para comunicarnos con nuestros clientes en cualquier momento del día.

El apoyo del personal es excelente y directo.

No puedo previsualizar el borrador exactamente como aparecería en WhatsApp.

Es demasiado pronto para opinar sobre eso.

Es fácil de usar. Permíteme compartir el mismo cuadro de conversación con mi colega. Envía mensajes a través de Google Sheets. ¡La velocidad de aprobación de la plantilla es súper rápida!

¿Por qué Malasia es un mes?sage cuesta más que otros ): ¿Podemos tener también el botón RESPONDER?

Mensajes de transmisiónsage ¡Desde Google Sheets!

La función de respuesta automática y la función de condiciones nos permiten responder a los clientes cuando estamos ocupados o en nuestro día libre. Esto reduce nuestra carga de trabajo y nos ayuda a mantener el contacto con los clientes cuando no estamos de servicio.

Creemos que no es conveniente si no podemos recordar el mensajesage cuando escribimos algo mal.

Resolvió los problemas de personal. El robot de respuesta automática puede hacer algunas preguntas a los clientes antes de que estemos de servicio.

poder adaptar nuestras respuestas a los tipos de clientes

Todavía no hemos encontrado nada que nos disguste.

Estamos eliminando las consultas innecesarias y podemos responder de manera más rápida y precisa a las necesidades de los clientes potenciales.

Resulta muy práctico cuando más de un compañero de equipo puede usarlo al mismo tiempo.

Es difícil agregar amigos, siempre queremos agregar clientes para decir algo.

Más de un compañero de equipo para usar al mismo tiempo.

El soporte del equipo es increíble, recibes respuestas instantáneas y todas tus dudas se aclaran al instante.

Hasta el momento, nada. Todas las experiencias han sido maravillosas y alegres.

Lo habíamos intentado con otro proveedor, pero fue una pérdida de tiempo y solo nos dieron rodeos.

WATI es una excelente herramienta para crear bots y automatizaciones de WhatsApp sin necesidad de código. Se puede crear e implementar rápidamente para adaptarse a las necesidades de tu negocio en cualquier momento. Además, el widget de webhook en Flow Builder resulta muy útil para integrarlo con otros programas.

Número limitado de API WATI. Me gustaría tener una API de administración como la de enviar plantillas de mensajes.sage para su aprobación.

Compromiso con el cliente. Las empresas cuentan con una base de datos de clientes, pero no aprovechan sus beneficios. Ayudamos a las empresas a implementar sistemas automatizados que interactúen con sus clientes para aumentar su valor a lo largo del tiempo.

Es fácil de usar y todo nuestro equipo puede utilizarlo para brindar asistencia a nuestros clientes desde un único número de teléfono.

Crear bots más complejos en la plataforma no es tan sencillo; requiere cierta programación. Además, los informes podrían mejorarse, aunque siguen siendo bastante buenos.

Queríamos ofrecer a nuestros usuarios una forma sencilla de contactarnos y que todo nuestro equipo pudiera chatear con ellos. Ahora estamos estudiando la posibilidad de enviar propuestas automatizadas después de que un cliente potencial solicite más información, lo que nos ahorrará tiempo y nos permitirá interactuar más con los usuarios.

1. Sistema de mensajería masiva. 2. Automatización: función de diseño de bots sencilla con flujo automático básico fácil de implementar. 3. Integración con Google Sheets. 4. Interfaz de usuario intuitiva y fácil de usar. 5. Informes informativos listos para usar. 6. Puesta en marcha rápida y sencilla. 7. Servicio al cliente rápido y chat de audio. 8. Vídeos de capacitación disponibles en YouTube. 9. Numerosas guías disponibles en el sitio web de Wati.

1. Plantilla message La aprobación es un poco complicada ya que WhatsApp tiene sus políticas y rechazan todo lo que se desvía. Así que lleva tiempo, pero con la experiencia se vuelve más rápido. Y lo bueno es que puedes enviar tantas plantillas como quieras. Así que tenemos que seguir intentándolo con diferentes frases. Evita palabras que se suelen usar en promociones como "gratis" o "ganancias", etc. 2. Chat de Wati Teambox: - La interfaz de usuario puede ser mejor. Debería mostrar el contenido como en WhatsApp en lugar de texto sin formato, por ejemplo, con * o caracteres en negrita. - No es tan fácil de usar como el chat de WhatsApp. 3. Plantillas: - No se pueden ver aplicando filtros de idioma. Función para filtrar mensajes.sageDeben estar disponibles plantillas basadas en varios campos. 4. La selección de plantillas al enviar transmisiones se puede mejorar. Si tiene una larga lista de plantillas, resulta difícil buscarlas, tanto en la web como en el complemento de Google Sheets. 5. Si es posible, la ventana emergente del complemento de Google Sheets puede tener una vista mejor y más completa en lugar de la vista compacta. 6. Mantenga un seguimiento cercano de los mensajes de sesión.sages y cómo se cobran o no. Incluso para los messageEnviamos dentro del plazo de 24 horas, y se nos cobró según los cargos de la plantilla contra la cotización, que mencionaba 15000 sesiones gratuitas.sages. ¡Espero que mi consulta se resuelva pronto!

1. El servicio de atención al cliente automatizado es más fácil y rápido. Estamos disponibles las 24 horas en WhatsApp a través del nuevo bot (respuestas automáticas). (Todavía estamos implementando esta función gradualmente). 2. El envío masivo de mensajes a personas que quieren seguirnos ahora es muy fácil sin temor a ser bloqueados por WhatsApp. 3. Ahora enviamos mensajes estándar con una apariencia muy profesional.sages con vistas de botones para la respuesta rápida con la firma de nuestra organización. 4. Podemos monitorear la respuesta de cada transmisión para saber cuántas personas han visto el mensaje.sage, respondió, no visto, etc. Así podemos tener un juicio mucho mejor y podemos iniciar un servicio al cliente y una planificación de eventos más eficaces. 5. La intervención humana se ha reducido, reduciendo así las posibilidades de errores humanos, retrasos, etc.

1. El diseño de la interfaz de usuario es bueno. 2. Las funciones son las más completas (incluidas las funciones de automatización). 3. Por supuesto, el precio también es el mejor.

1. La traducción al chino no es muy buena y la fuente también es extraña. 2. La aplicación anterior a usar WATI es la más complicada en CRM. 3. El diseño de la interfaz no es muy bueno. La página de inicio debería mejorar la función de lista. 4. No puedo iniciar sesión desde su página web. Debo usar la URL que me enviaron por correo electrónico.

Nuestro negocio, al implementar marketing digital, puede mejorar nuestra tasa de contacto. Además, nos permite utilizar la automatización para gestionar el trabajo de forma más eficaz y reducir los problemas de recursos humanos.

Creador de flujos. Diseño muy atractivo y fácil de usar.

En realidad, todo es genial y sería aún mejor si hubiera más descuentos por compras al por mayor.

Empecé a usar WATI porque tengo que crear un chatbot para que los usuarios puedan buscar y solicitar empleos de una manera más cómoda.

Fácil de usar y la implementación fue muy sencilla. Aplicación robusta para responder a los clientes.

Al responder a mensajessages, no puedes citarmesagede los clientes. No es una forma amigable de enviar fotos a los clientes.

Que varios operadores trabajen simultáneamente con el mismo número de WhatsApp es excelente. El supervisor puede revisar y controlar las conversaciones.

WATI es un software fácil de usar e implementar, respaldado por un excelente equipo. Si surge algún problema, el equipo de WATI también le brindará la asistencia necesaria.

Los informes analíticos necesitan mejoras. Deberían haberse ofrecido más opciones de herramientas analíticas.

Hubo un problema con la asignación de tareas. El personal de soporte de WATI resolvió nuestro problema y ahora nuestro trabajo es mucho más fácil gracias a la correcta asignación de tareas.

El wati tiene un concepto e interfaz muy buenos.

No hay integración con la tienda de WhatsApp que liste automáticamente los pedidos. No hay acceso instantáneo al servicio de atención al cliente. No hay una orientación o capacitación adecuada.

Crear un único punto de contacto para los clientes y actuar como CRM

Me gusta transmitir mensajessagela mayoría y la función de respuesta rápida

No diría que me gusta la política de WhatsApp para la difusión de mensajes.

Inicio de sesión y respuesta multiusuario.