Desenfoque de fondo del chat de Zendesk-sm
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Zendesk Chat
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Zendesk Chat Testimonios — Precios, características y nuestra opinión sincera

Zendesk Chat Resumen
¿Qué es el chat de Zendesk?

Zendesk es una plataforma de chat que permite a los equipos ofrecer experiencias de conversación fluidas en todas sus plataformas clave, incluido el sitio web, las aplicaciones móviles y sociales, para que los clientes puedan comunicarse con usted al instante. El software es fácil de automatizar y se puede escalar fácilmente a las necesidades únicas de los clientes o empleados. Tiene un tablero centralizado fácil de usar que permite administrar todas las interacciones de los usuarios a través de una vista única para los agentes. 

Empresa Zendesk, Inc.
Año de fundación 2007
Tamaño de la compañía 1001-5000 empleados
Sede Principal San Francisco, California, Estados Unidos
Redes sociales
Zendesk Chat Categorías en Findstack
Crevio Logotipo de plataformas de comercio electrónico
Crevio
Patrocinado
5.0
(1)
Plan libre disponible
Crevio Es una plataforma impulsada por IA que gestiona tu negocio mientras duermes. Describe lo que quieres ver... Obtenga más información sobre Crevio
Hacer preguntas sobre Zendesk Chat
¿Para qué es mejor Zendesk Chat?
¿Cómo se compara Zendesk Chat con... Zoho Salescoeficiente intelectual?
¿Cuáles son las ventajas y desventajas de Zendesk Chat?
Zendesk Chat Detalles del Producto
Capacidades
API
Segmento
Pequeña Empresa
Mercado medio
Empresa
Despliegue Nube/SaaS/basado en web, Mac de escritorio, Windows de escritorio, Android móvil, iPad móvil, iPhone móvil
Soporte 24 horas al día, 7 días a la semana (representante en vivo), chat, correo electrónico/servicio de ayuda, preguntas frecuentes/foro, base de conocimientos, soporte telefónico
Capacitación Especializada Documentación
Idiomas Inglés
Zendesk Chat Pros y contras
Ventajas
  • Precios competitivos
  • Hay más de 1,000 integraciones de aplicaciones, lo que facilita la integración con su pila tecnológica existente
  • Obtiene acceso a herramientas dedicadas del centro de llamadas
Desventajas
  • La experiencia del usuario final no es tan moderna o intuitiva como algunas de las herramientas más nuevas de esta lista.
Zendesk Chat Caracteristicas
Colaboración de agentes
Análisis del rendimiento del agente
Chat de audio y vídeo
Respuestas automatizadas
Integración de CRM
Las respuestas enlatadas
Cifrado de chat
Chat
Enrutamiento de chat
Etiquetas de chat
Transcripciones de chat
Transferencia de chat
Zendesk Chat Medios
Miniatura del video de Zendesk Chat
Chat de Zendesk 0
Chat de Zendesk 1
Chat de Zendesk 2
Chat de Zendesk 3
Chat de Zendesk 4
Chat de Zendesk 5
Capturas de pantalla de Zendesk Chat
Captura de pantalla 1 de Zendesk Chat
Captura de pantalla 2 de Zendesk Chat
Captura de pantalla 3 de Zendesk Chat
Captura de pantalla 4 de Zendesk Chat
Captura de pantalla 5 de Zendesk Chat
Captura de pantalla 6 de Zendesk Chat
Renuncia de responsabilidad:
Nuestra investigación está seleccionada a partir de diversas fuentes autorizadas y está destinada a ofrecer asesoramiento general. No garantizamos que nuestras sugerencias funcionen mejor para cada caso de uso, así que considere sus necesidades únicas al elegir productos y servicios. Siéntete libre de compartir tu dejan comentarios,.
Última actualización: agosto 09, 2026

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