Zoho Assist Reseñas y detalles del producto

Fácil de usar. Buenas funciones al precio más bajo.

Cuando nos conectamos al Cliente, todavía muestra el nombre Zoho Asistencia (le hemos cambiado el nombre por el de nuestra empresa) en el escritorio del cliente.

Asistencia al cliente

velocidad, fiabilidad, capacidad de integración

Todo funciona bien.............................

Soporte remoto a mis clientes.

Funciona muy bien y hace que el acceso desatendido sea increíblemente fácil de usar. Los clientes también parecen instalar fácilmente el software cliente. Anteriormente había usado TeamViewer para uso "privado" (por supuesto). Necesitaba poder usarlo con clientes, pero el costo de TeamViewer simplemente no era viable. Solo encontré Zoho Lo usé por casualidad, pero me impresionó mucho el producto y su facilidad de uso. Además, el precio es muy asequible para una pequeña empresa con necesidades ocasionales.

En realidad, nada. Un cliente mencionó que no podía ver hacia dónde movía el cursor en su pantalla, pero era una configuración inusual, así que podría ser un caso aislado.

Acceso remoto sencillo para solucionar problemas básicos de PC. También lo usamos con frecuencia para configurar clientes de correo electrónico para nuestros clientes; es mucho más fácil que explicarles el proceso paso a paso.

Facilidad de uso. Aprendí a usarlo en apenas una hora.

Me gustaría que un agente se ejecutara en la barra de herramientas de inicio rápido.

Me ha ahorrado tener que hacer viajes para ver a mis clientes.

Zoho El ecosistema es increíble, y como estoy ampliando mi equipo de forma remota, necesito poder conectarme con ellos sin problemas para ayudarles con la formación y la resolución de problemas.

En este momento, no hay nada que me disguste.

Posibilidad de trabajar a distancia.

La herramienta de instalación remota es absolutamente increíble y fácil de usar.

No he encontrado absolutamente nada que me disguste.

Como empresa en gran crecimiento, los trabajadores remotos se están volviendo algo común y zoho Es la mejor manera en que puedo brindar apoyo a mi equipo cuando no están en la oficina.

Vengo de TeamViewer. Hay cosas sobre la navegación en Zoho Ayuda que me resulta familiar. Me gusta que me dé varias formas de personalizar mi cuenta.

Me gustaría obtener una tarifa con descuento para miembros adicionales del equipo.

yo suelo Zoho para llevar la contabilidad en ordenadores remotos que no utilizan QB alojado por diversas razones.

Este producto es más fácil de usar que TeamViewer. Ya no tengo que perder media hora explicando las instrucciones a mis clientes. El proceso de acceso remoto es muy intuitivo y económico.

Nada. Estoy muy contento con el producto.

Soporte informático y reuniones.

Zoho Assist nos brinda la flexibilidad necesaria para ayudar a nuestros clientes con excelentes funciones personalizables.

Por ahora, no hemos tenido la oportunidad de encontrar nada que nos disguste. Pero, como siempre, la experiencia de usuario podría mejorar.

Principalmente, brindamos soporte técnico de atención al cliente. Esto nos permite ahorrar mucho tiempo y dinero, ya que nuestro equipo puede atender a nuestros clientes desde nuestra oficina, ofreciendo un soporte más rápido y productivo.

Sesión de alojamiento del servidor en lugar de mi escritorio. El usuario puede unirse a la sesión remota sin mi atención y trabajar más tarde.

precio :-) . en realidad todo bien.............................................

servicio de asistencia, muchos