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Zoho Logotipo de CRM
Zoho CRM
Optimice su proceso de ventas:
4.1
(2,438)
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Findstack es gratuito para los usuarios porque los proveedores nos pagan cuando reciben tráfico web y oportunidades de venta. Findstack Los directorios enumeran a todos los proveedores, no solo aquellos que nos pagan, para que usted pueda tomar la decisión de compra mejor informada posible.
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Zoho CRM Reseñas y detalles del producto

Zoho Descripción general de CRM
¿Qué es Zoho ¿CRM?

Zoho CRM es una plataforma líder de administración de relaciones con los clientes en la que las empresas de todos los tamaños pueden confiar para administrar las ventas, realizar un seguimiento de las campañas de marketing y obtener información sobre los clientes dentro de un entorno colaborativo centralizado. Usando Zoho CRM, los usuarios pueden configurar y personalizar esa plataforma de acuerdo con sus preferencias personales e incorporar todos los datos y el flujo de trabajo necesarios para maximizar sus funciones. Zoho CRM también está disponible en un plan gratuito y se escala gradualmente según las características necesarias.

Nosotros Zoho Corporación
Año de fundación 2000
Tamaño de la compañía Empleados de 10,001 +
Sede Principal Chennai, Tamil Nadu
Redes sociales
Gestionado por:
KM
Mohamed Khalid
Diseño web UX/UI
Zoho CRM Categorías en Findstack
Crevio Logotipo
Crevio
Patrocinado
5.0
(1)
$29.00/mes
Crevio es una plataforma para que los creadores vendan productos digitales, servicios, cursos y acceso a otros terceros... Más información sobre Crevio
Zoho Detalles del producto CRM
Capacidades
AI
API
Segmento
Pequeña Empresa
Mercado medio
Empresa
Despliegue Nube / SaaS / Basado en web, Android móvil, iPad móvil, iPhone móvil
Soporte 24 horas al día, 7 días a la semana (representante en vivo), chat, correo electrónico/servicio de ayuda, preguntas frecuentes/foro, base de conocimientos, soporte telefónico
Capacitación Documentación
Idiomas Inglés
Zoho CRM Pros y contras
Ventajas
  • Amplia asistencia al cliente omnicanal a través de chat en vivo, teléfono y correo electrónico
  • Opciones de automatización de alto nivel para diversas tareas de ventas
  • Gran cantidad de integraciones con herramientas de terceros como Outlook y LinkedIn
  • Versión móvil con acceso a informes visuales
  • Seguridad, integridad y cumplimiento normativo de los datos integrados
Contras
  • No son los mejores tutoriales para principiantes.
  • Las integraciones pueden ser un poco torpes
Zoho Funciones de CRM
Acceso a la API
Programación de citas
Registro de llamada
Herramientas de colaboración
Gestión de contactos
Gestión de comentarios de clientes
Segmentación de clientes
Tickets de atención al cliente
Paneles personalizables
Importación / Exportación de datos
Gestión de documentos
Marketing por e-mai
Plomo Gestión
Chat en Vivo
Automatización de Marketing
Acceso Móvil  
Gestión de pedidos
Catálogo de Productos
Cotizaciones/Propuestas
Informes y análisis
Control de acceso basado en roles
Previsión de ventas
Gestión de canal de ventas
De Integración Social de Medios
Gestión de encuestas
Administración de tareas.
Gestión Territorial
Integraciones de terceros
Permisos de usuario
Automatización del flujo de trabajo
Zoho Medios CRM
Zoho Miniatura del vídeo de CRM
Zoho CRM 0
Zoho CRM 1
Zoho CRM 2
Zoho CRM 3
Zoho CRM 4
Zoho CRM 5
Zoho CRM 6
Zoho Capturas de pantalla de CRM
Zoho Captura de pantalla 1 de CRM
Zoho Captura de pantalla 2 de CRM
Zoho Captura de pantalla 3 de CRM
Zoho Captura de pantalla 4 de CRM
Zoho Captura de pantalla 5 de CRM
Zoho Captura de pantalla 6 de CRM
Zoho Captura de pantalla 7 de CRM
Exención de responsabilidad
Nuestra investigación está seleccionada a partir de diversas fuentes autorizadas y está destinada a ofrecer asesoramiento general. No garantizamos que nuestras sugerencias funcionen mejor para cada caso de uso, así que considere sus necesidades únicas al elegir productos y servicios. Siéntete libre de compartir tu dejan comentarios,.
Última actualización: Julio 09, 2025
Zoho Logotipo de CRM
2,438 Zoho CRM Opiniones
4.1 de 5
Pequeñas empresas (50 o menos emp.)
Apr 27, 2021
 Fuente
Clasificación general:
5.0
AG
Revisor verificado
Fundadora
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"Gmelius"
que es lo que mas te gusta de Zoho CRM?

User friendly, allows you to use an app.

¿Qué es lo que no te gusta de Zoho CRM?

There needs to be more notfication tabs.

¿Qué problemas hay? Zoho CRM resolver y cómo te beneficia eso?

I found that you can connect one on one with zoho to customize the CRM to meet bussiness needs.

Pequeñas empresas (50 o menos emp.)
Apr 22, 2021
 Fuente
Clasificación general:
5.0
AG
Revisor verificado
Fundadora
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"Plataforma CRM gratuita"
que es lo que mas te gusta de Zoho CRM?

Zoho allows businesses to set up free CRM.

¿Qué es lo que no te gusta de Zoho CRM?

The email attachments have a lower size limit than Gmail.

¿Qué problemas hay? Zoho CRM resolver y cómo te beneficia eso?

Free email platform

Pequeñas empresas (50 o menos emp.)
16 de febrero de 2021
 Fuente
Clasificación general:
5.0
AG
Revisor verificado
Fundadora
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"Gerente general"
que es lo que mas te gusta de Zoho CRM?

The ease of tracking in the software for events.

¿Qué es lo que no te gusta de Zoho CRM?

Sometimes the data input can take a little bit longer when initially setting up.

¿Qué problemas hay? Zoho CRM resolver y cómo te beneficia eso?

We have a major community event every year that we take part in and Zoho was used in 2020 for the first time and we were able to do alot of tracking and felt more on top of things.

Mercado medio (51-1000 emp.)
20 de enero de 2021
 Fuente
Clasificación general:
5.0
AG
Revisor verificado
Fundadora
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"Usuario ávido"
que es lo que mas te gusta de Zoho CRM?

Zoho CRM is very easily accessible and user friendly

¿Qué es lo que no te gusta de Zoho CRM?

Zoho has been pretty good, honestly there is nothing I can think of that I dislike

¿Qué problemas hay? Zoho CRM resolver y cómo te beneficia eso?

I have no problems with Zoho, the benefits are all good. Very fast and efficient.

Mercado medio (51-1000 emp.)
13 de enero de 2021
 Fuente
Clasificación general:
5.0
AG
Revisor verificado
Fundadora
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"El mejor software CRM"
que es lo que mas te gusta de Zoho CRM?

Zoho CRM is one of the best CRM software available in the market . It’s best feature includes its ability to store customer records like name, address, contact details and account manager form company side. Zoho gives manager to have a accountability of their progress with the clients.

¿Qué es lo que no te gusta de Zoho CRM?

Zoho CRM is difficult to integrate with other applications.

¿Qué problemas hay? Zoho CRM resolver y cómo te beneficia eso?

Customer record keeping, sales management, customer relationship management.

Pequeñas empresas (50 o menos emp.)
16 de diciembre de 2020
 Fuente
Clasificación general:
5.0
AG
Revisor verificado
Fundadora
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"CRM integral"
que es lo que mas te gusta de Zoho CRM?

It has a comprehensive suite of apps and products

¿Qué es lo que no te gusta de Zoho CRM?

Free trail process and then conversion to full version is a pain

¿Qué problemas hay? Zoho CRM resolver y cómo te beneficia eso?

CRM for customer data and information management, live chat, zoho books

Pequeñas empresas (50 o menos emp.)
02 de diciembre de 2020
 Fuente
Clasificación general:
5.0
AG
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Fundadora
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"Zoho CRM es un software increíble para cualquier venta. Es una gran plataforma para guardar las consultas de los clientes".
que es lo que mas te gusta de Zoho CRM?

I am using the Zoho CRM from 4 years and I am happy with it's easy and user friendly interface. I can easily save the every communication about my client's. It also gives me a freedom to setup a calender for my scheduled calls and meeting.

¿Qué es lo que no te gusta de Zoho CRM?

There is nothing to dislike.............

¿Qué problemas hay? Zoho CRM resolver y cómo te beneficia eso?

I don't have any problem with zoho crm.

Mercado medio (51-1000 emp.)
13 de noviembre de 2020
 Fuente
Clasificación general:
5.0
AG
Revisor verificado
Fundadora
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"Zoho"
que es lo que mas te gusta de Zoho CRM?

Its easy to use. It can allow a lot of extension that make work easy.

¿Qué es lo que no te gusta de Zoho CRM?

SLA time notificarions are sometimes inaccurate

¿Qué problemas hay? Zoho CRM resolver y cómo te beneficia eso?

Customer relationships. I have found the right tool to help organize my interactions with a lot of customers in a short period

Empresa (> 1000 emp.)
13 de octubre de 2020
 Fuente
Clasificación general:
5.0
AG
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Fundadora
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"Zoho Aumenta las ventas"
que es lo que mas te gusta de Zoho CRM?

I like how Zoho Motivator makes work fun and makes the sales process way more enjoyable.

¿Qué es lo que no te gusta de Zoho CRM?

There is nothing I don't like about it. Zoho has really helped me become a better salesperson and has assisted in our team bringing in more revenue.

¿Qué problemas hay? Zoho CRM resolver y cómo te beneficia eso?

Zoho Motivator helps me get more out of Zoho CRM since the two sync with one another.

Pequeñas empresas (50 o menos emp.)
09 de octubre de 2020
 Fuente
Clasificación general:
5.0
AG
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"Herramienta poderosa"
que es lo que mas te gusta de Zoho CRM?

Unbelievable automatation opportunities. I was able to create different triggers and to optimize my marketing workflows.

¿Qué es lo que no te gusta de Zoho CRM?

I am not fond of the loading time. Zoho crm is a rage tool that is a little bit heavy for me

¿Qué problemas hay? Zoho CRM resolver y cómo te beneficia eso?

I was amazed with an integration with Zoho Survey to collect data and Zoho Campaigns to send newsletters. Together it works brilliant. However, I would prefer to have an integrationg with modern landing page constructors like Tilda or PlatformaLP.

Pequeñas empresas (50 o menos emp.)
03 de Septiembre de 2020
 Fuente
Clasificación general:
5.0
AG
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"Zoho Revisión de CRM"
que es lo que mas te gusta de Zoho CRM?

How easy it is to set the appointment and to set a call back

¿Qué es lo que no te gusta de Zoho CRM?

I hate the fact sometimes it slows down and hard to use

¿Qué problemas hay? Zoho CRM resolver y cómo te beneficia eso?

easier to set call backs and to get to sponsors records

Mercado medio (51-1000 emp.)
01 de Septiembre de 2020
 Fuente
Clasificación general:
5.0
AG
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"Una plataforma inteligente para gestionar los recursos de tu proyecto"
que es lo que mas te gusta de Zoho CRM?

In my experience using Zoho CRM, I must say that it is an excellent cloud-based business management platform with many features that provide tools for sales and marketing automation with support, analytics and customer service functions, this platform gives us the ability to respond to customers in all channels and with the Zoho CRM sales assistant we can plan the right time to contact customers, I must say it's a very complete and smart platform with a really affordable price that helps us save a lot of money and has made our work related to marketing and sales management much easier.

¿Qué es lo que no te gusta de Zoho CRM?

Zoho CRM has some weaknesses that should be improved quickly, like the fact that it's problematic to try to customize the application can take a long time to get the right customization to your needs, it doesn't have a lot of tutorials to easily understand the features of the application, the virtual assistant is really innovative and smart but some features need to be improved and extended finally the technical support is very slow to respond and doesn't provide really useful solutions which is a problem because the program has a certain degree of complexity.

¿Qué problemas hay? Zoho CRM resolver y cómo te beneficia eso?

We use Zoho CRM to manage all communications with our prospects, current customers and contacts; because of the ease with which we can contact our customers automatically, it is mainly used by the marketing and sales department to manage campaigns and find relevant information about our customers so that we can respond intelligently and quickly to their needs; another reason is that it has many integrations that allow us to work with the G Suite, WordPress and other third party systems.

Mercado medio (51-1000 emp.)
24 de Agosto, 2020
 Fuente
Clasificación general:
5.0
AG
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"Zoho CRM una plataforma empresarial ideal para ventas y marketing"
que es lo que mas te gusta de Zoho CRM?

Zoho CRM is a business management platform covering both small and large companies providing the tools necessary for greater productivity, within the tools offered by Zoho CRM we find functions of technical assistance, analysis, customer service, marketing and sales automation among other functions that give them infinite solutions to the company to respond both in real time and automatically to customers through easy handling and a wide agility within the platform.

¿Qué es lo que no te gusta de Zoho CRM?

Of the main things that can play against the Zoho CRM platform is when you want to extract a list of customers because the process is very difficult because it requires integration with storage devices and easy synchronization with other products, we also get that although they have an interface extremely easy to handle if this is not customized is wasted multiple functions of great importance

¿Qué problemas hay? Zoho CRM resolver y cómo te beneficia eso?

It is important to emphasize that Zoho CRM came to be implemented within our organization by great operational system because it has "Zia" this is the assistant of artificial technology that has this platform which gives you the great benefit of integrations with tools such as G-suite, Mailchimp, Evernote, among others in this way manages to show statistics of very relevant searches, within this function Zoho CRM solution operation within the industry because it gives us the ability to offer customers an easy synchronization and integration of different platforms only acquiring one that links them all.

Pequeñas empresas (50 o menos emp.)
14 de Agosto, 2020
 Fuente
Clasificación general:
5.0
AG
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"Excelente CRM para realizar un seguimiento de los datos de ventas"
que es lo que mas te gusta de Zoho CRM?

I like how easy it is to input data and organize my prospect accounts. This has saved me a lot of time and allows me to make more cold calls per day. I also like the leads aspect of Zoho which has helped me have more outreach to prospect clients

¿Qué es lo que no te gusta de Zoho CRM?

There is nothing that comes to mind about dislikes with this CRM.

¿Qué problemas hay? Zoho CRM resolver y cómo te beneficia eso?

The biggest problem I have solved is tracking sales activity from day to day cold calls. I am able to set reminders on follow ups and send emails at specific times to prospect clients.

Pequeñas empresas (50 o menos emp.)
30 de julio de 2020
 Fuente
Clasificación general:
5.0
AG
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"CRM con la mejor personalización de llamadas y correos electrónicos y análisis de CRM"
que es lo que mas te gusta de Zoho CRM?

it is very useful for Cohort and Quadrant Analysis Contextual Form Builder.

¿Qué es lo que no te gusta de Zoho CRM?

Paid customer service and the interface of Zoho CRM is a little clumsy

¿Qué problemas hay? Zoho CRM resolver y cómo te beneficia eso?

Automating the routine sales and marketing is useful which in turn we can concentrate on customers.

Pequeñas empresas (50 o menos emp.)
27 de julio de 2020
 Fuente
Clasificación general:
5.0
AG
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"Comunicación y Colaboración, Aplicaciones Empresariales y Productividad Personal"
que es lo que mas te gusta de Zoho CRM?

integration with Google Apps and our participation in the Google Apps Marketplace

¿Qué es lo que no te gusta de Zoho CRM?

High pricing for small organisations and maintainance

¿Qué problemas hay? Zoho CRM resolver y cómo te beneficia eso?

automation of various sales procedures like monitor products etc.,

Pequeñas empresas (50 o menos emp.)
22 de julio de 2020
 Fuente
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5.0
AG
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"Muy bueno para pequeñas empresas"
que es lo que mas te gusta de Zoho CRM?

Combined affordability and functionality makes it very efficient

¿Qué es lo que no te gusta de Zoho CRM?

paying higher monthly rate maybe a viable option for small business

¿Qué problemas hay? Zoho CRM resolver y cómo te beneficia eso?

Reports and dashboards are all available to a standard subscribers

Pequeñas empresas (50 o menos emp.)
02 de julio de 2020
 Fuente
Clasificación general:
5.0
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"Gestión de la relación con el cliente a gusto"
que es lo que mas te gusta de Zoho CRM?

Zoho CRM used to maintain the data of clients can be viewed any executive member and obtain required input without confusion.

¿Qué es lo que no te gusta de Zoho CRM?

Zoho CRM has a limited number options compare other software available currently.

¿Qué problemas hay? Zoho CRM resolver y cómo te beneficia eso?

Data management. Client information. Potentials and internal follow ups

Pequeñas empresas (50 o menos emp.)
23 de junio de 2020
 Fuente
Clasificación general:
5.0
AG
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"Zoho ahorramos mucho tiempo"
que es lo que mas te gusta de Zoho CRM?

I liked being able to send and store email in Zoho.

¿Qué es lo que no te gusta de Zoho CRM?

Other users could change information without my knowledge.

¿Qué problemas hay? Zoho CRM resolver y cómo te beneficia eso?

Zoho organized my prospecting and pipeline.

Pequeñas empresas (50 o menos emp.)
09 de junio de 2020
 Fuente
Clasificación general:
5.0
AG
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"Zoho Revisión de CRM"
que es lo que mas te gusta de Zoho CRM?

Great user experience,User friendly Application

¿Qué es lo que no te gusta de Zoho CRM?

I don't find any dislike function ,overall good

¿Qué problemas hay? Zoho CRM resolver y cómo te beneficia eso?

Stream line the sales process

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