Zoho Projects Reseñas: 4.3/5 — Una buena elección

Puede colaborar con los clientes y realizar un seguimiento de todos los proyectos.

No es muy fácil de usar y es muy difícil encontrar cosas.

Colaboración con los clientes

Las funciones son buenas siempre y cuando no tengas ningún problema.

El soporte técnico es probablemente el peor que he experimentado en mis 30 años como empresario. Si los productos funcionan, ¡genial! Si no, no esperes que te ayuden. Es pésimo.

Zoho es barato. Pero eso también se refleja en su apoyo.

Lamentablemente me gustaba la herramienta cuando empezamos a examinarla; sin embargo, hemos cambiado de opinión, ya que no es compatible con Zoho usuarios que utilizan el centro de datos de la UE, mientras que nosotros utilizamos el centro de datos COM.

Hemos animado a dos clientes del Reino Unido a pasarse al uso de Zoho Enviar correos electrónicos a través de sus otros sistemas de correo. Organizamos la migración de todos sus correos electrónicos. Recientemente decidimos trasladar todos nuestros sistemas de gestión de proyectos y facturación de Asana y Everyhour a Zoho Proyectos y Zoho Factura. Una vez que configuramos todo, comenzamos a invitar a nuestros clientes, esto transcurrió sin problemas para nuestros clientes que no utilizan Zoho correo electrónico; sin embargo, los otros dos clientes no pueden acceder a él ya que utilizan el centro de datos de la UE y nosotros utilizamos el centro de datos .com. El consejo que nos han dado es que deberían utilizar su no Zoho cuentas de correo electrónico para acceder Zoho Proyectos y Zoho Factura, ya que no hay forma de que puedan acceder al centro de datos .Com o que migremos a través de Zoho Centro de datos de la UE. Esto es una completa tontería; no podemos esperar que los clientes cambien de centro de datos porque su sistema no puede funcionar en sus dos propios centros de datos. Hemos pagado por una solución empresarial y ¿nuestros clientes no están interesados ​​en usar sus correos electrónicos personales para acceder a herramientas que son para su negocio? Y Zoho Las sugerencias para que nos traslademos a su centro de datos de la UE tampoco son una gran solución, ya que ¿qué sucede si conseguimos un cliente que esté utilizando? Zoho ¿Centro de datos .com? Este es un pésimo recorrido del cliente y uno que Zoho necesita solucionarse lo antes posible. Como agencia, no podemos jugar con nuestros clientes, especialmente cuando se trata de ZohoLa falta de compatibilidad entre sus propios centros de datos. Hemos pasado horas al teléfono y con el servicio de atención al cliente intentando resolver esto, sin éxito. Esto nos hace quedar mal ante nuestros clientes, por lo tanto, no lo recomendaría. Zoho Proyectos para cualquier agencia que valore a sus clientes.

Como se indicó anteriormente, no podemos resolver ningún problema con el uso Zoho Proyectos y ahora tienen que examinar alejarse de Zoho completamente, también haremos esta recomendación para los clientes que hemos incorporado a nuestro equipo. ZohoNo lo recomendaremos. Zoho a cualquier cliente futuro, a menos que esto se pueda solucionar lo antes posible.

Se trata de una herramienta SaaS integrada con la base de datos de empleados, lo que facilita la asignación de tareas y la comunicación.

Se excluye por completo de cualquier proceso estándar de gestión de proyectos (PMI, PRINCE2, etc.). No cuenta con herramientas para capturar solicitudes de proyectos, casos de negocio, actas constitutivas de proyectos ni proyectos. canvases: las herramientas necesarias para una buena iniciación de proyectos. Carece de un repositorio de artefactos a nivel de proyecto, el esquema de creación de la EDT es poco intuitivo y engorroso, y carece de una vinculación de dependencias sencilla y de la creación de tareas y subtareas. Tiene una capacidad mínima de gestión de partes interesadas y carece de capacidad de gestión de riesgos o de presupuestación/gestión presupuestaria. Estas deficiencias combinadas significan Zoho Project carece de herramientas esenciales para planificar correctamente un proyecto, lo que dificulta el seguimiento de su ejecución. Es poco más que una herramienta robusta para el seguimiento de tareas. No entiendo por qué recibe tan buenas calificaciones, salvo las de personas que no se dedican a la gestión de proyectos profesionalmente. Esta herramienta es tan mala que me tomo el tiempo de escribir esta reseña. Si eres gestor de proyectos y necesitas una herramienta que te ayude a gestionar proyectos y programas formales, esta no es la indicada. La capacidad de vincular tareas con empleados y enviar asignaciones e informes de estado no es la función más importante de una buena herramienta de gestión de proyectos, y eso es todo lo que ofrece este sistema.

Causa más problemas de los que resuelve. El único beneficio es la capacidad de comunicación a nivel de toda la empresa.

Los colores son bonitos. El diseño está bien. La respuesta de los servidores no tarda horas.

Cuando se diseña un proyecto, es imposible verlo en Zoho Libros, la suite financiera, hasta que haya definido su cliente principal. Si define un cliente principal en Proyectos, entonces se agrega un cliente del que no sabe nada en Libros... Y la única forma de encontrar este cliente principal en la lista de Proyectos es establecer el vínculo con el proyecto en Zoho ¡CRM! Un verdadero dilema del huevo y la gallina. ¿Por qué la lista de clientes reconocidos en Libros o CRM no está disponible en Proyectos? Nadie lo sabe, ni siquiera el soporte...

Vincular los presupuestos con las hojas de horas y las tareas.

No tiene mucho que ofrecer... Estoy seguro de que si fuera más fácil de usar o tuviera vídeos que pudiera entender, sería de gran ayuda.

TODO. Los proyectos son un caos dependiendo de los permisos. Intentar entender cómo realizar las tareas es una pesadilla, y buena suerte intentando encontrar vídeos comprensibles para aprender por tu cuenta.

No mucho, simplemente porque estoy tratando de averiguar cómo usarlo Zoho en el primer lugar.

Lo único que me gusta es el precio. Sin ese precio tan bajo, no tengo nada que me guste de este producto.

1. Soporte al cliente, 2. El sistema de notificaciones, 3. Vista del espacio de trabajo, 4. Falta de control independiente sobre la subtarea. Hay mil cosas que podrían hacer y, sin embargo, no las hacen o no quieren. A veces eliminan funciones útiles entre un montón de funciones innecesarias. Nos cambiaremos de proveedor.

Otra cosa es que solicitamos una llamada con ZOHO En cuanto a sus características, respondieron a mis solicitudes 30 días después y luego programamos una llamada donde acordaron presentarse, pero no lo hicieron. El servicio de atención al cliente es pésimo.

Este software no me gusta nada. Es útil para tomar notas y registrar fechas límite, pero en definitiva, solo lo uso para eso.

Participé en el curso de capacitación, pero el instructor era tan aburrido que ni siquiera pude prestar atención. No aprendí nada. Además, un sistema como este podría ser útil si tienes un grupo de personas que se pasan el día sentadas sin hacer nada más que ingresar proyectos y sus indicadores de rendimiento; de lo contrario, prefiero enviar un correo electrónico.

Responsabilidad, gestión de proyectos.