Zoho SalesDesenfoque de fondo IQ-sm
Zoho SalesLogotipo del software de chat en vivo IQ
Zoho SalesIQ
Interactúe, analice y convierta sin esfuerzo
4.4

( 250 )

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Zoho SalesIQ Reseñas: 4.4/5 — Una buena elección

Zoho SalesIQ Noticias
¿Qué es Zoho Salescoeficiente intelectual?

Zoho SalesIQ es un software de participación del cliente potente y fácil de usar que ayuda a las empresas a rastrear e interactuar con los visitantes de su sitio web en tiempo real. Ofrece una amplia gama de funciones que incluyen seguimiento de visitantes del sitio web, soporte por chat, captura de clientes potenciales y análisis. Como parte del conjunto Zoho ecosistema, se integra fácilmente con Zoho CRM, que permite una supervisión y gestión perfectas de los líderes, y su capacidad para realizar un seguimiento y analizar el comportamiento de los visitantes del sitio web, proporcionando información valiosa para las empresas.

Empresa Zoho Corporación
Año de fundación 2000
Tamaño de la compañía Empleados de 10,001 +
Sede Principal Chennai, Tamil Nadu
Redes sociales
Zoho SalesIQ Categorías en Findstack
Crevio Logotipo de plataformas de comercio electrónico
Crevio
Patrocinado
5.0
(1)
Plan libre disponible
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Haga preguntas sobre Zoho SalesIQ
Lo que Zoho Sales¿El coeficiente intelectual es mejor para?
¿Cómo Zoho Sales¿IQ en comparación con LiveChat?
¿Cuáles son los pros y los contras de Zoho Salescoeficiente intelectual?
Zoho SalesIQ Detalles del Producto
Capacidades
AI
API
Segmento
Pequeña Empresa
Mercado medio
Empresa
Despliegue Nube/SaaS/basado en web, Mac de escritorio, Windows de escritorio, Android móvil, iPad móvil, iPhone móvil
Capacitación Especializada Documentación
Idiomas Inglés
Zoho SalesIQ Caracteristicas
Colaboración de agentes
Análisis del rendimiento del agente
Chat de audio y vídeo
Respuestas automatizadas
Integración de CRM
Las respuestas enlatadas
Cifrado de chat
Chat
Enrutamiento de chat
Etiquetas de chat
Transcripciones de chat
Transferencia de chat
Integración de chatbots
Co-navegación
Marca personalizada
Widgets de chat personalizables
Formulario de Contacto
Colección de comentarios
Compartición de archivos
Compatibilidad móvil
Soporte multilenguaje
Mensajes fuera de línea
Invitaciones de chat proactivas
Gestión de colas
Chat en tiempo real
De Integración Social de Medios
Indicadores de escritura
Análisis de visitantes
Panel de información para visitantes
Seguimiento de visitantes
Zoho SalesIQ Medios de Comunicación
Zoho SalesMiniatura del vídeo de IQ
Zoho SalesIQ 0
Zoho SalesIQ 1
Zoho SalesIQ 2
Zoho SalesIQ 3
Zoho SalesIQ 4
Zoho SalesCapturas de pantalla de coeficiente intelectual
Zoho SalesCaptura de pantalla 1 de IQ
Zoho SalesCaptura de pantalla 2 de IQ
Zoho SalesCaptura de pantalla 3 de IQ
Zoho SalesCaptura de pantalla 4 de IQ
Zoho SalesCaptura de pantalla 5 de IQ
Renuncia de responsabilidad:
Nuestra investigación está seleccionada a partir de diversas fuentes autorizadas y está destinada a ofrecer asesoramiento general. No garantizamos que nuestras sugerencias funcionen mejor para cada caso de uso, así que considere sus necesidades únicas al elegir productos y servicios. Siéntete libre de compartir tu dejan comentarios,.
Última actualización: mayo 14, 2026
Zoho SalesLogotipo del software de chat en vivo IQ
250 Zoho SalesIQ Testimonios
4.4 de 5
Pequeñas empresas (50 o menos emp.)
01 de noviembre de 2016
 Fuente
Clasificación general:
5.0
AG
Revisor verificado
Fundadora
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"Excelente herramienta de ventas, gran valor"
que es lo que mas te gusta de Zoho Salescoeficiente intelectual?

La fácil integración con mi sitio web creactivekids.com. Puedo rastrear a los visitantes, obtener información útil sobre ellos e incluso chatear en tiempo real.

¿Qué es lo que no te gusta de Zoho Salescoeficiente intelectual?

No tengo nada que no me guste, no he encontrado ninguno todavía.

¿Qué problemas hay? Zoho SalesSolución de problemas de inteligencia: ¿cómo te beneficia eso?

Puedo saber quién, cuándo y dónde se encuentra mi base de clientes, lo que me permite llegar a futuros clientes de manera más efectiva.

Pequeñas empresas (50 o menos emp.)
01 de noviembre de 2016
 Fuente
Clasificación general:
5.0
avatar de Pierre-Henri S.
Pierre-Henri S.
Consultor de TI y fundador
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"SalesIQ es ideal si no quiere perder ninguno de los visitantes de su sitio web."
que es lo que mas te gusta de Zoho Salescoeficiente intelectual?

Me gusta saber en tiempo real quién visita mi sitio web, cómo llegan y añadirlo automáticamente a mi CRM. La función de chat me permite hablar fácilmente con los clientes potenciales que visitan mi sitio web y atraerlos. Sin SalesIQ, perdería a la mayoría de los clientes potenciales que visitan mi sitio web.

¿Qué es lo que no te gusta de Zoho Salescoeficiente intelectual?

El hecho de que no me notifique en la aplicación móvil cuando alguien visita mi sitio web. Con esta función, no perdería ningún cliente potencial que visite mi sitio web. Además, sería interesante añadir un campo de correo electrónico en las ventanas de chat para que el visitante pueda registrarse en cualquier momento, no solo al principio del chat.

¿Qué problemas hay? Zoho SalesSolución de problemas de inteligencia: ¿cómo te beneficia eso?

El principal problema que estoy resolviendo con salesIQ es: ¿Quién visita mi sitio web y cómo puedo captar a estas personas? Los beneficios que he obtenido son comprender mejor cómo llegan las personas a mi sitio web y cómo comunicarme con ellas en vivo.

Pequeñas empresas (50 o menos emp.)
01 de noviembre de 2016
 Fuente
Clasificación general:
5.0
CM
Chelsea M.
Fundadora
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"Zoho Salescoeficiente intelectual"
que es lo que mas te gusta de Zoho Salescoeficiente intelectual?

En serio me encanta Zoho SalesIQ. La visión general me da una mejor idea de qué ofrecer a mis clientes. Me gustó lo fácil que fue instalarlo, que en mi caso fue a través de Shopify. Me gusta que haya una opción e integración a través de Shopify que puedo usar simplemente accediendo a la aplicación en la página de mi tienda y viendo los detalles del gráfico de mis clientes. Me gusta la información que me brinda y, como aprendo visualmente, me gusta que desglose el tráfico de mi tienda. Sin embargo, la parte que más me gusta es la función de chat. Actualmente administro mi sitio web Troopster mientras sigo trabajando a tiempo completo. Mi otro trabajo me mantiene fuera de casa y lejos de mi negocio personal, pero el chat me permite conectar con mis clientes incluso cuando estoy corriendo. Esta opción por sí sola valió la pena el tiempo y la compra.

¿Qué es lo que no te gusta de Zoho Salescoeficiente intelectual?

A veces olvido la opción de SalesIQ y desearía que hubiera un botón o enlace en mi correo electrónico similar al del calendario o el chat. No he encontrado muchas otras cosas que no me gusten. Cuando tengo un problema, siempre puedo contactar. Zoho Y siempre hay alguien ahí para ayudarme a resolver el problema. Creo que esta fue una de las mejores opciones para mi negocio y la recomiendo.

¿Qué problemas hay? Zoho SalesSolución de problemas de inteligencia: ¿cómo te beneficia eso?

Producto del cliente usagePáginas y productos que visitan con más frecuencia y dónde abandonan mi sitio. La opción de chat ha sido una bendición y me ha ayudado a resolver el problema de la respuesta inmediata. Con el correo electrónico no siempre podía responder, pero con el chat puedo responder rápidamente a mis clientes desde cualquier lugar.

Pequeñas empresas (50 o menos emp.)
01 de noviembre de 2016
 Fuente
Clasificación general:
5.0
KK
Krzysztof K.
Director
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"Es un gran producto de Zoho familia. "
que es lo que mas te gusta de Zoho Salescoeficiente intelectual?

Mi futuro número uno es: Seguimiento de visitantes con Zoho SalesIQ. Esta integración me proporciona información sobre la participación de los visitantes en mi sitio web, me permite también integrar un widget de chat y envía los datos recopilados directamente a la Zoho Base de datos CRM. Es un gran producto.

¿Qué es lo que no te gusta de Zoho Salescoeficiente intelectual?

No se pudo encontrar la versión en polaco de este producto.

¿Qué problemas hay? Zoho SalesSolución de problemas de inteligencia: ¿cómo te beneficia eso?

Durante la prueba de este producto, recibí notificaciones cada vez que un cliente o prospecto visitaba mi sitio web buscando información. Es recomendable hacer seguimiento posterior con el cliente.

Pequeñas empresas (50 o menos emp.)
01 de noviembre de 2016
 Fuente
Clasificación general:
5.0
AG
Revisor verificado
Fundadora
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"Aumentar ventas y consultas"
que es lo que mas te gusta de Zoho Salescoeficiente intelectual?

La mejor característica de Zoho SalesIQ es la capacidad de hablar rápida y fácilmente con clientes potenciales, responder cualquier pregunta de manera eficiente y, al hacerlo, ayuda a aumentar más ventas en comparación con antes.

¿Qué es lo que no te gusta de Zoho Salescoeficiente intelectual?

No hay nada que realmente no me guste: fácil de implementar, buen soporte, buen sitio web, fácil de administrar. Además, tiene un buen precio.

¿Qué problemas hay? Zoho SalesSolución de problemas de inteligencia: ¿cómo te beneficia eso?

Como diseñadores web, estamos presentando Zoho SalesCada vez más clientes de IQ cuentan con recepcionistas o secretarias dedicadas. Esto significa menos tiempo en correos electrónicos y llamadas telefónicas con los clientes, y un contacto más directo para ayudarlos.

Pequeñas empresas (50 o menos emp.)
01 de noviembre de 2016
 Fuente
Clasificación general:
5.0
AG
Revisor verificado
Fundadora
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"Una revisión positiva y recomendación de Zoho Salescoeficiente intelectual"
que es lo que mas te gusta de Zoho Salescoeficiente intelectual?

Me gusta Zoho SalesIQ porque me permite tener una comunicación en tiempo real con los usuarios de mi sitio web y la capacidad de rastrear las actividades que esos usuarios realizan en mi sitio web.

¿Qué es lo que no te gusta de Zoho Salescoeficiente intelectual?

Lo que no me gusta es que no funciona bien con algunos navegadores móviles como Opera Mini.

¿Qué problemas hay? Zoho SalesSolución de problemas de inteligencia: ¿cómo te beneficia eso?

Mi mayor problema fue monitorear lo que hacen los usuarios en mi sitio web. Pero con Zoho SalesIQ no solo puedo realizar un seguimiento, sino también iniciar un chat con ellos para conocer su experiencia mientras están en mi sitio.

Mercado medio (51-1000 emp.)
01 de noviembre de 2016
 Fuente
Clasificación general:
5.0
CB
Clayton B.
Co Fundador
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"Zoho SalesCI: VALOR INCREÍBLE"
que es lo que mas te gusta de Zoho Salescoeficiente intelectual?

Zoho SalesIQ es realmente una excelente opción. Es una herramienta potente tanto para el seguimiento de visitantes del sitio web como para el chat de visitantes. Lo más útil para nosotros es la integración con el CRM y otras herramientas. Zoho Herramientas. ¡Su capacidad para ayudarme a obtener una visión holística de lo que realmente está sucediendo es muy útil!

¿Qué es lo que no te gusta de Zoho Salescoeficiente intelectual?

No me gusta la intensidad con la que se apoya el chat en el seguimiento de visitantes. No usamos el chat tanto como el seguimiento y otras analíticas del sitio. Se necesita prestar más atención a las analíticas y los informes, pero eso no supone un gran obstáculo, ya que, obviamente, tenemos Google Analytics y podemos complementarlo.

¿Qué problemas hay? Zoho SalesSolución de problemas de inteligencia: ¿cómo te beneficia eso?

Seguimiento de visitantes, identificación de sesiones y algunos análisis. Todo esto ha sido posible gracias a Zoho SalesIQ

Pequeñas empresas (50 o menos emp.)
01 de noviembre de 2016
 Fuente
Clasificación general:
5.0
JW
jose bb
Director de Marketing | Habilitación de ventas
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"IQ de ventas: retorno de la inversión inmediato"
que es lo que mas te gusta de Zoho Salescoeficiente intelectual?

Me gusta lo sencillo que es implementar Sales IQ. Solo tienes que añadir un poco de código en cada página de tu sitio web y listo. (Lo hice con nuestro equipo web... en menos de 15 minutos).

¿Qué es lo que no te gusta de Zoho Salescoeficiente intelectual?

Sería fantástico si pudiéramos dirigir a los visitantes web a nuestros representantes de ventas según su territorio. Sé que hay una manera de dar visibilidad según el territorio, pero me gustaría tener visibilidad completa para todos, pero que las acciones provengan del/de la gerente regional.

¿Qué problemas hay? Zoho SalesSolución de problemas de inteligencia: ¿cómo te beneficia eso?

En primer lugar, tenemos una idea mucho más clara de quién visita nuestro sitio web, desde dónde y en qué momento. En segundo lugar, calificamos y convertimos a los visitantes en clientes potenciales de forma inmediata, en lugar de recurrir a un método tradicional de marketing de contenidos mucho más lento.

Mercado medio (51-1000 emp.)
01 de noviembre de 2016
 Fuente
Clasificación general:
5.0
JM
Jessica M.
Coordinador de Servicio al Cliente
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"¡Me encanta este programa!"
que es lo que mas te gusta de Zoho Salescoeficiente intelectual?

Inicialmente descargué este programa porque era GRATIS. No sabía que lo usaría a diario para rastrear a los visitantes de nuestro sitio y brindarles servicio al cliente a través del chat en vivo. Estoy sumamente satisfecho con este programa y, hasta ahora, no encuentro nada negativo que comentar.

¿Qué es lo que no te gusta de Zoho Salescoeficiente intelectual?

No tengo problemas ni preocupaciones en este momento.

¿Qué problemas hay? Zoho SalesSolución de problemas de inteligencia: ¿cómo te beneficia eso?

Puedo resolver problemas, preguntas o quejas de los clientes a través del chat en línea mientras están comprando.

Pequeñas empresas (50 o menos emp.)
01 de noviembre de 2016
 Fuente
Clasificación general:
5.0
AG
Revisor verificado
Fundadora
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"¡Acelere su negocio ahora!"
que es lo que mas te gusta de Zoho Salescoeficiente intelectual?

El Zoho Sales IQ es fácil de configurar y permite convertir rápidamente hojas de cálculo a un formato web utilizable. El costo por usuario es el más asequible y ofrece la mayor cantidad de funciones. La plataforma es extremadamente flexible y fácil de usar para nuevos usuarios.

¿Qué es lo que no te gusta de Zoho Salescoeficiente intelectual?

Lo más difícil ha sido mantenerse al día con los cambios. Si bien las mejoras son buenas, es un reto cuando uno se acostumbra a que las cosas estén configuradas de cierta manera.

¿Qué problemas hay? Zoho SalesSolución de problemas de inteligencia: ¿cómo te beneficia eso?

Estamos abordando los desafíos empresariales de ingesta y análisis de datos. Es fundamental para nuestro equipo de ventas tener acceso y visibilidad en tiempo real desde una perspectiva móvil. La gerencia cuenta con un solo lugar para ver todos los informes y el progreso de las cuentas a medida que se producen los cambios.