Zoho Survey Reseñas: 4.4/5 — Una buena elección

Con más de 25 tipos de preguntas y funciones como lógica condicional y encadenamiento de preguntas, puedes diseñar la encuesta perfecta. Personalízala para que se ajuste a tu marca y estilo con temas personalizables.

Comparte tus encuestas al instante con todos tus contactos a través de redes sociales y campañas de correo electrónico. Nuestra protección SSL garantiza que tus encuestas permanezcan seguras y privadas.

Los informes personalizables te ayudan a visualizar las tendencias de respuesta y a tomar decisiones informadas. Analiza los datos con Google Sheets para una comprensión aún más profunda.

Es accesible para varios usuarios simultáneamente. He llegado a tener hasta seis personas introduciendo datos al mismo tiempo.

Permite que dos usuarios trabajen en el mismo caso simultáneamente y no combina los datos de ambos. No se sincronizará al finalizar la sesión de cada usuario.

Estamos ideando estrategias para involucrar a los empleados en una marcha local del orgullo gay. Hay cientos de asociados GLBTA en todo Estados Unidos a los que debemos contactar en poco tiempo.

Fácil de usar, eficaz, sencillo y fácil de configurar.

Ninguno. Me gustó el producto y no tuve ningún inconveniente.

Recibir comentarios para mejorar el servicio al cliente y los productos.

Me encanta la posibilidad de integrarme con el software CRM. Pude lograr todo lo que mi equipo necesitaba una vez que actualizamos nuestra cuenta.

El sistema no era tan fácil de usar como podría haber sido. Me llevó bastante tiempo entender cómo funcionaba y aún más tiempo capacitar al resto de mi equipo.

Estamos trabajando en la creación de productos; poder encuestar a los clientes actuales y potenciales sobre cuáles son sus necesidades nos ayuda enormemente.

Una clara visibilidad de mi flujo de trabajo y ayuda a mantener un registro de todo.

No es lo suficientemente robusto en comparación con otros CRM que he utilizado en el pasado.

Identificar qué cliente potencial pertenece a la persona correcta.

Como plataforma de software, Zoho Cuenta con numerosas herramientas y permite integrarse en su ecosistema con una única cuenta, en lugar de utilizar software de diferentes proveedores. La interfaz es intuitiva y suficiente para la mayoría de las necesidades, y las integraciones preconfiguradas con CRM y Google Sheets son un excelente punto de partida para quienes se inician en el marketing. Ofrece una selección de temas y permite personalizar fácilmente las encuestas para obtener más respuestas. La herramienta de encuestas es fácil de programar y permite añadir etiquetas o precargar campos de nombre, por ejemplo.

La herramienta de encuestas es bastante básica en cuanto a su lógica (por ejemplo, no se puede crear una nueva pregunta a partir de la respuesta) y tiene opciones limitadas de personalización del aspecto de las preguntas. Creo que podrían añadir una opción para subencabezados HTML.

Realizo encuestas B2C.

El sistema cuenta con excelentes gráficos y análisis que vienen con la encuesta. Creación de informes y recopilación de datos de Zoho La encuesta es bastante sencilla y lógica. Las preguntas son buenas y se sincronizan correctamente con el CRM cuando este funciona.

Mi mayor frustración con la encuesta es que no siempre se sincroniza con el CRM. Usamos la encuesta para completar los registros y la información debe ingresarse directamente en la reserva; sin embargo, para muchos clientes tenemos que agregar la información manualmente para que sea fácil acceder a ella. Su soporte es deficiente, por lo que cuando surgen situaciones como esta, es difícil resolverlas.

Podemos recopilar datos de los clientes que nos ayudan a mejorar nuestros productos y servicios año tras año.

Lo usé para el trabajo, solo un uso rápido y sencillo.

Solo lo usé una vez, así que no estoy seguro de si hay algo que no me guste, fue bastante sencillo de usar.

Los empleados de cirugía desean compromiso

Es una aplicación fácil, amigable y utilizable para crear una encuesta. Sincronía con otra zoho software.

Me gustaría que estuviera en español, y tal vez una interfaz más elegante. El diseño es demasiado simple; no puedo insertar otros temas, o es difícil insertarlos en los primeros momentos.

Realizar una encuesta es muy sencillo. Enviar encuestas a los clientes nos permite obtener información importante sobre sus necesidades y así diseñar y mejorar nuestros servicios.

Funciona bien dentro Zoho entorno ya que se conecta y transfiere datos fácilmente a Zoho CRM.

Es realmente torpe en comparación con las alternativas del mercado. Las encuestas nunca se ven nítidas y la conectividad entre Zoho La gestión de relaciones con el cliente (CRM) y las encuestas no siempre son fáciles. Si utilizas módulos personalizados, será más difícil.

Encuestas automáticas, encuestas justas. Captura de datos instantánea en el CRM.

Facilidad de configuración de la plataforma para realizar la primera encuesta.

Flexibilidad muy limitada para personalizar los tipos de campos y las integraciones.

Comentarios de los clientes sobre la experiencia en la plataforma.

No pude encontrarle ninguna característica destacable que me resultara de gran ayuda, ya que cada vez que he usado esta herramienta he tenido que dedicar tiempo al proceso de configuración, que era demasiado aburrido y lento.

El proceso de configuración de la cuenta y la parte comercial es muy engorroso. Los servicios no justifican su precio, ya que existen proveedores mejores y mucho más sencillos en el mercado.

Tras invertir tanto tiempo en la configuración, no solucionó ninguno de mis problemas y no recomendaría este producto a nadie. No encontré ninguna característica destacable que lo justifique.

Está bien integrado con Zoho Uno. Es útil contar con una herramienta de encuesta cuando se trabaja con la Zoho Suite, ya que las respuestas se pueden integrar con el CRM. Zoho La encuesta cuenta con sofisticadas funciones de personalización. Puedes personalizarla fácilmente arrastrando y soltando elementos. Las secuencias permiten encadenar preguntas de seguimiento según las respuestas, lo que proporciona información adicional por pregunta.

Es poco probable que se utilice Zoho Encuesta como producto independiente. Como casi todos Zoho módulos, Zoho La encuesta está diseñada para funcionar como una extensión de Zoho Primero, no es la mejor herramienta de encuestas ni la más económica. Por lo tanto, recomendaría usar una herramienta más popular como SurveyMonkey o Google Forms como solución individual.

Estamos realizando encuestas internas a los empleados. También estamos realizando encuestas de Net Promoter Score con los clientes. Hemos utilizado Zoho Las preguntas secuenciales de la encuesta permiten profundizar en las respuestas de nuestros estudios de mercado.

Es una buena aplicación, pero necesita muchas mejoras.

La mayoría de las veces, la aplicación me cierra la sesión sin que yo lo haya solicitado. A veces, la pantalla se queda cargando y tarda más de lo normal.

Me ayuda a llevar un registro de mis encuestas.

Es fácil de usar y hay suficiente documentación cuando tuvimos dificultades al principio.

Sentí que a esta plataforma le faltaban algunas funciones personalizables, a diferencia de otros competidores similares.

Para crear encuestas con facilidad, algunas plataformas pueden ser un poco difíciles de usar.

Las llamadas telefónicas se graban y es fácil de aprender.

Los correos electrónicos enviados a través de Soho no tienen la misma calidad que los enviados a través de Mailchimp.

Servicio y satisfacción del cliente.

Es eficiente en la recopilación de datos y generalmente fiable.

Los servicios de cuentas pueden ser difíciles o imposibles de manejar.

Ha hecho que conectar con las necesidades del cliente sea mucho más sencillo.

Esta herramienta de encuesta es muy útil para ponerme a prueba sobre diferentes temas y también para obtener datos.

No me gusta que sea tan difícil de usar y muy difícil de explicar cómo rellenarlo.

He resuelto problemas como obtener datos más exactos.

encontre eso Zoho La herramienta interpretó los resultados de la encuesta y generó gráficos lineales y otras interpretaciones de las respuestas. También me gustó la posibilidad de crear distintos tipos de preguntas, como calificaciones, respuestas cortas, opciones múltiples, etc. Además, los datos se mostraron de forma clara y concisa, e incluso se puede añadir un gráfico de fondo.

La viabilidad de enviar el enlace por correo electrónico de forma masiva resultó difícil. Algunos participantes no pudieron acceder a él.

Pudimos observar la satisfacción con nuestras comidas. Pudimos interpretar la autoeficacia, el conocimiento y la satisfacción general de los miembros con un reto de pérdida de peso de 6 semanas.

Me gusta que esté conectado a todos mis otros Zoho Herramientas de cuenta como correo electrónico, contabilidad y chat. Es un servicio que me encantó desde el primer día; lo usé antes de una proyección de cine para hacerme una idea de lo que le gustaría al público y así tener una idea clara de lo que debía hacer con antelación.

No he encontrado nada que me disguste, me he enamorado de Zoho Peritaje

Resolvió uno de mis mayores problemas: obtener las opiniones de la gente con antelación y contar con datos que me permitieran saber, llegado el momento de avanzar, qué dirección debía tomar primero.

Realmente disfruté usándolo ZOHO ¡ENCUESTA! Una excelente manera de obtener comentarios de tus clientes.

Yo diría que realmente no pude integrarme. Zoho Realicé una encuesta con CRM, pero supongo que es solo porque realmente no sé cómo usarlo.

Organización con ventas en equipo, vender más y tener un mejor control.

Me encanta lo fácil que el sitio permite a los usuarios crear encuestas. Aprecio el hecho de que también podamos usar las plantillas de encuestas ya desarrolladas. Usamos Zoho Con bastante frecuencia en nuestro trabajo, desde encuestas de opinión sobre alimentos hasta ejecutivos

Me gustaría tener más opciones para personalizar el diseño de las encuestas.

Ninguno... los beneficios definitivamente incluyen nuestra capacidad de saber cómo está nuestro personal... podemos obtener una gran perspectiva a través de la Zoho encuestas

opciones de respuestas, tienen otras capacidades de uso

Escuela tradicional, no se integra tan bien como otros, no tiene un NPS fuerte.

así como la satisfacción de nuestros clientes.

No lo he analizado lo suficientemente a fondo como para decirlo.

Necesito más correos electrónicos que me recuerden que esta opción está disponible para que la utilice.

En realidad no me resuelven ningún problema empresarial, sigo olvidando que están ahí para que los use.

Zoho La encuesta fue fácil de usar. Ideal para principiantes.

No tenía muchas de las funciones que tiene SurveyMonkey.

Recolectar datos.

Lo bueno es que se puede integrar fácilmente con otros. zoho aplicaciones.

Zoho Encuesta: demasiado compleja para usar. Tiene muchísimas funciones integradas, pero muy pocas opciones para elegir la plantilla. Muchas de las plantillas son repetitivas en contenido y naturaleza. Alguien hizo un mal trabajo al crear las plantillas.

Quise realizar una encuesta con varias preguntas condicionales. No existen tales opciones.

Era colorido y muy fácil ver las diferentes etiquetas/pestañas a las que ir dentro de la aplicación.

No tiene un índice distintivo ni forma de ver el contenido de dónde puede ir.

He intentado usar esta aplicación para facilitar a mi equipo la recopilación de información, pero también les ha resultado difícil.

Era gratis, así que lo probamos, pero eso fue prácticamente lo único bueno. La plataforma es fácil de usar para quien crea la encuesta, pero no ofrece suficientes opciones (texto libre, opción múltiple, sí/no) y los encuestados comentaron que no era muy intuitiva.

El servicio de atención al cliente es PÉSIMO debido a que están en India. Es imposible comunicarse con alguien por teléfono y el tiempo de respuesta por correo electrónico es de casi 48 horas.

Ninguno. Dejamos de usarlo casi de inmediato y elegimos otra empresa de encuestas. Queríamos obtener respuestas de los clientes sobre nuestros servicios, pero descubrimos que SurveyMonkey era una plataforma mucho mejor.

Los precios, comparados con los de otros proveedores, son más bajos y razonables, pero carecen de un buen servicio de atención al cliente y soporte técnico.

El servicio de atención al cliente es deficiente. Puedes contactarlos, pero no son expertos en identificar tu problema.

Compartir mi experiencia con la gente y ayudarlos en su proceso de toma de decisiones.

La interfaz es limpia y se puede integrar con otros Zoho por la seguridad alimentaria

Era tosco, difícil de usar y la experiencia del cliente no fue buena.

Ninguna. Solo utilizamos la plataforma durante 2 meses antes de decidirnos por otra solución.