Los mejores sistemas de punto de venta para 2025
Los mejores sistemas de punto de venta (POS) son algunas de las herramientas más valiosas en el arsenal de una empresa minorista o de restaurantes. Al combinar hardware y software, estas soluciones centralizan las ventas, el procesamiento de pagos y la gestión de las relaciones con los clientes para ayudar a las empresas a prosperar y crecer.
Más que un simple sistema para procesar pagos y transacciones, las modernas herramientas POS también brindan a las empresas información valiosa y capacidades de automatización. Las herramientas adecuadas pueden ayudarlo a fidelizar a los clientes, realizar un seguimiento del inventario e incluso administrar a los empleados.
A medida que el panorama minorista continúa evolucionando, el entorno de POS también se está transformando, introduciendo nuevas funciones todo el tiempo. Las empresas necesitan actualizarse y evolucionar rápidamente si quieren estar un paso por delante de la competencia. Casi un tercio de los operadores de restaurantes dicen que están dando prioridad a la implementación de un nuevo POS en los próximos años.
Ya sea que esté implementando una solución POS completamente nueva o esté buscando actualizar su tecnología existente, estamos aquí para ayudarlo. Hemos examinado algunas de las ofertas de puntos de venta más populares en el mercado actual, para brindarle una guía paso a paso de las mejores herramientas para cada caso de uso.
¿Cuáles son los mejores sistemas de punto de venta?
En particular, la mejor solución POS para su negocio variará según lo que desee lograr con su tecnología. Algunas soluciones están diseñadas específicamente para ciertas industrias, como el espacio de alimentos y bebidas. Otros tienen herramientas avanzadas para las relaciones con los clientes y la gestión de empleados. Estas son algunas de las mejores herramientas que hemos encontrado hasta ahora.
1. Velocidad de la luz
Mejor en general
Lightspeed es un sistema POS basado en la nube y un centro de comando comercial para minoristas de todo el mundo. Esta tecnología de punta viene con excelentes herramientas de administración minorista, como una poderosa solución de administración de inventario y una variedad de informes detallados. La tecnología es fácil de implementar con incorporación personalizada y fácil de aprender para los empleados.
Lightspeed puede admitir ventas en línea y en la tienda y admite varias opciones de personalización. Si necesita ofrecer a sus clientes opciones como layaways, órdenes de trabajo y órdenes de compra personalizadas, LIghspeed puede ofrecerlo todo. La herramienta tiene docenas de integraciones con aplicaciones líderes como Accumula, 5loyalty y Apaleo.
Características principales
La solución POS de Lightspeed incluye:
- La gestión del inventario: Carga masiva de hasta 10,000 XNUMX SKU a la vez y administración de variantes y paquetes. También hay catálogos de productos incorporados, alertas de existencias bajas y opciones para realizar un seguimiento de los costos unitarios, las reservas y los pedidos especiales.
- Informes y análisis: Hay más de 40 informes integrados y opciones de informes personalizados con gráficos y cuadros fáciles de entender.
- Red de proveedores: Los minoristas pueden encontrar rápidamente productos de una variedad de proveedores, enviar pedidos y rastrear envíos dentro de su entorno POS.
- Márketing: Para impulsar las ventas, Lightspeed incluye un programa de fidelización integrado en algunos niveles de suscripción, así como opciones para crear segmentos de clientes VIP.
- comercio electrónico: Lightspeed tiene su propia solución de comercio electrónico incorporada que se sincroniza directamente con los datos de su POS. Hay más de 50 temas, herramientas de gestión de pedidos, funciones de CRM y SEO, así como opciones de envío.
Precios
El precio de Lightspeed comienza en $ 99 por mes para el paquete lean, con acceso a todas las funciones esenciales, incluidos los pagos integrados y un registro. El paquete estándar por $ 149 por mes agrega funciones de contabilidad y comercio electrónico, mientras que el plan avanzado de $ 229 presenta capacidades de lealtad omnicanal e informes avanzados.
2. Cuadrado
Lo mejor para pagos móviles
Ideal para pequeñas empresas y marcas que aceptan pagos móviles, Cuadrado es un sistema POS asequible y fácil de usar. El precio asequible de la herramienta y su interfaz conveniente e intuitiva la hacen ideal para principiantes que no quieren lidiar con un software complejo. La tecnología autoinstalable también cuenta con herramientas especializadas para diferentes industrias.
Square también permite a los usuarios crear su propio sitio web gratuito o tienda para su negocio, con acceso a plantillas útiles y procesamiento de pagos integrado. Cada plan también viene con opciones de productos y ventas ilimitadas, adecuadas para escalar. Square también se integra con una variedad de aplicaciones y herramientas en línea a través del mercado de aplicaciones de Square. Las opciones incluyen GoDaddy, WooCommerce y Mailchimp.
Características principales
Square POS viene con acceso a:
- Pagos integrados: Square tiene su propia solución de procesamiento de pagos para pagos rápidos y convenientes. Las tarifas de procesamiento se cobran a una tarifa plana baja, y la mayoría de las empresas calificarán para depósitos al día siguiente.
- Características del especialista: Las funciones especializadas están disponibles para servicios profesionales y restaurantes, como la reserva de citas y las herramientas de administración de mesas.
- La gestión del inventario: Los minoristas pueden realizar un seguimiento de su inventario y pedidos en tiempo real, recibir alertas de existencias bajas y acceder a las herramientas de impresión de códigos de barras. También hay informes detallados disponibles.
- tienda de comercio electrónico: Cada cuenta de POS con Square incluye acceso a una tienda en línea gratuita con un inventario integrado y un sistema de procesamiento de pagos.
- Hardware flexible: Las opciones de hardware están disponibles en una variedad de opciones, incluidos terminales y registros diseñados específicamente para empresas en movimiento.
Precios
Square no tiene costos de suscripción para sus servicios principales de POS. Solo paga por soluciones complementarias para restaurantes, empresas de servicios y tiendas minoristas complejas. Sin embargo, existen tarifas de procesamiento de pagos para cada tipo de transacción. Las opciones incluyen 1.75 % para transacciones en persona, 1.9 % o 2.9 % para pagos en línea según su ubicación y 2.5 % para transacciones manuales.
3 tostada
Lo mejor para restaurantes
Toast es un poderoso POS basado en la nube diseñado para el panorama de restaurantes y servicios de alimentos. Hay un sistema POS de inicio gratuito y opciones fáciles de pago por uso para el hardware, por lo que las marcas más pequeñas pueden comenzar rápidamente. Además, la solución está repleta de tecnología escalable, como herramientas integradas de pedidos en línea, gestión de entregas y marketing.
Las características de Toast están especialmente diseñadas para gerentes de restaurantes, con funciones convenientes como pagos con códigos QR y pedidos de inventarios a nivel de ingredientes y horarios de empleados. También hay funciones de recepción para administrar al equipo y al personal. Toast se integra directamente con herramientas de contabilidad y pago móvil como DAVO y Rooam. También tiene un programa API.
Características principales
Toast POS incluye acceso a:
- Front-gestión interna: Los usuarios pueden acceder a la gestión de asientos, mesas y cursos, así como a la división de cheques y preautorizaciones de tarjetas de crédito para bares.
- Informes completos: Los informes completos y personalizables facilitan el seguimiento de los empleados, el inventario y las tendencias de compra con visualizaciones.
- Administración de personal: Potentes herramientas para el cronometraje, los horarios de los empleados y la nómina, así como la gestión de fondos comunes de propinas y documentos de recursos humanos para restaurantes.
- Pedidos en línea y entrega: Puede integrarse con plataformas de entrega de terceros y crear estrategias completas de despacho de conductores basadas en mapas para entregas internas.
- Compromiso de invitados: Genere lealtad a la marca con marketing por correo electrónico, tarjetas de regalo y programas de lealtad, así como opciones para guardar perfiles de clientes.
Precios:
Las funciones principales de POS de Toast están disponibles de forma gratuita, con acceso al punto de venta basado en la nube, configuración de hardware y varios complementos adicionales. Para soluciones POS adicionales, los planes comienzan en $ 69 por mes para opciones de hardware personalizadas. Los usuarios también pueden experimentar con el plan Essentials a $ 165 por mes con pedidos en línea o el plan empresarial personalizado.
4. Shopify
Lo mejor para el comercio electrónico
La Shopify POS es una solución de última generación diseñada para empresas que desean vender tanto fuera de línea como en línea al mismo tiempo. La tecnología viene con acceso al completo creador de tiendas Shopify, para que pueda crear una presencia en línea atractiva para su empresa. También hay una gestión de inventario sincronizada en varias ubicaciones.
Shopify ayuda a las empresas a mantener todos los datos de sus clientes ubicados en un solo lugar, con fácil acceso a programas de fidelización y herramientas de referencia. Hay múltiples opciones de hardware disponibles para mejorar sus tiendas fuera de línea, así como una serie de soluciones de procesamiento de pagos. Shopify también se integra con varias herramientas a través de la tienda de aplicaciones de Shopify, incluidas Klarna, Mailchimp y Facebook.
Características Clave:
- tienda de comercio electrónico: Shopify permite a los usuarios crear tiendas en línea integrales para procesar pedidos en línea y fuera de línea al mismo tiempo. También hay una integración de Facebook.
- La gestión del inventario: POS Pro viene con acceso a la aplicación de inventario inteligente Stocky para escanear códigos de barras, alertas de existencias bajas y recuentos de inventario, así como pronósticos de demanda.
- Terminales personalizables: Ajuste su hardware para que se adapte a su tienda con acceso a sus aplicaciones, descuentos y productos más utilizados en la pantalla de inicio.
- Informes unificados: Acceda a informes fáciles de seguir que muestran análisis en sus tiendas en línea y fuera de línea, para una mejor toma de decisiones.
- Permisos de personal personalizados: Permita que diferentes miembros del personal accedan a varias herramientas en el panorama en línea y fuera de línea de Shopify.
Precios:
La versión "Lite" de Shopify POS viene de serie con todos los planes de precios de Shopify, que comienzan en $29 por mes para el servicio básico. La herramienta Lite incluye POS móvil, gestión de pedidos y productos, perfiles de clientes y tasas de tarjetas de crédito a partir del 2.4 %.
El plan Shopify POS Pro cuesta $ 89 por mes, por ubicación, agregado a su plan de comercio electrónico de Shopify. Esto incluye personal de tienda ilimitado, gestión de inventario inteligente, venta omnicanal, análisis en la tienda, funciones del personal y registros ilimitados.
5. Deleitarse
Lo mejor para minoristas de alto volumen
Revel es un potente sistema de punto de venta para iPad basado en la nube tanto para empresas minoristas como para empresas de servicios alimentarios. La solución utiliza tanto su red local como la nube para almacenar información, por lo que puede continuar operando incluso si su tienda se desconecta. El sistema de gestión centralizado es ideal para empresas de alto crecimiento, ya que les permite realizar un seguimiento de varias ubicaciones a la vez.
Esta solución POS de alto volumen tiene un nivel excepcional de personalización, con acceso a varios informes y análisis para ayudar a generar crecimiento. Además, los usuarios pueden acceder a una gama de diferentes herramientas de hardware, como lectores de códigos de barras y básculas. Revel tiene varios socios de integración, incluidos Ayden, 7Shifts y Amaka.
Características Clave:
El TPV de Revel incluye acceso a:
- Características del servicio de comida especializado: Los restaurantes pueden acceder a herramientas detalladas de mapeo de mesas y creación de menús, mientras que los equipos de supermercados pueden acceder a tarjetas de fidelización e integraciones de escala.
- La gestión del inventario: El módulo de inventario de Revel sincroniza automáticamente la información en una variedad de ubicaciones, con alertas de existencias bajas y actualizaciones en tiempo real.
- Gestión de proveedores: La gestión integrada de pedidos de compra y proveedores facilita a las empresas el seguimiento de su cadena de suministro y la actualización de los recuentos de inventario.
- Gestión de entregas: Hay varias opciones y herramientas de despacho de conductores basadas en mapas para administrar una selección de conductores de entrega internos. También hay una aplicación móvil especial.
- Hardware flexible: El sistema Revel POS puede funcionar junto con iPads, así como con una gama de potentes integraciones de hardware, para ayudar a los minoristas a construir la tienda perfecta.
Precios
Los costos del software POS de Revel comienzan con una tarifa de $ 99 por terminal, para acceder a herramientas de punto de venta, gestión de inventario, gestión de empleados, CRM e informes. Hay una tarifa plana transparente para todo el procesamiento de pagos, que se entrega a su empresa a través de una cotización. También hay una tarifa de incorporación para las empresas que necesitan ayuda con la configuración, a partir de $674.
6. QuickBooks
Lo mejor para la integración contable
QuickBooks ofrece uno de los mejores sistemas de Punto de Venta para empresas que desean controlar de cerca sus impuestos y contabilidad. La tecnología se integra a la perfección con el QuickBooks herramientas de teneduría de libros y contabilidad, que ayudan a las marcas a crear inventarios e informes de ventas más efectivos. La solución admite todos los tipos de pago y permite a los usuarios crear perfiles de clientes para ventas repetidas.
Hay una integración de comercio electrónico para que pueda sincronizar y administrar datos tanto en línea como fuera de línea al mismo tiempo. Además, las actualizaciones automáticas de inventario y el seguimiento ayudan a evitar los desabastecimientos, con alertas y notificaciones en tiempo real. QuickBooks se integra con una variedad de herramientas, incluidas Etsy, PayPal, Square y Amazon Business Shopping.
Características principales
QuickBooks POS viene con acceso a:
- Varias opciones de pago: Los usuarios pueden aceptar todo, desde pagos móviles hasta transacciones en línea, tarjetas y pagos desde billeteras digitales.
- Seguimiento de datos del cliente: La creación de perfiles para cada cliente le permitirá distribuir ofertas más personalizadas a cada cliente. También puedes crear programas de fidelización.
- Integración de comercio electrónico: Las integraciones con las tiendas de comercio electrónico le permiten realizar un seguimiento de su inventario y ventas en múltiples entornos al mismo tiempo.
- La gestión del inventario: Cada venta actualiza automáticamente el recuento de su inventario con información e informes en tiempo real. También puede recibir alertas de existencias bajas en su correo electrónico.
- Integración con QuickBooks: El servicio se integra directamente con QuickBooks herramientas de contabilidad para informes de ventas detallados, pronósticos y documentos para la gestión de impuestos e IVA.
Precios
Hay una prueba gratuita disponible para QuickBooks donde puede probar algunas de las funciones. Después de eso, los usuarios tienen una gama de tres planes para elegir, cada uno vendido en una base de compra única. Pagará $960 por la tecnología básica con el hardware POS que se vende por separado. También tendrá que comprar un QuickBooks suscripción de contabilidad si desea conectar sus herramientas de contabilidad.
8. ToqueBistro
Lo mejor para empresas de alimentos y bebidas
Al igual que Toast, TouchBistro es un sistema de punto de venta especializado basado en iPad destinado a empresas de alimentos y bebidas. La solución es extremadamente fácil de usar y compatible con una variedad de procesadores de pago, por lo que las empresas pueden asegurarse de obtener las tarifas de transacción más bajas disponibles. La tecnología incluye componentes de informes móviles únicos y tiene una variedad de opciones de hardware flexibles disponibles.
TouchBistro facilita la puesta en marcha con poderosos artículos de la base de conocimientos, videos de capacitación y capacitación en persona de especialistas. La solución viene con herramientas integrales específicas para la industria de restaurantes, que incluyen administración de mesas, reservas y pedidos en la mesa. TouchBistro se integra con varias herramientas, incluidas Xero, QuickBooksy el ámbito Sage.
Caracteristicas
La solución TouchBistro POS incluye acceso a:
- Gestión extensiva de restaurantes: Hay opciones de administración de mesas, herramientas de reserva, pedidos en la mesa, división de facturas y múltiples soluciones de administración de menús disponibles.
- Marketing y fidelización: Una plataforma de marketing integrada admite campañas de correo electrónico automatizadas y programas de fidelización, con recompensas por recomendación y códigos de descuento.
- Pedidos en línea: Los usuarios pueden comprar en línea y las empresas pueden usar herramientas integradas de administración de entregas para expandir su área de operación.
- Procesamiento de pagos flexible: No tendrá que pagar ninguna tarifa adicional para agregar su propia selección de procesamiento de pagos a su tecnología.
- Personalización de hardware: TouchBistro funciona en iPads que se pueden configurar para actuar como pantallas KDS, terminales POS y quioscos de autoservicio.
Precios:
El precio de TouchBistro comienza en $69 por mes para acceder al sistema POS completo. El plan incluye gestión de menús, gestión de planos de planta y mesas, pedidos en la mesa, gestión de personal e informes y análisis. Los productos complementarios, como los pedidos en línea, están disponibles por una tarifa adicional. Costos de pedidos en línea $50 por mes, mientras que las herramientas de fidelización y marketing comienzan en $99 por mes. Las tarjetas de regalo cuestan $25 adicionales por mes.
Los Mejores Sistemas de Punto de Venta Gratis
Para empresas con un presupuesto limitado, existen soluciones POS gratuitas disponibles. Por ejemplo, Square ofrece un paquete gratuito disponible para los clientes que desean ponerse en marcha rápidamente. Sin embargo, estas herramientas pueden carecer de algunas características cruciales.
Incluso los mejores sistemas de punto de venta gratuitos solo incluirán herramientas básicas para informes, gestión de inventario y gestión de empleados. La mayoría requerirá que actualice a un plan premium si desea acceder a funciones avanzadas, como sincronización de comercio electrónico o herramientas especializadas para negocios de restaurantes y servicios.
En la mayoría de los casos, una solución POS gratuita será la opción ideal para las empresas que prueban la funcionalidad inicial de un servicio que les interesa. Puede usar una prueba o demostración gratuita para probar el software antes de comprometerse con un nivel premium .
Guía de compra – Guía del comprador de los mejores sistemas de punto de venta
Los mejores sistemas de punto de venta para su empresa dependerán de una variedad de factores, incluido cuánto está dispuesto a pagar y qué tipo de funcionalidad única necesita. Los sistemas de punto de venta a menudo pueden incluir todo, desde soluciones CRM hasta gestión de empleados, para ayudarlo a fortalecer las experiencias de los clientes y los empleados.
También vienen con una gama de herramientas para procesar pagos, rastrear su inventario y mantenerse al tanto de las crecientes cifras de ventas.
¿Cuáles son los Mejores Sistemas de Punto de Venta?
Los mejores sistemas de punto de venta son esencialmente herramientas integrales que le permiten administrar todos los aspectos de la gestión de un negocio exitoso en un solo entorno.
Admiten el procesamiento de pagos tanto en línea como fuera de línea, con una variedad de funciones de transacción. Sin embargo, también le brindan información detallada sobre el crecimiento y el potencial de ventas de su empresa, con informes y análisis significativos.
Un buen sistema de punto de venta debería brindarle todo lo que necesita para operar una empresa exitosa y rentable, con herramientas para administrar inventario y empleados, monitorear métricas de ventas críticas y experimentar con nuevas estrategias. Algunas soluciones le permitirán integrar su POS con programas de fidelización, sistemas de contabilidad, plataformas de comercio electrónico y herramientas de marketing por correo electrónico.
¿Qué buscar en los mejores sistemas de punto de venta?
Si bien las necesidades de cada empresa al elegir un sistema de punto de venta variarán, hay algunas características críticas que vale la pena buscar en cada herramienta. En última instancia, su solución de punto de venta debería permitirle rastrear y administrar transacciones, monitorear a sus empleados y construir relaciones lucrativas con su público objetivo. Algunas de las características clave que debe buscar incluyen:
- Procesamiento de pagos flexible: Su sistema POS debe poder procesar una variedad de pagos fuera de línea y en línea. Las mejores soluciones pueden administrar pagos móviles, pedidos en línea, tarjetas de regalo y descuentos mientras se integran con múltiples procesadores de pago.
- Capacidades de comercio electrónico: Dado que la mayoría de las empresas prefieren vender en línea y fuera de línea al mismo tiempo, es útil tener una solución POS que pueda sincronizar los datos de ventas y la información de inventario en todos los canales digitales y tradicionales.
- La gestión del inventario: Su solución POS debería facilitar el seguimiento de su inventario, actualizar sus suministros con nuevos pedidos y evitar los desabastecimientos. Busque una solución con un sistema de notificación incluido para alertas de bajo stock.
- Gestión de la relación con el cliente: Las herramientas de gestión de relaciones con los clientes facilitan el desarrollo de relaciones más sólidas con los clientes a través de perfiles personalizados. También puede acceder a programas de fidelización y recompensas por recomendación con su POS.
- Gestión de empleados: Asegúrese de poder realizar un seguimiento de sus empleados, sus horarios y sus necesidades de procesamiento de nómina dentro de su solución POS. Esto asegurará que pueda utilizar sus recursos profesionales de manera efectiva.
Preguntas frecuentes sobre el sistema de punto de venta
¿Qué Sistema de Punto de Venta es el mejor?
El mejor sistema de punto de venta para su empresa dependerá del tipo de negocio que administre y de las funcionalidades clave que necesitará para operar su organización. En nuestra opinión, Lightspeed es la mejor solución en general, gracias a su excelente facilidad de uso y características de personalización. Sin embargo, Shopify podría ser mejor para empresas centradas en el comercio electrónico, mientras que Toast es ideal para restaurantes.
¿Cuál es la diferencia entre un TPV y un Terminal?
Una terminal es una de las herramientas que puede usar para operar su sistema de punto de venta, pero las dos soluciones no son exactamente iguales. Un POS es una combinación de hardware y software que utilizan las empresas para realizar un seguimiento del inventario, procesar los pagos y examinar los datos comerciales. Una terminal es el hardware utilizado por las empresas para gestionar transacciones.
¿Qué Sistema de Punto de Venta es el más económico?
Los sistemas de punto de venta más baratos tienden a ser los productos que le permiten acceder a funciones básicas básicas de forma gratuita. Por ejemplo, Square ofrece acceso a una gama de herramientas POS y soluciones de creación de sitios web de comercio electrónico sin suscripción. Toast también le permite acceder a varias herramientas de forma gratuita, pero aún deberá pagar las tarifas de procesamiento de pagos y considerar el precio del hardware.
Elegir los mejores sistemas de punto de venta
Al elegir los mejores sistemas de punto de venta, es importante considerar cuidadosamente las necesidades de su negocio específico. Busque algo con las características únicas más relevantes para su negocio y asegúrese de priorizar las herramientas de administración para el inventario, los empleados y los clientes.
Al mismo tiempo, piense en la flexibilidad de la tecnología. ¿Qué tan fácil es agregar nuevas funciones y experimentar con diferentes procesadores de pago?
Algunos de los mejores sistemas de punto de venta para diferentes casos de uso incluyen:
- Lightspeed: Mejor en general con una fantástica facilidad de uso
- Cuadrado: Lo mejor para pagos móviles, con servicios básicos gratuitos
- tostada: Lo mejor para restaurantes, con componentes especializados en servicio de alimentos
- Shopify: Lo mejor para empresas de comercio electrónico enfocadas en la venta omnicanal
- Revel: Mejor para minoristas de gran volumen con excelente sincronización de datos
¿Qué sistema de punto de venta utiliza su empresa? ¿Crees que nos hemos perdido una opción importante de nuestra lista? Comparta sus experiencias con nosotros en la sección de comentarios a continuación.
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