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El mejor software de autoservicio al cliente para pequeñas empresas

Los productos dentro de la categoría más amplia de Autoservicio al cliente tienen mucho en común y están destinados a resolver desafíos comerciales para empresas de diversos tamaños. Sin embargo, existen diferencias notables en la configuración, las funciones, los precios y la atención al cliente para las pequeñas empresas en comparación con las más grandes. Por lo tanto, es crucial guiar a las PYMES hacia las opciones adecuadas de software de autoservicio para clientes para pequeñas empresas que satisfagan sus necesidades específicas.
Última actualización: agosto 27, 2025
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Caracteristicas
Todos los segmentos Pequeña Empresa Mercado medio Empresa
Crevio Logotipo de plataformas de comercio electrónico
Crevio
Patrocinado
5.0
(1)
Plan libre disponible
50% de descuento por 2 meses
Crevio es una plataforma para que los creadores vendan productos digitales, servicios, cursos y acceso a otros terceros... Obtenga más información sobre Crevio
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Logotipo del software de soporte técnico de Zendesk Support Suite
Zendesk Support Suite
4.3
(5,770)
A partir de $ 49.00 / mes
Zendesk ofrece una solución completa de servicio al cliente en la que confían cientos de miles de clientes... Obtenga más información sobre Zendesk Support S...
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HubSpot Logotipo del software de soporte técnico de Service Hub
HubSpot Service Hub
4.4
(2,172)
Desde $50.00/mes
Hubspot, un gigante en la categoría de marketing digital, ofrece una amplia gama de soluciones de software con... Obtenga más información sobre HubSpot Centro de servicio
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Zoho SalesLogotipo del software de chat en vivo IQ
Zoho SalesIQ
4.4
(250)
Plan libre disponible
Zoho SalesIQ es un software de participación del cliente potente y fácil de usar que ayuda a las empresas a realizar un seguimiento y... Obtenga más información sobre Zoho SalesIQ
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Logotipo del software de atención al cliente de Tidio
Tidio
4.7
(1,413)
Plan libre disponible
Tidio es una plataforma de comunicación con el cliente que combina mesas de ayuda, chat en vivo, chatbots, agentes de IA... Más información sobre Tidio
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Zoho Logotipo del software de soporte técnico de Desk
Zoho Desk
4.4
(5,205)
Desde $20.00/mes
Zoho Desk es un nombre antiguo en su categoría que ofrece herramientas de automatización ricas en funciones que ayudan... Obtenga más información sobre Zoho Escritorio
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Logotipo del software de creación de aplicaciones de arrastrar y soltar Appy Pie
Appy Pie
4.7
(1,326)
A partir de $ 16.00 / mes
Appy Pie es un software de creación de arrastrar y soltar que permite a los usuarios sin habilidades de programación ni conocimientos de codificación... Más información sobre Appy Pie
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Logotipo del software de chat en vivo Freshchat
Freshchat
4.5
(306)
Plan libre disponible
Freshchat es una solución de mensajería moderna para un fácil servicio al cliente para el segmento de clientes digitales... Más información sobre Freshchat
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Logotipo del software de soporte técnico de Gorgias
Gorgias
4.6
(504)
Desde $10.00/mes
Gorgias es un software de servicio al cliente y soporte técnico diseñado para agilizar la comunicación entre empresas... Más información sobre Gorgias
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Logotipo del software de mesa de ayuda Freshdesk
Freshdesk
4.4
(3,051)
Plan libre disponible
Freshdesk (anteriormente Freshcaller) es una solución basada en la nube para mejorar el servicio al cliente de una empresa ex... Obtenga más información sobre Freshdesk
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Logotipo del software de chat en vivo de Intercom
Intercom
4.5
(2,927)
A partir de $ 74.00 / mes
100% de descuento el 1.er año + 50% de descuento el segundo
Intercom es una plataforma de servicio al cliente que redefine la atención al cliente simplificando procesos y e... Más información sobre el intercomunicador
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Logotipo del software de marketing conversacional Drift
Drift
4.4
(1,081)
A partir de $ 2500.00 / mes
Drift es una plataforma de gestión de correo electrónico, mensajería en la aplicación y chat en vivo basada en la nube que consolida cr... Más información sobre la deriva
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Logotipo del software de soporte técnico de Help Scout
Help Scout
4.4
(401)
A partir de $ 25.00 / mes
Help Scout brinda a las empresas en crecimiento todo lo que necesitan para brindar atención al cliente de primer nivel en... Más información sobre Ayuda Scout
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Logotipo del software de chat en vivo Helpshift
Helpshift
4.3
(379)
Plan libre disponible
Helpshift es una plataforma de atención al cliente basada en la web y de participación del cliente en la aplicación que ayuda a mejorar... Más información sobre Helpshift
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Logotipo del software de chat en vivo Gist
Gist
4.6
(215)
A partir de $ 29.00 / mes
Gist es una plataforma de marketing por correo electrónico todo en uno y rica en funciones que permite a los propietarios de sitios unir las... Más información sobre Gist
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Logotipo del software de chat en vivo de Zendesk Chat
Zendesk Chat
A partir de $ 49.00 / mes
Zendesk es una plataforma de chat que permite a los equipos ofrecer experiencias de conversación fluidas en todos... Más información sobre Zendesk Chat
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Logotipo del software de chat en vivo LiveHelpNow
LiveHelpNow
4.3
(150)
A partir de $ 9.00 / mes
LiveHelpNow es una plataforma de software omnicanal de servicio completo que puede manejar la atención al cliente,... Más información sobre LiveHelpNow
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Logotipo del software de gestión de contenido web Ingeniux
Ingeniux
4.1
(87)
Para una experiencia web ágil, Ingeniux CMS es una excelente opción para sitios web, portales, comunidades y en... Más información sobre Ingeniux
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Logotipo del software de inteligencia de conversación Zowie
Zowie
4.7
(62)
Zowie es una plataforma de automatización de servicio al cliente impulsada por inteligencia artificial. Está diseñado para integrarse con varios yo... Más información sobre Zowie
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Logotipo del software de chat en vivo Acquire.io
Acquire.io
4.3
(43)
Desde $500.00 / mes
Acquire.io es una plataforma unificada de servicio al cliente que proporciona todos sus canales digitales, inclu... Obtenga más información sobre Acquire.io
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