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El mejor software de mesa de ayuda para medianas empresas

Los productos dentro de la categoría más amplia de Help Desk tienen mucho en común y están destinados a resolver desafíos comerciales para empresas de diversos tamaños. Sin embargo, existen diferencias notables en la configuración, las características, los precios y la atención al cliente para las medianas empresas en comparación con las empresas más grandes. Por lo tanto, es crucial guiar a las empresas medianas hacia las opciones adecuadas de software de mesa de ayuda para el mercado mediano que satisfagan sus requisitos específicos.
Última actualización: Diciembre 17, 2025
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Todos los segmentos Pequeña Empresa Mercado medio Empresa
Crevio Logotipo de plataformas de comercio electrónico
Crevio
Patrocinado
5.0
(1)
Plan libre disponible
50% de descuento por 2 meses
Crevio es una plataforma para que los creadores vendan productos digitales, servicios, cursos y acceso a otros terceros... Obtenga más información sobre Crevio
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Logotipo del software de soporte técnico de Zendesk Support Suite
Zendesk Support Suite
4.3
(5,770)
A partir de $ 49.00 / mes
Zendesk ofrece una solución completa de servicio al cliente en la que confían cientos de miles de clientes... Obtenga más información sobre Zendesk Support S...
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HubSpot Logotipo del software de soporte técnico de Service Hub
HubSpot Service Hub
4.4
(2,172)
Desde $50.00/mes
Hubspot, un gigante en la categoría de marketing digital, ofrece una amplia gama de soluciones de software con... Obtenga más información sobre HubSpot Centro de servicio
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Logotipo del software CRM EngageBay
EngageBay
4.6
(216)
Plan libre disponible
EngageBay es una plataforma CRM que ayuda a las empresas a optimizar la gestión de sus relaciones con los clientes utilizando... Más información sobre EngageBay
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Logotipo del software de atención al cliente de Tidio
Tidio
4.7
(1,413)
Plan libre disponible
Tidio es una plataforma de comunicación con el cliente que combina mesas de ayuda, chat en vivo, chatbots, agentes de IA... Más información sobre Tidio
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Logotipo del software de chat en vivo LiveChat
LiveChat
4.5
(747)
A partir de $ 24.00 / mes
10% de descuento primer pago + 30 días de prueba
LiveChat es un software premium de mesa de ayuda y chat en vivo para empresas. La plataforma está diseñada y construida... Más información sobre LiveChat
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Zoho Logotipo del software de soporte técnico de Desk
Zoho Desk
4.4
(5,205)
Desde $20.00/mes
Zoho Desk es un nombre antiguo en su categoría que ofrece herramientas de automatización ricas en funciones que ayudan... Obtenga más información sobre Zoho Escritorio
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Logotipo del software de creación de aplicaciones de arrastrar y soltar Appy Pie
Appy Pie
4.7
(1,326)
A partir de $ 16.00 / mes
Appy Pie es un software de creación de arrastrar y soltar que permite a los usuarios sin habilidades de programación ni conocimientos de codificación... Más información sobre Appy Pie
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Logotipo del software de chat en vivo Freshchat
Freshchat
4.5
(306)
Plan libre disponible
Freshchat es una solución de mensajería moderna para un fácil servicio al cliente para el segmento de clientes digitales... Más información sobre Freshchat
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Logotipo del software de soporte técnico de Gorgias
Gorgias
4.6
(504)
Desde $10.00/mes
Gorgias es un software de servicio al cliente y soporte técnico diseñado para agilizar la comunicación entre empresas... Más información sobre Gorgias
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Logotipo del software de mesa de ayuda Freshdesk
Freshdesk
4.4
(3,051)
Plan libre disponible
Freshdesk (anteriormente Freshcaller) es una solución basada en la nube para mejorar el servicio al cliente de una empresa ex... Obtenga más información sobre Freshdesk
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Front Logotipo del software de bandeja de entrada compartida
Front
4.7
(2,019)
A partir de $ 19.00 / mes
Front es un centro de comunicación con el cliente que presenta una interfaz moderna muy elogiada inspirada en el correo electrónico... Obtenga más información sobre Front
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Logotipo del software CRM Agile CRM
Agile CRM
4.1
(344)
Plan libre disponible
Agile CRM es una popular plataforma de relación con el cliente creada para organizaciones pequeñas y medianas... Obtenga más información sobre CRM ágil
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Logotipo del software de soporte técnico de Help Scout
Help Scout
4.4
(401)
A partir de $ 25.00 / mes
Help Scout brinda a las empresas en crecimiento todo lo que necesitan para brindar atención al cliente de primer nivel en... Más información sobre Ayuda Scout
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Logotipo del software de chat en vivo HelpCrunch
HelpCrunch
4.7
(204)
A partir de $ 15.00 / mes
HelpCrunch es una plataforma de comunicación con el cliente de primer nivel creada especialmente para equipos de soporte y marketing... Más información sobre HelpCrunch
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Logotipo del software de soporte técnico SparrowDesk
SparrowDesk
Logotipo del software de soporte técnico
Helpdesk
Logotipo del software de soporte técnico de Supportbench
Supportbench
Logotipo del software de inteligencia de conversación Zowie
Zowie
Logotipo del software de mesa de ayuda del centro de contacto Freshdesk
Freshdesk Contact Center
4.1
(133)
Plan libre disponible
Freshdesk Contact Center (anteriormente Freshcaller) es una solución basada en la nube para mejorar la atención al cliente de una empresa... Obtenga más información sobre el contacto de Freshdesk...
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Logotipo del software de chat en vivo de ClickDesk
ClickDesk
3.8
(47)
Plan libre disponible
ClickDesk es una solución de soporte en vivo basada en la nube diseñada para equipos de servicio al cliente. Permite al usuario... Más información sobre ClickDesk
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Logotipo del software de soporte técnico de Supportbench
Supportbench
4.9
(80)
SupportBench es una plataforma de gestión de servicios y atención al cliente que proporciona a las empresas herramientas... Obtenga más información sobre el banco de soporte
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Logotipo del software de chat en vivo Acquire.io
Acquire.io
4.3
(43)
Desde $500.00 / mes
Acquire.io es una plataforma unificada de servicio al cliente que proporciona todos sus canales digitales, inclu... Obtenga más información sobre Acquire.io
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Logotipo del software de chat en vivo Chat2Desk
Chat2Desk
Plan libre disponible
Chat2Desk es una plataforma de mensajería para atención al cliente y ventas. Es ideal para soporte, marketing,... Más información sobre Chat2Desk
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Logotipo del software de soporte técnico
Helpdesk
4.6
(30)
HelpDesk es un software de mesa de ayuda que permite a las empresas gestionar las solicitudes de atención al cliente y la comunicación... Obtenga más información sobre el servicio de asistencia técnica
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