El mejor software de atención al cliente en redes sociales

¿Qué es el software de atención al cliente social?

El software de servicio al cliente social permite a las empresas administrar las interacciones con los clientes en diferentes plataformas de redes sociales. Con funciones como escucha social, análisis de sentimientos y respuestas automáticas, la plataforma brinda a los usuarios la opción de mejorar los tiempos de respuesta y mejorar la satisfacción del cliente, lo que les permite brindar una atención al cliente eficiente a la velocidad de la necesidad en sus plataformas de redes sociales preferidas.
Última actualización: agosto 27, 2025
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Crevio Logotipo de plataformas de comercio electrónico
Crevio
Patrocinado
5.0
(1)
Plan libre disponible
Crevio es una plataforma para que los creadores vendan productos digitales, servicios, cursos y acceso a otros terceros... Obtenga más información sobre Crevio
Logotipo del software de atención al cliente de Tidio
Tidio
4.7
(1,413)
Plan libre disponible
Tidio es una plataforma de comunicación con el cliente que combina mesas de ayuda, chat en vivo, chatbots, agentes de IA... Más información sobre Tidio
Zoho Logotipo del software de soporte técnico de Desk
Zoho Desk
4.4
(5,205)
Desde $20.00/mes
Zoho Desk es un nombre antiguo en su categoría que ofrece herramientas de automatización ricas en funciones que ayudan... Obtenga más información sobre Zoho Escritorio
Logotipo del software de asistentes virtuales inteligentes LivePerson
LivePerson
4.2
(158)
A partir de $ 599.00 / mes
LIvePerson es un software de chat en vivo respaldado por potentes soluciones de interacción con el cliente de IA que permiten... Más información sobre LivePerson
Logotipo del software de chat en vivo Freshchat
Freshchat
4.5
(306)
Plan libre disponible
Freshchat es una solución de mensajería moderna para un fácil servicio al cliente para el segmento de clientes digitales... Más información sobre Freshchat
Logotipo del software de gestión de comunicaciones con el cliente Respond.io
Respond.io
4.8
(152)
Plan libre disponible
Respond.io es un software de gestión conversacional impulsado por IA. Las características incluyen una bandeja de entrada compartida (WhatsApp... Más información sobre Respond.io
Logotipo del software de soporte técnico de Gorgias
Gorgias
4.6
(504)
Desde $10.00/mes
Gorgias es un software de servicio al cliente y soporte técnico diseñado para agilizar la comunicación entre empresas... Más información sobre Gorgias
Logotipo del software de mesa de ayuda Freshdesk
Freshdesk
4.4
(3,051)
Plan libre disponible
Freshdesk (anteriormente Freshcaller) es una solución basada en la nube para mejorar el servicio al cliente de una empresa ex... Obtenga más información sobre Freshdesk
Front Logotipo del software de bandeja de entrada compartida
Front
4.7
(2,019)
A partir de $ 19.00 / mes
Front es un centro de comunicación con el cliente que presenta una interfaz moderna muy elogiada inspirada en el correo electrónico... Obtenga más información sobre Front
Logotipo del software de chat en vivo Userlike
Userlike
4.4
(453)
Plan libre disponible
Userlike es un software de chat en vivo que se considera en gran medida una de las opciones de software líderes en su... Más información sobre Userlike
Logotipo del software de chat en vivo de Zendesk Chat
Zendesk Chat
A partir de $ 49.00 / mes
Zendesk es una plataforma de chat que permite a los equipos ofrecer experiencias de conversación fluidas en todos... Más información sobre Zendesk Chat
Logotipo del software de inteligencia de conversación Zowie
Zowie
4.7
(62)
Zowie es una plataforma de automatización de servicio al cliente impulsada por inteligencia artificial. Está diseñado para integrarse con varios yo... Más información sobre Zowie
Logotipo del software de soporte técnico de Salesforce Service Cloud
Salesforce Service Cloud
4.3
(3,641)
$ 25.00 // mes
Salesforce Service Cloud es una plataforma integral de servicio al cliente diseñada para ayudar a las empresas a gestionar... Obtenga más información sobre Salesforce Service...
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